ライセンスに関するFAQ
以下は、ライセンス環境についてよく寄せられる質問です。
ライセンス
Windows 2025でライセンスサーバーのインストールまたはアップグレードが失敗した場合、どうすればよいですか
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Microsoft Visual C++ 2015–2022 Redistributableがインストールされていない場合、Windows 2025でライセンスサーバーのインストールまたはアップグレードが失敗する可能性があります。Microsoft Visual C++ 2015–2022 Redistributableをインストールし、ライセンスサーバーのインストールまたはアップグレードを再試行してください。
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ライセンスファイルとは何ですか？また、どのように扱えばよいですか
ライセンスファイルは、以下の情報を含むテキストファイルです。
- 製品ライセンス情報
- ライセンスサーバー名（またはその他のバインディング識別子）
- Customer Success Servicesメンバーシップ更新日
- ライセンス有効期限（該当する場合）
- その他のシステム情報
Citrix製品を購入し、ライセンスを割り当てると、ライセンスファイルが生成されます。ライセンスサーバーはこのファイルを使用して、Citrix製品にライセンスを付与するかどうかを決定します。詳細については、「ライセンスファイル」を参照してください。
ライセンスを返却する理由は何ですか
たとえば、ライセンスサーバーを廃止するが、既存のライセンスを他の場所に展開する準備ができていない場合などが挙げられます。詳細については、「割り当ての返却」を参照してください。
返却されたライセンスはどうなりますか
返却されたライセンスはライセンスプールに戻されます。その後、これらのライセンスはいつでも任意の数量で割り当てることができます。ライセンスを返却したら、古いライセンスファイルをライセンスサーバーから削除してください。詳細については、「割り当ての返却」および「ライセンスの変更」を参照してください。
ライセンスを非表示にするとどうなりますか
非表示（以前はアーカイブと呼ばれていました）にしても、アカウントからライセンスが削除されるわけではありません。非表示にすると、表示されなくなります。ライセンスの非表示と非表示解除については、「ライセンスの非表示と非表示解除」を参照してください。
ライセンスファイルのコピーを入手するにはどうすればよいですか
ライセンスサーバーからライセンスファイルのコピーを入手できます。または、購入したすべてのライセンスと割り当てられたライセンスファイルは、www.citrix.comの安全なMy Account > Manage Licensesポータルから入手できます。
ライセンスの割り当て
ライセンスの割り当ての詳細については、「ライセンスの割り当て」を参照してください。
ライセンスの割り当てとはどういう意味ですか
ライセンスを割り当てるとは、購入したライセンスを製品およびライセンスサーバーごとに配分し、複数の環境やユースケースに分割できるようにすることです。たとえば、組織が同じ製品のライセンスを1,000個所有しているとします。そのうち800個を1つの場所に、200個を別の場所で使用したい場合があります。今日、最初の場所のライセンスサーバーに800個のライセンスを割り当て、残りの200個を後で別のライセンスサーバーに割り当てることができます。
ホストIDタイプとホストIDの違いは何ですか
ホストIDタイプは、ライセンスを割り当てるために提供する必要があるバインディングタイプです。ホストIDは、ライセンスサーバーのホスト名、MACアドレス、またはライセンスの割り当てに必要なその他のバインディングIDです。
ライセンスサーバー
ライセンスサーバーの名前を変更できますか
ライセンスファイルは、ライセンス割り当て時に含まれるライセンスサーバーでのみ実行されます。ライセンスファイルには、ライセンスを割り当てる際に指定したライセンスサーバーのホスト名またはバインディング識別子が含まれています。特定のライセンスサーバーまたはMACアドレス（アプライアンスの場合）用に生成したライセンスファイルを、別のライセンスサーバーまたはアプライアンスで使用することはできません。
新しいサーバー名またはMACアドレスを参照するライセンスファイルを作成するには、割り当てを返却し、citrix.comで新しいファイルを生成します。詳細については、「citrix.comでのライセンス管理」を参照してください。
ライセンスサーバーをアップグレードすると、ライセンスファイルに影響しますか
いいえ。ライセンスサーバーとすべての製品ライセンスは完全に下位互換性があり、環境に問題を引き起こすことはありません。ライセンスサーバーのアップグレードの詳細については、「ライセンスサーバーのアップグレード」を参照してください。
インプレースアップグレードを行う際、履歴データはバックアップされますか
はい。
1つのライセンスサーバーで、異なる製品エディションを使用する異なるサーバーから接続するユーザーにライセンスを供給できますか
はい。1つのライセンスサーバーで、異なるエディションやライセンスタイプを含む複数のCitrix製品展開をサポートできます。1つのライセンスサーバーには、Citrix製品の複数のエディションのライセンスを含めることができます。チェックアウトされるライセンスのタイプは、製品サーバーで構成されているエディションに対応します。製品サーバーは、特定のライセンスエディションを使用するように構成されており、そのライセンスエディションをチェックアウトします。
詳細と例については、「単一のライセンスサーバーと異なる製品エディションを使用する異なるサーバー」を参照してください。
ライセンス管理コンソール
ライセンス管理コンソールはどこにありますか
ライセンス管理コンソールは、License Server 11.16.6以降では利用できません。ライセンスサーバーの管理には、Citrix Licensing Managerの使用をお勧めします。
ライセンス管理コンソールをサポートしない11.16.6ビルド34000を使用している場合、ベンダーデーモンログ（CITRIX.log）が上書きされないように構成するにはどうすればよいですか
詳細については、「ベンダーデーモンログ（CITRIX.log）が上書きされないように構成する」を参照してください。
ディザスターリカバリーとメンテナンス
ディザスターリカバリーサイトにライセンスを付与するにはどうすればよいですか
ディザスターリカバリーには、本番環境で使用するのと同じライセンスを使用できます。
- ディザスターリカバリー環境を本番環境とは独立して構成および管理します。
- 本番ライセンスサーバーとバックアップライセンスサーバーの両方を同時に使用してライセンスチェックアウトを処理しないでください。
- 一度に1つのライセンスサーバーのみにアクセス可能にします。
- ディザスターリカバリー環境のライセンスサーバーは、本番環境のライセンスサーバーと同一のホスト名である必要があります。
詳細については、「ディザスターリカバリー - バックアップと冗長性」を参照してください。