セッション記録ポリシーを構成する
システム定義の記録ポリシーをアクティブ化するか、独自のカスタム記録ポリシーを作成してアクティブ化できます。システム定義の記録ポリシーは、セッション全体に単一のルールを適用します。カスタム記録ポリシーは、記録されるセッションを指定します。
アクティブな記録ポリシーによって、どのセッションが記録されるかが決まります。一度にアクティブにできる記録ポリシーは1つだけです。
システム定義の記録ポリシー
Session Recordingは、以下のシステム定義の記録ポリシーを提供します。
システム定義の記録ポリシー(/ja-jp/session-recording/2402-ltsr/media/system-defined-recording-policies.png)
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記録しない。デフォルトのポリシーです。別のポリシーを指定しない場合、セッションは記録されません。
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オーディオを除くセッション全体を記録する（全員向け、通知あり）。このポリシーは、セッション全体（画面とイベントを含むがオーディオを除く）を記録します。ユーザーは事前に記録通知を受け取ります。
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オーディオを除くセッション全体を記録する（全員向け、通知なし）。このポリシーは、セッション全体（画面とイベントを含むがオーディオを除く）を記録します。ユーザーは記録通知を受け取りません。
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オーディオを除くセッション全体を記録する（ロッシー画面記録有効、全員向け、通知あり）。このポリシーは、セッション全体（画面とイベントを含むがオーディオを除く）を記録します。記録ファイルのサイズを削減するために、ロッシー画面記録が有効になっています。ユーザーは事前に記録通知を受け取ります。
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オーディオを除くセッション全体を記録する（ロッシー画面記録有効、全員向け、通知なし）。このポリシーは、セッション全体（画面とイベントを含むがオーディオを除く）を記録します。記録ファイルのサイズを削減するために、ロッシー画面記録が有効になっています。ユーザーは記録通知を受け取りません。
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オーディオを含むセッション全体を記録する（全員向け、通知あり）。このポリシーは、セッション全体（画面、イベント、オーディオを含む）を記録します。ユーザーは事前に記録通知を受け取ります。非最適化HDXオーディオのオーディオ記録を有効にできるようになりました。VDAで処理され、Citrix Workspaceアプリがインストールされているクライアントとの間で配信されるオーディオは、非最適化HDXオーディオと呼ばれます。非最適化HDXオーディオとは異なり、最適化HDXオーディオは、Browser Content Redirection (BCR) やMicrosoft Teamsの最適化のシナリオで見られるように、その処理がクライアントにオフロードされます。
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オーディオを含むセッション全体を記録する（全員向け、通知なし）。このポリシーは、セッション全体（画面、イベント、オーディオを含む）を記録します。ユーザーは記録通知を受け取りません。
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イベントのみを記録する（全員向け、通知あり）。このポリシーは、イベント検出ポリシーで指定されたイベントのみを記録します。画面やオーディオは記録しません。ユーザーは事前に記録通知を受け取ります。
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イベントのみを記録する（全員向け、通知なし）。このポリシーは、イベント検出ポリシーで指定されたイベントのみを記録します。画面やオーディオは記録しません。ユーザーは記録通知を受け取りません。
注記:
Citrix Session Recordingをバージョン1912からアップグレードする場合、既存のポリシー名（例: 通知ありで全員を記録、通知なしで全員を記録）は保持されます。
ただし、新規インストールでは更新されたポリシー名が使用されます。
これは予期される動作であり、ポリシーの機能には影響しません。
システム定義の録画ポリシーは変更または削除できません。
カスタム録画ポリシーを作成する
考慮事項
特定のユーザーまたはグループ、公開アプリケーションまたはデスクトップ、デリバリーグループまたはVDAマシン、およびCitrix Workspace™アプリのクライアントIPアドレスのセッションを録画できます。公開アプリケーションまたはデスクトップ、およびデリバリーグループまたはVDAマシンのリストを取得するには、サイト管理者として読み取り権限が必要です。サイトのDelivery Controller™で管理者読み取り権限を構成します。
カスタム録画ポリシーを適用するスコープとして使用するスマートアクセスタグも指定できます。この機能はSession Recording 2402以降で利用可能です。これにより、ユーザーアクセスコンテキストに基づいてポリシーを適用できます。これには以下が含まれます。
- ユーザーの場所
- IPアドレス範囲
- デリバリーグループ
- デバイスの種類
- インストールされているアプリケーション
Session Recordingポリシーコンソール内のウィザードは、ルールの作成に役立ちます。作成する各ルールについて、録画アクションとルール基準を指定します。録画アクションは、ルール基準を満たすセッションに適用されます。
