Session Recording

Problèmes connus

Les problèmes suivants ont été identifiés dans cette version :

  • La mise à niveau du serveur d’enregistrement de session échoue lorsque « Require SSL » est activé dans IIS pour l’application SessionRecordingBroker et que seul TLS 1.2 est activé pour le protocole côté serveur sur le serveur SR.

    Pour contourner ce problème, suivez les étapes suivantes :

    1. Désactiver temporairement SSL : Sur le serveur d’enregistrement de session, ouvrez le Gestionnaire des services Internet (IIS). Pour l’application SessionRecordingBroker, accédez à Paramètres SSL et décochez « Require SSL ».
    2. Exécuter la mise à niveau : Exécutez le programme d’installation de la mise à niveau pour le serveur d’enregistrement de session.
    3. Réactiver SSL : Une fois la mise à niveau terminée, revenez aux Paramètres SSL dans IIS et cochez à nouveau « Require SSL » pour l’application SessionRecordingBroker.
  • Si vous utilisez les signatures Citrix Web App Firewall (WAF) pour atténuer en partie la vulnérabilité CVE-2021-44228, l’enregistrement de session risque de ne pas fonctionner comme prévu. Pour résoudre le problème, excluez les adresses IP de vos serveurs d’enregistrement de session de la stratégie mitigate_cve_2021-44228 côté NetScaler. [CVADHELP-24365]

  • La lecture de l’enregistrement dans le lecteur d’enregistrement de session peut se figer après deux minutes, mais les mouvements de la souris capturés dans un enregistrement sont rejoués normalement. Le problème se produit lorsque vous utilisez Session Recording 2212 ou 2303. Pour résoudre le problème pour ces deux versions, définissez la valeur de la clé de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\GraphicsSyncPointType sur 0 (Désactivé) sur le VDA. Vous pouvez également mettre à niveau votre Session Recording vers la version 2305 ou ultérieure. [SRT-11662]

  • Un utilisateur de domaine disposant de privilèges d’administrateur local sur la console de stratégie d’enregistrement de session peut ajouter des utilisateurs locaux et de domaine auxquels l’action d’une règle de stratégie s’applique. Cependant, un utilisateur local disposant de privilèges d’administrateur local ne peut ajouter que des utilisateurs locaux, mais pas des utilisateurs de domaine. [SRT-5769]

  • Le lecteur Web peut ne pas fonctionner correctement si vous le mettez à niveau à partir de la version 2009 ou antérieure. Pour contourner le problème, videz le cache de votre navigateur. [SRT-5624]

  • Les règles des stratégies personnalisées peuvent être perdues après la mise à jour de l’enregistrement de session de la version incluse dans XenApp et XenDesktop 7.6 LTSR vers la dernière version. Pour contourner le problème, mettez à jour le logiciel vers la version incluse dans le dernier CU de XenApp et XenDesktop 7.15 LTSR, puis mettez-le à jour vers la dernière version. [SRT-4546]

  • Lorsque Machine Creation Services™ (MCS) ou Citrix Provisioning (PVS) crée plusieurs VDA avec Microsoft Message Queuing (MSMQ) installé, ces VDA peuvent avoir le même QMId. Cette condition peut entraîner divers problèmes, par exemple :

    • Les sessions peuvent ne pas être enregistrées même si l’accord d’enregistrement est accepté.
    • Le serveur d’enregistrement de session peut ne pas être en mesure de recevoir les signaux de déconnexion de session et, par conséquent, les sessions peuvent toujours être dans un état actif.

    Pour plus d’informations sur une solution de contournement, consultez Installer, mettre à niveau et désinstaller. [#528678]

Problèmes connus