Profile Managementログファイルを確認する

最終公開日 : Nov 13, 2026
システムの動作をトラブルシューティングする際に、ログファイルは役立ちます。(/ja-jp/profile-management/2303/troubleshoot/self-troubleshoot.html)でProfile Managementの設定を確認した後、Profile Managementのログ記録を有効にし、問題を再現してログファイルを確認します。
詳細な手順は次のとおりです。
  1. すべてのイベントとアクションに対して(#enable-profile-management-logging)を有効にします。
  2. マシンで問題を再現します。
  3. %SystemRoot%\system32\LogFiles\UserProfileManagerフォルダーにあるProfile Managementログファイル（例: #computername#.#domainname#_pm.log）で、エラーと警告を確認します。それぞれ「ERROR」または「WARNINGS」という単語を検索して見つけます。
    ログファイルの詳細については、この記事の後半にある(#reference)を参照してください。
  4. ユーザーストアへのパスが正しいことを確認します。
  5. Active Directoryからのすべての情報が正しく読み取られたことを確認します。
  6. タイムスタンプを確認して、時間がかかりすぎるアクションがないか調べます。
ヒント:
Microsoft Excelを使用して、Profile Managementログファイルを確認できます。詳細については、Knowledge Centerの記事CTX200674を参照してください。
Related information
https://docs.citrix.com/us/en/profile-management/2303/troubleshoot.html

Profile Managementのログ記録を有効にする

Profile Managementの展開で問題をトラブルシューティングする場合にのみ、すべてのイベントとアクションに対してProfile Managementのログ記録を有効にします。問題が解決したら、ログ記録を無効にし、機密情報が含まれている可能性があるためログファイルを削除します。
このセクションでは、GPOとUPMPolicyDefaults_all.iniを使用して、すべてのイベントとアクションのログ記録を有効にする方法について説明します。
Citrix StudioおよびWorkspace Environment Management (WEM) を使用して、この目標を達成することもできます。詳細については、「Profile Managementを集中管理する場所を決定する」を参照してください。

GPO を使用してログ記録を有効にする

GPOを使用してすべてのイベントとアクションのProfile Managementログを有効にするには、次の手順に従います。
  1. グループポリシー管理エディターを開き、グループポリシーオブジェクトを作成します。
  2. ポリシー > 管理用テンプレート: ポリシー定義 (ADMX ファイル) > Citrix コンポーネント > Profile Management > ログ設定にアクセスします。
  3. Profile Managementログを次のように有効にします。
    1. ログの有効化をダブルクリックします。
    2. 有効をクリックします。
    3. OKをクリックします。
  4. Profile Managementですべてのイベントとアクションをログに記録するように有効にします。
    1. ログ設定をダブルクリックします。
    2. すべてのイベントとアクションを選択します。これらの説明の詳細については、「イベントとアクション」を参照してください。
    3. OKをクリックします。
  5. ログファイルのデフォルトの最大サイズを変更するには、次の手順に従います。
    1. ログファイルの最大サイズをダブルクリックします。
    2. 「有効にする」をクリックし、次に「最大サイズ（バイト単位）」フィールドにサイズを入力します。
    3. 「OK」をクリックします。
    ヒント:
    最大サイズに達すると、Profile Managementは1つのバックアップファイル（例: Logfilename.log.bak）を保持します。
  6. マシンでgpupdate /forceコマンドを実行します。
    これらのポリシーはマシンに適用されます。
ログ設定ポリシーについて詳しくは、「Profile Managementのポリシーの説明とデフォルト」を参照してください。

.ini ファイルを使用してログ記録を有効にする

すべてのイベントとアクションに対してProfile Managementのログ記録をUPMPolicyDefaults_all.iniを使用して有効にするには、次の手順に従います。
  1. Profile Managementのインストールフォルダー（デフォルトではC:\Program Files\Citrix\User Profile Manager）でUPMPolicyDefaults_all.iniを開きます。
  2. 「ログ設定」を検索して設定を見つけます。
    ログに関連する設定(/en-us/profile-management/2303/media/troubleshoot-ini-log-settings.png)
  3. LoggingEnabledに1を入力します。
  4. LogLevelWarningsからLogLevelUserNameまでの各パラメーターに1を入力します。これらのパラメーターについて詳しくは、「イベントとアクション」を参照してください。
  5. ログファイルのデフォルトの最大サイズを変更するには、必要に応じてMaxLogSizeにサイズを入力します。
  6. ログファイルのデフォルトフォルダを変更するには、必要に応じてPathToLogFileのパスを入力します。

