Configurer

Tâches et considérations de l’administrateur

Cet article discute des tâches et des considérations pertinentes pour les administrateurs de l’application Citrix Workspace pour iOS.

Gestion des feature flag

Si un problème survient avec l’application Citrix Workspace en production, nous pouvons désactiver dynamiquement une fonctionnalité affectée dans l’application Citrix Workspace même après la livraison de la fonctionnalité. Pour ce faire, nous utilisons des commutateurs de fonctionnalité et un service tiers appelé LaunchDarkly. Vous n’avez pas besoin d’effectuer des configurations pour activer le trafic vers LaunchDarkly, sauf si un pare-feu ou un proxy bloque le trafic sortant. Dans ce cas, vous activez le trafic vers LaunchDarkly via des URL ou adresses IP spécifiques, en fonction des exigences de votre stratégie.

Vous pouvez activer le trafic et la communication vers LaunchDarkly des manières suivantes :

Activer le trafic vers les URL suivantes

  • app.launchdarkly.com
  • events.launchdarkly.com
  • stream.launchdarkly.com
  • clientstream.launchdarkly.com
  • Firehose.launchdarkly.com
  • mobile.launchdarkly.com

Répertorier les adresses IP dans une liste verte

Si vous devez répertorier les adresses IP dans la liste verte, consultez la liste des adresses IP publiques de LaunchDarkly pour obtenir une liste de toutes les plages d’adresses IP actuelles. Vous pouvez utiliser cette liste pour vous assurer que les configurations du pare-feu sont mises à jour automatiquement en fonction des mises à jour de l’infrastructure. Pour plus d’informations sur l’état des modifications de l’infrastructure, consultez la page LaunchDarkly Status.

Configuration système requise pour LaunchDarkly

Assurez-vous que les applications peuvent communiquer avec les services suivants si le split tunneling sur Citrix ADC est désactivé pour les services suivants :

  • Service LaunchDarkly.
  • Service d’écoute APNs

Enregistrer des mots de passe

À l’aide de la console de gestion de l’Interface Web Citrix, vous pouvez configurer la méthode d’authentification afin d’autoriser les utilisateurs à enregistrer leurs mots de passe. Lorsque vous configurez le compte utilisateur, le mot de passe chiffré est enregistré jusqu’à ce que l’utilisateur se connecte. Tenez compte des considérations suivantes :

  • Si vous activez l’enregistrement du mot de passe, l’application Citrix Workspace pour iOS stocke ce dernier et n’invite pas les utilisateurs à le réentrer pour se connecter à des applications.

    Remarque :

    Le mot de passe est uniquement stocké si les utilisateurs entrent un mot de passe lors de la création de compte. Si aucun mot de passe n’est entré pour le compte, aucun mot de passe n’est enregistré, quelque soit le paramètre du serveur.

  • Si vous désactivez l’enregistrement du mot de passe (paramètre par défaut), l’application Citrix Workspace pour iOS invite les utilisateurs à entrer leur mot de passe chaque fois qu’ils se connectent.

Remarque :

L’enregistrement du mot de passe n’est pas disponible avec les connexions directes à StoreFront.

Pour annuler l’enregistrement des mots de passe

Si vous configurez le serveur de manière à enregistrer les mots de passe, les utilisateurs qui préfèrent demander des mots de passe à l’ouverture de session peuvent ignorer l’enregistrement des mots de passe :

  • Lors de la création du compte, laissez le champ de mot de passe vide.
  • Lors de la modification d’un compte, supprimez le mot de passe et enregistrez le compte.

Utiliser la fonction d’enregistrement de mot de passe

L’application Citrix Workspace dispose d’une fonctionnalité qui optimise le processus de connexion en vous permettant d’enregistrer votre mot de passe, ce qui élimine le besoin de vous authentifier chaque fois que vous ouvrez l’application Citrix Workspace.

Remarque :

La fonctionnalité d’enregistrement du mot de passe prend en charge le protocole PNA. Elle ne prend pas en charge le mode natif de StoreFront. Toutefois, elle fonctionne lorsque StoreFront active le mode d’ancienne génération PNA.

Configurer StoreFront

Pour configurer StoreFront afin d’activer la fonctionnalité d’enregistrement du mot de passe :

  1. Si vous configurez un magasin existant, passez à l’étape 3.

  2. Pour configurer un nouveau déploiement StoreFront, suivez les recommandations détaillées dans Installer, configurer, mettre à niveau et désinstaller.

  3. Ouvrez la console de gestion Citrix StoreFront. Assurez-vous que l’URL de base utilise HTTPS et qu’elle est identique au nom commun spécifié lors de la génération de votre certificat SSL.

  4. Sélectionnez le magasin à configurer.

  5. Cliquez sur Configurer la prise en charge de XenApp Services.

  6. Activez la prise en charge de XenApp Services, sélectionnez le magasin par défaut(facultatif) et cliquez sur OK.

  7. Accédez au fichier de configuration de modèle sur c:\inetpub\wwwroot\Citrix\<store name>\Views\PnaConfig\.

  8. Effectuez une copie de sauvegarde de Config.aspx.

  9. Ouvrez le fichier d’origine Config.aspx.

  10. Modifiez la ligne <EnableSavePassword>false</EnableSavePassword> et changez la valeur false sur true.

  11. Enregistrez le fichier Config.aspx.

  12. Sur le serveur StoreFront, exécutez PowerShell avec des droits d’administration.

  13. Dans la console PowerShell :

    a. cd “c:\Program Files\Citrix\Receiver StoreFront\Scripts”

    b. Tapez “Set-ExecutionPolicy RemoteSigned”

    c. Tapez “.\ImportModules.ps1”

    d. Tapez “Set-DSServiceMonitorFeature –ServiceUrl” https://localhost:443/StorefrontMonitor

  14. Si vous disposez d’un groupe StoreFront, exécutez les mêmes commandes sur tous les membres du groupe.

Configurer Citrix Gateway pour enregistrer les mots de passe

Remarque :

Cette configuration utilise des serveurs d’équilibrage de charge Citrix Gateway.

