Guide de démarrage rapide

Dernière publication : Nov 13, 2026
Ce guide décrit comment installer et configurer Workspace Environment Management™ (WEM). Il fournit des instructions d'installation et de configuration étape par étape, ainsi que des bonnes pratiques suggérées.

Présentation

WEM est une solution de gestion de l'environnement utilisateur conçue pour vous permettre d'offrir la meilleure expérience d'espace de travail possible aux utilisateurs. C'est une solution logicielle uniquement, sans pilote.

Conditions préalables

Avant d'installer WEM dans votre environnement, vérifiez que vous remplissez toutes les exigences système. Pour plus d'informations, consultez Configuration système requise.

Installation et configuration

Citrix® recommande d'installer la dernière version de WEM. Le déploiement de WEM consiste à installer et à configurer trois composants principaux : les services d'infrastructure, la console d'administration et l'agent. Les procédures suivantes détaillent comment installer et configurer ces composants :
Remarque :
  • N'installez aucun des composants ci-dessus sur un contrôleur de domaine.
  • N'installez pas les services d'infrastructure sur le serveur où le Delivery Controller™ est installé.

Étape 1 : Installer les services d'infrastructure

  1. Téléchargez le dernier programme d’installation WEM à partir de la page de téléchargement des composants Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced ou Premium Edition <https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/>. Extrayez le fichier zip dans un dossier pratique.
  2. Exécutez Citrix Workspace Environment Management Infrastructure Services.exe sur votre serveur d’infrastructure.
  3. Cliquez sur Installer.
  4. Cliquez sur Suivant.
  5. Sélectionnez « J’accepte les termes du contrat de licence », puis cliquez sur Suivant.
  6. Saisissez votre nom d’utilisateur et votre organisation, puis cliquez sur Suivant.
  7. Sélectionnez Terminer, puis cliquez sur Suivant.
    Remarque :
    Pour modifier le dossier d’installation ou empêcher l’installation du SDK, sélectionnez Personnalisé.
  8. Sur la page Prêt à installer le programme, cliquez sur Installer.
    Installation des services d'infrastructure 06
  9. Cliquez sur Terminer, puis passez à l'étape 2.
    Remarque :
    Par défaut, l'option Démarrer l'utilitaire de gestion de base de données est sélectionnée et l'utilitaire démarre automatiquement. Vous pouvez également démarrer l'utilitaire à partir du menu Démarrer à l'emplacement Citrix \> Workspace Environment Management \> WEM Database Management Utility.
    Installation des services d'infrastructure 07

Étape 2 : Créer une base de données WEM

  1. Dans l'utilitaire de gestion de base de données, cliquez sur Créer une base de données pour créer une base de données WEM pour votre déploiement. L'assistant de création de base de données apparaît.
    Remarque :
    Si vous utilisez l'authentification Windows pour votre SQL Server, exécutez l'utilitaire de création de base de données sous une identité disposant des autorisations d'administrateur système.
    Création d'une base de données WEM 01
  2. Sur la page Bienvenue, cliquez sur Suivant.
    Création d'une base de données WEM 02
  3. Sur la page Informations sur la base de données, saisissez les informations requises, puis cliquez sur Suivant.
    Remarque :
    • Pour le nom du serveur et de l'instance, saisissez le nom de la machine, le nom de domaine complet ou l'adresse IP.
    • Pour les chemins de fichiers, saisissez les chemins exacts spécifiés par votre administrateur de base de données. Assurez-vous que tous les chemins de fichiers auto-complétés sont corrects.
    Création d'une base de données WEM 03
  4. Sur la page Informations d'identification du serveur de base de données, saisissez les informations requises, puis cliquez sur Suivant.
    Création d'une base de données WEM 04
  5. Sous Administrateurs VUEM, cliquez sur Sélectionner.
    Création d'une base de données WEM 05
  6. Dans la fenêtre Sélectionner un groupe, saisissez un groupe d'utilisateurs disposant des autorisations d'administration pour la console d'administration, cliquez sur Vérifier les noms, puis cliquez sur OK.
    Création d'une base de données WEM 06
  7. Sous Sécurité de la base de données, sélectionnez Utiliser l'authentification Windows pour la connexion à la base de données du service d'infrastructure, puis cliquez sur Sélectionner.
    Remarque :
    • Si vous ne sélectionnez ni Utiliser l'authentification Windows pour la connexion à la base de données du service d'infrastructure ni Définir le mot de passe du compte utilisateur SQL vuemUser, le compte utilisateur SQL est utilisé par défaut.
    • Pour utiliser votre propre mot de passe de compte utilisateur SQL vuemUser (par exemple, si votre stratégie SQL exige un mot de passe plus complexe), sélectionnez Définir le mot de passe du compte utilisateur SQL vuemUser.
    Création d'une base de données WEM 07
  8. Dans la fenêtre Sélectionner un utilisateur, saisissez le nom du compte de service d'infrastructure, cliquez sur Vérifier les noms, puis cliquez sur OK.
    Création d'une base de données WEM 08
  9. Cliquez sur Suivant.
    Création d'une base de données WEM 09
  10. Sur la page Résumé des informations de la base de données, cliquez sur Créer une base de données.
    Création d'une base de données WEM 10
  11. Cliquez sur OK.
    Création d'une base de données WEM 11
  12. Sur la page Résumé des informations de la base de données, cliquez sur Terminer.
    Création d'une base de données WEM 12
  13. Fermez l'utilitaire de gestion de base de données WEM.
    Création d'une base de données WEM 13
  14. Dans la boîte de dialogue Quitter l'application, cliquez sur Oui.
    Remarque :
    Si une erreur se produit lors de la création de la base de données, consultez le fichier journal « Citrix WEM Database Management Utility Debug Log.log » dans le dossier d'installation des services d'infrastructure pour plus d'informations.
    Création d'une base de données WEM 14

