Profile Management ログファイルを確認する

最終公開日 : Nov 13, 2026
ログファイルは、システム動作のトラブルシューティングに役立ちます。Profile Management 設定の確認後、Profile Management のログ記録を有効にし、問題を再現してログファイルを確認します。
詳細な手順は次のとおりです。
  1. すべてのイベントとアクションに対してProfile Management のログ記録を有効にする。
  2. マシンで問題を再現します。
  3. %SystemRoot%\system32\LogFiles\UserProfileManagerフォルダーにあるProfile Management ログファイル（例: #computername#.#domainname#_pm.log）でエラーと警告を確認します。それぞれ「ERROR」または「WARNINGS」という単語を検索して見つけます。
    ログファイルの詳細については、この記事の後半にあるリファレンスを参照してください。
  4. ユーザーストアへのパスが正しいことを確認します。
  5. Active Directory からのすべての情報が正しく読み取られたことを確認します。
  6. タイムスタンプを確認して、時間がかかりすぎるアクションがないか調べます。
ヒント:
Microsoft Excel を使用して、Profile Management ログファイルを確認できます。詳細については、Knowledge Center の記事CTX200674を参照してください。
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トラブルシューティング

Profile Management のログ記録を有効にする

Profile Management の展開で問題のトラブルシューティングを行う場合にのみ、すべてのイベントとアクションに対してProfile Management のログ記録を有効にしてください。問題が解決したら、ログ記録を無効にし、ログファイルには機密情報が含まれる可能性があるため、削除してください。
このセクションでは、GPO と UPMPolicyDefaults_all.ini を使用して、すべてのイベントとアクションのログ記録を有効にする方法について説明します。
Citrix Studio と Workspace Environment Management (WEM) を使用して、この目標を達成することもできます。詳細については、「Profile Management を集中管理する場所を決定する」を参照してください。

GPO を使用してログ記録を有効にする

GPO を使用してすべてのイベントとアクションの Profile Management ログ記録を有効にするには、次の手順に従います。
  1. グループポリシー管理エディターを開き、グループポリシーオブジェクトを作成します。
  2. ポリシー > 管理用テンプレート: ポリシー定義 (ADMX ファイル) > Citrix コンポーネント > Profile Management > ログ設定にアクセスします。
  3. 次のように Profile Management のログ記録を有効にします。
    1. ログ記録を有効にするをダブルクリックします。
    2. 有効をクリックします。
    3. OKをクリックします。
  4. Profile Management ですべてのイベントとアクションをログに記録できるようにします。
    1. ログ設定をダブルクリックします。
    2. すべてのイベントとアクションを選択します。それらの説明の詳細については、「イベントとアクション」を参照してください。
    3. OKをクリックします。
  5. ログファイルのデフォルトの最大サイズを変更するには、次の手順に従います。
    1. ログファイルの最大サイズをダブルクリックします。
    2. 「有効にする」をクリックし、「最大サイズ（バイト単位）」フィールドにサイズを入力します。
    3. 「OK」をクリックします。
    ヒント:
    最大サイズに達すると、Profile Managementは1つのバックアップファイル（例: Logfilename.log.bak）を保持します。
  6. マシンでgpupdate /forceコマンドを実行します。
    これらのポリシーはマシンで有効になります。
ログ設定ポリシーの詳細については、「Profile Managementのポリシーの説明とデフォルト」を参照してください。

.iniファイルを使用してログを有効にする

すべてのイベントとアクションに対してProfile ManagementのログをUPMPolicyDefaults_all.iniを使用して有効にするには、次の手順に従います。
  1. Profile Managementのインストールフォルダー（デフォルトではC:\Program Files\Citrix\User Profile Manager）でUPMPolicyDefaults_all.iniを開きます。
  2. Log settings を検索して設定を見つけます。
    ログに関連する設定
  3. LoggingEnabledに1を入力します。
  4. LogLevelWarningsからLogLevelUserNameまでの各パラメーターに1を入力します。これらのパラメーターの詳細については、「イベントとアクション」を参照してください。
  5. ログファイルのデフォルトの最大サイズを変更するには、必要に応じてMaxLogSizeにサイズを入力します。
  6. ログファイルのデフォルトフォルダを変更するには、PathToLogFileのパスを必要に応じて入力します。