Pour configurer Citrix Gateway afin de prendre en charge la fonctionnalité d’enregistrement de mot de passe :

  1. Connectez-vous à la console de gestion Citrix Gateway.

  2. Suivez les recommandations de Citrix pour créer un certificat pour vos serveurs d’équilibrage de charge.

  3. Sur l’onglet de configuration, accédez à Traffic Management -> Load Balancing -> Servers et cliquez sur Add.

  4. Entrez le nom et l’adresse IP du serveur StoreFront.

  5. Cliquez sur Créer. Si vous disposez d’un groupe StoreFront, répétez l’étape 5 pour tous les serveurs du groupe.

  6. Sur l’onglet de configuration, accédez à Traffic Management -> Load Balancing -> Monitor et cliquez sur Add.

  7. Entrez un nom pour le moniteur. Sélectionnez le type STOREFRONT. En bas de la page, sélectionnez Secure (requis car le serveur StoreFront utilise HTTPS).

  8. Cliquez sur l’onglet Special Parameters. Entrez le nom du StoreFront configuré précédemment, sélectionnez Check Backed Services et cliquez sur Create.

  9. Sur l’onglet Configuration, accédez à Traffic Management -> Load Balancing -> Service Groups et cliquez sur Add.

  10. Entrez un nom pour votre groupe de services et définissez le protocole sur SSL et cliquez sur OK.

  11. Sur le côté droit de l’écran, sous Advanced Settings, sélectionnez Settings.

  12. Activez l’option Client IP et entrez ce qui suit pour la valeur Header : X-Forwarded-For et cliquez sur OK.

  13. Sur le côté droit de l’écran, sous Advanced Settings, sélectionnez Monitors. Cliquez sur la flèche pour ajouter de nouveaux moniteurs.

  14. Cliquez sur le bouton Add, puis sélectionnez le menu déroulant Select Monitor. Une liste des moniteurs (configurés sur Citrix Gateway) s’affiche.

  15. Cliquez sur le bouton radio en regard des moniteurs que vous avez créés précédemment et cliquez sur Select, puis sur Bind.

  16. Sur le côté droit de l’écran (sous Advanced Settings), sélectionnez Members. Cliquez sur la flèche pour ajouter de nouveaux membres au groupe de services.

  17. Cliquez sur le bouton Add et sélectionnez le menu déroulant Select Member.

  18. Sélectionnez le bouton radio Server Based. Une liste des membres du serveur (configurés sur Citrix Gateway) s’affiche. Cliquez sur le bouton radio en regard des serveurs StoreFront que vous avez créés précédemment.

  19. Entrez 443 pour le numéro de port et spécifiez un numéro Hash ID unique, puis cliquez sur Create et Done. Si tout a été configuré correctement, Effective State doit afficher un voyant vert, ce qui indique que la surveillance fonctionne correctement.

  20. Accédez à Traffic Management -> Load Balancing -> Virtual Servers et cliquez sur Add. Entrez un nom pour le serveur et sélectionnez SSL en tant que protocole.

  21. Entrez l’adresse IP du serveur d’équilibrage de charge StoreFront et cliquez sur OK.

  22. Sélectionnez la liaison Load Balancing Virtual Server Service Group, cliquez sur la flèche et ajoutez le groupe de services créé précédemment. Cliquez sur OK deux fois.

  23. Allouez le certificat SSL créé pour le serveur virtuel d’équilibrage de charge. Sélectionnez No Server Certificate.

  24. Sélectionnez le certificat du serveur d’équilibrage de charge dans la liste et cliquez sur Bind.

  25. Ajoutez le certificat de domaine au serveur d’équilibrage de charge. Cliquez sur No CA certificate.

  26. Sélectionnez le certificat de domaine et cliquez sur Bind.

  27. Sur le côté droit de l’écran, sélectionnez Persistence.

  28. Changez l’option Persistence sur SOURCEIP et définissez le délai d’expiration sur 20. Cliquez sur Save, puis sur Done.

  29. Sur votre serveur DNS de domaine, ajoutez le serveur d’équilibrage de charge (s’il n’a pas déjà été créé).

  30. Lancez l’application Citrix Workspace pour iOS sur votre appareil iOS et entrez l’URL complète de XenApp.

Intégration de Content Collaboration Service

Citrix Content Collaboration vous permet d’échanger des documents facilement et en toute sécurité, d’envoyer des documents volumineux par courrier électronique, de gérer en toute sécurité les transferts de documents à des tiers et d’accéder à un espace de collaboration. Citrix Content Collaboration met à votre disposition plusieurs façons de travailler, notamment une interface Web, des clients mobiles, des applications de bureau et une intégration avec Microsoft Outlook et Gmail.

Vous pouvez accéder aux fonctionnalités de Citrix Content Collaboration à partir de l’application Citrix Workspace à l’aide de l’onglet Fichiers affiché dans l’application Citrix Workspace. Vous pouvez afficher l’onglet Fichiers uniquement si Content Collaboration Service est activé dans la configuration de Workspace dans la console Citrix Cloud.

Remarque :

L’intégration de Citrix Content Collaboration dans l’application Citrix Workspace n’est pas prise en charge sur Windows Server 2012 et Windows Server 2016 en raison d’une option de sécurité définie dans le système d’exploitation.

L’image suivante affiche un exemple de contenu de l’onglet Fichiers dans la nouvelle application Citrix Workspace :

Fichiers

Limitations

  • La réinitialisation de l’application Citrix Workspace ne provoque pas la fermeture de la session de Citrix Content Collaboration.
  • Le changement de magasin dans l’application Citrix Workspace ne provoque pas la fermeture de la session de Citrix Content Collaboration.

CEIP (programme d’amélioration de l’expérience du client)

Données collectées Description Quel usage faisons-nous de ces données
Données de configuration et d’utilisation Le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Citrix (CEIP) rassemble des données de configuration et d’utilisation à partir de l’application Citrix Workspace pour iOS et les envoie automatiquement à Google Firebase. Ces données permettent à Citrix d’améliorer la qualité, la fiabilité et les performances de Workspace.

Informations supplémentaires

Citrix traite vos données conformément aux termes de votre contrat avec Citrix et les protège comme indiqué dans l’Annexe sur la sécurité des Services Citrix sur Citrix Trust Center.

Citrix utilise Google Firebase pour collecter certaines données à partir de l’application Citrix Workspace dans le cadre du programme CEIP. Informez-vous sur la manière dont Google gère les données collectées pour Google Firebase.

Pour désactiver l’envoi de données via le programme CEIP à Google Firebase.