各ルールについて、次のいずれかの記録アクションを選択します。
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通知ありのセッション記録を有効にする。このオプションは、セッション全体（画面とイベント）を記録します。ユーザーは事前に記録通知を受け取ります。さらに、音声記録または非可逆画面記録を有効にすることを選択できます。
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通知なしのセッション記録を有効にする。このオプションは、セッション全体（画面とイベント）を記録します。ユーザーは記録通知を受け取りません。さらに、音声記録または非可逆画面記録を有効にすることを選択できます。
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通知ありのイベントのみのセッション記録を有効にする。特定のイベントのみを記録することで、ストレージ容量の解放に役立ちます。このオプションは、セッション全体を通して、イベント検出ポリシーで指定されたイベントのみを記録します。画面は記録しません。ユーザーは事前に記録通知を受け取ります。
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通知なしのイベントのみのセッション記録を有効にする。特定のイベントのみを記録することで、ストレージ容量の解放に役立ちます。このオプションは、セッション全体を通して、イベント検出ポリシーで指定されたイベントのみを記録します。画面は記録しません。ユーザーは記録通知を受け取りません。
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セッション記録を無効にする。このオプションは、セッションが記録されないことを意味します。
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画面記録中に特定のアプリケーションを非表示にする。この機能を使用するには、非可逆画面記録を有効にするを選択する必要があります。これにより、画面記録中に特定のアプリケーションをレイヤーマスクで非表示にできます。レイヤーマスクの色は、黒、グレー、白に設定可能です。
たとえば、記録再生中にアプリケーションが非表示になっていることを確認できます。
各ルールについて、ルール基準を作成するために次の項目のうち少なくとも1つを選択します。
- ユーザーまたはグループ。ルールの操作が適用されるユーザーまたはグループのリストを作成します。Session Recordingでは、Active Directoryグループを使用することや、ユーザーをホワイトリストに登録することができます。
- 公開アプリケーションまたはデスクトップ。ルールの操作が適用される公開アプリケーションまたはデスクトップのリストを作成します。ルールウィザードで、アプリケーションまたはデスクトップが利用可能なCitrix Virtual Apps and Desktops™またはCitrix DaaS（旧Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス）サイトを選択します。
- デリバリーグループまたはマシン。ルールの操作が適用されるデリバリーグループまたはマシンのリストを作成します。ルールウィザードで、デリバリーグループまたはマシンの場所を選択します。
- IPアドレスまたはIP範囲。ルールの操作が適用されるIPアドレスまたはIPアドレス範囲のリストを作成します。「IPアドレスとIP範囲の選択」画面で、記録を有効または無効にする有効なIPアドレスまたはIP範囲を追加します。ここで言及されているIPアドレスは、Citrix WorkspaceアプリのIPアドレスです。
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フィルター。ルールの操作が適用されるスマートアクセスタグのリストを作成します。Citrix NetScalerでスマートアクセス（コンテキストアクセス）ポリシーを使用して、コンテキストアクセスを構成できます。
タグを指定(/ja-jp/session-recording/2402-ltsr/media/specify-tags.png)
注：
Session Recordingポリシーコンソールは、単一のルール内で複数の条件を構成することをサポートしています。ルールが適用される場合、「AND」と「OR」の両方の論理演算子を使用して最終的なアクションが計算されます。一般的に、「OR」演算子は条件内の項目間で、「AND」演算子は個別の条件間で使用されます。結果がtrueの場合、Session Recordingポリシーエンジンはルールの操作を実行します。そうでない場合、次のルールに進み、プロセスを繰り返します。
記録ポリシーで複数のルールを作成すると、一部のセッションが複数のルールの条件に一致する場合があります。これらの場合、最も優先度の高いルールがセッションに適用されます。
ルールの記録アクションによって、その優先度が決まります。
- 「セッション記録を無効にする」アクションを持つルールが最も高い優先度を持ちます。
- 「通知ありでセッション記録を有効にする」アクションを持つルールが2番目に高い優先度を持ちます。
- 「通知なしでセッション記録を有効にする」アクションを持つルールが2番目に低い優先度を持ちます。
- 「通知ありでイベントのみのセッション記録を有効にする」アクションを持つルールが中程度の優先度を持ちます。
- 「通知なしでイベントのみのセッション記録を有効にする」アクションを持つルールが最も低い優先度を持ちます。
一部のセッションは、記録ポリシーのどのルール条件にも一致しない場合があります。これらのセッションには、ポリシーのフォールバックルールの操作が適用されます。フォールバックルールの操作は常に「セッション記録を無効にする」です。フォールバックルールを変更または削除することはできません。
