Problemas conhecidos

O Citrix Virtual Apps and Desktops™ 7 2511 inclui os seguintes problemas conhecidos:

Observações

• Se um problema conhecido tiver uma solução alternativa, ela será fornecida após a descrição do problema.

• O seguinte aviso se aplica a qualquer solução alternativa que sugira alterar uma entrada do registro:

  Aviso:

  A edição incorreta do registro pode causar sérios problemas que podem exigir a reinstalação do seu sistema operacional. A Citrix® não pode garantir que os problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro possam ser resolvidos. Use o Editor do Registro por sua conta e risco. Certifique-se de fazer backup do registro antes de editá-lo.

Geral

• Você pode encontrar o seguinte erro durante a instalação do Citrix VDA nas plataformas Windows 10 (22H2) e Windows Server 2022.

  

  Além disso, nos logs msi do agente do broker, você pode ver a seguinte mensagem de erro:

   MSI (s) (04:D8) [09:46:08:426]: Note: 1: 1722 2: CA_RunInstallAgent 3: C:\Program Files\Citrix\Virtual Desktop Agent\BrokerAgent.exe 4: -install
   CustomAction CA_RunInstallAgent returned actual error code 1701 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
   MSI (s) (04:D8) [09:46:08:427]: Product: Citrix Virtual Desktop Agent - x64 -- Error 1722. There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor. Action CA_RunInstallAgent, location: C:\Program Files\Citrix\Virtual Desktop Agent\BrokerAgent.exe, command: -install
   <!--NeedCopy-->
  

  Para resolver esse problema, feche o instalador, reconstrua os Contadores de Desempenho do Windows, reinicie a máquina e faça a instalação novamente. Consulte o documento da Microsoft Reconstruir manualmente os contadores de desempenho para sistemas Windows Server 2008 de 64 bits ou Windows Server 2008 R2 para obter informações. [LCM-23228]

• Se você iniciar a barra de aplicativos e, em seguida, abrir o menu Connection Center no aplicativo Citrix Workspace™ para Windows, a barra de aplicativos não aparecerá sob o servidor que a hospeda. [HDX-27504]

• As configurações de limites de sessão para VDAs de várias sessões são recusadas em hosts de sessão que executam Windows Server 2022, Windows 10 Enterprise multi-session e Windows 11 Enterprise multi-session. [HDX-47001]

• A Microsoft confirma que há um problema em manter as configurações de impressão entre os trabalhos de impressão ao usar a Caixa de Diálogo de Impressão Moderna, e eles estão trabalhando para resolvê-lo. A projeção atual é o primeiro semestre de 2025. A Caixa de Diálogo de Impressão Moderna é habilitada por padrão em versões mais recentes do sistema operacional, como Windows 11 e Windows Server 2025. O sistema operacional pode ser configurado para usar a caixa de diálogo de impressão legada realizando a seguinte ação:

  1. Abra o Editor do Registro.
  2. Vá para HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Print\UnifiedPrintDialog
  3. Clique com o botão direito e selecione Novo > Valor DWORD (32 bits)
  4. Renomeie o valor como PreferLegacyPrintDialog.
  5. Clique com o botão direito em PreferLegacyPrintDialog e selecione Modificar.
  6. Defina os dados do valor como 1 e clique em OK.

  [HDX-66953] [HDX-66904]

• Durante uma sessão do Citrix Virtual Apps and Desktops, se um monitor cliente que suporta reprodução de áudio for reiniciado (desligado e depois ligado), o nome do dispositivo de reprodução de áudio do monitor dentro do Painel de Controle de Som do VDA (mmsys.cpl) muda de seu nome correto e específico para “Citrix HDX Audio”. Este é um problema intermitente. Como solução alternativa, feche a janela do Painel de Controle de Som do VDA (mmsys.cpl) e, em seguida, reabra-a. [HDX-87080]

• Ao tentar adicionar uma nova impressora de dentro de certos aplicativos publicados em um Virtual Delivery Agent (VDA) do Windows Server 2019, ocorre um erro que impede que a impressora seja listada ou adicionada. Especificamente, aparece uma mensagem de erro indicando que rundll32.exe não pode ser acessado.

