Installer, mettre à niveau et désinstaller

Remarque :

• À partir de la version 2402, pour installer Session Recording ou mettre à jour une installation existante, vous devez utiliser un compte administrateur local pour vous connecter à la machine sur laquelle vous installez les composants Session Recording. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le programme d’installation de Citrix Virtual Apps and Desktops™ ou sur les packages msi de Session Recording, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

• Pour configurer la haute disponibilité du serveur via l’équilibrage de charge, consultez Configurer l’équilibrage de charge dans un déploiement existant et Déployer et équilibrer la charge de Session Recording dans Azure.

• Pour en savoir plus sur la configuration rapide de Citrix Session Recording et du service Citrix Session Recording, consultez l’article de Citrix Tech Zone Guide POC : Citrix Session Recording.

• Vous pouvez installer le serveur et l’agent Session Recording sur une machine jointe à Azure AD et activer la prise en charge d’Azure AD pour ceux-ci. Plus tard, lorsque vous configurez diverses stratégies et autorisations de lecture à partir du cloud, vous pouvez spécifier les utilisateurs et les groupes Azure AD qui lancent des sessions à partir de machines jointes à Azure AD. L’option Activer la prise en charge d’Azure AD n’est pas disponible dans l’interface graphique lorsque vous installez le serveur Session Recording à l’aide du programme d’installation de Citrix Virtual Apps™ and Desktops.

Cet article contient les sections suivantes :

Liste de contrôle d’installation

Utiliser les scripts Citrix® pour installer les prérequis des rôles et fonctionnalités Windows

Installer Session Recording à l’aide du programme d’installation de Citrix Virtual Apps and Desktops

Automatiser l’installation

Installer la base de données Session Recording sur les services de base de données SQL cloud

Mettre à niveau Session Recording

Désinstaller Session Recording

Intégrer avec Citrix Analytics for Security

Liste de contrôle de l’installation

Avant de commencer l’installation, complétez cette liste :

Remarque :

• Nous vous recommandons de diviser les applications publiées en groupes de mise à disposition distincts en fonction de vos stratégies d’enregistrement. Le partage de session pour les applications publiées peut entrer en conflit avec la stratégie active si les applications se trouvent dans le même groupe de mise à disposition. L’enregistrement de session fait correspondre la stratégie active à la première application publiée qu’un utilisateur ouvre. À partir de la version 7.18, vous pouvez utiliser la fonctionnalité d’enregistrement de session dynamique pour démarrer ou arrêter l’enregistrement des sessions à tout moment pendant les sessions. Cette fonctionnalité peut aider à atténuer le problème de conflit avec la stratégie active. Pour plus d’informations, consultez Enregistrement de session dynamique.
• Si vous prévoyez d’utiliser Machine Creation Services™ (MCS) ou Provisioning Services, préparez un QMId unique. Le non-respect de cette consigne peut entraîner des pertes de données d’enregistrement.
• SQL Server nécessite TCP/IP, l’exécution du service SQL Server Browser et l’authentification Windows activée.
• Pour utiliser HTTPS, configurez les certificats de serveur pour TLS/HTTPS.
• Assurez-vous que les utilisateurs sous Utilisateurs et groupes locaux > Groupes > Utilisateurs disposent des autorisations d’écriture pour le dossier C:\windows\Temp.

(Requis uniquement pour l’installation msi) Utiliser les scripts Citrix pour installer les prérequis de rôles et fonctionnalités Windows

Pour que l’enregistrement de session fonctionne correctement, utilisez les scripts Citrix suivants pour installer les prérequis de rôles et fonctionnalités Windows nécessaires avant d’installer l’enregistrement de session :

• InstallPrereqsforSessionRecordingAdministration.ps1

   <#
   .Synopsis
       Installs Prereqs for Session Recording Administration
   .Description
       Supports Windows Server 2022, Windows Server 2019 and Windows Server 2016.
       Install below windows feature on this machine:
       -Application Development
       -Security - Windows Authentication
       -Management Tools - IIS 6 Management Compatibility
           IIS 6 Metabase Compatibility
           IIS 6 WMI Compatibility
           IIS 6 Scripting Tools
           IIS 6 Management Console
       -Microsoft Message Queuing (MSMQ), with Active Directory integration disabled, and MSMQ HTTP support enabled.
   #>
   function AddFeatures($featurename)
   {
       try
       {
           $feature=Get-WindowsFeature | ? {$_.DisplayName -eq $featurename -or $_.Name -eq $featurename}
           Add-WindowsFeature $feature
       }
       catch
       {
           Write-Host "Addition of Windows feature $featurename failed"
           Exit 1
       }
       Write-Host "Addition of Windows feature $featurename succeeded"
   }
  
   $system= gwmi win32_operatingSystem | select name
  
   if (-not (($system -Like '*Microsoft Windows Server 2022*') -or ($system -Like '*Microsoft Windows Server 2019*') -or ($system -Like '*Microsoft Windows Server 2016*')))
   {
       Write-Host("This is not a supported server platform. Installation aborted.")
       Exit
   }
  
   # Start to install Windows feature
   Import-Module ServerManager
  
   AddFeatures('Web-Asp-Net45') #ASP.NET 4.5
   AddFeatures('Web-Mgmt-Console') #IIS Management Console
   AddFeatures('Web-Windows-Auth') # Windows Authentication
   AddFeatures('Web-Metabase') #IIS 6 Metabase Compatibility
   AddFeatures('Web-WMI') #IIS 6 WMI Compatibility
   AddFeatures('Web-Lgcy-Scripting')#IIS 6 Scripting Tools
   AddFeatures('Web-Lgcy-Mgmt-Console') #IIS 6 Management Console
   AddFeatures('MSMQ-HTTP-Support') #MSMQ HTTP Support
   AddFeatures('web-websockets') #IIS Web Sockets
   AddFeatures('NET-WCF-HTTP-Activation45') #http activate
   AddFeatures('Web-IP-Security')#IIS-IPSecurity
   <!--NeedCopy-->
  

• InstallPrereqsforSessionRecordingAgent.ps1

   <#
   .Synopsis
       Installs Prereqs for Session Recording Agent
   .Description
       Supports  Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, windows 11, and Windows 10.
       Install below windows feature on this machine:
       -Microsoft Message Queuing (MSMQ), with Active Directory integration disabled, and MSMQ HTTP support enabled.
   #>
   function AddFeatures($featurename)
   {
       try
       {
           $feature=Get-WindowsFeature | ? {$_.DisplayName -eq $featurename -or $_.Name -eq $featurename}
           Add-WindowsFeature $feature
       }
       catch
       {
           Write-Host "Addition of Windows feature $featurename failed"
           Exit 1
       }
       Write-Host "Addition of Windows feature $featurename succeeded"
   }
  
   # Start to install Windows feature
   $system= gwmi win32_operatingSystem | select name
  
   if (-not (($system -Like '*Microsoft Windows Server 2022*') -or ($system -Like '*Microsoft Windows Server 2019*') -or ($system -Like '*Microsoft Windows Server 2016*') -or ($system -Like '*Microsoft Windows 11*') -or ($system -Like '*Microsoft Windows 10*')))
   {
       Write-Host("This is not a supported platform. Installation aborted.")
       Exit
   }
  
   if ($system -Like '*Microsoft Windows Server*')
   {
       Import-Module ServerManager
       AddFeatures('MSMQ') #Message Queuing
       AddFeatures('MSMQ-HTTP-Support')#MSMQ HTTP Support
   }
   else
   {
       try
       {
           dism /online /enable-feature /featurename:MSMQ-HTTP /all
       }
       catch
       {
           Write-Host "Addition of Windows feature MSMQ HTTP Support failed"
           Exit 1
       }
       write-Host "Addition of Windows feature MSMQ HTTP Support succeeded"
   }
   <!--NeedCopy-->
  

Pour installer les prérequis de rôles et fonctionnalités Windows, suivez les étapes suivantes :

1. Sur la machine où vous prévoyez d’installer les composants d’administration de l’enregistrement de session :

   1. Assurez-vous que la stratégie d’exécution est définie sur RemoteSigned ou Unrestricted dans PowerShell.

      Set-ExecutionPolicy RemoteSigned
      <!--NeedCopy-->
      

   2. Démarrez une invite de commandes en tant qu’administrateur et exécutez la commande powershell.exe -file InstallPrereqsforSessionRecordingAdministration.ps1.

      Le script affiche les fonctionnalités ajoutées avec succès, puis s’arrête.

   3. Une fois le script exécuté, assurez-vous que la stratégie d’exécution est définie sur une valeur appropriée en fonction de la politique de votre entreprise.

