Session Recording

Journaliser les événements

L’enregistrement de session peut enregistrer des événements et les marquer dans des enregistrements en vue de faciliter leur recherche et lecture ultérieurement. Vous pouvez facilement rechercher des événements d’intérêt au sein d’un grand nombre d’enregistrements et localiser les événements pendant la lecture dans le lecteur d’enregistrement de session.

Événements pouvant être journalisés

L’enregistrement de session peut journaliser les événements suivants :

  • Insertion des périphériques de stockage de masse USB

  • Démarrages et fins d’applications

  • Opérations de changement de nom, de création, de suppression et de déplacement de fichier

  • Activités de navigation sur Internet

  • Activités de la fenêtre principale

Insertion des périphériques de stockage de masse USB

L’enregistrement de session peut consigner l’insertion d’un périphérique de stockage de masse USB redirigé générique ou mappé (CDM) sur une machine cliente sur laquelle application Citrix Workspace pour Windows ou Mac est installé et peut marquer l’événement dans l’enregistrement.

Remarque :

Actuellement, seule l’insertion de périphériques de stockage de masse USB (Classe USB 08) peut être consignée. Pour que la fonctionnalité fonctionne comme prévu, mettez à niveau les composants Administration de l’enregistrement de session et Agent d’enregistrement de session vers la version 1811 ou ultérieure. Pour plus d’informations, consultez la section Stratégies de journalisation d’événements.

Démarrages et fins d’applications

L’enregistrement de session prend en charge la journalisation des démarrages et des arrêts d’applications Lorsque vous ajoutez un processus à la liste de surveillance des applications, les applications lancées par le processus ajouté et ses processus enfants sont surveillées.

Remarque :

Pour que la fonctionnalité fonctionne comme prévu, mettez à niveau les composants Administration de l’enregistrement de session et Agent d’enregistrement de session vers la version 1811 ou ultérieure. Pour plus d’informations, consultez la section Stratégies de journalisation d’événements.

Opérations de changement de nom, de création, de suppression et de déplacement de fichier

Vous pouvez journaliser les opérations de changement de nom, de création, de suppression et de déplacement de fichier ou de sous-dossier dans les dossiers cibles et marquer les événements dans l’enregistrement. Pour plus d’informations, consultez la section Stratégies de journalisation d’événements.

Remarque :

pour qu’elle fonctionne comme prévu, mettez à niveau tous les composants d’enregistrement de session, y compris les composants de l’administration d’enregistrement de session, l’agent d’enregistrement de session et le lecteur d’enregistrement de session vers la version 1903 ou une version ultérieure.

Activités de navigation sur Internet

Vous pouvez enregistrer les activités des utilisateurs sur les navigateurs pris en charge et marquer les événements dans l’enregistrement. Le nom du navigateur, l’URL et le titre de la page sont enregistrés. Pour obtenir un exemple, consultez la capture d’écran suivante.

Image de l'activité de navigation sur Internet

Lorsque vous éloignez votre curseur d’une page Web qui a le focus, votre navigation sur cette page Web est marquée sans afficher le nom du navigateur. Cette fonctionnalité peut être utilisée pour estimer combien de temps un utilisateur reste sur une page Web. Pour obtenir un exemple, consultez la capture d’écran suivante.

Image du curseur s'éloignant d'une page Web qui a le focus

Liste des navigateurs pris en charge :

Navigateur Version
Chrome 69 et versions ultérieures
Internet Explorer 11
Firefox 61 et versions ultérieures

Remarque :

Pour que la fonctionnalité fonctionne comme prévu, mettez à niveau les composants de l’Administration de l’enregistrement de session et l’Agent d’enregistrement de session vers la version 1906 ou ultérieure. Pour plus d’informations, consultez la section Stratégies de journalisation d’événements.

Activités de la fenêtre principale

L’enregistrement de session peut consigner les activités de la fenêtre principale et ajouter une balise aux événements de l’enregistrement. Le nom, le titre et le numéro du processus sont consignés.

Image de la journalisation des activités de la fenêtre principale

Rechercher et visualiser des enregistrements avec des événements marqués

Rechercher des enregistrements avec des événements marqués

Le lecteur d’enregistrement de session vous permet d’effectuer des recherches avancées sur des enregistrements avec événements marqués.

  1. Dans le lecteur d’enregistrement de session, cliquez sur Recherche avancée dans la barre d’outils ou choisissez Outils > Recherche avancée.
  2. Définissez vos critères de recherche dans la boîte de dialogue Recherche avancée.

L’onglet Événements vous permet de rechercher des événements marqués dans les sessions par texte d’événement, type d’événement ou les deux. Vous pouvez combiner les filtres Événements, Commun, Date/Heure et Autre pour rechercher des enregistrements répondant à vos critères.

Image de la recherche avancée d'événements

Remarque :

  • La liste Type d’événement détaille tous les types d’événements qui ont été consignés par l’enregistrement de session Citrix. Vous pouvez sélectionner n’importe quel type d’événement à rechercher. La sélection de Tout événement défini par Citrix équivaut à rechercher tous les enregistrements avec tout type d’événement consigné par l’enregistrement de session Citrix.
  • Le filtre Texte de l’événement prend en charge la correspondance partielle. Les caractères génériques ne sont pas pris en charge.
  • Le filtre Texte de l’événement n’est pas sensible à la casse lors de la correspondance.
  • Pour les événements Citrix.EventMonitor.AppStart, Citrix.EventMonitor.AppEnd, Citrix.EventMonitor.CDMUSBDriveAttach, Citrix.EventMonitor.GenericUSBDriveAttach,Citrix.EventMonitor.FileCreate, Citrix.EventMonitor.FileDelete, Citrix.EventMonitor.FileMove, Citrix.EventMonitor.FileRename, Citrix.EventMonitor.WebBrowsing et Citrix.EventMonitor.TopMost, les mots App Start, App End, Client drive mapping et File Rename ne sont pas inclus à la correspondance lorsque vous effectuez une recherche par Texte de l’événement. Par conséquent, lorsque vous tapez App Start, App End, Client drive mapping ou File Rename dans la zone Texte de l’événement, aucun résultat ne peut être trouvé.

Lire des enregistrements avec des événements marqués

Lorsque vous lisez un enregistrement avec des événements marqués, les événements sont présents dans le panneau Événements et signets et apparaissent en tant que points jaunes dans la partie inférieure du lecteur d’enregistrement de session comme suit :

Image de lecture des enregistrements avec des événements marqués

Vous pouvez utiliser les événements pour naviguer dans une session enregistrée ou passer directement aux points où les événements sont marqués.

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