  1. Ouvrez l’application Citrix Workspace pour iOS.
  2. Appuyez sur Accueil > Paramètres.
  3. Accédez à la section Général.
  4. Désactivez l’option Envoyer statistiques d’utilisation.

Les données spécifiques à CEIP collectées par Google Firebase sont les suivantes :

       
Informations sur la session et la méthode de lancement de session Configuration de magasins et des magasins Citrix Type d’authentification et configuration de l’authentification Connexions ICA
Lancement de session HDX Session d’application de magasin Ouverture d’action WebView Copie d’action WebView
Partage d’action WebView Contrôle de l’application Workspace État de la connexion, erreur de connexion, utilisation du centre de connexion Affichage externe
État de la socket Durée de session HDX sur UDP Durée de lancement de session
Informations sur l’appareil Informations sur le modèle d’appareil Envoyer statistiques d’utilisation Langue de l’application, langue de l’application Workspace
Langue du clavier Type de magasin Citrix Combinaison de magasins Citrix Type de protocole de stockage
Nombre de magasins État HDX UDP Installations de jetons RSA  

Citrix Ready Workspace Hub

Citrix Ready Workspace Hub combine des environnements numériques et physiques pour fournir des applications et des données dans un espace intelligent sécurisé. Le système complet connecte des appareils (ou objets), comme des applications mobiles et des capteurs, pour créer un environnement intelligent et réactif.

Citrix Ready Workspace Hub est basé sur la plate-forme Raspberry Pi 3. L’appareil exécutant l’application Citrix Workspace se connecte au Citrix Ready Workspace Hub et diffuse les applications ou les bureaux sur un écran plus grand.

Pour plus d’informations sur Citrix Ready Workspace Hub, consultez la documentation relative à Citrix Ready Workspace Hub.

Citrix Ready Workspace Hub prend en charge une connexion SSL entre les appareils mobiles et le hub à des fins de sécurité. Définissez un nom de domaine complet (FQDN) manuellement ou automatiquement pour identifier de manière unique chaque appareil. Pour plus d’informations, consultez Connexion sécurisée dans la documentation relative à Citrix Ready Workspace Hub.

Citrix Ready Workspace Hub est activé sur l’application Citrix Workspace lorsque toutes les conditions suivantes sont remplies :

  • Application Citrix Workspace 1810.1 pour iOS ou version ultérieure
  • Bluetooth activé
  • Appareil mobile et hub d’espace de travail utilisant le même réseau Wi-Fi

Configurer

Pour activer les fonctionnalités de Citrix Ready Workspace Hub, accédez à Paramètres et tapez sur Citrix Casting pour activer la fonctionnalité sur votre appareil. Pour plus d’informations, consultez la documentation d’aide pour les appareils iOS.

L’application Citrix Workspace intègre une nouvelle procédure permettant d’ajouter ou de supprimer un Workspace Hub de la liste de confiance sur les appareils iOS. Pour plus d’informations, consultez la section Connexion sécurisée.

Limitation connue

  • Sur les VDA 7.18 ou versions antérieures, la diffusion vers un Workspace Hub nécessite que la stratégie plein écran .h264 soit activée et que la stratégie de graphiques d’ancienne génération soit désactivée sur le bureau ou toute autre ressource que vous utilisez.

Partage de session

Lorsque des utilisateurs ferment la session d’un compte d’application Citrix Workspace et qu’ils sont toujours connectés à des applications ou bureaux, ils ont la possibilité de se déconnecter ou de fermer la session :

  • Déconnexion : se déconnecte du compte mais laisse l’application ou le bureau Windows en cours d’exécution sur le serveur. L’utilisateur peut démarrer un autre appareil, lancer l’application Citrix Workspace pour iOS et se reconnecter au dernier état avant la déconnexion de l’appareil iOS. Cette option permet aux utilisateurs de se reconnecter à partir d’un autre appareil et de reprendre le travail dans les applications en cours d’exécution.
  • Fermer la session : ferme la session du compte, ferme les applications Windows, et ferme la session sur le serveur Citrix Virtual Apps and Desktops et Citrix DaaS (anciennement Citrix Virtual Apps and Desktops Service). Cette option permet aux utilisateurs de se déconnecter du serveur et de fermer la session du compte. Lorsqu’ils lancent à nouveau l’application Citrix Workspace pour iOS, elle s’ouvre dans l’état par défaut.

Workspace avec intelligence

À partir de la version 1911, l’application est optimisée pour tirer parti des futures fonctionnalités intelligentes au moment de leur publication. Pour plus d’informations, consultez Fonctionnalités de Workspace Intelligence - Micro-apps.

Prise en charge d’iOS 13 et d’iPadOS

L’application Citrix Workspace pour iOS est prise en charge sur iOS 13 et iPadOS, et prend également en charge le multitâche sur iPadOS.

Important :

  • L’application CR01 n’est pas prise en charge sur iOS 13. Si vous utilisez l’application CR01, Citrix vous recommande de ne pas mettre à niveau vers iOS 13.

  • Si vous utilisez la chaîne de certificats SHA-1, vous devrez passer à la chaîne de certificats SHA-2. Les certificats signés SHA-1 ne sont plus approuvés sur iOS 13. Pour plus d’informations sur les certificats de serveur TLS, consultez la section Configuration requise pour les certificats de confiance dans iOS 13 et macOS 10.15.

  • Dans iOS 13, le lancement de sessions à partir du navigateur Web Safari a changé. Pour de plus amples informations, consultez la documentation d’aide.

Avec la prise en charge d’AssistiveTouch, l’application Citrix Workspace pour iOS se connecte désormais différemment à la souris Citrix X1. L’application Citrix Workspace ne se connecte plus à la souris Citrix X1 au lancement. Par conséquent, l’icône de la souris Citrix X1 n’est plus disponible dans la barre d’outils en regard de l’icône Paramètres. Pour voir si l’accès à une souris Citrix X1 appariée est activé pour l’application Citrix Workspace, accédez à Paramètres > Souris Citrix X1.

