Preguntas frecuentes sobre licencias

Información sobre licencias específicas de productos

A continuación se describen algunas de las preguntas más frecuentes sobre el entorno de licencias.

¿Dónde está License Administration Console?

Ya no admitimos la consola License Administration Console y no está disponible. Le recomendamos que utilice Citrix Licensing Manager para administrar el servidor de licencias.

Licencias

¿Qué es un archivo de licencias y qué hago con él?

El archivo de licencias es un archivo de texto que contiene lo siguiente:

  • Información de licencia del producto
  • Nombre del servidor de licencias (u otro identificador vinculante)
  • Fecha de renovación de la suscripción a Customer Success Services
  • Fecha de caducidad de la licencia (si corresponde)
  • Otra información del sistema

Cuando compra un producto Citrix, tiene derecho a un archivo de licencias. El servidor de licencias usa este archivo para determinar si debe otorgar una licencia al producto Citrix. Para obtener más información, consulte Archivos de licencias.

¿Por qué devolver una licencia?

Un ejemplo sería si está desmantelando un servidor de licencias, pero aún no está preparado para implementar las licencias existentes en otro lugar. Para obtener más información, consulte Devolver asignaciones.

¿Qué sucede con las licencias devueltas?

Las licencias devueltas se vuelven a poner en el grupo de licencias. Estas licencias devueltas se pueden asignar en cualquier cantidad y en cualquier momento. Después de devolver una licencia, quite el archivo de licencias antiguo del servidor de licencias. Para obtener más información, consulte Devolver asignaciones y Modificar licencias.

¿Qué ocurre cuando oculto una licencia?

Ocultar (anteriormente denominado archivar) licencias no las elimina de una cuenta. Ocultarlas las quita de la vista. Para ver cómo ocultar y mostrar licencias, consulte Ocultar y mostrar licencias.

¿Cómo puedo obtener una copia de mi archivo de licencias?

Puede obtener una copia del archivo de licencias en el servidor de licencias. Si no, todas las licencias adquiridas y los archivos de licencias asignados están disponibles en el portal seguro My Account > Manage Licenses en www.citrix.com.

Asignación de licencias

Para obtener más información sobre la asignación de licencias, consulte Asignar licencias.

¿Qué significa “asignar licencias”?

Cuando asigna licencias, distribuye las licencias adquiridas por producto y servidor de licencias para poder dividirlas entre varios entornos o casos de uso. Por ejemplo, su organización posee 1000 licencias para el mismo producto. Es posible que quiera utilizar 800 en 1 ubicación y 200 en otra. Puede asignar 800 licencias a un servidor de licencias en la primera ubicación hoy, y asignar las 200 restantes más tarde a otro servidor de licencias.

¿Cuál es la diferencia entre el tipo de ID de host y el ID de host?

El tipo de ID de host es el tipo de vinculación requerida que se proporciona para asignar las licencias. En cambio, el ID de host es el nombre del host, la dirección MAC u otro ID vinculante del servidor de licencias requerido para asignar licencias.

¿Por qué no puedo asignar parcialmente algunas licencias?

Algunas licencias no permiten la asignación parcial.

El servidor de licencias

¿Puedo cambiar el nombre del servidor de licencias?

Los archivos de licencias solo funcionan en el servidor de licencias para el que fueron creados. Los archivos de licencias contienen el nombre de host o el identificador de enlace del servidor de licencias que se especificó al asignar las licencias. El archivo de licencias, generado para un servidor de licencias concreto o una dirección MAC (en el caso de un dispositivo), no puede utilizarse en otro dispositivo o servidor de licencias.

Para crear archivos de licencia que hagan referencia al nombre de servidor o la dirección MAC nuevos, devuelva las asignaciones y genere el nuevo archivo en citrix.com.

Si actualizo el servidor de licencias, ¿afecta eso a los archivos de licencias?

No. El servidor de licencias y todas las licencias de producto son totalmente compatibles con las versiones anteriores y la actualización no provoca problemas en el entorno. Para obtener más información sobre la actualización de versiones del servidor de licencias, consulte Actualización del servidor de licencias.

¿Puede un único servidor de licencias suministrar licencias para usuarios que se conectan desde diversos servidores que usan ediciones de producto diferentes?

Sí. Un servidor de licencias puede contener licencias para diversas ediciones de un producto Citrix. El tipo de licencia extraída corresponde a la edición configurada en el servidor de productos. Un servidor de productos está configurado para consumir una edición de una licencia y, por lo tanto, extraerá dicha edición de licencia.

Para obtener más información y ejemplos, consulte Servidor de licencias único y varios servidores que utilizan ediciones de producto diferentes.

Mantenimiento y recuperación ante desastres

¿Cómo licencio mi sitio de recuperación ante desastres?

Puede usar las mismas licencias para la recuperación ante desastres que utiliza para el entorno de producción.

  • Configure y administre su entorno de recuperación ante desastres independientemente del entorno de producción.
  • No utilice los servidores de licencias de producción y de seguridad para ofrecer retiradas de licencias al mismo tiempo.
  • Hacer accesible solo un servidor de licencias en cualquier momento
  • El servidor de licencias del entorno de recuperación ante desastres debe tener un nombre de host idéntico al del servidor de licencias del entorno de producción.

Para obtener más información, consulte Recuperación ante desastres: Copia de seguridad y redundancia.