2. Sur la machine où vous prévoyez d’installer le composant agent d’enregistrement de session :

   1. Assurez-vous que la stratégie d’exécution est définie sur RemoteSigned ou Unrestricted dans PowerShell.

      Set-ExecutionPolicy RemoteSigned
      <!--NeedCopy-->
      

   2. Démarrez une invite de commandes en tant qu’administrateur et exécutez la commande powershell.exe -file InstallPrereqsforSessionRecordingAgent.ps1.

      Le script affiche les fonctionnalités ajoutées avec succès, puis s’arrête.

   3. Une fois le script exécuté, assurez-vous que la stratégie d’exécution est définie sur une valeur appropriée en fonction de la politique de l’entreprise.

Installer l’enregistrement de session à l’aide de l’installeur Citrix Virtual Apps and Desktops

Citrix Session Recording comprend les composants suivants :

• Administration de l’enregistrement de session (y compris la base de données d’enregistrement de session, le serveur d’enregistrement de session et la console de stratégie d’enregistrement de session)
• Agent d’enregistrement de session
• Lecteur d’enregistrement de session
• Lecteur web d’enregistrement de session

Bien qu’il soit acceptable d’installer tous les composants sur un seul serveur pour une preuve de concept, nous recommandons de les installer sur des serveurs distincts comme suit :

• Installez Microsoft SQL Server sur la machine A.

• Installez le serveur d’enregistrement de session, la journalisation de l’administrateur d’enregistrement de session et la base de données d’enregistrement de session sur la machine B.

  Remarque :

  La base de données d’enregistrement de session n’est pas une base de données réelle. C’est un composant qui crée et configure les bases de données requises dans l’instance Microsoft SQL Server pendant l’installation.

  L’installation du serveur d’enregistrement de session vous permet d’installer automatiquement le lecteur web d’enregistrement de session.

• Installez la console de stratégie d’enregistrement de session sur la machine C.
• Installez le lecteur d’enregistrement de session sur la machine C ou la machine D.
• Installez l’agent d’enregistrement de session sur le VDA.

Installer les composants d’administration de l’enregistrement de session

Installer l’agent d’enregistrement de session

Installer le lecteur d’enregistrement de session

Installer les composants d’administration de l’enregistrement de session

Remarque :

Avant d’installer les composants d’administration de l’enregistrement de session sur un serveur Windows où TLS 1.0 est désactivé et où la version du .NET Framework est antérieure à 4.6, suivez les étapes suivantes :

1. Installez le pilote Microsoft OLE DB pour SQL Server.

2. Sous la clé de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319, ajoutez la valeur DWORD (32 bits) SchUseStrongCrypto et définissez les données de la valeur sur 1.

3. Redémarrez le serveur Windows.

Pour plus d’informations, consultez Meilleures pratiques de Transport Layer Security (TLS) avec le .NET Framework.

Les composants d’administration de l’enregistrement de session incluent la base de données d’enregistrement de session, le serveur d’enregistrement de session et la console de stratégie d’enregistrement de session. Vous pouvez choisir le composant à installer sur un serveur.

Étape 1 : Téléchargez le logiciel du produit et lancez l’assistant

1. Utilisez les informations d’identification de votre compte Citrix pour accéder à la page de téléchargement de Citrix Virtual Apps and Desktops et téléchargez le fichier ISO du produit. Décompressez le fichier ISO ou gravez-le sur un DVD.
2. Utilisez un compte administrateur local pour vous connecter à la machine sur laquelle vous installez les composants d’administration de l’enregistrement de session. Insérez le DVD dans le lecteur ou montez le fichier ISO. Si le programme d’installation ne se lance pas automatiquement, double-cliquez sur l’application AutoSelect ou sur le lecteur monté. L’assistant d’installation se lance.

Étape 2 : Choisissez le produit à installer

Cliquez sur Démarrer à côté du produit pour installer Citrix Virtual Apps ou Citrix Virtual Desktops™.

Étape 3 : Sélectionner l’enregistrement de session

Sélectionnez l’entrée Enregistrement de session.

Étape 4 : Lire et accepter le contrat de licence

Sur la page Contrat de licence logicielle, lisez le contrat de licence, acceptez-le, puis cliquez sur Suivant.

Étape 5 : Sélectionner les composants à installer et l’emplacement d’installation

Sur la page Composants principaux :

• Emplacement : Par défaut, les composants sont installés dans C:\Program Files\Citrix. L’emplacement par défaut convient à la plupart des déploiements. Vous pouvez spécifier un emplacement d’installation personnalisé.
• Composant : Par défaut, toutes les cases à cocher à côté des composants pouvant être installés sont sélectionnées. L’installateur sait s’il s’exécute sur un OS à session unique ou un OS multi-session. Il permet d’installer les composants d’administration de l’enregistrement de session uniquement sur un OS multi-session. Il permet d’installer l’agent d’enregistrement de session uniquement sur une machine sur laquelle un VDA est installé. Si vous installez l’agent d’enregistrement de session sur une machine sur laquelle aucun VDA n’est installé à l’avance, l’option Agent d’enregistrement de session n’est pas disponible.

Sélectionnez Administration de l’enregistrement de session et cliquez sur Suivant.

Étape 6 : Sélectionner les fonctionnalités à installer

Sur la page Fonctionnalités :

• Par défaut, toutes les cases à cocher à côté des fonctionnalités pouvant être installées sont sélectionnées. L’installation de toutes ces fonctionnalités sur un seul serveur convient pour une preuve de concept. Pour un environnement de production étendu, installez la console de stratégie d’enregistrement de session sur un serveur distinct. Installez le serveur d’enregistrement de session, la journalisation de l’administrateur et la base de données sur un autre serveur distinct.

• La journalisation de l’administrateur d’enregistrement de session est une sous-fonctionnalité facultative du serveur d’enregistrement de session. Sélectionnez ce serveur avant de pouvoir sélectionner la journalisation de l’administrateur de ce service. La base de données de ce service est une sous-fonctionnalité obligatoire du serveur d’enregistrement de session. Lorsque ce serveur est sélectionné pour l’installation, la base de données de ce service est également sélectionnée automatiquement et ne peut pas être désélectionnée.

  

  

• Si vous sélectionnez le serveur d’enregistrement de session, le lecteur Web d’enregistrement de session est également installé.
• Pour ajouter des fonctionnalités sur le même serveur après avoir sélectionné et installé des fonctionnalités, vous ne pouvez utiliser que le package msi. Vous ne pouvez pas exécuter le programme d’installation à nouveau.

• Serveur d’enregistrement de session

  Le serveur d’enregistrement de session est un serveur qui héberge :

  • Le Broker. Une application Web hébergée sur IIS 6.0+ qui sert aux fins suivantes :
    • Gestion des requêtes de recherche et des demandes de téléchargement de fichiers provenant du lecteur d’enregistrement de session et du lecteur Web.
    • Gestion des demandes d’administration de stratégie provenant de la console de stratégie d’enregistrement de session.
    • Évaluation des stratégies d’enregistrement pour chaque session Citrix Virtual Apps and Desktops ou Citrix DaaS™ (anciennement service Citrix Virtual Apps and Desktops).
  • Le gestionnaire de stockage. Un service Windows qui gère les fichiers de session enregistrés reçus de chaque VDA compatible avec l’enregistrement de session.
  • Journalisation de l’administrateur. Un sous-composant facultatif installé avec le serveur d’enregistrement de session pour journaliser les activités d’administration. Toutes les données de journalisation sont stockées par défaut dans une base de données SQL Server distincte nommée CitrixSessionRecordingLogging. Vous pouvez personnaliser le nom de la base de données.

• Base de données d’enregistrement de session

  • La base de données d’enregistrement de session n’est pas une base de données réelle. C’est un composant qui crée et configure les bases de données requises dans l’instance Microsoft SQL Server pendant l’installation. L’enregistrement de session prend en charge trois solutions de haute disponibilité de base de données basées sur Microsoft SQL Server. Pour plus d’informations, consultez Haute disponibilité de la base de données.

  • Vous pouvez installer la base de données d’enregistrement de session sur les services de base de données SQL cloud suivants :

    • Base de données Azure SQL
    • Instance gérée Azure SQL
    • SQL Server sur machines virtuelles Azure (VM)
    • AWS RDS
    • Google Cloud SQL Server

• Journalisation de l’administrateur d’enregistrement de session

  Nous vous recommandons d’installer la journalisation de l’administrateur d’enregistrement de session en même temps que le serveur d’enregistrement de session. Si vous ne souhaitez pas activer la fonctionnalité de journalisation de l’administrateur, vous pouvez la désactiver sur une page ultérieure. Toutefois, si vous choisissez de ne pas installer cette fonctionnalité au début mais que vous souhaitez l’ajouter ultérieurement, vous ne pouvez l’ajouter manuellement qu’en utilisant SessionRecordingAdministrationx64.msi.