Souris Citrix X1

Couplage de la souris Citrix X1 et état de la connexion

Cette fonctionnalité vous permet d’avoir plus de contrôle sur le processus de couplage de la souris Citrix X1. Sur l’écran Paramètres, vous pouvez :

  • Coupler la souris Citrix X1. Vous pouvez également coupler une souris X1 lorsque vous êtes dans une session.
  • Afficher l’état de la connexion. analyse AssistiveTouch AssistiveTouch reprend l'analyse AssistiveTouch connecté

  • Afficher les propriétés de la souris Citrix X1, telles que Nom, UUID, Révision du firmwareet Niveau de la batterie. Pour ce faire, appuyez sur l’entrée de la souris Citrix X1 sous CONNECTED MOUSE. Chevron AssistiveTouch connecté

    Connected mouse properties:

Propriétés d'AssistiveTouch

AssistiveTouch

Avec l’activation de la fonctionnalité AssistiveTouch sur iOS 13 ou version ultérieure, vous pouvez voir le curseur AssistiveTouch si vous basculez entre le mode souris de bureau et le mode AssistiveTouch.

Remarque :

En mode de souris du bureau, le curseur du pointeur s’affiche. En mode AssistiveTouch, le curseur arrondi s’affiche.

Le curseur AssistiveTouch s’affiche lorsque vous :

  • Quittez une session
  • Accédez à l’écran iOS App Switcher
  • Accédez à l’écran d’accueil iOS ou à une autre application

Le mode Bureau reprend lorsque vous revenez à l’application Citrix Workspace et lorsque vous êtes dans une session.

Prise en charge d’un moniteur externe et de la barre d’outils

Vous pouvez utiliser la souris Citrix X1 pour utiliser la barre d’outils sur un moniteur externe. Vous pouvez déplacer l’encoche de la barre d’outils horizontalement même lorsque la barre d’outils est fermée. Lorsque vous connectez votre appareil iOS au moniteur externe, l’application Citrix Workspace détecte automatiquement la résolution d’écran du moniteur externe. Vous pouvez utiliser le bouton Affichage de la barre d’outils pour sélectionner une résolution d’écran particulière. Vous pouvez accéder à l’option Affichage sans avoir à ajouter de compte ou à vous connecter.

Souris générique

Prise en charge de la souris et du trackpad génériques

Vous pouvez utiliser une souris ou un trackpad générique pour cliquer avec le bouton droit de la souris, faire défiler et survoler dans les sessions HDX. Les actions sont similaires à celles de la souris Citrix X1. Le style du curseur local de la souris change pour correspondre à celui du curseur distant.

Remarques :

  • Cette fonctionnalité est disponible sur iPadOS 13.4 et versions ultérieures.
  • Cette fonctionnalité n’est pas prise en charge sur les iPhones.

Limitation

Si un moniteur externe est connecté pendant une session, le curseur de la souris générique reste sur le périphérique natif en raison d’une limitation iOS.

Prise en charge de la souris générique sur les moniteurs externes

Vous pouvez utiliser une souris générique sur des moniteurs externes connectés à un iPad. La souris générique est prise en charge sur les appareils exécutant iOS 13.4 ou version ultérieure.

Important :

Pour utiliser une souris générique avec des moniteurs externes, vérifiez que le mode Présentation est désactivé dans votre application Citrix Workspace en accédant à Paramètres > Options d’affichage.

La barre d’outils du moniteur externe est masquée lorsque vous utilisez une souris générique. En outre, le pointeur de la souris est mis en miroir sur le moniteur externe et apparaît simultanément sur l’écran de votre iPad et sur le moniteur externe.

Session itinérante sur iPad

À partir de la version 1906, l’itinérance de session est disponible sur les iPhone et iPad Touch lorsque vous utilisez un magasin sur le cloud. Pour plus d’informations, consultez la documentation d’aide pour les appareils iOS.

Synchronisation de la disposition du clavier

La synchronisation de la disposition du clavier permet aux utilisateurs de basculer entre leurs dispositions de clavier préférées sur la machine cliente. Cette fonction est désactivée par défaut.

Pour activer la synchronisation de la disposition du clavier, accédez à Paramètres > Options du clavier et activez l’option Synchronisation de la disposition du clavier.

Remarque :

L’utilisation de l’option de disposition du clavier local active l’éditeur IME (Éditeur de méthode d’entrée) du client. Si vous travaillez en japonais, chinois simplifié ou coréen et que vous préférez utiliser l’éditeur IME du serveur, désactivez l’option de disposition du clavier local en désélectionnant l’option dans Préférences > Clavier.

Prise en charge des touches spéciales

Prise en charge des touches simples suivantes sur un clavier externe avec iOS 13.4 et versions ultérieures :

  • Pg Préc.
  • Pg Suiv.
  • Début
  • Fin
  • F1
  • F2
  • F3
  • F4
  • F5
  • F6
  • F7
  • F8
  • F9
  • F10
  • F11
  • F12

Prise en charge de combinaisons de touches spéciales

Cette version prend en charge les combinaisons de touches suivantes sur les claviers externes iOS :

  • Windows + R
  • Windows + D
  • Windows + E
  • Windows + L
  • Windows + M
  • Windows + S
  • Windows + CTRL+ S
  • Windows + T
  • Windows + U
  • Windows + numéro
  • Windows + Haut
  • Windows + Bas
  • Windows + Gauche
  • Windows + Droite
  • Windows + X
  • Windows + K
  • CTRL + ÉCHAP

Redirection hôte vers client

La redirection de contenu vous permet de contrôler si les utilisateurs accèdent aux informations à l’aide d’applications publiées sur des serveurs ou d’applications exécutées localement sur les machines utilisateur.

« Redirection hôte vers client » est un type de redirection de contenu. Elle est prise en charge uniquement sur les VDA avec OS de serveur (et non pas les VDA avec OS de bureau).

Lorsque la redirection hôte vers client est activée, les adresses URL sont interceptées sur le VDA de serveur puis envoyées vers la machine utilisateur. Le navigateur Web ou lecteur multimédia sur la machine utilisateur ouvre ces adresses URL. Si vous activez la redirection hôte vers client et que la machine utilisateur ne parvient pas à se connecter à une URL, l’URL est redirigée vers le VDA du serveur. Lorsque la redirection hôte vers client est désactivée, les utilisateurs ouvrent les adresses URL à l’aide de navigateurs Web ou de lecteurs multimédias sur le VDA de serveur. Lorsque la redirection hôte vers client est activée, les utilisateurs ne peuvent pas la désactiver.

La redirection hôte vers client était auparavant appelée redirection serveur vers client.

Pour plus d’informations, consultez Redirection de contenu générale.

