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Raccogliere una traccia di Citrix Diagnostic Facility (CDF) all’avvio del sistema

April 6, 2023
Grazie al contributo di: 
C

L’utilità CDFControl è un controller di tracciamento eventi o consumer per l’acquisizione di messaggi di traccia Citrix Diagnostic Facility (CDF) visualizzati da vari provider di tracciamento Citrix. Il suo ruolo è risolvere problemi complessi relativi a Citrix, analizzare il supporto del filtro e raccogliere dati sulle prestazioni. Per scaricare l’utilità CDFControl, vedere CTX111961.

Usare l’account del sistema locale

Per utilizzare l’account del sistema locale per il servizio server CDF COM, attenersi alla seguente procedura:

  1. Fare clic su Esegui nel menu Start.
  2. Digitare services.msc nella finestra di dialogo e fare clic su OK.
  3. Selezionare il servizio Citrix Diagnostics Facility COM Server e scegliere Proprietà.
  4. Fare clic sulla scheda Log On e abilitare l’account del sistema locale. Quindi fare clic su OK. Proprietà CDF
  5. Riavviare il servizio.

Raccogliere una traccia all’avvio del sistema

Utilizzare la procedura seguente per raccogliere una traccia CDF all’avvio del sistema. Sono necessari i privilegi di amministratore.

  1. Avviare CDFControl e selezionare Options dal menu Tools .
  2. Specificare il percorso del file di tracciamento nella sezione Startup trace file path for capturing startup trace (Percorso del file di tracciamento di avvio per l’acquisizione della traccia di avvio). Quindi fare clic su Save. Percorso del file di tracciamento all'avvio

  3. Selezionare le categorie di tracciamento consigliate da Citrix Support. (Nell’esempio seguente è selezionato Citrix Policies. Questa selezione è solo un esempio. Consigliamo di abilitare i provider per il problema specifico che si sta risolvendo.)

    Esempio di criteri Citrix

  4. Selezionare Startup Tracing (Tracciamento all’avvio) e selezionare Enable (Attiva) dal menu Tools (Strumenti).

    Dopo aver selezionato Enable, la barra animata inizia a scorrere. Questa attività non influisce sulla procedura. Continuare spostandosi al passaggio successivo.

  5. Dopo aver abilitato Startup Tracing, chiudere l’utilità CDFControl e riavviare il sistema.
  6. Avviare l’utilità CDFControl. Dopo che il sistema si riavvia e viene visualizzato l’errore, disabilitare il tracciamento all’avvio selezionando Startup Tracing dal menu Tools e facendo clic su Disable.
  7. Arrestare il servizio server COM Citrix Diagnostics Facility.
  8. Andare al percorso del file di traccia specificato nel passaggio 2 e raccogliere il file di registro di traccia (.etl) per l’analisi.
  9. Avviare il servizio server Citrix Diagnostics Facility COM.
Raccogliere una traccia di Citrix Diagnostic Facility (CDF) all’avvio del sistema
April 6, 2023
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April 6, 2023
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