Étape 3 : Configurer les services d'infrastructure

  1. Ouvrez l'utilitaire de configuration du service d'infrastructure WEM à partir du menu Démarrer.
  2. Sous l'onglet Paramètres de la base de données, saisissez les informations requises.
    Configuration des services d'infrastructure 01
  3. Sous l'onglet Paramètres avancés, sélectionnez Activer l'emprunt d'identité de compte Windows, puis cliquez sur Parcourir.
    Remarque :
    Selon les choix que vous avez faits lors de la création de la base de données WEM à l'étape 2, sélectionnez Activer l'emprunt d'identité de compte Windows ou Définir le mot de passe du compte utilisateur SQL vuemUser.
    Configuration des services d'infrastructure 02
  4. Saisissez un nom d'utilisateur, cliquez sur Vérifier les noms, puis cliquez sur OK.
    Configuration des services d'infrastructure 03
  5. Saisissez le mot de passe du compte de service d'infrastructure.
    Configuration des services d'infrastructure 04
  6. Sélectionnez Activer le mode débogage.
    Configuration des services d'infrastructure 05
  7. Sous l'onglet Licences, sélectionnez Remplacement global du serveur de licences, saisissez vos informations de licence, puis cliquez sur Enregistrer la configuration.
    Remarque :
    • Pour le nom du serveur de licences Citrix, tapez le nom de la machine, le nom de domaine complet ou l'adresse IP du serveur de licences.
    • Pour le port du serveur de licences Citrix, le port par défaut est 27000.
    Configuration des services d'infrastructure 06
  8. Cliquez sur Oui.
    Configuration des services d'infrastructure 07
  9. Fermez l'utilitaire WEM Infrastructure Service Configuration.

Étape 4 : Installer la console d'administration

  1. Exécutez Citrix Workspace Environment Management Console.exe.
    Dossier d'installation de WEM
  2. Sur la page de bienvenue, cliquez sur Suivant.
    Installation de la console d'administration 01
  3. Sur la page du contrat de licence, sélectionnez « J'accepte les termes du contrat de licence », puis cliquez sur Suivant.
    Installation de la console d'administration 02
  4. Sur la page Informations client, saisissez les informations requises, puis cliquez sur Suivant.
    Installation de la console d'administration 03
  5. Sur la page Type d'installation, sélectionnez Complète, puis cliquez sur Suivant.
    Installation de la console d'administration 04
  6. Sur la page Prêt à installer le programme, cliquez sur Installer.
    Installation de la console d'administration 05
  7. Cliquez sur Terminer pour quitter l'assistant.
    Installation de la console d'administration 06

Étape 5 : Configurer les jeux de configuration

  1. Ouvrez la console d'administration WEM à partir du menu Démarrer et cliquez sur Connecter.
    Configuration des jeux de configuration 01
  2. Dans la fenêtre Nouvelle connexion au serveur d'infrastructure, vérifiez les informations, puis cliquez sur Connecter.
    Remarque :
    • Pour le nom du serveur d'infrastructure, tapez le nom de la machine, le nom de domaine complet ou l'adresse IP du serveur d'infrastructure WEM.
    • Pour le port d'administration, le port par défaut est 8284.
    Configuration des jeux de configuration 02
  3. Sous l'onglet Accueil, dans le ruban, cliquez sur Créer pour créer votre jeu de configuration.
    Configuration des jeux de configuration 03
  4. Dans la fenêtre Créer un jeu de configuration, saisissez un nom et une description pour votre jeu de configuration, puis cliquez sur OK.
    Configuration des jeux de configuration 04
  5. Dans le ruban, sous Jeu de configuration, sélectionnez le jeu de configuration nouvellement créé.
    Configuration des jeux de configuration 05
  6. Dans le ruban, sous Sauvegarde, cliquez sur Restaurer. L'assistant de restauration apparaît.
    Configuration des jeux de configuration 06
  7. Sur la page Sélectionner les éléments à restaurer, sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Suivant.
    Configuration des jeux de configuration 07
  8. Sur la page Restaurer les paramètres, cliquez sur Suivant.
    Configuration des jeux de configuration 08
  9. Sur la page Source, cliquez sur Parcourir.
    Configuration des jeux de configuration 09
  10. Dans la fenêtre Parcourir les dossiers, accédez au dossier Paramètres recommandés par défaut (fourni avec Workspace Environment Management), puis cliquez sur OK.
    Configuration des jeux de configuration 10
  11. Sur la page Source, sélectionnez Paramètres d'optimisation du système, Paramètres de configuration de l'agent et Paramètres de surveillance du système, puis cliquez sur Suivant.
    Configuration des jeux de configuration 11
  12. Sur la page de traitement des paramètres de restauration, sous Restaurer les paramètres, cliquez sur Restaurer les paramètres.
    Configuration des jeux de configuration 12
  13. Cliquez sur Oui.
    Configuration des jeux de configuration 13
  14. Cliquez sur Terminer.
    Configuration des jeux de configuration 14