Prise en charge des informations d’identification dérivées Purebred

À partir de la version 1810, l’application Citrix Workspace pour iOS prend en charge les informations d’identification dérivées Purebred. Lorsqu’ils se connectent à un magasin qui autorise les informations d’identification dérivées, les utilisateurs peuvent se connecter à l’application Citrix Workspace pour iOS à l’aide d’une carte à puce virtuelle. Cette fonctionnalité est prise en charge uniquement sur les déploiements sur site.

Remarque :

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808 ou version ultérieure est nécessaire pour utiliser cette fonctionnalité.

Pour de plus amples informations sur les informations d’identification dérivées, consultez la section Informations d’identification dérivées.

Page Web

Partage externe de pages Web

Vous pouvez partager les pages Web que vous ouvrez à partir de l’application Citrix Workspace avec d’autres utilisateurs. Vous pouvez :

  • copier un lien à partir d’un affichage Web
  • ouvrir directement une page Web dans Safari
  • envoyer des liens directement à des personnes ou des applications

Pour ce faire, appuyez sur l’icône en haut à droite de l’affichage Web ou appuyez longuement sur n’importe quel lien dans l’affichage Web et appuyez sur l’option dont vous avez besoin.

Affichage Web

Affichage Web amélioré avec contrôles natifs pour les applications SaaS

Vous pouvez disposer d’un affichage Web amélioré avec des contrôles natifs pour les applications SaaS. Cette amélioration vous permet de :

  • Afficher l’URL de vos applications.
  • Afficher les informations de sécurité de vos applications.
  • Partager vos applications.

En outre, vous pouvez maintenant balayer vos applications vers la gauche et la droite pour aller de l’avant et vers l’arrière, respectivement.

Amélioration de la facilité d’utilisation

Cette amélioration de la convivialité vous permet de naviguer dans les applications Web et SaaS (Software-as-a-Service), en plus de la vue des micro-apps.

Les boutons de navigation s’affichent en bas à gauche des sessions d’application SaaS et Workspace pour Web sur votre iPhone.

Navigation

Les boutons de navigation s’affichent en haut à gauche des sessions d’application SaaS et Workspace pour Web sur votre iPad.

Navigation

Mappage des lecteurs clients (CDM)

Vous pouvez sélectionner un accès au stockage de périphérique spécifique pour chaque magasin configuré. L’accès au stockage de périphérique comporte les options suivantes.

  • Aucun accès
  • Accès en lecture seule
  • Accès en lecture et en écriture
  • Toujours me demander

Si vous sélectionnez Toujours me demander, une invite s’affiche, vous demandant de sélectionner le type d’accès au stockage du périphérique à chaque lancement. Par défaut, l’option Aucun accès est sélectionnée.

Remarque :

Cette fonctionnalité s’applique uniquement aux lancements ICA directs et aux magasins configurés pour Citrix Gateway. Les magasins sans configuration SSL de bout en bout ne sont pas pris en charge.

Les paramètres Stockage de l’appareil sont disponibles dans une nouvelle section des paramètres appelée Paramètres du magasin. Pour afficher le Stockage de l’appareil, accédez à Paramètres > Paramètres du magasin.

Accès au microphone et à la caméra

Vous pouvez maintenant accéder à votre microphone et à votre caméra pour des conférences audio-vidéo via une session VDA. L’application Citrix Workspace requiert votre autorisation pour accéder au microphone ou à la caméra, ce qui peut être fourni en accédant aux paramètres de votre appareil et en activant la caméra ou le microphone.

En outre, l’accès au microphone et à la caméra par magasin dans le cadre de la fonctionnalité Client Selective Trust a été inclus pour permettre à l’application Citrix Workspace d’approuver l’accès à partir d’une session VDA.

L’application Citrix Workspace requiert l’autorisation de l’utilisateur pour accéder au microphone ou à la caméra.

Vous pouvez configurer les niveaux d’accès en accédant à Paramètres > Paramètres du magasin. Dans le menu Paramètres du magasin, cliquez sur un magasin pour activer l’accès au microphone ou à la caméra. Le paramètre sélectionné pour l’accès au microphone où à la caméra est appliqué par magasin.

Magasins Cloud

Vous pouvez accéder aux applications Web, SaaS et aux sites Web hébergés par votre organisation, quel que soit votre emplacement d’accès. Cette fonctionnalité n’est disponible que pour les clients de magasins dans le cloud.

Visionneuse Web de l’application mobile Citrix Workspace

La visionneuse Web est une solution de navigation intégrée exécutée dans l’application Citrix Workspace. Elle permet aux utilisateurs d’ouvrir des applications Web ou SaaS à partir de l’application Citrix Workspace de manière sécurisée. La visionneuse Web fournit une interface utilisateur homogène lors de l’accès à différentes applications Web ou SaaS tout en améliorant votre productivité et en vous offrant des performances optimales dans la restitution de ces applications.

Nos efforts continus pour enrichir l’expérience utilisateur se traduisent par cette nouvelle visionneuse Web qui vous offre une expérience améliorée et native, ainsi que les fonctionnalités suivantes :

  • Accès sans VPN aux pages Web internes
  • SSO pour le Web et SaaS avec stratégies d’accès adaptatives
  • Téléchargement de fichiers avec prévisualisation
  • Navigation fluide entre les pages et les sites
  • Possibilité de partager des URL
  • Recherche dans la page
  • Même affichage lors de l’accès aux liens via le flux d’activités

Les administrateurs peuvent activer Secure Private Access (SPA), y compris des restrictions de téléchargement, de presse-papiers, de navigation et un filigrane dans différentes combinaisons pour chaque URL.

Expérience utilisateur

Paramètres de pile EDT activés par défaut

L’option Lire les paramètres de la pile EDT a été supprimée de Avancé > Paramètres du transport adaptatif et elle est activée en arrière-plan par défaut. Cette mise à jour offre une meilleure expérience utilisateur car vous n’avez pas à activer cette fonctionnalité lorsque vous installez l’application Citrix Workspace pour iOS.

