모바일 생산성 앱 지원

• 자동 업데이트를 사용하도록 설정한 사용자는 앱 스토어에서 최신 버전을 받습니다. 모바일 생산성 앱의 최신 버전은 다음과 같습니다.

• 23.10.0 (Android용 Secure Web)
• 23.9.0 (iOS용 Secure Mail 및 Secure Web)

• 23.8.2 (Android용 Secure Mail)

• Citrix®는 모바일 생산성 앱의 지난 두 버전에서 업그레이드를 지원합니다. 모바일 생산성 앱의 지난 두 버전은 다음과 같습니다.

• 23.8.1 (Android용 Secure Mail)
• 23.8.0 (Android용 Secure Web)
• 23.7.0 (Android용 Secure Mail 및 iOS용 Secure Mail)
• 23.5.0 (iOS용 Secure Mail 및 Android용 Secure Web)
• 23.2.0 (iOS용 Secure Web)
• 22.9.1 (iOS용 Secure Web)

중요:

MDX 암호화는 2020년 9월 1일에 지원이 종료(EOL)되었습니다. 레거시 장치 관리(DA)에 등록된 장치의 경우:

• MDX 암호화를 사용하지 않는 경우, 조치가 필요하지 않습니다.
• MDX 암호화를 사용하는 경우, Android 장치를 Android Enterprise로 마이그레이션하십시오. Android 10을 실행하는 장치는 Android Enterprise를 사용하여 등록하거나 재등록해야 합니다. 여기에는 MAM 전용 모드의 Android 장치도 포함됩니다. 자세한 내용은 장치 관리를 Android Enterprise로 마이그레이션을 참조하십시오.

지원되는 운영 체제

모바일 생산성 앱은 다음 운영 체제를 지원합니다.

• 모바일 생산성 앱의 최신 버전은 Citrix Endpoint Management의 최신 버전 및 이전 두 버전과 호환됩니다. Citrix Endpoint Management에서 지원하는 운영 체제에 대한 자세한 내용은 지원되는 장치 운영 체제를 참조하십시오.

• 모바일 생산성 앱의 최신 버전에는 Secure Hub의 최신 버전이 필요합니다. Secure Hub를 최신 상태로 유지하십시오.

참고:

Citrix는 항상 Android 및 iOS 운영 체제의 최신 버전과 이전 두 버전(N, N-1, N-2)만 지원합니다.

기타 고려 사항 및 제한 사항

단계적으로 중단될 Citrix Endpoint Management 기능에 대한 사전 알림은 사용 중단을 참조하십시오.

Secure Mail

• Endpoint Management는 현재 STA(Secure Ticket Authority) 및 Secure Mail 문제로 인해 NetScaler 12.0.41.16을 지원하지 않습니다. 이 문제는 NetScaler 12.0 빌드 41.22에서 해결되었습니다.

• Exchange 2007 및 Lotus Notes 8.5.3에 대한 Secure Mail 지원은 2017년 9월 30일에 지원이 종료(EOL)되었습니다.

• Citrix Files 첨부 파일을 보낼 때 최상의 성능을 위해 Citrix Files의 최신 버전을 권장합니다. Citrix Files는 Windows에서 지원되지 않습니다.

• IBM Notes 환경에서는 IBM Domino Traveler 서버 버전 9.0을 구성해야 합니다. 자세한 내용은 Exchange Server 또는 IBM Notes Traveler Server 통합을 참조하십시오.

참고:

• XenMobile용 Citrix Files는 2023년 7월 1일에 EOL에 도달했습니다. 자세한 내용은 EOL 및 사용 중단된 앱을 참조하십시오.

Secure Web

장치에 Android WebView의 최신 버전을 설치하십시오. 사용자는 Google Play 스토어에서 Android WebView를 다운로드할 수 있습니다.

QuickEdit

QuickEdit은 모바일 생산성 앱으로 계속 사용할 수 있습니다. 이전에 공지된 2018년 9월 1일에는 지원 종료(EOL) 상태가 적용되지 않습니다.

Endpoint Management용 Citrix Content Collaboration™

사용자는 버전 6.5 이후부터 공용 앱 스토어에서 Endpoint Management용 Citrix Content Collaboration에 액세스합니다.

ShareConnect

ShareConnect는 2020년 6월 30일에 지원이 종료(EOL)되었습니다. 자세한 내용은 EOL 및 사용 중단된 앱을 참조하십시오.

Citrix Secure Notes 및 Citrix Secure Tasks

Citrix Secure Notes 및 Citrix Secure Tasks는 2018년 12월 31일에 지원이 종료(EOL)되었습니다. 자세한 내용은 EOL 및 사용 중단된 앱을 참조하십시오.