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Collecte d’une trace CDF (Citrix Diagnostic Facility) au démarrage du système

September 25, 2024
Contributeur: 
C

L’utilitaire CDFControl est un contrôleur ou un consommateur de traçage d’événements permettant de capturer les messages de trace CDF (Citrix Diagnostic Facility) affichés à partir de divers fournisseurs de trace Citrix. Il est conçu pour résoudre les problèmes complexes liés à Citrix, analyser la prise en charge des filtres et collecter des données de performances. Pour télécharger l’utilitaire CDFControl, voir CTX111961.

Utiliser le compte Système local

Pour utiliser le compte Système local pour le service de serveur COM CDF, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Exécuter dans le menu Démarrer.
  2. Entrez services.msc dans la boîte de dialogue et cliquez sur OK.
  3. Sélectionnez le service Citrix Diagnostics Facility COM Server et choisissez Propriétés .
  4. Cliquez sur l’onglet Ouvrir une session et activez le compte système local. Cliquez ensuite sur OK. Propriétés CDF
  5. Redémarrez le service.

Recueillir une trace au démarrage du système

Utilisez la procédure suivante pour collecter une trace CDF au démarrage du système. Vous avez besoin de privilèges d’administrateur.

  1. Démarrez CDFControl et sélectionnez Options dans le menu Tools.
  2. Spécifiez le chemin du fichier de trace dans la section Startup trace file path for capturing startup trace. Cliquez ensuite sur Enregistrer. Chemin du fichier de trace de démarrage

  3. Dans Trace Categories, effectuez la sélection recommandée par le support Citrix. (Dans l’exemple suivant, l’option Stratégies Citrix est sélectionnée. Cette sélection n’est qu’un exemple. Nous vous recommandons d’activer les fournisseurs correspondant au problème que vous corrigez.)

    Exemple avec Stratégies Citrix

  4. Sélectionnez Startup Tracing et sélectionnez Enable dans le menu Tools.

    Après avoir sélectionné Enable, la barre animée commence à défiler. Cette activité n’affecte pas la procédure. Passez à l’étape suivante.

  5. Une fois que Startup Tracing est activé, fermez CDFControl utility et redémarrez le système.
  6. Démarrez l’utilitaire CDFControl. Une fois que le système redémarre et que l’erreur s’affiche, désactivez le suivi du démarrage en sélectionnant Startup Tracing dans le menu Tools, puis en cliquant sur Disable.
  7. Arrêtez le service Citrix Diagnostics Facility COM.
  8. Accédez au chemin d’accès au fichier de trace spécifié à l’étape 2 et collectez le fichier journal de trace (.etl) à des fins d’analyse.
  9. Démarrez le service Citrix Diagnostics Facility COM.
Collecte d’une trace CDF (Citrix Diagnostic Facility) au démarrage du système
September 25, 2024
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September 25, 2024
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