Amélioration de la surveillance de l’expérience utilisateur final

Nous prenons désormais en charge les mesures de démarrage du client EUEM (Suivi de l’expérience utilisateur). EUEM permet de collecter des données de surveillance de l’expérience de session très granulaires en temps réel. Il envoie les données au tableau de bord Director, afin que l’administrateur puisse surveiller l’expérience utilisateur. Les données sont collectées via le service SEMS (Session Experience Monitoring Service) présent sur le VDA. Les données de mesure de démarrage du client disponibles pour la surveillance sur le tableau de bord incluent :

  • Durée de téléchargement du fichier ICA.
  • Durée de création de sessions sur le client. La durée de création de sessions sur le client représente le temps nécessaire à la création d’une session, à partir du moment où un fichier ICA est lancé jusqu’au moment où la connexion est établie.
  • Durée de recherche de sessions sur le client. La durée de recherche de sessions sur le client représente le temps nécessaire pour interroger chaque session pour héberger l’application publiée demandée. La vérification est effectuée sur le client pour déterminer si une session existante peut gérer la demande de lancement de l’application.
  • Enregistrement en temps réel par Citrix des boucles ICA, également connu sous le nom de ICA RTT. ICA RTT est le temps qui s’écoule entre le moment où l’utilisateur appuie sur une touche et l’affichage de la réponse sur le point de terminaison.

Indicateur d’état de la batterie

L’état de la batterie de l’appareil s’affiche désormais dans la zone de notification d’une session de bureau virtuel.

Cette fonctionnalité est prise en charge uniquement sur les versions 7.18 et ultérieures du VDA.

Remarque :

  • Dans les sessions exécutées sur des VDA Microsoft Windows 10, l’indicateur d’état de la batterie peut prendre environ 1 à 2 minutes avant d’apparaître.

Accès gratuit à la démo

Vous pouvez facilement tester l’expérience Citrix Workspace sur des appareils mobiles. Les utilisateurs potentiels et toute personne intéressée bénéficient désormais d’un accès gratuit à la démonstration de l’application Citrix Workspace pour iOS.

Vous pouvez en savoir plus sur l’application Citrix Workspace en demandant un essai gratuit de 72 heures.

Pour demander un accès gratuit à la démo, procédez comme suit :

  1. Appuyez sur Demander accès à la démo sur l’écran Connexion à Citrix Workspace. Demander une démo
  2. La page Web de demande d’accès à la démo Citrix s’affiche.
  3. Entrez les informations requises telles que le nom, l’entreprise, l’adresse, le numéro de téléphone, la ville, l’adresse e-mail professionnelle, puis appuyez sur Submit Request (Envoyer la demande). Adresse e-mail pour la démo
  4. Un nom d’utilisateur et un mot de passe temporaires sont envoyés à votre adresse e-mail professionnelle. Entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe temporaires sur l’écran de connexion. Vous bénéficiez désormais d’un accès à la démonstration gratuite de l’application Citrix Workspace pendant 72 heures.

Fonctionnalité Appuyer de manière prolongée pour accéder à la ressource

Vous pouvez maintenant appuyer de manière prolongée sur l’icône de l’application Citrix Workspace pour accéder à votre dernière ressource lancée. Vous pouvez désormais quitter l’application Citrix Workspace et accéder à votre dernière ressource lancée.

Amélioration de la recherche dans la page

L’amélioration de la recherche dans la page vous permet de rechercher des mots ou des expressions. Cette amélioration au niveau de la convivialité est disponible dans vos applications Web, SaaS (Software-as-a-Service) et dans la vue des micro-applications.

Pour effectuer une recherche :

  1. Sur votre iPad, appuyez sur le bouton représentant des points de suspension (…) dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Rechercher dans la page. Rechercher dans la page pour iPad Sur votre iPhone, appuyez sur le bouton représentant des points de suspension (…) dans le coin inférieur droit, puis sélectionnez Rechercher dans la page. Rechercher dans la page pour iPhone Le clavier apparaît à l’écran. Clavier
  2. Tapez le texte que vous souhaitez rechercher dans la zone de texte (par exemple, tapez le mot « Citrix »). Les résultats de la recherche s’affichent. Résultat de la recherche

Accès aux applications et aux bureaux via la recherche Spotlight

Vous pouvez utiliser la recherche Spotlight pour trouver vos bureaux et vos applications Web, SaaS (Software-as-a-Service) et de bureau. Vous pouvez ensuite accéder à ces applications et bureaux directement à partir de la recherche Spotlight sans lancer l’application Citrix Workspace.

Remarque :

  • La fonction de recherche Spotlight ne prend pas en charge les applications mobiles.

Recherche Spotlight

Repositionnement de la barre d’outils de session

Vous pouvez repositionner la barre d’outils de session en haut ou à droite de l’écran. Lorsque vous éloignez l’encoche de la barre d’outils du bord de la barre d’outils, l’indicateur de déplacement en forme de rectangle et la cible de déplacement apparaissent. Déplacez l’indicateur de déplacement sur la cible de déplacement pour repositionner la barre d’outils.

Remarques :

  • La fonctionnalité s’applique uniquement aux utilisateurs d’iPad.
  • La fonction fonctionne avec écran tactile ou souris.
  • La fonction fonctionne avec un iPad ou sur un écran externe.
  • La dernière position de la barre d’outils est conservée lors de la prochaine session ou du prochain lancement de l’application.

Widget de flux

Vous pouvez configurer et afficher les flux de notification de l’application Citrix Workspace à l’aide d’un widget. Vous pouvez l’ajouter sur l’écran d’accueil iOS. Cette fonctionnalité améliore votre expérience et vous permet de consulter les flux récents.

Appuyez sur le flux pour ouvrir la vue détaillée de l’application Citrix Workspace. Cette fonctionnalité prend en charge les versions iOS 14.0 et ultérieures.

Remarque :

Cette fonctionnalité prend en charge les comptes cloud. Toutefois, si aucun compte cloud n’est configuré, le widget affiche un message approprié invitant l’utilisateur à ajouter un magasin Workspace.

Pour configurer le widget de flux de notification :

  1. Appuyez longuement n’importe où sur l’écran d’accueil. Les applications commencent à trembler.
  2. Appuyez sur le bouton + en haut de l’écran. L’écran Rechercher un widget s’affiche.
  3. Entrez le mot Workspace dans la zone de recherche et appuyez sur l’application Citrix Workspace. L’écran Flux d’activités s’affiche.
  4. Cliquez sur Ajouter un widget. Le widget apparaît sur l’écran d’accueil.
  5. Cliquez sur Terminé. Vous pouvez désormais interagir avec le widget Flux.

Remarque :

Pour supprimer le widget, appuyez longuement sur le widget pour ouvrir le menu d’actions rapides. Appuyez sur Supprimer le widget, puis sur Supprimer.

