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Collecter une trace CDF (Citrix Diagnostic Facility) au démarrage du système
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Collecter une trace Citrix Diagnostic Facility (CDF) au démarrage du système
L’utilitaire CDFControl est un contrôleur ou un consommateur de suivi d’événements pour la capture des messages de trace Citrix Diagnostic Facility (CDF) affichés par divers fournisseurs de suivi Citrix. Il est destiné à résoudre les problèmes complexes liés à Citrix, à prendre en charge l’analyse des filtres et à collecter des données de performance. Pour télécharger l’utilitaire CDFControl, consultez CTX111961.
Utiliser le compte Système local
Pour utiliser le compte Système local pour le service de serveur COM CDF, suivez les étapes suivantes :
- Cliquez sur Exécuter dans le menu Démarrer.
- Tapez
services.mscdans la boîte de dialogue et cliquez sur OK. - Sélectionnez le service Citrix Diagnostics Facility COM Server et choisissez Propriétés.
- Cliquez sur l’onglet Ouvrir une session et activez le compte Système local. Cliquez ensuite sur OK.
- Redémarrez le service.
Collecter une trace au démarrage du système
Utilisez la procédure suivante pour collecter une trace CDF au démarrage du système. Vous avez besoin de privilèges d’administrateur.
- Démarrez CDFControl et sélectionnez Options dans le menu Outils.
- Spécifiez le chemin du fichier de trace dans la section Chemin du fichier de trace de démarrage pour la capture de la trace de démarrage. Cliquez ensuite sur Enregistrer.
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Sélectionnez les Catégories de trace recommandées par le support Citrix. (Dans l’exemple suivant, Stratégies Citrix est sélectionné. Cette sélection n’est qu’un exemple. Nous vous recommandons d’activer les fournisseurs pour le problème spécifique que vous résolvez.)
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Sélectionnez Suivi au démarrage et sélectionnez Activer dans le menu Outils.
Après avoir sélectionné Activer, la barre animée commence à défiler. Cette activité n’affecte pas la procédure. Passez à l’étape suivante.
- Une fois le Suivi au démarrage activé, fermez l’utilitaire CDFControl et redémarrez le système.
- Démarrez l’utilitaire CDFControl. Une fois le système redémarré et l’erreur apparue, désactivez le suivi au démarrage en sélectionnant Suivi au démarrage dans le menu Outils, et en cliquant sur Désactiver.
- Arrêtez le service de serveur COM Citrix Diagnostics Facility.
- Accédez au chemin du fichier de trace spécifié à l’étape 2 et collectez le fichier journal de trace (.etl) pour analyse.
- Démarrez le service de serveur COM Citrix Diagnostics Facility.
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