リファレンス

このセクションでは、次の情報を提供します。

ログの種類

この表には、Profile Managementのトラブルシューティングに使用できるログが一覧表示されています。
非公式名 ログファイル名 場所 ログ情報の種類
Profile Managementログファイル #computername#.#domainname#_pm.log %SystemRoot%\system32\LogFiles\UserProfileManager 情報メッセージ、警告、エラーは、Profile Managementログファイルに書き込まれます。ドメイン名はコンピューターのドメインです。コンピューター名が特定できない場合、このログファイルはUserProfileManager.logという名前になります。コンピューター名が利用可能であるにもかかわらずドメインが特定できない場合、ログファイルは#computername#_pm.logという名前になります。
Profile Management構成ログファイル #computername#.#domainname#_pm_config.log %SystemRoot%\system32\LogFiles\UserProfileManager 構成ログファイルは、ログ記録が無効になっている場合でも、GPOおよび.iniファイルの設定をキャプチャします。コンピューター名が特定できない場合、UserProfileManager_pm_configという名前になります。コンピューター名が利用可能であるにもかかわらずドメインが特定できない場合、ログファイルは#computername#_pm_config.logという名前になります。
Windowsイベントログ Application.evtx %SystemRoot%\System32\winevt\Logs Microsoftイベントビューアーで表示するWindowsイベントは、主にエラー報告に使用されます。エラーのみが書き込まれます。

イベントとアクション

この表は、Profile Managementがログに記録できるイベントとアクションを示します。
種類 説明 .iniのパラメーター
一般的な警告 一般的なすべての警告。 LogLevelWarnings
一般情報 一般的なすべての情報。 LogLevelInformation
ファイルシステム通知 処理されたファイルまたはフォルダーが変更されるたびに、1つのログエントリが作成されます。 LogLevelFileSystemNotification
ファイルシステムアクション Profile Managementによって実行されるファイルシステム操作。 LogLevelFileSystemActions
レジストリアクション Profile Managementによって実行されるレジストリアクション。 LogLevelRegistryActions
ログオフ時のレジストリの相違点 セッション中に変更されたHKCUハイブ内のすべてのレジストリキー。重要: この設定は、ログファイルに大量の出力を生成します。 LogLevelRegistryDifference
Active Directory のアクション Profile Management が Active Directory を照会するたびに、エントリがログファイルに書き込まれます。 LogLevelActiveDirectoryActions
ポリシー値 Profile Management サービスが開始されるか、ポリシーの更新が行われると、ポリシー値がログファイルに書き込まれます。 LogLevelPolicyUserLogon
ログオン ログオン中のアクションの系列がログファイルに書き込まれます。 LogLevelLogon
ログオフ ログオフ中のアクションの系列がログファイルに書き込まれます。 LogLevelLogoff
パーソナライズされたユーザー情報 該当する場合、ユーザー名とドメイン名はログファイルの専用の列に記録されます。 LogLevelUserName

ログファイルのフィールド

Profile Managementログファイルの各行には、セミコロンで区切られた複数のフィールドがあります。この表はログファイルのフィールドを示しています。
フィールド 説明
日付 ログエントリの日付
時刻 ログエントリの時刻（ミリ秒を含む）
重大度 INFORMATION、WARNING、またはERRORのいずれか
ドメイン ユーザーのドメイン（該当する場合）
ユーザー名 ユーザー名（該当する場合）
セッションID セッションID（該当する場合）
スレッドID この行を作成したスレッドのID
関数と説明 その時点で実行されているProfile Management関数の名前とログメッセージ