• Console de stratégie d’enregistrement de session

  Vous pouvez utiliser la console de stratégie d’enregistrement de session pour configurer les stratégies.

Étape 6.1 : Installer le serveur, la base de données et la journalisation de l’administrateur d’enregistrement de session

Comme décrit précédemment, la base de données d’enregistrement de session est une sous-fonctionnalité obligatoire du serveur d’enregistrement de session et nous vous recommandons d’installer la journalisation de l’administrateur d’enregistrement de session en même temps que le serveur d’enregistrement de session. Par conséquent, cette section vous guide à travers l’installation des trois composants sur la même machine.

1. Sur la page Fonctionnalités, sélectionnez Serveur d’enregistrement de session et Journalisation de l’administrateur d’enregistrement de session. Lorsque Serveur d’enregistrement de session est sélectionné, Base de données d’enregistrement de session est également sélectionnée automatiquement. Cliquez sur Suivant.

   

2. Sur la page Configuration de la base de données et du serveur, spécifiez le nom de l’instance et le nom de la base de données de la base de données d’enregistrement de session, activez l’authentification SQL Server si nécessaire, et cliquez sur Suivant.

   

   Sur la page Configuration de la base de données et du serveur :

   • Activer l’authentification SQL Server : Cette option vous permet de vous connecter à la base de données d’enregistrement de session à l’aide de l’authentification SQL Server.

     

   • Nom de l’instance : Si l’instance de base de données n’est pas une instance nommée, vous pouvez utiliser uniquement le nom d’ordinateur du serveur SQL. Si vous avez nommé l’instance lors de la configuration de l’instance, utilisez nom-ordinateur\nom-instance comme nom d’instance de base de données. Pour déterminer le nom de l’instance de serveur que vous utilisez, exécutez select @@servername sur le serveur SQL. La valeur renvoyée est le nom exact de l’instance de base de données. Si votre serveur SQL utilise un port personnalisé au lieu du port par défaut 1433, ajoutez une virgule et le port personnalisé au nom de l’instance. Par exemple, tapez DXSBC-SRD-1,2433 dans la zone de texte Nom de l’instance, où 2433 désigne le port personnalisé.

   • Nom de la base de données : Tapez un nom de base de données personnalisé dans la zone de texte Nom de la base de données ou utilisez le nom de base de données par défaut prédéfini dans la zone de texte. Cliquez sur Tester la connexion pour tester la connectivité à l’instance SQL Server et la validité du nom de la base de données.

     Remarque :

     L’installation par défaut du serveur d’enregistrement de session utilise HTTPS/TLS pour sécuriser les communications. Si TLS n’est pas configuré dans le site Internet Information Services (IIS) par défaut du serveur d’enregistrement de session, utilisez HTTP. Pour ce faire, annulez la sélection de SSL dans la console de gestion IIS en accédant au site du broker d’enregistrement de session, en ouvrant les paramètres SSL et en désactivant la case à cocher Exiger SSL.

     Important :

     Un nom de base de données personnalisé doit contenir uniquement des caractères A-Z, a-z, 0-9 et des traits de soulignement, et ne peut pas dépasser 123 caractères.

     Vous devez disposer des autorisations de rôle de serveur securityadmin et dbcreator de l’instance SQL Server. Si vous ne disposez pas des autorisations, vous pouvez :

     • Demandez à l’administrateur de la base de données d’attribuer les autorisations pour l’installation. Une fois l’installation terminée, les autorisations de rôle de serveur securityadmin et dbcreator ne sont plus nécessaires et peuvent être supprimées en toute sécurité.

     • Ou, utilisez le package SessionRecordingAdministrationx64.msi sous \x64\Session Recording sur l’ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops. Pendant l’installation du msi, une boîte de dialogue vous invite à saisir les informations d’identification d’un administrateur de base de données disposant des autorisations de rôle de serveur securityadmin et dbcreator. Saisissez les informations d’identification correctes, puis cliquez sur OK pour poursuivre l’installation.

       L’installation crée la base de données Session Recording et ajoute le compte machine du serveur Session Recording en tant que db_owner.

3. Sur la page Configuration de la journalisation d’administration, spécifiez les configurations pour la fonctionnalité de journalisation d’administration.

   

   Sur la page Configuration de la journalisation d’administration :

   • La base de données de journalisation d’administration est installée sur l’instance SQL Server : Cette zone de texte n’est pas modifiable. Le nom de l’instance SQL Server de la base de données de journalisation d’administration est automatiquement récupéré à partir du nom d’instance que vous avez saisi sur la page Configuration de la base de données et du serveur.
   • Nom de la base de données de journalisation d’administration : Pour installer la fonctionnalité de journalisation d’administration de Session Recording, saisissez un nom de base de données personnalisé pour la base de données de journalisation d’administration dans cette zone de texte ou utilisez le nom de base de données par défaut CitrixSessionRecordingLogging qui est prédéfini dans la zone de texte.

     Remarque :

     Le nom de la base de données de journalisation d’administration doit être différent du nom de la base de données Session Recording qui est défini dans la zone de texte Nom de la base de données sur la page précédente Configuration de la base de données et du serveur.

   • Après avoir saisi le nom de la base de données de journalisation d’administration, cliquez sur Tester la connexion pour tester la connectivité à la base de données de journalisation d’administration.
   • Activer la journalisation d’administration : Par défaut, la fonctionnalité de journalisation d’administration est activée. Vous pouvez la désactiver en décochant la case.
   • Activer le blocage obligatoire : Par défaut, le blocage obligatoire est activé. Les fonctionnalités normales peuvent être bloquées si la journalisation échoue. Vous pouvez désactiver le blocage obligatoire en décochant la case.

   Cliquez sur Suivant pour poursuivre l’installation.

4. Passez en revue les prérequis et confirmez l’installation.

   

   La page Résumé affiche vos choix d’installation. Vous pouvez cliquer sur Retour pour revenir aux pages précédentes de l’assistant et apporter des modifications, ou cliquer sur Installer pour démarrer l’installation.

5. Terminez l’installation.

   

   La page Fin de l’installation affiche des coches vertes pour tous les prérequis et composants qui ont été installés et initialisés avec succès.

   Cliquez sur Terminer pour finaliser l’installation du serveur d’enregistrement de session, de la base de données et de la journalisation de l’administrateur.

Étape 6.2 : Installer la console de stratégie d’enregistrement de session

Pour installer la console de stratégie d’enregistrement de session, suivez les étapes suivantes :

1. Sur la page Fonctionnalités, sélectionnez Console de stratégie d’enregistrement de session et cliquez sur Suivant.

   

2. Vérifiez les prérequis et confirmez l’installation.

   

   La page Résumé affiche vos choix d’installation. Vous pouvez cliquer sur Retour pour revenir aux pages précédentes de l’assistant et apporter des modifications, ou cliquer sur Installer pour démarrer l’installation.

3. Terminez l’installation.

   

   La page Terminer l’installation affiche des coches vertes pour tous les prérequis et composants qui ont été installés et initialisés avec succès.

   Cliquez sur Terminer pour achever l’installation de la console de stratégie d’enregistrement de session.

Étape 7 : Installer Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi

Important :

Pour utiliser la console de stratégie d’enregistrement de session, installez manuellement le composant logiciel enfichable Broker PowerShell (Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi). Localisez le composant logiciel enfichable sur l’ISO Citrix Virtual Apps and Desktops (\x64\Citrix Desktop Delivery Controller) et suivez les instructions pour l’installer. Le non-respect de cette consigne peut entraîner une erreur.

Installer l’agent d’enregistrement de session

L’agent d’enregistrement de session est un composant installé sur chaque VDA pour OS multi-session ou OS mono-session afin d’activer l’enregistrement. Il est responsable de l’enregistrement des données de session.

Étape 1 : Télécharger le logiciel du produit et lancer l’assistant

Utilisez un compte administrateur local pour vous connecter à la machine sur laquelle vous installez l’agent d’enregistrement de session. Insérez le DVD dans le lecteur ou montez le fichier ISO. Si le programme d’installation ne se lance pas automatiquement, double-cliquez sur l’application AutoSelect ou sur le lecteur monté.

L’assistant d’installation se lance.

Étape 2 : Choisir le produit à installer

Cliquez sur Démarrer à côté du produit pour installer Citrix Virtual Apps ou Citrix Virtual Desktops.

Étape 3 : Sélectionner l’enregistrement de session

Sélectionnez l’entrée Session Recording.

Étape 4 : Lire et accepter le contrat de licence

Sur la page Contrat de licence du logiciel, lisez le contrat de licence, acceptez-le, puis cliquez sur Suivant.

