エンドユーザーエクスペリエンス

この記事では、エンドユーザーがワークスペースにサインインしたときに表示される主な機能と、それらの構成方法について説明します。

ワークスペースにアクセスするには、ユーザーはワークスペースURLをCitrix Workspaceアプリに追加するか、WebブラウザでURLを開く必要があります。詳細については、「ユーザーアクセス」を参照してください。

ログイン前のダイアログ

認証の前に、ダイアログがユーザーに表示される場合があります。詳細については、「ログイン後に表示されるカスタムダイアログを構成する」を参照してください。

ユーザーは、認証に進む前にダイアログを承諾する必要があります。

認証について

ユーザーがブラウザまたはCitrix WorkspaceアプリでストアWebサイトを開くと、認証が必要になる場合があります。認証フローは、IDプロバイダーによって異なります。

さまざまな認証方法については、「認証を構成する」を参照してください。

2要素認証（オプション）

Active Directoryとトークン認証を有効にしている場合、サブスクライバーがCitrix Workspaceで2要素認証を使用する前に、デバイスを登録する必要があります。登録中に、Workspaceはサブスクライバーが認証アプリでスキャンするためのQRコードを提示します。認証アプリは、Citrix SSOなどの時間ベースワンタイムパスワード（TOTP）標準に従う必要があります。

注：

スムーズな登録プロセスを実現するために、Citrixは対象デバイスにCitrix SSOを事前にダウンロードしてインストールすることを推奨します。

二要素認証に登録するには、サブスクライバーに次のように案内します。

1. ブラウザを開き、Workspaceサインインページに移動して、トークンをお持ちでない場合を選択します。
2. ユーザー名をdomain\username形式で入力するか、会社のメールアドレスを入力して、次へを選択します。Citrix Cloudは、一時的な確認コードが記載されたメールをサブスクライバーに送信します。

3. プロンプトが表示されたら、確認コードとActive Directoryアカウントのパスワードを入力し、次へを選択します。

   重要:

   確認コードは有効期間が24時間の一時的なトークンであり、サブスクライバーのデバイスを登録するためにのみ使用されます。サブスクライバーは、このコードを使用して二要素認証でワークスペースにサインインしてはなりません。

4. 認証アプリから、QRコードをスキャンするか、確認コードを手動で入力します。
5. 完了とサインインを選択して、登録を完了します。

登録が完了すると、エンドユーザーはCitrix Workspace™サインインページに戻り、Active Directoryの資格情報と、認証アプリに表示されるトークンを入力できます。

登録済みデバイスの認証アプリから生成された確認コードのみが、二要素認証でサポートされるトークンです。サブスクライバーは、登録プロセス中に送信された一時的なメールトークンを使用してはなりません。

サインイン状態を維持する許可を求めるプロンプト

ユーザーが認証を完了した後、サインイン状態を維持する許可を求めるメッセージが表示される場合があります。

これは次の場合に表示されます。

• Webブラウザではなく、Citrix Workspaceアプリを使用している場合。
• 再認証期間(/ja-jp/citrix-workspace/experience/sessions#stay-logged-in-to-workspace-app)が1日を超えています。
• 管理者がユーザーに代わって同意を提供していない。

この同意は、Citrix Workspaceアプリがリフレッシュトークンを使用して、既存のアクセストークンの期限が切れたときに新しいアクセストークンを取得するために必要です。ユーザーは続行するために同意する必要があります。

ユーザーが許可オプションを選択した場合、ログインが完了し、以下のいずれかの状況が発生しない限り、再認証期間中もログイン状態が維持されます。

• ユーザーが非アクティブ期間中にCitrix Workspaceアプリを使用しない。
• ユーザーがパスワードを変更する。
• ユーザーがCitrix Workspaceアプリからログアウトする。

