Session Recording

Grabación de sesiones 2207

Importante:

La estrategia de ciclos de vida para las versiones Current Release (CR) y las versiones Long Term Service (LTSR) del producto se describe en Lifecycle Milestones.

Grabación de sesiones graba, cataloga y archiva sesiones para poder recuperarlas y reproducirlas.

Grabación de sesiones ofrece una serie de directivas flexibles para activar automáticamente la grabación de sesiones para aplicaciones y escritorios. Grabación de sesiones también admite la grabación dinámica de sesiones. Grabación de sesiones permite al personal de TI supervisar y analizar la actividad de los usuarios, por lo que admite controles internos para el cumplimiento de reglas y la supervisión de la seguridad. Asimismo, la grabación de sesiones contribuye a facilitar las tareas de asistencia técnica haciendo más rápida la identificación del problema y por tanto reduciendo el tiempo que se tarda en resolverlo.

Ventajas

Seguridad mejorada mediante el registro y la supervisión. Grabación de sesiones permite a las empresas grabar la actividad del usuario en la pantalla de aquellas aplicaciones que manejan información confidencial. Este enfoque es especialmente importante en sectores regulados, tales como salud y finanzas. Cuando hay información personal que no debe grabarse, se pueden aplicar unos controles de directiva que permiten la grabación selectiva.

Supervisión intensiva de la actividad. Grabación de sesiones captura y archiva actualizaciones de la pantalla, incluidos la actividad del mouse y el resultado visible de los tecleos para proporcionar un registro de la actividad de usuarios, aplicaciones y servidores específicos.

Grabación de sesiones no se diseñó con el fin de contribuir a la recopilación de pruebas para procesos judiciales. Recomendamos a las organizaciones que usan Grabación de sesiones usar otras técnicas para la recopilación de pruebas, tales como registros de vídeo convencionales combinados con herramientas eDiscovery tradicionales basadas en texto.

Resolución rápida de problemas. Cuando los usuarios llaman al centro de asistencia técnica con un problema que es difícil de reproducir, el personal de asistencia técnica puede habilitar la grabación de las sesiones de usuario. Si el problema vuelve a ocurrir, Grabación de sesiones proporciona un registro visual del error con marca hora, que puede utilizarse para encontrar una solución más rápidamente.

Grabación de sesiones 2207

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