  Como solução alternativa, use uma impressora que já esteja visível no aplicativo ou adicione a impressora para que ela esteja disponível na sessão atual. [HDX-86440]

• Se o nome do dispositivo for alterado na máquina cliente enquanto uma sessão estiver ativa, o novo nome não será imediatamente refletido nas configurações da sessão. Esse comportamento afeta tanto os dispositivos de reprodução quanto os de gravação.

  Como solução alternativa, para visualizar o nome do dispositivo atualizado, você deve desconectar-se da sessão e, em seguida, reconectar-se. Alternativamente, sair da sessão e fazer login novamente também resolve o problema. [HDX-86327]

• Quando várias guias do navegador Chrome, incluindo aquelas configuradas para Redirecionamento de Conteúdo do Navegador (BCR), são arrastadas e soltas simultaneamente de uma janela do Chrome para outra, o conteúdo redirecionado pode apresentar comportamento inesperado. [HDX-81501]
• Se você mover uma guia com conteúdo de vídeo para uma nova janela, a reprodução pode parar ou o vídeo pode não aparecer. [HDX-92343]
• Ao usar o redirecionamento de conteúdo do navegador com o compartilhamento de perfil do navegador, a persistência de SSO com vários perfis não é suportada. [HDX-85325]

• O Windows 11 tem um novo recurso de interface do usuário para ajustar as janelas na área de trabalho. Uma barra de ferramentas especial aparece na parte superior da área de trabalho enquanto o usuário arrasta a janela. Assim, a lógica de recorte de sobreposição multimídia está cortando a área superior/central, provavelmente devido à nova janela invisível/transparente para essa funcionalidade.

  Como solução alternativa, consulte:

  • Seção Ajustar suas janelas.

  • Como desabilitar o recurso “Ajustar suas janelas”

  [HDX-91532]

• [3rd Party] A impressão pode falhar após uma atualização in-loco do Windows em máquinas com o Citrix VDA já instalado Após uma atualização in-loco do Windows, os provedores de impressão Citrix podem não ser mais invocados, o que pode resultar em falhas de impressão. Esse problema ocorre porque o processo de atualização do Windows redefine a ordem de execução do provedor de impressão e não preserva os provedores registrados da Citrix. A Microsoft confirmou que este é um comportamento do Windows e atualmente não preserva os registros de provedores na ordem de execução durante as atualizações. [HDX-85359]

A solução alternativa é adicionar os provedores de impressão de volta ao local apropriado do registro.

1.  Open the Registry Editor.
1.  Go to `HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlSet\Control\Print\Providers`
1.  Right-click **order** and select **Modify**.
1.  Add the values `Universal Printer` and `Client Printer` above any other providers.
1.  Reboot the VDA.

Áudio

• Quando um dispositivo de áudio, como um fone de ouvido, é redirecionado genericamente usando redirecionamento USB para um Virtual Delivery Agent (VDA) do Windows Server (por exemplo, Windows Server 2019 ou 2022), e várias sessões de usuário estão ativas simultaneamente no mesmo VDA, clicar no ícone de volume no canto inferior direito da barra de tarefas para ajustar as configurações pode causar uma falha inesperada do processo ShellExperienceHost.exe do Windows. Esse problema ocorre principalmente em uma sessão onde o dispositivo de áudio não está sendo redirecionado ativamente, mas outra sessão no mesmo VDA está utilizando o redirecionamento de áudio USB genérico.

  Como solução alternativa, reinicie o processo do Windows Explorer (explorer.exe) na sessão afetada através do Gerenciador de Tarefas. Isso pode permitir que o ícone de volume funcione sem travar. [HDX-80937]

