El servidor no puede conectarse a la base de datos
Cuando el servidor de grabación de sesiones no puede conectarse a la base de datos de grabación de sesiones, es posible que vea un mensaje similar a uno de los siguientes:
Origen del evento:
Se produjo un error relacionado con la red o específico de la instancia al establecer una conexión con SQL Server. Este error aparece en el registro de eventos de las aplicaciones con el ID 2047 en el Visor de eventos del equipo que aloja el servidor de grabación de sesiones.
Descripción de Citrix Session Recording Storage Manager: Excepción detectada al establecer la conexión con la base de datos. Este error aparece en el registro de eventos de las aplicaciones en el Visor de eventos del equipo que aloja el servidor de grabación de sesiones.
No se puede conectar con el servidor de grabación de sesiones. Asegúrese de que el servidor de grabación de sesiones esté en ejecución. Este mensaje de error aparece al iniciar la consola de directivas de grabación de sesiones.
Resolución:
- La edición Express de Microsoft SQL Server 2008 R2, Microsoft SQL Server 2012, Microsoft SQL Server 2014 o Microsoft SQL Server 2016 está instalada en un servidor independiente y no tiene los servicios o la configuración correctos para la grabación de sesiones. El servidor debe tener el protocolo TCP/IP habilitado y el servicio SQL Server Browser en ejecución. Consulte la documentación de Microsoft para obtener información sobre cómo habilitar esta configuración.
- Durante la instalación de la grabación de sesiones (parte de administración), se proporcionó información incorrecta del servidor y la base de datos. Desinstale la base de datos de grabación de sesiones y vuelva a instalarla, proporcionando la información correcta.
- El servidor de la base de datos de grabación de sesiones está inactivo. verificar que el servidor tiene conectividad.
- El equipo que aloja el servidor de grabación de sesiones o el equipo que aloja el servidor de la base de datos de grabación de sesiones no puede resolver el FQDN o el nombre NetBIOS del otro. Utilice el comando ping para verificar que los nombres se pueden resolver.
- Compruebe la configuración del firewall en la base de datos de grabación de sesiones para asegurarse de que se permiten las conexiones de SQL Server. Para obtener más información, consulte el artículo de Microsoft en https://docs.microsoft.com/es-es/sql/sql-server/install/configure-the-windows-firewall-to-allow-sql-server-access?redirectedfrom=MSDN&view=sql-server-ver15.
Error de inicio de sesión para el usuario ‘NT_AUTHORITY\ANONYMOUS LOGON’. Este mensaje de error significa que los servicios se han iniciado sesión incorrectamente como .\administrator.
Resolución: Reinicie los servicios como usuario del sistema local y reinicie los servicios de SQL.