Política de dispositivo de opciones de MDM

Puede crear una política de dispositivo en XenMobile para administrar el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone/iPad en dispositivos iOS 7.0 y posteriores supervisados. Para conocer los pasos para configurar un dispositivo iOS en modo supervisado, consulte Para poner un dispositivo iOS en modo supervisado mediante Apple Configurator.

El bloqueo de activación es una función de Buscar mi iPhone/iPad que impide la reactivación de un dispositivo supervisado perdido o robado. El bloqueo de activación requiere el ID de Apple y la contraseña del usuario antes de que alguien pueda desactivar Buscar mi iPhone/iPad, borrar el dispositivo o reactivarlo. Para los dispositivos propiedad de su organización, es necesario omitir un bloqueo de activación para, por ejemplo, restablecer o reasignar dispositivos.

Para habilitar el bloqueo de activación, configure e implemente la política de dispositivo de opciones de XenMobile® MDM. A continuación, puede administrar un dispositivo desde la consola de XenMobile sin las credenciales de Apple del usuario. Para omitir el requisito de credenciales de Apple de un bloqueo de activación, emita la acción de seguridad de omisión de bloqueo de activación desde la consola de XenMobile.

Por ejemplo, si el usuario devuelve un teléfono perdido o para configurar el dispositivo antes o después de un borrado completo: cuando el teléfono solicite la credencial de la cuenta de iTunes, puede omitir ese paso emitiendo la acción de seguridad de omisión de bloqueo de activación desde la consola de XenMobile.

Para agregar o configurar esta directiva, vaya a Configurar > Directivas de dispositivo. Para obtener más información, consulte Directivas de dispositivo.

Después de habilitar el bloqueo de activación implementando la política de dispositivo de opciones de MDM: la acción de seguridad Omisión de bloqueo de activación aparece al seleccionar esos dispositivos en la página Administrar > Dispositivos y hacer clic en Seguridad. Una omisión de bloqueo de activación le permite eliminar el bloqueo de activación de los dispositivos supervisados antes de la activación del dispositivo sin conocer el ID de Apple y la contraseña de los usuarios del dispositivo. Puede enviar una omisión de bloqueo de activación a un dispositivo antes o después de un borrado completo. Para obtener más información, consulte Omitir un bloqueo de activación de iOS en el artículo Acciones de seguridad.