手順
カスタム記録ポリシーを作成するには：
- セッションレコーディングポリシーコンソールがインストールされているサーバーに、承認されたポリシー管理者としてログオンします。
- セッションレコーディングポリシーコンソールを起動し、左ペインでRecording Policiesを選択します。メニューバーからAdd New Policyを選択します。
- New policyを右クリックし、Add Ruleを選択します。
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ルールウィザードで、レコーディングオプションを選択し、Nextをクリックします。
レコーディングアクション(/ja-jp/session-recording/2402-ltsr/media/recording-actions.png)
「通知ありセッション記録を有効にする」または「通知なしセッション記録を有効にする」を選択すると、さらにオーディオ記録またはロッシー画面記録を有効にすることを選択できます。
ロッシー画面レコーディングが有効になっている場合、さらにHide specific applications during screen recordingを選択し、特定のアプリケーションを非表示にするために使用されるレイヤーマスクの色を指定できます。レイヤーマスクの色は、黒、グレー、または白にすることができます。
- ルール基準を選択します - 1つ以上のルール基準を選択できます。
- ユーザーまたはグループ
- 公開アプリケーションまたはデスクトップ
- デリバリーグループまたはマシン
- IPアドレスまたはIP範囲
- フィルター
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ルール基準を編集します - 編集するには、下線付きの値をクリックします。値は、前の手順で選択した基準に基づいて下線が引かれています。
注：
「公開アプリケーションまたはデスクトップ」の下線付きの値を選択した場合、サイトアドレスは、コントローラーがローカルネットワーク上にある場合、IPアドレス、URL、またはマシン名です。アプリケーション名リストには表示名が表示されます。
「公開アプリケーションまたはデスクトップ」または「デリバリーグループまたはマシン」を選択する場合、Session Recordingポリシーコンソールが通信するDelivery Controllerを指定します。
Session Recordingポリシーコンソールは、Citrix Cloud™およびオンプレミス環境のDelivery Controllerと通信するための唯一のチャネルです。
例えば、「デリバリーグループまたはマシン」を選択する場合、前のスクリーンショットの対応するハイパーリンクをクリックし、追加をクリックしてコントローラーにクエリを追加します。
オンプレミスおよびCitrix Cloud Delivery Controllerをカバーするユースケースの説明については、次の表を参照してください。
ユースケース 必要な操作 オンプレミス デリバリーコントローラー - Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi をインストールします。 2. シトリックス クラウド コントローラー チェックボックスの選択を解除します。
Citrix Cloud デリバリーコントローラー - シトリックス DaaS™ リモート PowerShell SDK をインストールします。 2. シトリックス クラウド アカウントの資格情報を検証します。 3. シトリックス クラウド コントローラー チェックボックスをオンにします。
オンプレミス デリバリーコントローラー から Citrix Cloud デリバリーコントローラー への切り替え - Broker_PowerShellSnapIn_x64.msiをアンインストールし、マシンを再起動します。 2. Citrix DaaS Remote PowerShell SDKをインストールします。 3. Citrix Cloudアカウントの資格情報を検証します。 4. Citrix Cloud Controllerチェックボックスをオンにします。
Citrix Cloud デリバリーコントローラーからオンプレミス デリバリーコントローラーに切り替える - Citrix DaaS リモート PowerShell SDK をアンインストールし、マシンを再起動します。2. Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi をインストールします。3. Citrix Cloud コントローラー チェックボックスをオフにします。
シトリックス クラウド 資格情報の検証
Citrix Cloud でホストされている Delivery Controller を照会するには、セッション記録ポリシーコンソールがインストールされているマシンで Citrix Cloud 資格情報を手動で検証します。これに従わない場合、エラーが発生し、セッション記録ポリシーコンソールが期待どおりに動作しない可能性があります。
手動検証を行うには：
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Citrix Cloud コンソールにログオンし、Identity and Access Management > API Access を見つけます。Citrix Cloud 認証プロンプトをバイパスできる認証プロファイルを取得するために、API access Secure Client を作成します。Secure Client をダウンロードし、名前を変更して安全な場所に保存します。ファイル名はデフォルトで secureclient.csv です。