ユーザーが拒否を選択した場合、ログイン画面に戻されます。ユーザーが再度ログインしても、同意を求められることはなく、24時間経過後に再認証する必要があります。

シトリックス ワークスペース アプリの必須画面

ユーザーがWebブラウザーでストアを開いたときに、ストアがCitrix Workspaceアプリを必要とするように構成されている場合、ユーザーはCitrix Workspaceアプリをインストールして構成するように指示されます。詳しくは、「Citrix Workspaceアプリを必須にする」を参照してください。

Citrix Workspace アプリの検出について

ユーザーがWebブラウザーでストアを初めて開いたとき、またはCookieをクリアした後、構成によっては、WebページにCitrix Workspaceアプリへようこそ画面が表示され、Citrix Workspaceアプリの検出を促される場合があります。詳しくは、「Citrix Workspaceアプリの検出」画面を参照してください。

Citrix Web Extensionがインストールされており、Citrix Workspaceアプリを検出している場合、この手順はスキップされ、デフォルトでCitrix Workspaceアプリでの起動となります。ユーザーは設定ページから起動方法を変更できます。

ログイン後のダイアログ

ログイン後、ダイアログがユーザーに表示される場合があります。詳しくは、「ログイン後に表示されるカスタムダイアログを構成する」を参照してください。

ログイン後のメッセージのスクリーンショット(/ja-jp/citrix-workspace/media/wsui-after-log-in-dialog.png)

ユーザーはリソースにアクセスする前に、メッセージを承認する必要があります。メッセージの表示頻度を設定できます。

初回ユーザーエクスペリエンス

初めてUIにアクセスすると、ユーザーはポップアップで、複数のアプリを1つの簡単なステップでお気に入りに追加できます。

初回ユーザーエクスペリエンスは、ユーザーが20を超えるアプリを所有しており、それらのいずれもお気に入りに追加していない場合にアクティブになります。このエクスペリエンスは、すべてのブラウザとネイティブクライアント（Mac、Windows、Linux、ChromeOS）、およびモバイルデバイス（iOS、Android）でサポートされています。初回サインイン時に表示されます。

推奨または必須のアプリは、初回ユーザー画面の推奨タブに表示されます。これは、Citrix Virtual Apps and Desktops™ 用のDaaSコンソール、およびWebおよびSaaSアプリ用のSecure Private Accessコンソールで管理者が設定します。必須アプリはデフォルトで選択され、チェックボックスは無効になっています。推奨および自動お気に入りアプリはデフォルトで選択され、ユーザーに対してチェックボックスが有効になっています。エンドユーザーは、すべてのタブから他のアプリを選択して購読したり、お気に入りに追加したりすることもできます。選択されたすべてのアプリは自動的にお気に入りに追加され、ホームページに反映されます。

初回ユーザーエクスペリエンス(/ja-jp/citrix-workspace/media/ftu-experience.png)

Windows版Citrix Workspaceアプリで、アプリが5つ以下の場合は、クイックアクセスデスクトップショートカットが表示されます。すべてのアプリがお気に入りとして追加され、対応するデスクトップショートカットが作成されます。

制限事項

• パーソナライゼーション画面は、デバイスとブラウザごとに1回表示され、ユーザーがお気に入りをマークしない限り、シークレットモードでは毎回表示されます。
• 管理者がアプリから必須または推奨タグを削除しても、お気に入り内のアプリには影響しません。

• エンドユーザーがお気に入りにアプリを追加していない場合、ワークスペースアプリを開くたびにパーソナライゼーション画面が表示されます。 これを回避するには：

  • エンドユーザーは1つ以上のアプリをお気に入りに追加できます。これにより、アプリを起動するたびにパーソナライゼーション画面が表示されるのを防ぎます。
  • 管理者は1つ以上のアプリをお気に入りに追加できます。詳細については、「ワークスペースの操作をカスタマイズする」(/ja-jp/citrix-workspace/experience/user-interface#apps-and-desktops-keywords)を参照してください。