Étape 5 : Sélectionner le composant à installer et l’emplacement d’installation

Sélectionnez Agent d’enregistrement de session et cliquez sur Suivant.

Étape 6 : Spécifier la configuration de l’agent

Sur la page Configuration de l’agent, complétez les paramètres suivants :

• Saisissez le nom d’ordinateur de la machine sur laquelle vous avez installé le serveur d’enregistrement de session, ainsi que les informations de protocole et de port pour la connexion au serveur d’enregistrement de session. Si vous n’avez pas encore installé l’enregistrement de session, vous pouvez modifier ces informations ultérieurement dans Propriétés de l’agent d’enregistrement de session.

• Si vous installez l’agent d’enregistrement de session sur une machine jointe à Azure AD, sélectionnez Activer la prise en charge d’Azure AD. Pour activer entièrement la prise en charge de l’identité Azure AD pour la configuration des autorisations de lecture et de diverses stratégies d’enregistrement de session depuis le cloud, suivez les étapes suivantes, puis redémarrez le VDA :

  Remarque :

  La prise en charge d’Azure AD est une fonctionnalité en préversion. Elle est disponible avec Session Recording version 2402 et ultérieure.

  Les fonctionnalités en préversion peuvent ne pas être entièrement localisées et sont recommandées pour une utilisation dans des environnements non-productifs. Le support technique de Citrix ne prend pas en charge les problèmes rencontrés avec les fonctionnalités en préversion.

  • Utilisez le package MSI pour installer le serveur d’enregistrement de session sur une machine jointe à Azure AD également. Sélectionnez Activer la prise en charge d’Azure AD pendant l’installation du MSI.

    

  • Connecter Citrix Cloud à Azure AD.

  • Accédez à la page d’accueil de l’interface de configuration complète et activez les commutateurs SessionRecordingSupportAAD et Send User Identity Info In Prepare Session sous la section Fonctionnalités en préversion. Pour accéder à la page d’accueil de l’interface de configuration complète, suivez les étapes suivantes :

    1. Connectez-vous à Citrix Cloud.
    2. Dans le menu supérieur gauche, sélectionnez Mes services > DaaS. Par défaut, la page d’accueil de l’interface de configuration complète apparaît.

Remarque :

Il existe une limitation avec la fonction de test de connexion de l’installateur. Elle ne prend pas en charge le scénario « HTTPS nécessite TLS 1.2 ». Si vous utilisez l’installateur dans ce scénario, le test de connexion échoue, mais vous pouvez ignorer l’échec et cliquer sur Suivant pour poursuivre l’installation. Cela n’affecte pas le fonctionnement normal.

Étape 7 : Vérifier les prérequis et confirmer l’installation

La page Résumé affiche vos choix d’installation. Vous pouvez cliquer sur Retour pour revenir aux pages précédentes de l’assistant et apporter des modifications, ou cliquer sur Installer pour démarrer l’installation.

Étape 8 : Terminer l’installation

La page Terminer l’installation affiche des coches vertes pour tous les prérequis et composants qui ont été installés et initialisés avec succès.

Cliquez sur Terminer pour achever l’installation de l’agent d’enregistrement de session.

Remarque :

Lorsque Machine Creation Services (MCS) ou Citrix Provisioning™ crée plusieurs VDA avec une image principale et Microsoft Message Queuing (MSMQ) installé, les VDA peuvent avoir le même QMId. Le même QMId peut entraîner divers problèmes, par exemple :

• Les sessions peuvent ne pas être enregistrées même si l’accord d’enregistrement est accepté.
• Le serveur d’enregistrement de session peut ne pas être en mesure de recevoir les signaux de fermeture de session et, par conséquent, les sessions peuvent toujours être en statut Live.

Pour contourner ce problème, créez un QMId unique pour chaque VDA et cela diffère selon les méthodes de déploiement.

Aucune action supplémentaire n’est requise si des VDA de système d’exploitation à session unique avec l’agent d’enregistrement de session installé sont créés avec PVS 7.7 ou version ultérieure et MCS 7.9 ou version ultérieure en mode bureau statique, c’est-à-dire, par exemple, configuré pour rendre toutes les modifications persistantes avec un Personal vDisk séparé ou le disque local de votre VDA.

Pour les VDA de système d’exploitation multi-session créés avec MCS ou PVS et les VDA de système d’exploitation à session unique configurés pour ignorer toutes les modifications lorsqu’un utilisateur se déconnecte, utilisez le script GenRandomQMID.ps1 pour modifier le QMId au démarrage du système. Modifiez la stratégie de gestion de l’alimentation pour vous assurer qu’un nombre suffisant de VDA sont en cours d’exécution avant les tentatives de connexion des utilisateurs.

Pour utiliser le script GenRandomQMID.ps1, procédez comme suit :

1. Assurez-vous que la stratégie d’exécution est définie sur RemoteSigned ou Unrestricted dans PowerShell.

   Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

2. Créez une tâche planifiée, définissez le déclencheur sur le démarrage du système, et exécutez-la avec le compte SYSTEM sur la machine d’image principale PVS ou MCS.

3. Ajoutez la commande en tant que tâche de démarrage.

   powershell .exe -file C:\\GenRandomQMID.ps1

Résumé du script GenRandomQMID.ps1 :

1. Supprimez le QMId actuel du registre.
2. Ajoutez SysPrep = 1 à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters.
3. Arrêtez les services associés, y compris CitrixSmAudAgent et MSMQ.
4. Pour générer un QMId aléatoire, démarrez les services qui ont été arrêtés précédemment.

Exemple GENRANDOMQMID.PS1 :

# Remove old QMId from registry and set SysPrep flag for MSMQ

Remove-Itemproperty -Path HKLM:Software\Microsoft\MSMQ\Parameters\MachineCache -Name QMId -Force

Set-ItemProperty -Path HKLM:Software\Microsoft\MSMQ\Parameters -Name "SysPrep" -Type DWord -Value 1

# Get dependent services

$depServices = Get-Service -name MSMQ -dependentservices | Select -Property Name

# Restart MSMQ to get a new QMId

Restart-Service -force MSMQ

# Start dependent services

if ($depServices -ne $null) {

    foreach ($depService in $depServices) {

        $startMode = Get-WmiObject win32_service -filter "NAME = '$($depService.Name)'" | Select -Property StartMode

         if ($startMode.StartMode -eq "Auto") {

             Start-Service $depService.Name
         }
}

}
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Installer le lecteur d’enregistrement de session

Le lecteur d’enregistrement de session est une interface utilisateur à laquelle vous accédez depuis un poste de travail pour lire les fichiers de session enregistrés. Installez le lecteur d’enregistrement de session sur le serveur d’enregistrement de session ou sur les postes de travail du domaine.

Conseil :

• L’installation du serveur d’enregistrement de session vous permet d’installer automatiquement le lecteur web d’enregistrement de session.
• Avant ou après l’installation du lecteur d’enregistrement de session, installez le package redistribuable Microsoft Visual C++ appelé VC_redist.x86.exe. Vous pouvez trouver le package sur l’ISO Citrix Virtual Apps and Desktops sous \Support\VcRedist.

Étape 1 : Télécharger le logiciel du produit et lancer l’assistant

Utilisez un compte administrateur local pour vous connecter à la machine sur laquelle vous installez le composant lecteur d’enregistrement de session. Insérez le DVD dans le lecteur ou montez le fichier ISO. Si le programme d’installation ne se lance pas automatiquement, double-cliquez sur l’application AutoSelect ou sur le lecteur monté.

L’assistant d’installation se lance.

Étape 2 : Choisir le produit à installer

Cliquez sur Démarrer à côté du produit pour installer Citrix Virtual Apps ou Citrix Virtual Desktops.

Étape 3 : Sélectionner l’enregistrement de session

Sélectionnez l’entrée Enregistrement de session.

Étape 4 : Lire et accepter le contrat de licence

Sur la page Contrat de licence logicielle, lisez le contrat de licence, acceptez-le, puis cliquez sur Suivant.

Étape 5 : Sélectionner le composant à installer et l’emplacement d’installation

Sélectionnez Lecteur d’enregistrement de session et cliquez sur Suivant.

Étape 6 : Vérifier les prérequis et confirmer l’installation

La page Résumé affiche vos choix d’installation. Vous pouvez cliquer sur Retour pour revenir aux pages précédentes de l’assistant et apporter des modifications, ou cliquer sur Installer pour démarrer l’installation.

Étape 7 : Terminer l’installation

La page Fin de l’installation affiche des coches vertes pour tous les prérequis et composants qui ont été installés et initialisés avec succès.

Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation du lecteur d’enregistrement de session.

