Profile Management ログファイルを確認する

最終公開日 : Nov 13, 2026
ログファイルは、システム動作のトラブルシューティングに役立ちます。Profile Management の設定を確認した後、Profile Management のログ記録を有効にし、問題を再現してログファイルを確認します。
詳細な手順は次のとおりです。
  1. すべてのイベントとアクションに対してProfile Management のログ記録を有効にする。
  2. マシン上で問題を再現する。
  3. %SystemRoot%\system32\LogFiles\UserProfileManagerフォルダーにあるProfile Managementログファイル（例：#computername#.#domainname#_pm.log）でエラーと警告を確認します。それぞれ「ERROR」または「WARNINGS」という単語を検索して見つけます。
    ログファイルの詳細は、この記事の後半にあるリファレンスを参照してください。
  4. ユーザーストアへのパスが正しいことを確認します。
  5. Active Directoryからのすべての情報が正しく読み取られたことを確認します。
  6. タイムスタンプを確認して、時間がかかりすぎるアクションがないか調べます。
ヒント:
Microsoft Excelを使用してProfile Managementログファイルを確認できます。詳細については、Knowledge Centerの記事CTX200674を参照してください。
Related information
https://docs.citrix.com/us/en/profile-management/2402-ltsr/troubleshoot.html

Profile Management のログ記録を有効にする

Profile Management展開で問題をトラブルシューティングする場合にのみ、すべてのイベントとアクションに対してProfile Managementのログ記録を有効にしてください。問題が解決したら、ログ記録を無効にし、機密情報が含まれている可能性があるためログファイルを削除してください。
このセクションでは、GPOとUPMPolicyDefaults_all.iniを使用して、すべてのイベントとアクションのログ記録を有効にする方法について説明します。
Citrix Studio と Workspace Environment Management (WEM) を使用して、この目標を達成することもできます。詳細については、「Profile Management を集中管理する場所を決定する」を参照してください。

GPO を使用してログを有効にする

GPO を使用してすべてのイベントとアクションの Profile Management ロギングを有効にするには、次の手順に従います。
  1. グループポリシー管理エディターを開き、グループポリシーオブジェクトを作成します。
  2. ポリシー > 管理用テンプレート: ポリシー定義 (ADMX ファイル) > Citrix コンポーネント > Profile Management > ログ設定にアクセスします。
  3. Profile Management ロギングを次のように有効にします。
    1. ログの有効化をダブルクリックします。
    2. 有効をクリックします。
    3. OKをクリックします。
  4. Profile Management ですべてのイベントとアクションをログに記録するように有効にします。
    1. ログ設定をダブルクリックします。
    2. すべてのイベントとアクションを選択します。これらの説明の詳細については、「イベントとアクション」を参照してください。
    3. OKをクリックします。
  5. ログファイルのデフォルトの最大サイズを変更するには、次の手順に従います。
    1. ログファイルの最大サイズをダブルクリックします。
    2. 「有効にする」をクリックし、「最大サイズ (バイト単位)」フィールドにサイズを入力します。
    3. 「OK」をクリックします。
    「ヒント:」:
    最大サイズに達すると、Profile Management はバックアップファイルを1つ保持します (例: Logfilename.log.bak)。
  6. マシンで gpupdate /force コマンドを実行します。
    これらのポリシーはマシンで有効になります。
ログ設定ポリシーの詳細については、Profile Management のポリシーの説明とデフォルト を参照してください。

.ini ファイルを使用してログを有効にする

UPMPolicyDefaults_all.ini を使用してすべてのイベントとアクションに対して Profile Management のログ記録を有効にするには、次の手順に従います。
  1. Profile Management のインストールフォルダー (デフォルトでは C:\Program Files\Citrix\User Profile Manager) で UPMPolicyDefaults_all.ini を開きます。
  2. Log settings を検索して設定を見つけます。
    ログ記録に関連する設定
  3. LoggingEnabled に 1 を入力します。
  4. LogLevelWarnings から LogLevelUserName までの各パラメーターに 1 を入力します。これらのパラメーターの詳細については、イベントとアクション を参照してください。
  5. ログファイルのデフォルトの最大サイズを変更するには、必要に応じて MaxLogSize にサイズを入力します。
  6. ログファイルのデフォルトフォルダを変更するには、必要に応じてPathToLogFileのパスを入力します。

