Supervisión SNMP

Puede habilitar la supervisión de SNMP en XenMobile Server para que los sistemas de supervisión consulten y obtengan información sobre sus nodos de XenMobile. Las consultas usan parámetros, como Carga del procesador, Promedio de carga, Uso de la memoria y Conectividad. Para obtener más información sobre SNMP 3, como las especificaciones de autenticación y cifrado, consulte la documentación oficial de SNMP para RFC 3414.

Nota:

La supervisión SNMP 3 se respalda en XenMobile Server 10.8 y versiones posteriores.

Puede utilizar varias aplicaciones de supervisión que admiten la supervisión de SNMP, por ejemplo, SCOM. Para obtener información más detallada acerca de SCOM, consulte este artículo de asistencia de Citrix Knowledge Center.

Requisitos previos

Configure estos puertos TCP:

  • Puerto 161 (UDP): Se usa para el tráfico SNMP mediante el protocolo UDP. El origen es SNMP Manager y el destino es XenMobile.
  • Puerto 162 (UDP): Se usa para enviar las alertas de captura SNMP al SNMP Manager desde XenMobile. El origen es XenMobile y el destino es el SNMP Manager.

Para obtener más información acerca de la configuración de puertos de XenMobile, consulte Requisitos de puertos.

Para ver un diagrama de la arquitectura que tiene una implementación local de XenMobile que incluya SNMP, consulte Arquitectura de referencia para implementaciones locales.

Estos son los pasos generales para configurar SNMP.

  1. Agregar usuarios: Los usuarios heredan el permiso de recibir capturas y supervisar XenMobile Server.
  2. Agregar un SNMP Manager para recibir capturas: Las capturas son las alertas que genera XenMobile cuando el nodo de XenMobile supera el umbral máximo definido por el usuario.
  3. Configurar el SNMP Manager para la interacción con XenMobile: XenMobile Server utiliza bases de datos de información de administración (MIB) para realizar operaciones. Puede descargar las MIB desde la página Parámetros > Configuración de SNMP en la consola de XenMobile. A continuación, importe las MIB en el SNMP Manager mediante un importador de MIB.

    Nota:

    Cada SNMP Manager tiene su propio importador de MIB.

  4. Habilitar capturas: En la consola de XenMobile, puede habilitar las capturas y definir los intervalos y los umbrales en función de su entorno.
  5. Ver capturas en el SNMP Manager de terceros: Para ver las capturas, consulte el SNMP Manager. Sin embargo, en algunos administradores, puede permitir las notificaciones fuera del administrador. Puede configurar las notificaciones para que aparezcan, por ejemplo, en el correo electrónico.

Puede generar las siguientes capturas desde XenMobile.