Définir la liste de contrôle d’accès (ACL) pour la mise en file d’attente des messages (MSMQ)

Après l’installation de l’enregistrement de session, il est recommandé de configurer l’ACL pour MSMQ. Pour plus d’informations, consultez Recommandations de sécurité.

Automatiser l’installation

L’enregistrement de session prend en charge l’installation silencieuse avec des options.

Automatiser l’installation des composants d’administration de l’enregistrement de session

Installer l’ensemble complet des composants d’administration de l’enregistrement de session à l’aide d’une seule commande

Par exemple, l’une des commandes suivantes installe l’ensemble complet des composants d’administration de l’enregistrement de session et crée un fichier journal pour capturer les informations d’installation.

msiexec /i "c:\SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="WNBIO-SRD-1" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" DATABASEUSER="localhost" /q /l*vx "yourinstallationlog"
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msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" SERVICEKEYAUTHENABLE="1" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
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Remarque :

Vous pouvez trouver le fichier SessionRecordingAdministrationx64.msi sur l’ISO Citrix Virtual Apps and Desktops sous \x64\Session Recording.

Où :

• ADDLOCAL fournit les fonctionnalités que vous pouvez sélectionner. Vous pouvez sélectionner plusieurs options. SsRecServer est le serveur d’enregistrement de session. PolicyConsole est la console de stratégie d’enregistrement de session. SsRecLogging est la fonctionnalité de journalisation de l’administrateur. StorageDatabase est la base de données d’enregistrement de session. La journalisation de l’administrateur de l’enregistrement de session est une sous-fonctionnalité facultative du serveur d’enregistrement de session. Sélectionnez le serveur d’enregistrement de session avant de pouvoir sélectionner la journalisation de l’administrateur.
• DATABASEINSTANCE est le nom de l’instance de la base de données d’enregistrement de session. Par exemple, .\SQLEXPRESS,computer-name\SQLEXPRESS,computer-name ou tcp:srt-sql-support.public.ca7b16b60789.database.windows.net,3342 si vous utilisez Azure SQL Managed Instance.
• DATABASENAME est le nom de la base de données d’enregistrement de session.
• LOGGINGDATABASENAME est le nom de la base de données de journalisation de l’administrateur.
• AZURESQLSERVICESUPPORT détermine si l’authentification SQL Server est prise en charge. Pour utiliser l’authentification SQL Server, définissez-la sur 1.
• DATABASEUSER est le compte d’ordinateur du serveur d’enregistrement de session.
• AZUREUSERNAME est le nom de l’administrateur SQL Server.
• AZUREPASSWORD est le mot de passe de l’administrateur SQL Server.
• SERVICEKEYAUTHENABLE active l’authentification par clé de service entre l’agent d’enregistrement de session et le serveur d’enregistrement de session. Ce paramètre est requis uniquement si vous souhaitez activer la prise en charge d’Azure AD et vous devez le définir sur 1. Sinon, n’ajoutez pas ce paramètre.
• /q spécifie le mode silencieux.
• /l*v spécifie la journalisation détaillée.
• yourinstallationlog est l’emplacement de votre fichier journal d’installation.

Créer une image principale pour le déploiement du serveur d’enregistrement de session

Vous disposez peut-être déjà de la base de données d’enregistrement de session et de la base de données de journalisation d’administration d’un déploiement existant. Pour de tels scénarios, vous pouvez désormais ignorer les vérifications de base de données lors de l’installation des composants d’administration de l’enregistrement de session à l’aide de SessionRecordingAdministrationx64.msi. Vous pouvez créer facilement une image principale pour déployer le serveur d’enregistrement de session sur de nombreuses autres machines. Après avoir déployé le serveur d’enregistrement de session sur les machines cibles à l’aide de l’image principale, exécutez une commande sur chaque machine pour vous connecter à la base de données d’enregistrement de session et à la base de données de journalisation d’administration existantes. Cette prise en charge de l’image principale facilite le déploiement et minimise l’impact potentiel des erreurs humaines. Elle s’applique uniquement aux nouvelles installations et comprend les étapes suivantes :

1. Démarrez une invite de commandes et exécutez une commande similaire à la suivante :

   msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="sqlnotexists" DATABASENAME="CitrixSessionRecording2" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging2" DATABASEUSER="localhost" /q /l*vx "c:\WithLogging.log" IGNOREDBCHECK="True"
   <!--NeedCopy-->
   

   Cette commande installe les composants d’administration de l’enregistrement de session sans configurer ni tester la connectivité à la base de données d’enregistrement de session et à la base de données de journalisation d’administration.

   Définissez le paramètre IGNOREDBCHECK sur True et utilisez des valeurs aléatoires pour DATABASEINSTANCE, DATABASENAME et LOGGINGDATABASENAME.

2. Créez une image principale sur la machine que vous utilisez.

3. Déployez l’image principale sur d’autres machines pour déployer le serveur d’enregistrement de session.

4. Sur chacune des machines, exécutez des commandes similaires à celles-ci :

   .\SsRecUtils.exe -modifydbconnectionpara DATABASEINSTANCE DATABASENAME LOGGINGDATABASENAME
   
   iisreset /noforce
   <!--NeedCopy-->
   

   Les commandes connectent le serveur d’enregistrement de session installé précédemment à une base de données d’enregistrement de session existante et à une base de données de journalisation d’administration.

   Vous pouvez trouver le fichier SsRecUtils.exe à l’emplacement \Citrix\SessionRecording\Server\bin\. Définissez les paramètres DATABASEINSTANCE, DATABASENAME et LOGGINGDATABASENAME selon vos besoins.

Conserver les bases de données lors de la désinstallation des composants d’administration de l’enregistrement de session

Lorsque KEEPDB est défini sur True, la commande suivante conserve la base de données d’enregistrement de session et la base de données de journalisation d’administration lors de la désinstallation des composants d’administration de l’enregistrement de session :

msiexec /x "SessionRecordingAdministrationx64.msi" KEEPDB="True"
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Automatiser l’installation du lecteur d’enregistrement de session et du lecteur web

Par exemple, les commandes suivantes installent le lecteur d’enregistrement de session et le lecteur web, respectivement.

msiexec /i "c:\SessionRecordingPlayer.msi" /q /l*\vx "yourinstallationlog"
<!--NeedCopy-->

msiexec /i "c:\SessionRecordingWebPlayer.msi" /q /l*vx "yourinstallationlog"
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Remarque :

Vous pouvez trouver SessionRecordingPlayer.msi sur l’ISO Citrix Virtual Apps and Desktops sous \x86\Session Recording.

Vous pouvez trouver SessionRecordingWebPlayer.msi sur l’ISO Citrix Virtual Apps and Desktops sous \x64\Session Recording.

Où :

• /q spécifie le mode silencieux.
• /l*v spécifie la journalisation détaillée.
• yourinstallationlog est l’emplacement de votre fichier journal d’installation.

Automatiser l’installation de l’agent d’enregistrement de session

Par exemple, la commande suivante installe l’agent d’enregistrement de session et crée un fichier journal pour capturer les informations d’installation.

msiexec /i SessionRecordingAgentx64.msi /q /l*vx yourinstallationlog SESSIONRECORDINGSERVERNAME=yourservername
SESSIONRECORDINGBROKERPROTOCOL=yourbrokerprotocol SESSIONRECORDINGBROKERPORT=yourbrokerport SESSIONRECORDINGAUTHENTICATION="Citrix Cloud™" SESSIONRECORDINGRPC="Websocket" SESSIONRECORDINGIDP="IDP"
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Remarque :

Vous pouvez trouver SessionRecordingAgentx64.msi sur l’ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops sous \x64\Session Recording.

Où :

• yourservername est le nom NetBIOS ou le FQDN de la machine hébergeant le serveur d’enregistrement de session. S’il n’est pas spécifié, cette valeur est par défaut localhost.
• yourbrokerprotocol est le protocole HTTP ou HTTPS que l’agent d’enregistrement de session utilise pour communiquer avec le Broker d’enregistrement de session. S’il n’est pas spécifié, cette valeur est par défaut HTTPS.
• yourbrokerport est le numéro de port que l’agent d’enregistrement de session utilise pour communiquer avec le Broker d’enregistrement de session. S’il n’est pas spécifié, cette valeur est par défaut zéro, ce qui indique à l’agent d’enregistrement de session d’utiliser le numéro de port par défaut pour le protocole sélectionné : 80 pour HTTP ou 443 pour HTTPS.
• SESSIONRECORDINGAUTHENTICATION est le type d’authentification entre l’agent d’enregistrement de session et le serveur d’enregistrement de session. Ce paramètre est requis uniquement si vous souhaitez activer la prise en charge d’Azure AD. Pour activer la prise en charge d’Azure AD, ajoutez ce paramètre et définissez-le sur Citrix Cloud.
• SESSIONRECORDINGRPC est la méthode de communication entre l’agent d’enregistrement de session et le serveur d’enregistrement de session. Ce paramètre est requis uniquement si vous souhaitez activer la prise en charge d’Azure AD. Pour activer la prise en charge d’Azure AD, ajoutez ce paramètre et définissez-le sur Websocket.
• SESSIONRECORDINGIDP spécifie le type d’identité. Ce paramètre est requis uniquement si vous souhaitez activer la prise en charge d’Azure AD. Pour activer la prise en charge d’Azure AD, ajoutez ce paramètre et définissez-le sur IDP.
• /q spécifie le mode silencieux.
• /l*v spécifie la journalisation détaillée.
• yourinstallationlog est l’emplacement de votre fichier journal d’installation.