リファレンス

このセクションでは、以下の情報を提供します。

ログの種類

この表は、Profile Managementのトラブルシューティングに使用できるログを一覧表示します。
通称 ログファイル名 場所 ログ情報の種類
Profile Managementログファイル #computername#.#domainname#_pm.log %SystemRoot%\system32\LogFiles\UserProfileManager 情報メッセージ、警告、エラーは、Profile Management ログファイルに書き込まれます。ドメイン名はコンピューターのドメインです。コンピューター名を特定できない場合、このログファイルは UserProfileManager.log と呼ばれます。コンピューター名が利用可能であるにもかかわらずドメインを特定できない場合、ログファイルは #computername#_pm.log と呼ばれます。
Profile Management 構成ログファイル #computername#.#domainname#_pm_config.log %SystemRoot%\system32\LogFiles\UserProfileManager 構成ログファイルは、ログ記録がオフになっている場合でも、GPO および .ini ファイルの設定をキャプチャします。コンピューター名を特定できない場合、UserProfileManager_pm_config と呼ばれます。コンピューター名が利用可能であるにもかかわらずドメインを特定できない場合、ログファイルは #computername#_pm_config.log と呼ばれます。
Windows イベントログ Application.evtx %SystemRoot%\System32\winevt\Logs Microsoft イベントビューアーで表示する Windows イベントは、主にエラー報告に使用されます。エラーのみが書き込まれます。

イベントとアクション

この表は、Profile Management がログに記録できるイベントとアクションを示します。
種類 説明 .ini のパラメーター
一般的な警告 すべての一般的な警告。 LogLevelWarnings
一般情報 すべての一般情報。 LogLevelInformation
ファイルシステム通知 処理されたファイルまたはフォルダーが変更されるたびに、1つのログエントリが作成されます。 LogLevelFileSystemNotification
ファイルシステムアクション Profile Managementによって実行されるファイルシステム操作。 LogLevelFileSystemActions
レジストリアクション Profile Managementによって実行されるレジストリアクション。 LogLevelRegistryActions
ログオフ時のレジストリの差異 セッション中に変更されたHKCUハイブ内のすべてのレジストリキー。重要: この設定は、ログファイルに大量の出力を生成します。 LogLevelRegistryDifference
Active Directoryアクション Profile ManagementがActive Directoryを照会するたびに、エントリがログファイルに書き込まれます。 LogLevelActiveDirectoryActions
ポリシー値 Profile Managementサービスが開始されるか、ポリシーの更新が行われると、ポリシー値がログファイルに書き込まれます。 LogLevelPolicyUserLogon
ログオン ログオン中のアクションの系列がログファイルに書き込まれます。 LogLevelLogon
ログオフ ログオフ中のアクションの系列がログファイルに書き込まれます。 LogLevelLogoff
パーソナライズされたユーザー情報 該当する場合、ユーザー名とドメイン名はログファイルの専用列に記録されます。 LogLevelUserName

ログファイルフィールド

Profile Managementログファイルの各行には、セミコロンで区切られた複数のフィールドがあります。この表は、ログファイルのフィールドを示しています。
フィールド 説明
日付 ログエントリの日付
時刻 ログエントリの時刻（ミリ秒を含む）
重大度 INFORMATION、WARNING、またはERRORのいずれか
ドメイン ユーザーのドメイン（該当する場合）
ユーザー名 ユーザー名（該当する場合）
セッションID セッションID（該当する場合）
スレッドID この行を作成したスレッドのID
関数と説明 その時点で実行されていたProfile Management関数の名前とログメッセージ