Usar eventos de Windows como desencadenantes para detectar problemas de registro de VDA
Como administrador, cuando encuentre problemas de registro de VDA, es posible que deba iniciar sesión en cada VDA para ejecutar Citrix Health Assistant y solucionar los problemas de registro de VDA.
Con Workspace Environment Management (WEM), puede usar eventos de Windows como desencadenantes para detectar problemas de registro de VDA. A continuación, asocia los desencadenantes con la tarea de script, Cloud Health Check. La tarea se activa para ejecutarse e identificar posibles causas. Finalmente, puede usar el informe de la tarea para resolver los problemas según corresponda. Esto le permite estar al tanto de cualquier problema de registro de VDA y resolverlos a tiempo antes de que más usuarios se vean afectados.
Un flujo de trabajo general para lograr el objetivo es el siguiente:
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Obtenga los registros de eventos de Windows relacionados con problemas de registro de VDA.
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Cree un desencadenante de eventos de Windows para detectar problemas de registro de VDA.
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Asocie el desencadenante de eventos de Windows con la tarea Cloud Health Check.
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Vea el informe de ejecución de la tarea.
Obtener registros de eventos de Windows
Debe recopilar los registros de eventos de Windows resultantes de los VDA no registrados. La información proporciona pistas para comprender las razones por las que los VDA no están registrados.
A continuación, se muestra un mensaje de ejemplo en el registro de eventos de Windows relacionado con un VDA no registrado.
Crear un desencadenante de eventos de Windows
La siguiente información complementa la guía de Crear un desencadenante. Para agregar un desencadenante de eventos de Windows, siga las instrucciones generales de ese artículo, teniendo en cuenta los detalles que se indican a continuación.
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Vaya al conjunto de configuración pertinente, navegue hasta Desencadenantes y cree un desencadenante denominado
UnregisteredEventLogTrigger.
En este ejemplo, configure los ajustes de la siguiente manera:-
En Tipo de desencadenador, seleccione Evento de Windows.
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Para Criterios de desencadenador:
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Tipo de evento: Advertencia
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ID de evento:
1017 -
Mensaje:
The Citrix Desktop Service failed to register with any Delivery Controller
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Asociar el desencadenador de eventos de Windows con la tarea de comprobación de estado de la nube
La siguiente información complementa la guía de Configurar una tarea con script. Para configurar la tarea de comprobación de estado de la nube, siga las instrucciones generales de ese artículo, teniendo en cuenta los detalles que se indican a continuación.
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Vaya al conjunto de configuración pertinente, navegue hasta Configuración de tareas con script y configure la tarea de comprobación de estado de la nube.
En este ejemplo, configure los ajustes de la siguiente manera:-
En Desencadenadores, seleccione el desencadenador
UnregisteredEventLogTriggerpara asociarlo a la tarea de comprobación de estado de la nube.
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Ver el informe de ejecución de la tarea
Cuando los VDA están en un estado no registrado, el agente de WEM detecta el registro de eventos de Windows correspondiente. La tarea de comprobación de estado de la nube se ejecuta automáticamente. Puede ver los resultados consultando los informes. Para obtener más información, consulte Informes. En este ejemplo, puede ver el siguiente informe:
Basándose en el informe, puede analizar y resolver los problemas en consecuencia.