Mettre à niveau l’enregistrement de session

Vous pouvez mettre à niveau certaines de vos déploiements vers des versions ultérieures sans avoir à configurer de nouvelles machines ou de nouveaux sites. Vous pouvez effectuer une mise à niveau depuis la version de l’enregistrement de session incluse dans la dernière CU de XenApp et XenDesktop 7.6 LTSR, et depuis toute version ultérieure, vers la dernière version de l’enregistrement de session.

Remarque :

Lorsque vous mettez à niveau l’administration de l’enregistrement de session de 7.6 vers 7.13 ou une version ultérieure et que vous choisissez Modifier dans l’administration de l’enregistrement de session pour ajouter le service de journalisation de l’administrateur, le nom de l’instance SQL Server n’apparaît pas sur la page Configuration de la journalisation de l’administrateur. Le message d’erreur suivant apparaît lorsque vous cliquez sur Suivant : Échec du test de connexion à la base de données. Veuillez saisir le nom d’instance de base de données correct. Pour contourner ce problème, ajoutez l’autorisation de lecture pour les utilisateurs localhost au dossier de registre SmartAuditor Server suivant : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server.

Vous ne pouvez pas effectuer de mise à niveau à partir d’une version Technical Preview.

Exigences, préparation et limitations

• Utilisez l’interface graphique ou l’interface de ligne de commande du programme d’installation de l’enregistrement de session pour mettre à niveau les composants de l’enregistrement de session sur la machine où vous avez installé les composants.
• Avant toute activité de mise à niveau, sauvegardez la base de données nommée CitrixSessionRecording dans l’instance SQL Server. De cette façon, vous pouvez la restaurer si des problèmes sont découverts après la mise à niveau de la base de données.
• En plus d’être un utilisateur de domaine, vous devez être un administrateur local sur les machines où vous mettez à niveau les composants de l’enregistrement de session.
• Si le serveur d’enregistrement de session et la base de données d’enregistrement de session ne sont pas installés sur le même serveur, vous devez disposer de l’autorisation de rôle de base de données pour mettre à niveau la base de données d’enregistrement de session. Sinon, vous pouvez :
  • Demandez à l’administrateur de la base de données d’attribuer les autorisations de rôle de serveur securityadmin et dbcreator pour la mise à niveau. Une fois la mise à niveau terminée, les autorisations de rôle de serveur securityadmin et dbcreator ne sont plus nécessaires et peuvent être supprimées en toute sécurité.
  • Ou, utilisez le package SessionRecordingAdministrationx64.msi pour effectuer la mise à niveau. Pendant la mise à niveau msi, une boîte de dialogue vous invite à saisir les informations d’identification d’un administrateur de base de données disposant des autorisations de rôle de serveur securityadmin et dbcreator. Saisissez les informations d’identification correctes, puis cliquez sur OK pour poursuivre la mise à niveau.
• Vous pouvez mettre à niveau les agents d’enregistrement de session individuellement. La version 7.6.0 et les versions ultérieures sont compatibles avec la prochaine version LTSR ou CR du serveur d’enregistrement de session. Cependant, nous vous recommandons fortement de maintenir la cohérence entre les versions de votre agent et de votre serveur d’enregistrement de session afin de garantir que les nouvelles fonctionnalités et corrections prennent effet comme prévu. Consultez les notes de publication pour toute étape de configuration requise pendant le processus de mise à niveau.
• Toutes les sessions démarrées pendant la mise à niveau du serveur d’enregistrement de session ne sont pas enregistrées.
• L’option Ajustement graphique dans les propriétés de l’agent d’enregistrement de session est activée par défaut après une nouvelle installation ou une mise à niveau pour maintenir la compatibilité avec le mode de redirection de composition de bureau. Vous pouvez désactiver cette option manuellement après une nouvelle installation ou une mise à niveau.
• La fonctionnalité de journalisation de l’administrateur n’est pas installée après la mise à niveau de l’enregistrement de session à partir d’une version précédente où la fonctionnalité n’est pas disponible. Pour ajouter la fonctionnalité, modifiez l’installation après la mise à niveau.
• S’il y a des sessions d’enregistrement en direct lorsque le processus de mise à niveau démarre, il y a peu de chances que l’enregistrement puisse être complet.
• Passez en revue la séquence de mise à niveau suivante afin de pouvoir planifier et atténuer les pannes potentielles.

Séquence de mise à niveau

Pour mettre à niveau une installation existante, accédez à chaque machine sur laquelle un composant Session Recording est installé, puis exécutez l’ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Conseil :

Accédez à la page de téléchargement de Citrix Virtual Apps and Desktops pour télécharger la version appropriée de Citrix Virtual Apps and Desktops.

La mise à niveau d’une installation existante suit généralement la séquence suivante :

1. Mettez à niveau le composant serveur Session Recording.

   S’il existe plusieurs serveurs Session Recording, mettez d’abord à niveau celui sur lequel le composant de base de données Session Recording est installé. Ensuite, mettez à niveau les autres serveurs Session Recording.

   Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

   1. Arrêtez manuellement le service Session Recording Storage Manager sur le serveur Session Recording.
   2. Via le gestionnaire des services Internet (IIS), assurez-vous que le Session Recording Broker est en cours d’exécution.
   3. Exécutez l’ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops et sélectionnez l’entrée Session Recording à mettre à niveau.
2. Le service Session Recording est automatiquement remis en ligne une fois la mise à niveau du serveur Session Recording terminée.
3. Mettez à niveau l’agent Session Recording (sur l’image principale).
4. Mettez à niveau la console de stratégie Session Recording avec ou après le serveur Session Recording.
5. Mettre à niveau le lecteur d’enregistrement de session.

Installer la base de données d’enregistrement de session sur les services de base de données SQL cloud

Cette section décrit comment installer la base de données d’enregistrement de session sur les services de base de données SQL cloud suivants :

• Base de données Azure SQL
• Instance gérée Azure SQL
• SQL Server sur les machines virtuelles Azure
• AWS RDS
• SQL Server Google Cloud

Installer la base de données d’enregistrement de session sur la base de données Azure SQL

1. Créer une base de données Azure SQL.

   1. Connectez-vous au portail Azure à l’aide de votre compte Azure.
   2. Dans le menu du portail, sélectionnez Créer une ressource.
   3. Dans la zone de recherche du portail, saisissez Base de données SQL.
   4. Dans la liste des résultats de recherche, sélectionnez Bases de données SQL.
   5. Cliquez sur Créer pour créer une base de données Azure SQL.

   6. Dans la section Créer une base de données SQL, fournissez les informations suivantes :

      • Abonnement : Sélectionnez l’abonnement Azure que vous souhaitez.
      • Groupe de ressources : Sélectionnez Créer un nouveau ou choisissez un groupe de ressources existant.
      • Nom de la base de données : Un nom unique est requis.
      • Serveur : Sélectionnez Créer un nouveau, et remplissez le formulaire Nouveau serveur avec les valeurs suivantes :
        • Nom du serveur : Entrez un nom unique. Les noms de serveurs doivent être globalement uniques pour tous les serveurs dans Azure.
        • Emplacement : Sélectionnez un emplacement dans la liste déroulante.
        • Méthode d’authentification : Sélectionnez Utiliser l’authentification SQL.
        • Connexion administrateur du serveur : Entrez un nom d’administrateur SQL Server.
        • Mot de passe : Entrez un mot de passe d’administrateur SQL Server qui répond aux exigences et saisissez-le à nouveau dans le champ Confirmer le mot de passe.
        • Sélectionnez OK.

      Après avoir fourni les informations précédentes, cliquez sur Vérifier + créer. Cliquez sur le bouton Créer pour finaliser la base de données Azure SQL.