参照

このセクションでは、以下の情報を提供します。

ログの種類

この表は、Profile Managementのトラブルシューティングに使用できるログの一覧です。
非公式名 ログファイル名 場所 ログ情報の種類
Profile Managementログファイル #computername#.#domainname#_pm.log %SystemRoot%\system32\LogFiles\UserProfileManager 情報メッセージ、警告、およびエラーは、Profile Managementログファイルに書き込まれます。ドメイン名はコンピューターのドメインです。コンピューター名が特定できない場合、このログファイルはUserProfileManager.logという名前になります。コンピューター名が利用可能であるにもかかわらずドメインが特定できない場合、ログファイルは#computername#_pm.logという名前になります。
Profile Management構成ログファイル #computername#.#domainname#_pm_config.log %SystemRoot%\system32\LogFiles\UserProfileManager 構成ログファイルは、ログ記録がオフになっている場合でも、GPOおよび.iniファイルの設定をキャプチャします。コンピューター名が特定できない場合、UserProfileManager_pm_configという名前になります。コンピューター名が利用可能であるにもかかわらずドメインが特定できない場合、ログファイルは#computername#_pm_config.logという名前になります。
Windowsイベントログ Application.evtx %SystemRoot%\System32\winevt\Logs Microsoftイベントビューアーで表示するWindowsイベントは、主にエラー報告に使用されます。エラーのみが書き込まれます。

イベントとアクション

この表は、Profile Managementがログに記録できるイベントとアクションを示します。
種類 説明 .iniのパラメーター
一般的な警告 すべての一般的な警告。 LogLevelWarnings
一般情報 すべての一般的な情報。 LogLevelInformation
ファイルシステム通知 処理されたファイルまたはフォルダーが変更されるたびに、1つのログエントリが作成されます。 LogLevelFileSystemNotification
ファイルシステムアクション Profile Managementによって実行されるファイルシステム操作。 LogLevelFileSystemActions
レジストリアクション Profile Managementによって実行されるレジストリアクション。 LogLevelRegistryActions
ログオフ時のレジストリの差異 セッション中に変更されたHKCUハイブ内のすべてのレジストリキー。重要：この設定は、ログファイルに大量の出力を生成します。 LogLevelRegistryDifference
Active Directoryアクション Profile ManagementがActive Directoryを照会するたびに、エントリがログファイルに書き込まれます。 LogLevelActiveDirectoryActions
ポリシー値 Profile Managementサービスが開始されるか、ポリシーの更新が行われると、ポリシー値がログファイルに書き込まれます。 LogLevelPolicyUserLogon
ログオン ログオン中のアクションのシーケンスがログファイルに書き込まれます。 LogLevelLogon
ログオフ ログオフ中のアクションのシーケンスがログファイルに書き込まれます。 LogLevelLogoff
パーソナライズされたユーザー情報 該当する場合、ユーザー名とドメイン名はログファイルの専用列に記録されます。 LogLevelUserName

ログファイルフィールド

Profile Management ログファイルの各行には、セミコロンで区切られた複数のフィールドがあります。この表は、ログファイルのフィールドを示しています。
フィールド 説明
日付 ログエントリの日付
時刻 ログエントリの時刻（ミリ秒を含む）
重大度 INFORMATION、WARNING、またはERRORのいずれか
ドメイン ユーザーのドメイン（該当する場合）
ユーザー名 ユーザー名（該当する場合）
セッションID セッションID（該当する場合）
スレッドID この行を作成したスレッドのID
関数と説明 その時点で実行されていたProfile Management関数の名前とログメッセージ