Amélioration de la recherche dans Spotlight

L’icône de l’application correspond à la recherche d’application correspondante. Auparavant, l’icône de l’application Citrix Workspace était affichée pour toutes les recherches.

Recherche Spotlight

Accès aux applications récentes à l’aide des gestes 3D-Touch

Vous pouvez accéder à la liste des applications récemment lancées pour y accéder rapidement lorsque vous utilisez le geste 3D-Touch (appui long) sur l’icône de l’application Citrix Workspace.

Migration d’un compte local vers un compte cloud

Les administrateurs peuvent migrer en toute transparence les utilisateurs d’une URL de magasin StoreFront local vers une URL Workspace. Les administrateurs peuvent effectuer la migration avec un minimum d’interaction de l’utilisateur à l’aide du Global App Configuration Service.

Pour configurer :

  1. Accédez à l’URL de l’API des paramètres de Global App Configuration Store et saisissez l’URL du magasin cloud. Par exemple, https://discovery.cem.cloud.us/ads/root/url/<hash coded store URL>/product/workspace/os/ios.
  2. Accédez à API Exploration > SettingsController > postDiscoveryApiUsingPOST > cliquez sur POST.
  3. Cliquez sur INVOKE API.
  4. Entrez et chargez les détails de la charge utile. Entrez la date d’expiration du magasin StoreFront dans l’horodatage en millisecondes.

    Par exemple,

    "migrationUrl": [
    {
    
    "url": "<cloud store url>"
    "storeFrontValidUntil": "<epoch timestamp in milliseconds>",
    }
    ]   ,
    <!--NeedCopy-->
    
  5. Cliquez sur EXECUTE pour envoyer le service.

Expérience utilisateur

En tant qu’utilisateur final, si vous utilisez l’application Citrix Workspace pour la première fois, après une authentification réussie, l’écran de migration Présentation du nouveau Citrix Workspace s’affiche (s’il est éligible). Après avoir cliqué sur l’option Essayez le nouveau Citrix Workspace, la migration commence. Une fois la migration réussie, vous pouvez accéder au magasin Workspace (magasin cloud).

Remarque :

Vous pouvez ignorer la migration à trois reprises. Au delà, la migration est forcée sans possibilité de l’ignorer.

Nouveau Workspace

Après avoir migré vers le magasin Workspace (cloud), vous pouvez afficher à la fois le magasin StoreFront et le magasin Workspace sous Paramètres. Lorsque vous passez d’un magasin cloud au magasin StoreFront local, un écran de commentaires s’affiche pour recueillir vos impressions.

Remarque :

Le magasin StoreFront a une date d’expiration. Après la date d’expiration, le magasin est supprimé.

Prise en charge de plusieurs moniteurs étendue avec la souris générique pour iPad

Remarque :

Cette fonctionnalité est en préversion pour les versions 22.3.5 et antérieures.

Vous pouvez étendre la session de bureau sur un moniteur externe lorsque vous connectez une souris générique à votre iPad. Cette fonctionnalité prend en charge les versions 14.0 et ultérieures d’iPadOS.

Remarque :

  • Cette fonctionnalité peut être partiellement disponible dans les versions antérieures. Pour utiliser la fonctionnalité complète, effectuez une mise à niveau vers la version 22.1.0.
  • Désactivez AssistiveTouch dans Réglages iOS > Accessibilité > Toucher > AssistiveTouch pour que l’application Citrix Workspace reçoive les clics gauche de la souris.

Configurer le mode Étendre

Pour activer le mode Étendre :

  1. Connectez le moniteur externe à l’iPad à l’aide du câble HDMI et des adaptateurs requis.

    Remarque :

    La configuration fonctionne mieux avec un adaptateur USB-C vers Digital AV Multiport d’Apple ou un adaptateur Lightning Digital AV.

  2. Accédez aux Paramètres > Options d’affichage de l’application et activez l’option Affichage externe. Différents modes d’affichage apparaissent. Les modes Miroir et Présentation utilisent également la souris générique, si la version iPadOS est 14.0 ou ultérieure.

    Affichage externe

  3. Sélectionnez l’option Étendre.

    Mode Étendre

Remarques :

  • Définissez le mode Étendre avant de lancer et d’étendre la session de bureau.
  • Le mode Étendre n’est pas pris en charge sur l’iPhone tant que cela n’a pas été officialisé.

Configurer la disposition de l’affichage

Pour configurer la disposition de l’affichage :

  1. Sélectionnez le mode Étendre, l’option Disposition de l’affichage apparaît.
  2. Repositionnez la vignette Affichage externe à gauche, en haut, à droite ou en bas sur l’écran de l’iPad.

Remarque :

Vous pouvez ajuster la disposition de l’affichage lorsque vous êtes dans une session à l’aide de la barre d’outils de session > icône du paramètre Affichage.

Étendre l'affichage

Remarque :

La résolution de l’écran externe dépend des éléments suivants :

  • Adaptateurs
  • iPad
  • Autre matériel utilisé

Mode de souris générique par rapport au mode de souris Citrix X1

Le mode de souris générique a priorité sur le mode de souris Citrix X1. Si une souris X1 est connectée, elle est utilisée comme souris générique. Par conséquent, la page des paramètres de la souris X1 n’est pas accessible lorsque l’indicateur de fonctionnalité Souris générique est activé.

Remarque :

Pour les versions 14.0 et ultérieures d’iPadOS, toute souris X1 connectée à l’iPad se comporte comme une souris Bluetooth.

Souris non disponible

Icône de souris générique

L’icône des paramètres de la souris est ajoutée dans la barre d’outils de session en regard de l’icône des paramètres d’affichage. Utilisez les paramètres de la souris pour régler la vitesse de déplacement de la souris générique lorsque vous êtes dans une session. Vous pouvez également l’activer/la désactiver à l’aide de l’image du curseur distant.

Remarque :

Vous pouvez régler la vitesse de déplacement de la souris native à partir des réglages iOS.

Paramètres de la souris

Limitations de la fonctionnalité

  • Pour vous assurer que les clics de souris principaux sont disponibles dans l’application Citrix Workspace, désactivez AssistiveTouch dans Paramètres iOS > Accessibilité > Toucher > AssistiveTouch.

