Problèmes connus

Cet article contient les sections suivantes :

  • Problèmes connus d’ordre général
  • Problèmes liés au fichier de licences

Problèmes connus d’ordre général

  • Lorsque vous accédez à Citrix Licensing Manager à partir du menu Démarrer pour la première fois après l’installation, un message d’erreur peut s’afficher sur les navigateurs Firefox et Chrome. [LIC-195]

  • Citrix Licensing Manager et License Administration Console ne différencient pas les utilisateurs et les groupes. Par exemple, vous pouvez choisir d’ajouter un utilisateur, mais ajouter un groupe à la place. [LIC-438]

  • Le menu Démarrer de Windows 2016 peut ne pas répertorier Citrix Licensing Manager et License Administration Console. Solution : utilisez les URL suivantes pour accéder aux consoles :

    https://licenseservername:8083 pour Citrix Licensing Manager.

    https://licenseservername:8082 pour License Administration Console.[LIC-506]

  • Lors de l’enregistrement de votre serveur de licences auprès de Citrix Cloud, l’interface utilisateur de Citrix Licensing Manager peut se bloquer et afficher une roue tournante. Pour éviter ce problème, avant d’enregistrer votre serveur de licences auprès de Citrix Cloud, assurez-vous que les certificats CA Digicert Global Root sont installés dans le système. Ces certificats sont mis à jour avec la mise à jour Windows. S’ils ne sont pas installés, téléchargez et installez manuellement les certificats avant de démarrer l’enregistrement Citrix Cloud. [LIC-1510]

Problèmes liés au fichier de licences

  • Le serveur de licences ignore les fichiers de licences comportant plusieurs lignes faisant référence à HOSTNAME=. Les licences de ces fichiers ne peuvent pas être libérées. Ce problème se produit lorsque vous téléchargez des licences associées à différents noms d’hôte de serveur de licences dans le même fichier de licences. La console License Administration Console affiche le message d’erreur suivant : …Error List Returned…Unknown Host. (Liste d’erreurs renvoyée… hôte inconnu)

    Pour résoudre ce problème, téléchargez à nouveau des fichiers de licences distincts pour chaque produit Citrix associé à des noms de serveur de licences différents.