Windowsイベントをトリガーとして使用してVDA登録の問題を検出する
管理者として、VDA登録の問題に遭遇した場合、各VDAにログオンしてCitrix Health Assistantを実行し、VDA登録の問題をトラブルシューティングする必要があるかもしれません。
Workspace Environment Management (WEM) を使用すると、Windowsイベントをトリガーとして使用してVDA登録の問題を検出できます。その後、トリガーをスクリプト化されたタスクであるCloud Health Checkに関連付けます。タスクが実行されるようにトリガーされ、考えられる原因が特定されます。最後に、タスクレポートを使用して、それに応じて問題を解決できます。これにより、VDA登録の問題を常に把握し、より多くのユーザーが影響を受ける前に時間内に解決できます。
目標を達成するための一般的なワークフローは次のとおりです。
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VDA登録の問題に関連するWindowsイベントログを取得します。
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VDA登録の問題を検出するためのWindowsイベントトリガーを作成します。
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Windowsイベントトリガーをタスク「Cloud Health Check」に関連付けます。
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タスク実行レポートを表示します。
Windowsイベントログを取得する
未登録のVDAから発生するWindowsイベントログを収集する必要があります。この情報は、VDAが未登録である理由を理解するための手がかりとなります。
以下は、未登録のVDAに関連するWindowsイベントログのメッセージ例です。
Windowsイベントトリガーを作成する
以下の情報は、トリガーの作成のガイダンスを補足するものです。Windowsイベントトリガーを追加するには、その記事の一般的なガイダンスに従い、以下の詳細に注意してください。
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関連する構成セットに移動し、**「トリガー」**に移動して、
UnregisteredEventLogTriggerという名前のトリガーを作成します。
この例では、次のように設定を構成します。-
トリガーの種類には、Windowsイベントを選択します。
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トリガー条件の場合:
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イベントの種類: 警告
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イベントID:
1017 -
メッセージ:
The Citrix Desktop Service failed to register with any Delivery Controller
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WindowsイベントトリガーをCloud Health Checkタスクに関連付ける
以下の情報は、スクリプトタスクの構成のガイダンスを補足するものです。Cloud Health Checkタスクを構成するには、その記事の一般的なガイダンスに従い、以下の詳細に注意してください。
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関連する構成セットに移動し、スクリプトタスク設定に移動して、Cloud Health Checkタスクを構成します。
この例では、次のように設定を構成します。-
トリガーで、
UnregisteredEventLogTriggerトリガーを選択して、Cloud Health Checkタスクに関連付けます。
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タスク実行レポートを表示する
VDAが未登録状態の場合、WEMエージェントは対応するWindowsイベントログを検出します。Cloud Health Checkタスクは自動的に実行されます。レポートを確認することで結果を表示できます。詳細については、レポートを参照してください。この例では、次のレポートが表示されます。
レポートに基づいて、問題を分析し、適切に解決できます。