Citrix Cloud 資格情報を検証する(/ja-jp/session-recording/2402-ltsr/media/validating-ctrix-cloud-credentials.png)
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PowerShell セッションを開き、次のコマンドを実行して、認証プロファイル（前の手順で取得したもの）を有効にします。
asnp citrix.* Set-XDCredentials -CustomerId "citrixdemo" -SecureClientFile "c:\temp\secureclient.csv" -ProfileType CloudAPI –StoreAs "default" <!--NeedCopy-->必要に応じて CustomerId と SecureClientFile を設定します。上記のコマンドは、顧客
citrixdemoのデフォルト認証プロファイルを作成し、現在の PowerShell セッションおよび以降のすべての PowerShell セッションで認証プロンプトをバイパスできるようにします。
- ウィザードに従って設定を完了します。
注: プリローンチされたアプリケーションセッションに関する制限事項：
- アクティブなポリシーがアプリケーション名と一致させようとしても、プリローンチされたセッションで開かれたアプリケーションとは一致しません。その結果、プリローンチされたセッションは記録できません。
- アクティブなポリシーがすべてのアプリケーションを記録し、セッションのプリローンチが有効になっている場合、ユーザーが Citrix Workspace app for Windows にログオンすると、記録通知が表示されます。プリローンチされた（空の）セッションと、そのセッションで今後起動されるすべてのアプリケーションが記録されます。
回避策として、アプリケーションを記録ポリシーに従って個別の Delivery Group に公開します。アプリケーション名を記録条件として使用しないでください。このアプローチにより、プリローンチされたセッションを記録できます。ただし、通知は引き続き表示されます。
アクティブ ディレクトリ グループを使用する
セッションレコーディングでは、ポリシーの作成時にActive Directoryグループを使用できます。個々のユーザーの代わりにActive Directoryグループを使用すると、ルールとポリシーの作成と管理が簡素化されます。たとえば、会社の財務部門のユーザーがFinanceという名前のActive Directoryグループに含まれている場合、Financeグループを Rulesウィザードで選択することで、すべてのグループメンバーに適用されるルールを作成できます。
ユーザーのホワイトリスト登録
組織内の一部のユーザーのセッションが記録されないようにするセッションレコーディングポリシーを作成できます。このケースは、 これらのユーザーをホワイトリストに登録すると呼ばれます。ホワイトリスト登録は、プライバシー関連情報を扱うユーザーや、組織が特定の種類の従業員のセッションを記録したくない場合に役立ちます。
たとえば、会社のすべてのマネージャーがExecutiveという名前のActive Directoryグループのメンバーである場合、Executiveグループのセッションレコーディングを無効にするルールを作成することで、これらのユーザーのセッションが記録されないようにすることができます。このルールを含むポリシーがアクティブである間は、Executiveグループのメンバーのセッションは記録されません。組織の他のメンバーのセッションは、アクティブなポリシーの他のルールに基づいて記録されます。
Directorがセッションレコーディングサーバーを使用するように構成する
Directorコンソールを使用して、レコーディングポリシーを作成およびアクティブ化できます。
- HTTPS接続の場合、Directorサーバーの信頼されたルート証明書に、セッションレコーディングサーバーを信頼するための証明書をインストールします。
- Directorサーバーがセッションレコーディングサーバーを使用するように構成するには、
C:\inetpub\wwwroot\Director\tools\DirectorConfig.exe /configsessionrecordingコマンドを実行します。 - セッションレコーディングサーバーのIPアドレスまたはFQDN、およびセッションレコーディングエージェントがDirectorサーバー上のセッションレコーディングブローカーに接続するために使用するポート番号と接続タイプ（HTTP/HTTPS）を入力します。
ロールオーバーの動作を理解する
ポリシーをアクティブ化すると、記録中のセッションが終了するか、セッションレコーディングファイルがロールオーバーするまで、以前にアクティブだったポリシーが有効なままになります。ファイルは、最大サイズまたは記録期間に達するとロールオーバーします。ロールオーバーのしきい値の詳細については、「記録のファイルサイズを指定する」を参照してください。
次の表は、セッションの記録中に新しいレコーディングポリシーを適用し、ロールオーバーが発生した場合に何が起こるかを示しています。
| 以前のレコーディングポリシーが次のいずれかの場合： | そして新しいレコーディングポリシーが次のいずれかの場合： | ロールオーバー後、レコーディングポリシーは次のようになります： |
|---|---|---|
| 記録しない | その他のポリシー | 変更なし。新しいポリシーは、ユーザーが新しいセッションにログオンしたときにのみ有効になります。 |
| 通知なしで記録する | 記録しない | 記録が停止します。 |
| 通知なしで記録する | 通知ありで記録する | 記録は継続され、通知メッセージが表示されます。 |
| 通知ありで記録する | 記録しない | 記録が停止します。 |
| 通知ありで記録する | 通知なしで記録する | 記録は継続されます。次回ユーザーがログオンしてもメッセージは表示されません。 |