ナビゲーションタブ

シンプルビュー

ユーザーが20未満のリソースを持っている場合、デフォルトでは、タブやカテゴリがないシンプルビューの画面にアクセスします。すべてのアプリとデスクトップが同じページに表示されます。この画面では、お気に入りが最初に表示され、その後に他のすべてのアプリがアルファベット順に表示されます。

ストアを常にナビゲーションタブを表示するように構成すると、シンプルビューが無効になります。

フルビュー

ユーザーが20を超えるリソースを持っている場合、またはストアのWebサイトがナビゲーションタブを常に表示するように構成されている場合、最大3つのタブ（ホーム、アプリ、デスクトップ）が表示されます。デフォルトでは、ユーザーがログインすると、ホームタブが存在する場合はそのタブに、存在しない場合はアプリタブにアクセスします。ホームタブが表示されるかどうか、およびデフォルトのタブを構成できます。

ホームタブ

ホームタブには、必須アプリとお気に入りアプリが最初に表示され、その後に最近使用した5つのアプリが表示されます。必須アプリの星アイコンはロックされており、ユーザーはお気に入りから削除できません。

アプリタブ

アプリタブには、お気に入りが最初に表示され、その後に他のすべてのアプリがアルファベット順に表示されます。管理者がカテゴリを作成し、アプリをそれらに割り当てている場合、さまざまなカテゴリが表示され、ユーザーは表示したいアプリのカテゴリを選択できます。

各アプリケーションに対してカテゴリを定義できます。カテゴリは、エンドユーザーの画面に表示されるフォルダー構造を表します。たとえば、フォルダーがOptimisation tools/Cleaningとして定義されているアプリを考えてみましょう。このアプリにアクセスするには、エンドユーザーは「Optimisation tools > Cleaning」に移動する必要があります。ここで「Optimisation tools」はカテゴリであり、「Cleaning」はそのサブカテゴリです。カテゴリの構成に関する詳細については、アプリケーションを参照してください。

管理者によって作成されたプライマリカテゴリの数がユーザーの画面上の利用可能なスペースを超えると、ユーザーインターフェイスは画面サイズに基づいて調整され、カテゴリは動的にその他ドロップダウンの下に移動します。 ナビゲーションブレッドクラムもユーザーに表示されます。

モバイルプラットフォームでは、アプリタブに移動し、カテゴリドロップダウンをクリックして、利用可能なカテゴリのリストを表示します。サブカテゴリは、管理者の構成に従って、さらにサブフォルダーまたはアプリケーションを含む可能性のあるフォルダーとして表示されます。

関連するカテゴリを選択すると、管理者が行った構成に基づいて、利用可能なサブカテゴリとアプリケーションのリストが表示されます。

デスクトップタブ

デスクトップタブには、利用可能なすべての仮想デスクトップが表示されます。

お気に入りおよび必須アプリ

デフォルトでは、ユーザーはタイル上の星アイコンを選択することで、お気に入りを作成および削除できます。

管理者は、キーワードkeywordsを使用して、以下を構成することもできます。

• auto - アプリは自動的にお気に入りとして作成されますが、ユーザーが削除できます。
• mandatory - アプリは常にお気に入りであり、ユーザーが削除することはできません。