Machine Creation Services™

• Ao usar um perfil de máquina que possui várias interfaces de rede (NICs) com Rede Acelerada habilitada, certifique-se de que o tamanho da VM selecionado suporte Rede Acelerada em todas as NICs. Alguns tamanhos de VM do Azure (por exemplo, Standard_D2ads_v5) restringem a Rede Acelerada a uma única NIC. Se o perfil da máquina habilitar a Rede Acelerada em mais NICs do que o tamanho da VM permite, as máquinas falharão ao ligar com o erro VmSizeRestrictedToSingleNicWithAcceleratedNetworkingEnable. Para resolver isso, selecione um tamanho de VM que suporte Rede Acelerada em várias NICs ou atualize o perfil da máquina para habilitar a Rede Acelerada em apenas uma NIC. [PMCS-59817]
• Ao preparar uma imagem mestre usando uma VM Local do Azure com o agente do Azure Connected Machine versão 1.61 ou posterior instalado e integrado, a criação do catálogo no MCS falha no processo de preparação da imagem devido à negação de acesso ao excluir o arquivo de configuração do agente. Como solução alternativa, faça o seguinte ao criar uma imagem mestre: Navegue até C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json, clique com o botão direito do mouse no arquivo, selecione Propriedades e desmarque a caixa de seleção do atributo Somente leitura. [PMCS-59003]
• Adicionar um grande lote de VMs a um catálogo MCS usando uma conexão de host Nutanix AHV Prism Central pode falhar com um erro OutOfMemory. Para evitar isso, reduza o número de VMs criadas em um único lote. Recomendamos adicionar um máximo de 10 VMs por vez. [PMCS-58254]
• Após atualizar um VDA existente para a versão 2511, o MachineGuid muda para um valor exclusivo para a máquina. Qualquer software que dependa do MachineGuid para licenciamento pode precisar ser registrado novamente. [PMCS-58288]

• A criptografia TLS na versão 2511 do VDA falha se o ambiente depender de certificados curinga herdados da imagem mestre.

  Como solução alternativa para máquinas de sessão única, um certificado por máquina pode ser usado. Consulte Habilitar TLS/DTLS em VDAs para obter detalhes. [PMCS-58287]

• As VMs criadas usando InstanceType não são suportadas como imagem mestre em ambientes Red Hat OpenShift. [PMCS-54272]
• Ao criar um catálogo de máquinas MCS em um ambiente de virtualização Red Hat OpenShift, você não pode usar uma imagem mestre e um perfil de máquina que tenham tipos de sistema operacional diferentes. Isso ocorre devido à forma como o Red Hat OpenShift gerencia cada tipo de SO. Portanto, usar uma VM Windows como imagem mestre com uma VM não Windows (por exemplo, Linux) como perfil de máquina, ou vice-versa, não é suportado. [PMCS-54009]
• Em um ambiente Red Hat OpenShift, quando a imagem mestre é unida a um domínio, ela pode perder a confiança do domínio após ser usada para a criação do catálogo. Esse problema afeta o Citrix Virtual Apps™ and Desktops 2503 e versões posteriores devido a uma limitação no ambiente OpenShift. A solução alternativa é não unir o domínio em imagens mestre. A Citrix está trabalhando com a Red Hat para aprimorar os recursos de isolamento de rede. [PMCS-53794]
• Em um ambiente VMware hospedado na AWS, a criação do catálogo de máquinas MCS falha se a imagem mestre tiver o vTPM habilitado. Esse problema afeta todas as versões do Citrix Virtual Apps and Desktops e é devido a um problema no ambiente VMware. Para obter assistência, entre em contato com o suporte VMware. [PMCS-38514]

Web Studio

• Depois de atualizar o Web Studio de uma versão anterior a 2511 para 2511, o Web Studio não abre se a versão anterior foi instalada em um diretório não padrão em vez do padrão C:\Program Files\Citrix.

  Como solução alternativa, use StudioConfig.exe para configurar manualmente os endereços do Delivery Controller no arquivo de manifesto do Web Studio. [STUD-39667]

• Ao executar uma Verificação de Integridade para um VDA a partir do Web Studio, a verificação de Duração de Logon exibe o seguinte aviso no relatório. [XASUP-7865]

  

Gerenciamento de Perfis

• A documentação do Profile Management 2511 fornece informações específicas sobre as atualizações nesta versão.

Citrix Virtual Delivery Agent para macOS

• Documentação do Citrix Virtual Delivery Agent para macOS 2511

Linux VDA

• Documentação do Linux VDA 2511 fornece informações específicas sobre as atualizações nesta versão.

Gravação de Sessão

• Documentação da Gravação de Sessão 2511 fornece informações específicas sobre as atualizações nesta versão.

Workspace Environment Management™

• Documentação do Workspace Environment Management 2511 fornece informações específicas sobre as atualizações nesta versão.

Citrix Provisioning™

• Documentação do Citrix Provisioning 2511 fornece informações específicas sobre as atualizações nesta versão.

Serviço de Autenticação Federada

• Documentação do Serviço de Autenticação Federada 2511 fornece informações específicas sobre as atualizações nesta versão.