Comprobaciones de conectividad

Realizar comprobaciones de conectividad de XenMobile

1. En la consola de XenMobile, haga clic en el icono de la llave inglesa en la esquina superior derecha de la consola. Aparece la página de Soporte.
2. En Diagnóstico, haga clic en Comprobaciones de conectividad de XenMobile. Aparece la página Comprobaciones de conectividad de XenMobile. Si su entorno de XenMobile tiene nodos agrupados, se muestran todos los nodos.
   
3. Seleccione los servidores que desea incluir en la prueba de conectividad y, a continuación, haga clic en Probar conectividad. Aparece la página de resultados de la prueba.
   
4. Seleccione un servidor en la tabla de resultados de la prueba para ver los resultados detallados de ese servidor.
   

Realizar comprobaciones de conectividad de Citrix Gateway

1. En la página de Soporte, en Diagnóstico, haga clic en Comprobaciones de conectividad de Citrix Gateway. Aparece la página Comprobaciones de conectividad de Citrix Gateway. La tabla estará vacía si no ha agregado ningún servidor de Citrix Gateway.
   
2. Haga clic en Agregar. Aparece el cuadro de diálogo Agregar servidor de Citrix Gateway.
   
3. En IP de administración de Citrix Gateway, escriba la dirección IP de administración del servidor que ejecuta Citrix Gateway que desea probar.
   Nota:
   Si está realizando una comprobación de conectividad para un servidor Citrix Gateway que ya se ha añadido anteriormente, se proporciona la dirección IP.

4. Escriba sus credenciales de administrador para este Citrix Gateway.
   Nota:
   Si está realizando una comprobación de conectividad para un servidor Citrix Gateway que ya se ha añadido anteriormente, se proporciona el nombre de usuario.

5. Haga clic en Agregar. El Citrix Gateway se añade a la tabla de la página Comprobaciones de conectividad de Citrix Gateway.
6. Seleccione el servidor Citrix Gateway y, a continuación, haga clic en Probar conectividad. Los resultados aparecen en una tabla de resultados de prueba.
7. Seleccione un servidor en la tabla de resultados de prueba para ver los resultados detallados de ese servidor.