お気に入りを無効にするには、お気に入りを許可を参照してください。お気に入りが無効になっている場合、すべてのアプリはホームタブに表示されます。

アプリとデスクトップを検索する

ユーザーは検索語句を入力して、名前とカテゴリでアプリとデスクトップを検索できます。お気に入りはリストの一番上に表示されます。

アクティビティマネージャー

ユーザーはアクティビティマネージャーを使用してセッションを管理できます。

アプリとデスクトップのタイル

タイルには、Studio内で構成されたアプリケーション名と名前が表示されます。ユーザーはタイルをクリックしてアプリケーションを起動できます。

割り当てられたデスクトップの場合、さらに電源状態が表示されます。詳しくは、電源ステータスを参照してください。

タイルのアクション

タイル上のその他オプションメニュー（省略記号アイコン）は、ユーザーに関連するアクションへのアクセスを提供します。表示されるオプションはコンテキストに依存します。

これらのアクションには、以下が含まれる場合があります。

• デスクトップを開くまたはアプリを開く - アプリまたはデスクトップを起動または再接続します。デスクトップの電源がオフになっているか休止状態の場合、セッションを起動する前にまずデスクトップの電源をオンにします。
• お気に入りに追加 - お気に入りに追加され、ホームタブに表示されます。これは星をクリックするのと同じ効果があります。お気に入りが有効になっている場合にのみ有効です。
• 詳細を表示 - アプリまたはデスクトップの説明を含むポップアップウィンドウを開きます。
• 割り当てられたデスクトップの場合、追加の電源管理アクションが利用できる場合があります。詳しくは、電源アクションを参照してください。

ユーザーの表示名とプロフィール写真

ユーザーの表示名は、Workspace UI内で挨拶とともに表示されます。UIは、IDプロバイダーから表示名を取得した場合にのみ、ユーザーの表示名を表示します。

Citrix Workspaceがユーザーの有効な表示名を取得できる場合、ユーザーは挨拶のみを見ることができます。

ユーザーは、以下の基準に基づいて、自分のプロフィール画像、イニシャル、または汎用画像を表示できます。

• プロファイルの編集画面で画像をアップロードしている場合、ユーザーのプロフィール画像が表示されます。

• 画像が見つからないが、IDプロバイダーがユーザーの表示名を返す場合、ユーザーのイニシャルが表示されます。

  

• プロフィール画像もユーザーの表示名も利用できない場合、汎用画像が表示されます。

  

表示名の構成

• Active Directoryを使用している場合、表示名フィールドの名前が使用されます。

  

• SAMLを使用している場合、SAMLアサーションのdisplayNameフィールド（大文字と小文字を区別）が使用されます。詳細については、Citrix CloudにSAMLをIDプロバイダーとして接続するを参照してください。それ以外の場合は、Active Directoryの表示名フィールドにフォールバックします。

ログアウト

ログアウトするには、プロフィール画像をクリックし、ログアウトをクリックします。

SAML認証を使用しており、シングルログアウトが構成されている場合、これによりIDプロバイダーからもログオフされます。

設定

設定にアクセスするには：

1. 右上隅にあるプロフィール画像を選択します。
2. アカウント設定を選択します。

次のオプションが利用可能です。

• プロファイルの編集
• 地域設定
• セキュリティとサインイン
• [Tools]
• 詳細設定

プロファイルの編集

プロファイル編集画面から、プロフィール画像を選択できます。

プロフィール画像をアップロードするには、アップロードを選択し、.jpgまたは.png形式の画像を検索します。

地域の設定

これらの設定は使用されません。

セキュリティとサインイン

認証方法がActive DirectoryまたはActive Directoryとトークン認証であり、パスワードの変更を有効にしている場合、ユーザーはパスワードを変更できます。ユーザーはパスワード要件の表示を選択して、構成されているパスワード要件を表示できます。

パスワードを変更した後、ユーザーは自動的にログアウトされ、新しいパスワードで再度ログインする必要があります。

ツール

このタブには、Citrix Workspaceアプリをダウンロードするためのリンクが表示されます。

詳細設定

アプリとデスクトップの起動設定

Webブラウザを使用している場合、これはアプリがWebブラウザで起動するか、Citrix Workspaceアプリで起動するか、またはユーザーがCitrix Workspaceアプリで開くことができるICAファイルをダウンロードして起動するかを表示します。

ユーザーは接続の確認を選択して、Citrix Workspaceアプリ検出画面を開くことができます。

ユーザーはWebブラウザを使用を選択して、Webブラウザ内でアプリを起動できます。

Workspace構成のダウンロード

Webブラウザを使用している場合、ユーザーはCitrix Workspaceアプリで開くことができるファイルをダウンロードして、ストアに接続するように構成できます。