2. Répétez l’étape 1 pour créer une autre base de données Azure SQL sur le même serveur.
3. Obtenez la chaîne de connexion du serveur pour les bases de données Azure SQL créées.
   1. Dans le portail Azure, recherchez et cliquez sur l’une des bases de données Azure SQL que vous avez créées.
   2. Cliquez sur Chaînes de connexion dans le volet de navigation de gauche.
   3. Conservez une trace de la chaîne Serveur qui sera utilisée ultérieurement comme nom d’instance de la base de données d’enregistrement de session et de la base de données de journalisation d’enregistrement de session.

4. Exécutez une commande similaire à la suivante pour installer la base de données d’enregistrement de session sur la base de données Azure SQL que vous avez créée précédemment.

   Remarque :

   Sur Azure SQL Database, l’installation de la base de données d’enregistrement de session ne peut être effectuée qu’en exécutant une commande similaire à la suivante :

   msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="DatabaseConnectionString " DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" CLOUDDBSUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"

   Où :

   • ADDLOCAL fournit les fonctionnalités que vous pouvez sélectionner. Vous pouvez sélectionner plusieurs options. SsRecServer est le serveur d’enregistrement de session. PolicyConsole est la console de stratégies d’enregistrement de session. SsRecLogging est la fonctionnalité de journalisation de l’administrateur. StorageDatabase est la base de données d’enregistrement de session. La journalisation de l’administrateur de l’enregistrement de session est une sous-fonctionnalité facultative du serveur d’enregistrement de session. Sélectionnez le serveur d’enregistrement de session avant de pouvoir sélectionner la journalisation administrative.
   • DATABASEINSTANCE est le nom d’instance de la base de données d’enregistrement de session, spécifié par la chaîne de connexion Azure SQL Database.
   • DATABASENAME est le nom de la base de données d’enregistrement de session.
   • LOGGINGDATABASENAME est le nom de la base de données de journalisation de l’administrateur.
   • AZURESQLSERVICESUPPORT détermine si l’authentification SQL Server est prise en charge. Pour utiliser l’authentification SQL Server, définissez-la sur 1.
   • DATABASEUSER est le compte d’ordinateur du serveur d’enregistrement de session.
   • AZUREUSERNAME est le nom d’administrateur SQL Server.
   • AZUREPASSWORD est le mot de passe d’administrateur SQL Server.
   • /q spécifie le mode silencieux.
   • /l*v spécifie la journalisation détaillée.
   • yourinstallationlog est l’emplacement de votre fichier journal d’installation.

Installer la base de données d’enregistrement de session sur Azure SQL Managed Instance ou sur AWS RDS

Conseil :

Sur Azure SQL Managed Instance et sur AWS RDS, vous pouvez installer la base de données d’enregistrement de session en :

• Double-cliquant et exécutant le package SessionRecordingAdministrationx64.msi.

• Exécutant une commande similaire à la suivante :

   msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
   <!--NeedCopy-->
  

1. Créez une instance gérée Azure SQL ou créez une instance SQL Server via la console Amazon RDS.

2. (Pour Azure SQL uniquement) Conservez une trace des chaînes Server qui apparaissent dans le panneau des propriétés. Ces chaînes sont le nom d’instance de la base de données d’enregistrement de session. Pour un exemple, consultez la capture d’écran suivante.

   

3. (Pour AWS RDS uniquement) Conservez une trace des informations Endpoint et Port. Nous les utilisons comme nom d’instance de votre base de données, au format <Endpoint, Port>.

   

4. Exécutez SessionRecordingAdministrationx64.msi pour installer la base de données d’enregistrement de session.

   Cochez la case Activer l’authentification SQL Server et renseignez le nom d’utilisateur et le mot de passe de l’administrateur SQL Server. Effectuez les autres configurations requises.

   

   Remarque :

   Si vous modifiez le mot de passe de l’administrateur SQL Server, vous devez le mettre à jour dans les Propriétés du serveur d’enregistrement de session. Lorsque vous ouvrez les Propriétés du serveur d’enregistrement de session, un message d’erreur apparaît. Cliquez sur OK pour continuer, sélectionnez l’onglet Cloud DB et saisissez le nouveau mot de passe de l’administrateur SQL Server. Redémarrez le service Citrix Session Recording Analytics, le service Citrix Session Recording Storage Manager et le service IIS.

   L’authentification Azure AD n’est pas prise en charge.

   

Migrer une base de données sur site vers une instance gérée SQL cloud

1. Migrez votre base de données sur site conformément à https://docs.microsoft.com/fr-fr/data-migration/ ou https://docs.aws.amazon.com/prescriptive-guidance/latest/patterns/migrate-an-on-premises-microsoft-sql-server-database-to-amazon-rds-for-sql-server.html.

2. Pour que l’enregistrement de session fonctionne correctement après la migration, exécutez SsRecUtils.exe sur le serveur d’enregistrement de session.

   C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -modifyazuredbconnectionpara {Database Instance} {Session Recording Database Name} {Session Recording Logging Database Name} {AzureAdminName}{AzureAdminPassword} iisreset /noforce

3. Sur le serveur d’enregistrement de session, redémarrez le service Citrix Session Recording Analytics, le service Citrix Session Recording Storage Manager et le service IIS.

Migrer une base de données de production d’une instance gérée Azure SQL vers une base de données sur site

1. Migrez la base de données conformément à https://docs.microsoft.com/fr-fr/data-migration/.

2. Pour que l’enregistrement de session fonctionne correctement après la migration, exécutez SsRecUtils.exe sur le serveur d’enregistrement de session.

   C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -modifydbconnectionpara {Database Instance} {Session Recording Database Name} {Session Recording Logging Database Name} iisreset /noforce

3. Sur le serveur d’enregistrement de session, redémarrez le service Citrix Session Recording Analytics, le service Citrix Session Recording Storage Manager et le service IIS.

Installer la base de données d’enregistrement de session sur SQL Server sur des machines virtuelles Azure

Sur SQL Server sur des machines virtuelles Azure, vous pouvez installer la base de données d’enregistrement de session en double-cliquant et en exécutant le package SessionRecordingAdministrationx64.msi ou en utilisant le programme d’installation de Citrix Virtual Apps and Desktops.

1. Provisionnez une machine virtuelle SQL Azure.
2. Configurez la machine virtuelle et ajoutez-la au domaine où vous installez les composants d’enregistrement de session.
3. Utilisez le FQDN de la machine virtuelle comme nom d’instance lors de l’installation de la base de données d’enregistrement de session. Remarque : Si vous utilisez SessionRecordingAdministrationx64.msi pour l’installation, décochez la case Activer l’authentification SQL Server.
4. Suivez l’interface utilisateur d’installation pour terminer l’installation de la base de données d’enregistrement de session.

Installer la base de données d’enregistrement de session sur Google Cloud SQL Server

Conseil :

Sur Google Cloud SQL Server, l’installation de la base de données d’enregistrement de session peut être effectuée en exécutant une commande similaire à la suivante ou en double-cliquant et en exécutant le package SessionRecordingAdministrationx64.msi. Pour une description des paramètres de commande, consultez la section précédente Automatiser l’installation de cet article.

msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
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Cette section détaille la méthode d’installation à l’aide de SessionRecordingAdministrationx64.msi que vous pouvez trouver sur l’ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops sous \x64\Session Recording.

1. Créez une instance SQL Server dans Google Cloud.

   1. Accédez à la console Google Cloud et ouvrez la page des instances SQL.

   2. Cliquez sur CRÉER UNE INSTANCE. Par exemple :

      

   3. Choisissez SQL Server comme moteur de base de données.

      

   4. Remplissez le champ ID d’instance et entrez un mot de passe pour l’utilisateur. Conservez une trace du mot de passe. Sélectionnez une version de SQL Server pour votre instance. Effectuez d’autres configurations si nécessaire. Par exemple :

      

   5. Attribuez à l’instance une adresse IP publique et définissez un réseau autorisé pouvant se connecter à l’instance. Dans le champ Réseau, entrez l’adresse IP de la machine sur laquelle le serveur d’enregistrement de session est installé. Par exemple :

      

   6. Cliquez sur CRÉER L’INSTANCE et attendez quelques minutes.

      

   7. Sur la page de l’instance nouvellement créée, recherchez l’adresse IP publique et conservez-en une trace.

      

   8. Exécutez SessionRecordingAdministrationx64.msi pour installer la base de données d’enregistrement de session.

      Sur la page suivante, pendant l’installation, effectuez les configurations suivantes :

      • Cochez la case Activer l’authentification SQL Server.
      • Dans le champ Nom de l’instance, entrez l’adresse IP publique de l’instance SQL Server que vous avez créée précédemment.
      • Remplissez le nom d’administrateur et le mot de passe de SQL Server.

