構成

ネットプロモータースコア(NPS)

Windows(ストア)向けCitrix Workspaceアプリは、ネットプロモータースコア(NPS)フィードバックを定期的に表示します。これによって、Citrix Workspaceアプリの使用体験を評価していただくよう促すメッセージが表示されます。NPSフィードバックは、顧客満足度を測定することで、Citrix Workspaceアプリの操作性をさらに向上させるためのツールとして導入されました。

NPSフィードバックのメッセージは、次のタイミングで表示されます:

  • Windows(ストア)向けCitrix Workspaceアプリを最新バージョンにアップグレードする時。
  • Citrix Workspaceアプリへの接続が確立された5回目ごと。

1から5の段階で使用体験を評価することができ、5は非常に満足していることを示します。

4と5の評価を付けると、Microsoftストアでの評価にリダイレクトされます。

1から3の評価では、デフォルトのメールにリダイレクトされます。メールの内容と受信者のアドレスは、メールの作成ダイアログボックスで自動的に入力されます。

ネットプロモータースコア機能は、Windows(ストア)向けCitrix Workspaceアプリでのみ機能します。

注:

Windows(ストア)向けCitrix Workspaceアプリを初めてアップグレードまたはインストールする場合、最新のテンプレートファイルをローカルGPOに追加する必要があります。詳しくは、Windows向けCitrix Workspaceアプリのドキュメントで「グループポリシーオブジェクト管理用テンプレート」を参照してください。アップグレード後、最新のファイルをインポートするときに既存の設定が保持されます。

  1. gpedit.mscを実行して、Citrix WorkspaceアプリのGPO管理用テンプレートを開きます。
  2. [ユーザー構成]ノードで、[管理用テンプレート]>[Citrix Workspace]>[ユーザーエクスペリエンス] の順に移動します。
  3. EnableNPSポリシーを選択します。
  4. セッションでNPSフィードバックのメッセージを無効にするには、[無効] を選択します。
  5. 変更を保存するには、セッションを再起動します。