Étape 6 : Ajouter le modèle de stratégie de groupe (facultatif)

Vous pouvez éventuellement configurer les stratégies de groupe. Le modèle d'administration Stratégies de groupe de l'agent, fourni dans le package de l'agent WEM, ajoute la stratégie de configuration de l'hôte de l'agent.
  1. Copiez le dossier Stratégies de groupe de l'agent fourni avec le package d'installation WEM sur votre contrôleur de domaine WEM.
  2. Ajoutez les fichiers .admx.
    1. Accédez au dossier Agent Group Policies > ADMX.
    2. Copiez les deux fichiers (Citrix Workspace Environment Management Agent Host Configuration.admx et CitrixBase.admx).
    3. Accédez au dossier <C:\Windows>\PolicyDefinitions puis collez les fichiers.
  3. Ajoutez les fichiers .adml.
    1. Accédez au dossier Agent Group Policies > ADMX > en-US.
    2. Copiez les deux fichiers (Citrix Workspace Environment Management Agent Host Configuration.adml et CitrixBase.adml).
    3. Accédez au dossier <C:\Windows>\PolicyDefinitions\en-US puis collez les fichiers.
  4. Dans la fenêtre de l'Éditeur de gestion des stratégies de groupe, accédez à Configuration ordinateur > Stratégies > Modèles d'administration > Composants Citrix > Workspace Environment Management > Configuration de l'hôte de l'agent et double-cliquez sur Serveur d'infrastructure.
    Éditeur de gestion des stratégies de groupe
  5. Dans la fenêtre Serveur d'infrastructure, sélectionnez Activé, et sous Options, saisissez l'adresse IP de l'ordinateur sur lequel les services d'infrastructure sont installés, puis cliquez sur Appliquer et OK.
    Configurer la stratégie de groupe - serveur d'infrastructure
  6. Accédez à l'hôte de l'agent, ouvrez une ligne de commande et tapez gpupdate /force.
    Mettre à jour la stratégie de groupe

Étape 7 : Installer l'agent

Important :
N'installez pas l'agent WEM sur le serveur d'infrastructure.
  1. Exécutez Citrix Workspace Environment Management Agent.exe sur votre machine.
    Dossier d'installation de WEM
  2. Sélectionnez J'accepte les termes et conditions de la licence, puis cliquez sur Installer.
    Installation de l'agent 01
  3. Sur la page d'accueil, cliquez sur Suivant.
    Installation de l'agent 02
  4. Sur la page Dossier de destination, cliquez sur Suivant.
    Installation de l'agent 03
  5. Sur la page Type de déploiement, sélectionnez le type de déploiement applicable, puis cliquez sur Suivant. Dans ce cas, sélectionnez Déploiement sur site.
    Installation de l'agent 04
  6. Sur la page Configuration du service d'infrastructure, sélectionnez Configurer le service d'infrastructure, saisissez le nom de domaine complet (FQDN) ou l'adresse IP du service d'infrastructure, puis cliquez sur Suivant.
    Remarque :
    Pour le port du service de l'agent, le port par défaut est 8286. Pour le port de synchronisation des données mises en cache, le port par défaut est 8288. Pour plus d'informations, consultez Informations sur les ports.
    Installation de l'agent 05
  7. Sur la page Paramètres avancés, cliquez sur Suivant.
    Installation de l'agent 06
  8. Sur la page Prêt à installer, cliquez sur Installer.
  9. Cliquez sur Terminer pour quitter l'assistant d'installation.

Étape 8 : Ajouter l'agent à l'ensemble de configuration que vous avez créé

  1. Dans le menu Démarrer, ouvrez la console d'administration WEM, cliquez sur Objets Active Directory, puis cliquez sur Ajouter.
    Ajout de l'agent à l'ensemble de configuration 01
  2. Dans la fenêtre Sélectionner des utilisateurs ou des groupes, tapez le nom, cliquez sur Vérifier les noms, puis cliquez sur OK.
    Ajout de l'agent à l'ensemble de configuration 02
  3. Cliquez sur Machines.
    Ajout de l'agent à l'ensemble de configuration 03
  4. Sous l'onglet Machines, cliquez sur Ajouter une UO ou Ajouter un objet pour ajouter les machines que vous souhaitez gérer à l'ensemble de configuration que vous avez créé.