Nombre de captura ID del objeto de supervisión (OID) Descripción
Carga del procesador .1.3.6.1.2.1.25.3.3.1.2 Supervisa la carga de la CPU del sistema durante el intervalo definido por el usuario. Si la carga supera el valor del umbral personalizado, XenMobile genera la captura SNMP.
Promedio de carga de 1 minuto .1.3.6.1.4.1.2021.10.1.5.1 Supervisa la carga media del sistema durante un período de un minuto en el intervalo definido por el usuario. Si la carga media supera el valor del umbral personalizado, XenMobile genera la captura SNMP.
Promedio de carga de 5 minutos .1.3.6.1.4.1.2021.10.1.5.2 Supervisa la carga media del sistema durante un período de cinco minutos en el intervalo definido por el usuario. Si la carga media supera el valor del umbral personalizado, XenMobile genera la captura SNMP.
Promedio de carga de 15 minutos .1.3.6.1.4.1.2021.10.1.5.3 Supervisa la carga media del sistema durante un período de quince minutos en cada intervalo definido por el usuario. Si la carga media supera el valor del umbral personalizado, XenMobile genera la captura SNMP.
Memoria total disponible .1.3.6.1.4.1.2021.4.11 Supervisa la memoria disponible en cada intervalo definido por el usuario. Si la memoria disponible disminuye hasta ser inferior al valor del umbral personalizado, XenMobile genera la captura SNMP. Nota: La memoria total disponible incluye tanto la memoria RAM como la memoria de intercambio (memoria virtual). Para obtener la memoria total de intercambio, puede realizar la consulta usando el OID de SNMP .1.3.6.1.4.1.2021.4.3. Para obtener la memoria disponible de intercambio, puede realizar la consulta usando el OID de SNMP .1.3.6.1.4.1.2021.4.4.
Total de almacenamiento en disco utilizado .1.3.6.1.4.1.2021.9.1.9.1 Supervisa el almacenamiento en disco del sistema durante cada intervalo definido por el usuario. Si el almacenamiento en disco supera el valor del umbral personalizado, XenMobile genera la captura SNMP.
Uso de memoria heap de Java .1.3.6.1.4.1.3845.5.1.2.4.0 Supervisa el uso de la memoria heap en la máquina virtual de Java (JVM) de XenMobile durante cada intervalo definido por el usuario. Si el uso supera el valor del umbral personalizado, XenMobile genera la captura SNMP.
Uso de metaespacio de Java .1.3.6.1.4.1.3845.5.1.2.5.0 Supervisa el uso del metaespacio de Java en XenMobile durante cada intervalo definido por el usuario. Si el uso supera el valor del umbral, XenMobile genera la captura SNMP.
Conectividad con LDAP .1.3.6.1.4.1.3845.5.1.1.18.1.0 Supervisa la conectividad entre el servidor LDAP y el nodo de XenMobile en cada intervalo definido por el usuario. Si falla la conectividad, XenMobile genera una captura SNMP.
Conectividad con DNS .1.3.6.1.4.1.3845.5.1.1.18.2.0 Supervisa la conectividad entre el servidor DNS y el nodo de XenMobile en cada intervalo definido por el usuario. Si falla la conectividad, XenMobile genera una captura SNMP.
Conectividad con el servidor de Google Store .1.3.6.1.4.1.3845.5.1.1.18.3.0 Supervisa la conectividad entre el servidor de Google Store y el nodo de XenMobile en cada intervalo definido por el usuario. Si falla la conectividad, XenMobile genera una captura SNMP.
Conectividad con Windows Phone Store .1.3.6.1.4.1.3845.5.1.1.18.4.0 Supervisa la conectividad entre el servidor de Windows Phone Store y el nodo de XenMobile en cada intervalo definido por el usuario. Si falla la conectividad, XenMobile genera una captura SNMP.
Conectividad con Windows Tab Store .1.3.6.1.4.1.3845.5.1.1.18.5.0 Supervisa la conectividad entre el servidor de Windows Tab Store y los nodos de XenMobile durante el intervalo definido por el usuario. Si falla la conectividad, XenMobile genera una captura SNMP.
Conectividad con el servidor del token de seguridad Windows .1.3.6.1.4.1.3845.5.1.1.18.6.0 Supervisa la conectividad entre el servidor del token de seguridad Windows y los nodos de XenMobile durante el intervalo definido por el usuario. Si falla la conectividad, XenMobile genera una captura SNMP.
Conectividad con servidor de notificaciones de Windows .1.3.6.1.4.1.3845.5.1.1.18.7.0 Supervisa la conectividad entre el servidor de notificaciones de Windows y los nodos de XenMobile durante el intervalo definido por el usuario. Si falla la conectividad, XenMobile genera una captura SNMP.
Conectividad con el servidor de Apple Push Notification Service (APNs) .1.3.6.1.4.1.3845.5.1.1.18.8.0 Supervisa la conectividad entre Apple Push Notification Service (APNs) y los nodos de XenMobile durante el intervalo definido por el usuario. Si falla la conectividad, XenMobile genera una captura SNMP.
Conectividad con el servidor de Apple Feedback .1.3.6.1.4.1.3845.5.1.1.18.9.0 Supervisa la conectividad entre el servidor de Apple Feedback y los nodos de XenMobile durante el intervalo definido por el usuario. Si falla la conectividad, XenMobile genera una captura SNMP.
Conectividad con el servidor de Apple Store .1.3.6.1.4.1.3845.5.1.1.18.10.0 Supervisa la conectividad entre el servidor de Apple Store y los nodos de XenMobile durante el intervalo definido por el usuario. Si falla la conectividad, XenMobile genera una captura SNMP.
Conectividad con el servidor de base de datos XenMobile .1.3.6.1.4.1.3845.5.1.1.18.11.0 Supervisa la conectividad entre el servidor de base de datos XenMobile y los nodos de XenMobile durante el intervalo definido por el usuario. Si falla la conectividad, XenMobile genera una captura SNMP.
Conectividad con el servidor de Google Cloud Messaging (GCM) .1.3.6.1.4.1.3845.5.1.1.18.12.0 Supervisa la conectividad entre el servidor de Google Cloud Messaging (GCM) y los nodos de XenMobile durante el intervalo definido por el usuario. Si falla la conectividad, XenMobile genera una captura SNMP.
Conectividad con Citrix License Server .1.3.6.1.4.1.3845.5.1.1.18.13.0 Supervisa la conectividad entre Citrix License Server y los nodos de XenMobile durante el intervalo definido por el usuario. Si falla la conectividad, XenMobile genera una captura SNMP.
Conectividad con NetScaler Gateway .1.3.6.1.4.1.3845.5.1.1.18.15.0 Supervisa la conectividad entre NetScaler Gateway y los nodos de XenMobile durante el intervalo definido por el usuario. Si falla la conectividad, XenMobile genera una captura SNMP.
Conectividad entre nodos de XenMobile .1.3.6.1.4.1.3845.5.1.1.18.16.0 Supervisa la conectividad entre los nodos en clúster de XenMobile durante el intervalo definido por el usuario. Si falla la conectividad, XenMobile genera una captura SNMP.
Conectividad con el servicio Tomcat de nodos de XenMobile .1.3.6.1.4.1.3845.5.1.1.18.17.0 Supervisa la conectividad entre el servicio Tomcat de nodos de XenMobile y los nodos de XenMobile durante el intervalo definido por el usuario. Si falla la conectividad, XenMobile genera una captura SNMP.