  • Les options Vitesse de suivi et Défilement naturel des paramètres iOS n’affectent pas la souris générique au sein de la session. Toutefois, la vitesse de défilement peut être contrôlée à partir des paramètres iOS. Vous pouvez accéder aux options Vitesse de suivi et Défilement naturel depuis l’écran Paramètres de la souris de la barre d’outils de la session.

  • Lorsqu’un iPad est utilisé en mode partagé et que le moniteur est connecté, la souris générique fonctionne uniquement en mode miroir dans une session de bureau.

  • Si le curseur natif se trouve sur le menu multitâche avant que l’application obtienne le verrouillage du pointeur, c’est-à-dire avant le lancement de la session, les événements de souris ne sont pas reçus. Pour contourner le problème, déplacez le Centre de notifications vers le bas, déplacez le pointeur natif vers un autre emplacement et quittez le Centre de notifications.

  • La redirection audio échoue lorsque vous connectez un iPad à un moniteur externe. Le son est diffusé via les haut-parleurs de l’iPad. [HDX-39159]

Problèmes connus liés à cette fonctionnalité

  • Lorsque la session est active, l’image du bureau qui apparaît sur un iPad ou un moniteur externe est altérée lorsque vous modifiez ce qui suit :
    • Disposition de l’affichage
    • Résolution
    • Orientation ou
    • Modes d’affichage

    Pour contourner le problème, déconnectez et reconnectez le moniteur. Si le problème persiste, déconnectez et relancez la session. [HDX-37038][HDX-36979] [HDX-36925] [HDX-36924].

  • Dans de rares cas, vous pouvez observer un décalage de quelques secondes dans l’audio lorsque la vidéo est lue sur le moniteur externe. [HDX-39159]

  • Dans de rares cas, l’affichage du VDA est tronqué sur un iPad et sur le moniteur externe. Pour contourner le problème, déconnectez et reconnectez le moniteur. Si le problème persiste, déconnectez et relancez la session. [HDX-37100]

  • Lorsque vous agrandissez la vidéo en plein écran sur le moniteur externe, vous pouvez observer des problèmes de qualité vidéo. [HDX-39159]

  • Dans de rares cas, au cours d’une session de bureau, une tentative de déplacement des applications d’un iPad vers le moniteur externe échoue. Pour contourner le problème, déconnectez et reconnectez le moniteur. Si le problème persiste, déconnectez et relancez la session. [HDX-36981]

  • Dans de rares cas, lorsque vous connectez un iPad à un moniteur externe à l’aide d’adaptateurs tiers, les modes d’affichage ne sont pas visibles sous les options d’affichage. [HDX-39713]

  • Parfois, une ligne est observée sous le pointeur de la souris dans la session VDA. [RFIOS-9569]

Intégration Siri

Vous pouvez interagir avec Siri pour lancer des ressources telles que des applications et des bureaux sans lancer l’application Citrix Workspace à chaque fois.

Pour plus d’informations, consultez la section Intégration Siri dans la section Configurer.

Configurer

  1. Lancez l’application Citrix Workspace et appuyez sur Applications ou Bureaux. Sélectionnez la ressource que vous souhaitez ajouter au raccourci Siri.
  2. Appuyez sur points de suspension (…). Une boîte de dialogue apparaît.

    Remarque :

    Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, appuyez sur les points de suspension (…) > écran Détails sur l’application > Afficher les détails. Une boîte de dialogue apparaît. Continuez avec l’étape 3.

    Siri

  3. Appuyez sur Ajouter à Siri. La boîte de dialogue Ajouter à Siri apparaît.

    Siri

  4. (Facultatif) Modifiez la phrase personnalisée pour appeler Siri. Appuyez sur Ajouter à Siri. La ressource est maintenant ajoutée au raccourci Siri. Fermez la boîte de dialogue.

    Remarque :

    Quelques appareils prennent en charge l’enregistrement de la phrase personnalisée pour appeler Siri.

    Siri

Paramètres de l’application

Lancez l’application Citrix Workspace et appuyez sur l’icône de votre profil, puis sur Paramètres de l’application > Configurer Siri. Pour activer cette fonctionnalité, appuyez sur Ajouter à Siri.

Siri

Vous pouvez désormais utiliser votre voix pour lancer la ressource.

Pour modifier ou supprimer le raccourci

  1. Sélectionnez la ressource.
  2. Appuyez sur points de suspension (…). Une boîte de dialogue apparaît.
  3. Appuyez sur Ajouté à Siri. La boîte de dialogue Modifier le raccourci apparaît.

    Vous pouvez modifier la phrase personnalisée pour appeler Siri et appuyer sur Enregistrer le raccourci ou sur Supprimer le raccourci pour supprimer le raccourci existant.

Contrôleur d’affichage Safari

Les utilisateurs peuvent désormais gérer l’authentification basée sur les certificats où les certificats sont enregistrés dans le trousseau de l’appareil. Lors de la connexion, l’application Citrix Workspace détecte la liste des certificats sur votre appareil. Vous pouvez alors choisir un certificat pour l’authentification.

Important :

Une fois que vous avez choisi le certificat, la sélection est conservée pour le prochain lancement de l’application Citrix Workspace. Pour choisir un autre certificat, vous pouvez réinitialiser Safari dans les paramètres de l’appareil iOS ou réinstaller l’application Citrix Workspace.

Contrôleur d'affichage Safari

Remarque :

Cette fonctionnalité prend en charge les déploiements sur site.

Pour configurer :

  1. Accédez à l’URL de l’API des paramètres de Global App Configuration Store et saisissez l’URL du magasin cloud. Par exemple, https://discovery.cem.cloud.us/ads/root/url/<hash coded store URL>/product/workspace/os/ios.
  2. Accédez à API Exploration > SettingsController > postDiscoveryApiUsingPOST > cliquez sur POST.
  3. Cliquez sur INVOKE API.
  4. Entrez et chargez les détails de la charge utile. Sélectionnez l’une des valeurs suivantes :

    • « Embedded » : vous pouvez utiliser WKWebView. Cette option est définie par défaut.
    • « system » : vous pouvez utiliser le contrôleur d’affichage Safari.

    Par exemple,

    "category": "Authentication",
    "userOverride": false,
    "settings": [
    { "name": "Web Browser to use for Authentication", "value": "\*Embedded\*/\*System\*" },
    <!--NeedCopy-->
    
  5. Cliquez sur EXECUTE pour envoyer le service.