監視とトラブルシューティング
Secure Private Access の トラブルシューティング ダッシュボードには、アプリケーションの起動、アプリの列挙、およびそれらのステータスに関連するログが表示されます。詳細については、「ダッシュボードの概要」を参照してください。
トラブルシューティング
Secure Private Access のセットアップ中またはセットアップ後に、以下の問題に遭遇する可能性があります。
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証明書エラー
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データベース作成エラー
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ストアフロント™ の障害
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パブリックゲートウェイ/コールバックゲートウェイの障害
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セキュアプライベートアクセスサーバーに接続できません
これらの問題の修正の詳細については、「基本的なトラブルシューティング」を参照してください。
Director のセッション関連コード
Director と Secure Private Access の統合により、Secure Private Access のセットアップにおけるすべてのコンポーネントからの問題が Director に取り込まれるため、効果的なパフォーマンス監視とトラブルシューティングが可能になります。ログを調べて、障害または例外の問題を解決することをお勧めします。それでも問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。
参考資料
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ディレクターのセキュア プライベート アクセス セッションコード。