      

Désinstaller l’enregistrement de session

Pour supprimer les composants d’enregistrement de session d’un serveur ou d’un poste de travail, utilisez l’option de désinstallation ou de suppression de programmes disponible dans le Panneau de configuration de Windows. Pour supprimer la base de données d’enregistrement de session, vous devez disposer des mêmes autorisations de rôle SQL Server securityadmin et dbcreator que lors de son installation.

Pour des raisons de sécurité, la base de données de journalisation de l’administrateur n’est pas supprimée après la désinstallation des composants.

Intégrer avec Citrix Analytics for Security™

Vous pouvez configurer les serveurs d’enregistrement de session pour envoyer les événements utilisateur à Citrix Analytics for Security, qui traite les événements utilisateur afin de fournir des informations exploitables sur les comportements des utilisateurs.

Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous des points suivants :

• Le serveur d’enregistrement de session doit pouvoir se connecter aux adresses suivantes :

  • https://*.cloud.com

  • https://*.citrixdata.com

  • https://api.analytics.cloud.com

• Le déploiement d’enregistrement de session doit avoir le port 443 ouvert pour les connexions Internet sortantes. Tous les serveurs proxy du réseau doivent autoriser cette communication avec Citrix Analytics for Security.

• Si vous utilisez Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR, la version prise en charge de l’enregistrement de session est 2103 ou ultérieure.

Connecter votre serveur d’enregistrement de session à Citrix Analytics for Security

1. Connectez-vous à Citrix Cloud.

2. Trouvez Citrix Analytics for Security et cliquez sur Gérer.

3. Dans la barre supérieure, cliquez sur Paramètres > Sources de données.

4. Sur la carte de site Virtual Apps and Desktops - Enregistrement de session, cliquez sur Connecter le serveur d’enregistrement de session.

   

5. Sur la page Connecter le serveur d’enregistrement de session, examinez la liste de contrôle et sélectionnez toutes les exigences obligatoires. Si vous ne sélectionnez pas une exigence obligatoire, l’option Télécharger le fichier est désactivée.

   

6. Si vous avez des serveurs proxy dans votre réseau, entrez l’adresse du proxy dans le fichier SsRecStorageManager.exe.config de votre serveur d’enregistrement de session.

   Vous pouvez trouver le fichier de configuration à l’emplacement <Session Recording server installation path>\bin\SsRecStorageManager.exe.config

   Par exemple : C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\Bin\SsRecStorageManager.exe.config

   

7. Cliquez sur Télécharger le fichier pour télécharger le fichier SessionRecordingConfigurationFile.json.

   Remarque :

   Le fichier contient des informations sensibles. Conservez le fichier dans un emplacement sûr et sécurisé.

8. Copiez le fichier sur le serveur d’enregistrement de session que vous souhaitez connecter à Citrix Analytics for Security.

9. Si vous avez plusieurs serveurs d’enregistrement de session dans votre déploiement, vous devez copier le fichier dans chaque serveur que vous souhaitez connecter et suivre les étapes pour configurer chaque serveur.

10. Sur le serveur d’enregistrement de session, exécutez la commande suivante pour importer les paramètres :

    <Session Recording server installation path>\bin\SsRecUtils.exe -Import_SRCasConfigurations <configuration file path>
    <!--NeedCopy-->
    

    Par exemple :

    C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -Import_SRCasConfigurations C:\Users\administrator\Downloads\SessionRecordingConfigurationFile.json
    <!--NeedCopy-->
    

11. Redémarrez les services suivants :

    • Citrix Session Recording Analytics Service

    • Citrix Session Recording Storage Manager

12. Une fois la configuration réussie, accédez à Citrix Analytics for Security pour afficher le serveur d’enregistrement de session connecté. Cliquez sur Activer le traitement des données pour permettre à Citrix Analytics for Security de traiter les données.

    Remarque :

    Si vous utilisez la version 2103 ou 2104 du serveur d’enregistrement de session, vous devez d’abord lancer une session Virtual Apps and Desktops pour afficher le serveur d’enregistrement de session connecté sur Citrix Analytics for Security. Sinon, le serveur d’enregistrement de session connecté ne s’affiche pas. Cette exigence ne s’applique pas à la version 2106 et ultérieure du serveur d’enregistrement de session.

Afficher les déploiements connectés

Les déploiements de serveurs apparaissent sur la carte de site d’enregistrement de session uniquement si la configuration est réussie. La carte de site affiche le nombre de serveurs configurés qui ont établi des connexions avec Citrix Analytics for Security.

Si vous ne voyez pas vos serveurs d’enregistrement de session même après une configuration réussie, reportez-vous à la section de dépannage à l’adresse Le serveur d’enregistrement de session configuré ne parvient pas à se connecter.

Sur la carte de site, cliquez sur le nombre de déploiements pour afficher les groupes de serveurs connectés à Citrix Analytics for Security. Par exemple, cliquez sur 1 déploiement d’enregistrement de session pour afficher le serveur ou les groupes de serveurs connectés. Chaque serveur d’enregistrement de session est représenté par une URL de base et un ServerGroupID.

Afficher les événements reçus

La carte du site affiche les déploiements d’enregistrement de session connectés et les événements reçus de ces déploiements pour la dernière heure, ce qui est la sélection de temps par défaut. Vous pouvez également sélectionner 1 semaine (1 S) et afficher les données. Cliquez sur le nombre d’événements reçus pour afficher les événements sur la page de recherche en libre-service.

Après avoir activé le traitement des données, la carte du site peut afficher l’état Aucune donnée reçue. Cet état apparaît pour deux raisons :

1. Si vous avez activé le traitement des données pour la première fois, les événements mettent un certain temps à atteindre le hub d’événements dans Citrix Analytics. Lorsque Citrix Analytics reçoit les événements, l’état passe à Traitement des données activé. Si l’état ne change pas après un certain temps, actualisez la page Sources de données.

2. Citrix Analytics n’a reçu aucun événement de la source de données au cours de la dernière heure.

Ajouter des serveurs d’enregistrement de session

Pour ajouter un serveur d’enregistrement de session, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Sur la page Déploiements d’enregistrement de session connectés, cliquez sur Connecter au serveur d’enregistrement de session.

  

• Sur la carte du site Virtual Apps and Desktops - Enregistrement de session, cliquez sur les points de suspension verticaux (⋮), puis sélectionnez Connecter le serveur d’enregistrement de session.

  

Suivez les étapes pour télécharger le fichier de configuration et configurer un serveur d’enregistrement de session.

Supprimer des serveurs d’enregistrement de session

Pour supprimer un serveur d’enregistrement de session :

1. Dans Citrix Analytics for Security, accédez à la page Déploiements d’enregistrement de session connectés et sélectionnez le déploiement de serveur que vous souhaitez supprimer.

2. Cliquez sur les points de suspension verticaux (⋮) et sélectionnez Supprimer le serveur d’enregistrement de session d’Analytics.

   

3. Sur le serveur d’enregistrement de session que vous avez supprimé de Citrix Analytics, exécutez la commande suivante :

   <Session Recording server installation path>\bin\SsRecUtils.exe -Remove_SRCasConfigurations
   <!--NeedCopy-->
   

   Par exemple :

   C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -Remove_SRCasConfigurations
   <!--NeedCopy-->
   

Activer ou désactiver le traitement des données sur la source de données

Vous pouvez arrêter le traitement des données à tout moment pour une source de données particulière : Director et l’application Workspace. Sur la carte de site de la source de données, cliquez sur les points de suspension verticaux (⋮), puis sélectionnez Désactiver le traitement des données. Citrix Analytics arrête le traitement des données pour cette source de données. Vous pouvez également arrêter le traitement des données à partir de la carte de site Virtual Apps and Desktops. Cette option s’applique aux deux sources de données : Director et l’application Workspace. Pour réactiver le traitement des données, cliquez sur Activer le traitement des données.

Le serveur d’enregistrement de session configuré ne parvient pas à se connecter

Votre serveur d’enregistrement de session ne parvient pas à se connecter à Citrix Analytics après la configuration. Par conséquent, vous ne voyez pas le serveur configuré sur la carte de site Enregistrement de session.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

1. Sur votre serveur d’enregistrement de session configuré, exécutez la commande PowerShell suivante pour vérifier l’identification de la machine cliente (CMID) :

   Get-WmiObject -class SoftwareLicensingService | select Clientmachineid
   <!--NeedCopy-->
   

2. Si le CMID est vide, ajoutez les fichiers de registre suivants dans les chemins spécifiés :

   Nom du registre	Chemin du registre	Type de clé	Valeur
   AuditorUniqueID	Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\	Chaîne	Saisissez votre UUID.
   EnableCASUseAuditorUniqueID	Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Citrix/SmartAuditor/Server/	REG_DWORD	1

3. Redémarrez les services suivants :

   • Citrix Session Recording Analytics Service

   • Citrix Session Recording Storage Manager