Para lograr el mejor rendimiento del servidor al configurar los umbrales de SNMP, tenga en cuenta los siguientes factores:

  • La frecuencia de las llamadas
  • Los datos de captura que se recopilarán y las comprobaciones de umbrales
  • El mecanismo de comunicación entre nodos
  • La frecuencia de las comprobaciones de conectividad
  • Los tiempos de espera en los fallos durante las comprobaciones

Para agregar usuarios SNMP

Los usuarios SNMP interactúan con los SNMP Managers y reciben las capturas.

  1. En la consola de XenMobile, haga clic en el icono con forma de engranaje situado en la esquina superior derecha. Aparecerá la página Parámetros.

  2. En Supervisión, haga clic en Configuración de SNMP. Aparecerá la página Configuración de SNMP.

    Imagen de la configuración de SNMP

  3. En Usuarios de supervisión SNMP, haga clic en Agregar.

  4. En el cuadro de diálogo Agregar usuario de supervisión SNMP, configure los siguientes parámetros:

    Imagen de la configuración de SNMP

    Nombre de usuario: El nombre de usuario utilizado para iniciar sesión en el SNMP Manager. Aunque puede usar caracteres alfanuméricos, guiones bajos y guiones, no puede usar espacios ni otros caracteres especiales en el nombre de usuario.

    Nota:

    No puede agregar el nombre de usuario “xmsmonitor” porque XenMobile se reserva este nombre para uso interno.

    Protocolo de autenticación:

    • SHA (Recomendado)
    • MD5

    Contraseña de autenticación: Escriba una contraseña de 8 a 18 caracteres. Puede incluir caracteres alfanuméricos y especiales.

    Protocolo de privacidad:

    • DES
    • AES 128 (Recomendado)

    Contraseña de privacidad: Escriba una contraseña de 8 a 18 caracteres. Puede incluir caracteres alfanuméricos y especiales.

Para agregar un SNMP Manager

  1. En SNMP Managers, haga clic en Agregar.

  2. En el cuadro de diálogo Agregar SNMP Manager, configure los siguientes parámetros:

    Imagen de la configuración de SNMP

    Dirección IP del servidor: Escriba la dirección IP del SNMP Manager.

    Puerto: Cambie el número de puerto si fuera necesario. El valor predeterminado es 162.

    Nombre de usuario SNMP: Seleccione el nombre de un usuario con acceso al administrador.

Para habilitar y configurar capturas SNMP

Para ver una guía de los parámetros de captura adecuados a su entorno, consulte Escalabilidad y rendimiento. Por ejemplo, para supervisar la carga media de XenMobile durante un minuto, puede habilitar “Promedio de carga de 1 minuto” y proporcionar un valor de umbral. Si “Promedio de carga de 1 minuto” de XenMobile supera el umbral especificado, usted recibirá una captura en los SNMP Managers configurados.

  1. Para habilitar capturas individuales, realice una de las siguientes acciones:

    • Marque la casilla situada junto al parámetro y haga clic en Habilitar.
    • Para habilitar todas las capturas de la lista, marque la casilla situada en la parte superior y haga clic en Habilitar.
  2. Para modificar una captura, seleccione el parámetro y haga clic en Modificar.

  3. En el cuadro de diálogo Modificar detalles de captura SNMP, puede modificar los umbrales de capturas concretas.

    Imagen de la configuración de SNMP

    Nombre de captura: El nombre de la captura. No puede modificar este campo.

    Intervalo (en segundos): El intervalo permitido es de 60 a 86 400 segundos (24 horas).

    Umbral: Solo puede cambiar el umbral de estas capturas:

    • Carga del procesador
    • Promedio de carga de 1 minuto
    • Promedio de carga de 5 minutos
    • Promedio de carga de 15 minutos
    • Memoria total disponible
    • Total de almacenamiento en disco utilizado
    • Uso de memoria heap de Java
    • Uso de metaespacio de Java

    Estado: Seleccione para habilitar la supervisión SNMP en la captura. Seleccione No para inhabilitar la supervisión.

    Para obtener más información útil sobre la supervisión de XenMobile mediante SNMP, consulte esta entrada de blog.