Citrix Secure Notes

Importante:

A data de ciclo de vida de fim de vida útil (EOL) para Secure Notes é 31 de dezembro de 2018. Se você precisar dos recursos do Secure Notes e Secure Tasks, recomendamos o Notate for Citrix, um aplicativo de terceiros que você pode proteger com políticas MDX. Se os usuários do Secure Notes e do Secure Tasks armazenarem dados no Outlook, eles poderão acessar os dados no Notate. Se os usuários armazenassem dados no ShareFile, agora Citrix Files, os dados não eram migrados.

Quando uma versão do produto atinge EOL, você pode usar o produto nos termos de seu contrato de licença de produto, mas as opções de suporte disponíveis são limitadas. Informações não atualizadas aparecem no Knowledge Center ou outros recursos online. A documentação não é mais atualizada e é fornecida no estado em que se encontra. Para obter mais informações sobre marcos de ciclo de vida útil de produtos, consulte a Product Matrix.

O Secure Notes permite que os usuários gerenciem suas anotações em seus dispositivos móveis. Os usuários podem criar, compartilhar e organizar as anotações que contêm texto, fotos ou áudio.

Há duas opções para armazenar anotações: Secure Notes em um servidor Microsoft Exchange ou Secure Notes + em um servidor Citrix Files.

  • Secure Notes: A opção Exchange se integra com o Outlook para que os usuários aproveitem a continuidade de dados e a funcionalidade básica. Os usuários sincronizam anotações, formatar texto, criar blocos de anotações e notas de email. Para usuários do Android, o Secure Notes sincroniza com o Exchange por meio do Citrix Secure Mail. Para usuários do iOS, o Secure Notes sincroniza diretamente com o Exchange.
  • Secure Notes +: A opção do Citrix Files inclui todos os recursos da opção do Exchange. Além disso, os usuários podem obter fotografias de quadro de comunicações ou gravar conversas. Eles podem tocar para enviar anotações para participantes de uma reunião. E eles podem configurar lembretes para suas anotações.

É possível implantar as duas opções para usuários via a versão do Secure Notes e a versão Secure Notes +. A primeira vez que os usuários fazem logon, eles selecionam a versão que desejam.

Com o Secure Notes, os usuários podem:

  • Criar e compartilhar anotações com conteúdo de texto, imagem ou áudio. A inclusão de conteúdo de áudio requer a versão Secure notas +.
  • Marcar anotações.
  • Organizar as anotações nas pastas que eles podem separar por categoria e classificar por cores.
  • Enviar anotações aos contatos do Secure Mail.
  • Sincronizar com o Exchange.
  • Carregar notas para o Citrix Files.
  • Mover notas entre blocos de anotações.
  • Formatar texto e verificar ortografia com um editor no aplicativo.
  • Mapear a localização ao criar uma nota. Requer a versão Secure Notes +.
  • Definir lembretes para as notas que contêm as tarefas ou providências para tomar. Requer a versão Secure Notes +.
  • Exibir anotações como uma grade.
  • Selecione texto da mensagem do Secure Mail e adicione-o a uma anotação existente ou crie uma nova anotação.
  • Enviar suas anotações salvas automaticamente para o armazenamento local várias vezes por minuto.

Como parte dos aplicativos móveis de produtividade da Citrix, o Secure Notes oferece o benefício de compatibilidade de logon único (SSO) com Citrix Secure Hub. Depois que os usuários fazem logon no Secure Hub, eles podem se mover facilmente para o Secure Notes sem precisar reinserir seus nomes de usuário e senhas.

Você pode configurar o Secure Notes para ser enviado a dispositivos de usuários automaticamente quando os dispositivos se registram no Secure Hub. Como alternativa, os usuários podem adicionar o aplicativo por meio da loja.

Para começar, baixe o Secure Notes e outros componentes do Endpoint Management na página de downloads do Endpoint Management.

Quanto ao Secure Notes e outros requisitos de sistema de aplicativos móveis de produtividade, consulte os Requisitos do sistema.

Secure Notes para Web

Os usuários com contas vinculadas ao Citrix Files podem sincronizar anotações entre seus dispositivos móveis e laptops ou desktops. Eles fazem isso por meio de uma versão baseada na web do Secure Notes. Eles devem fazer logon na versão baseada na web com seus nomes de usuário e senhas do Citrix Files. Eles também podem armazenar anotações na sua StorageZones particular. As contas vinculadas ao Exchange já podem sincronizar anotações entre a área de trabalho e o celular.

Para obter detalhes, consulte Integração e distribuição do Secure Notes.

O Secure Notes para Web oferece muitos dos mesmos recursos que a versão móvel:

  • Criar, exibir, editar, acrescentar marcadores, pesquisar, classificar e imprimir anotações.
  • Marcar anotações como favoritos.
  • Criar blocos de anotações com codificação por cores.
  • Mover notas de um bloco de anotações para outro.
  • Tocar arquivos de áudio anexados a anotações.
  • Definir lembretes.

O Secure Notes para Web funciona apenas com implantações em nuvem do Citrix Files. Alguns recursos não estão disponíveis no momento, como a capacidade de sincronização offline de anotações, envio de anotações por email ou vincular anotações a eventos de calendário. O Secure Notes para web também não funciona em navegadores móveis.

Integrar e fornecer o Secure Notes

  1. Você pode integrar o Secure Notes para iOS com um Exchange Server. (O Secure Notes para Android usa a conta do Secure Notes para Android para sincronizar anotações do Exchange). A configuração usa credenciais do Active Directory para autenticar no Exchange. Para obter detalhes, consulte Integração do Exchange Server ou servidor IBM Notes Traveler.
  2. Para Secure Notes e Secure Notes para Web: Você também pode ativar o logon único (SSO) do Secure Hub. Para fazer isso, configure as informações da conta do Citrix Files no Endpoint Management para habilitar o Endpoint Management como um provedor de identidade SAML para o Citrix Files. A configuração usa credenciais do Active Directory para autenticar para o Citrix Files.

    A configuração das informações da conta do Citrix Files no Endpoint Management é uma configuração única usada para todos os clientes do Endpoint Management, cliente do Citrix Files e clientes não-MDX do Citrix Files. Para saber mais detalhes, consulte ShareFile Single Sign-On.

  3. Para o Secure Notes para Web: atualize a URL de login do Citrix Files, que redireciona a autenticação quando o Citrix Files tenta fazer SSO baseado em SAML. A alteração a seguir é necessária para o Secure Notes para Web e também é compatível com o Secure Notes.

    No console do administrador do Citrix Files, vá para Admin > Configurar Single Sign-On e atualize o URL de login da seguinte maneira:

    https://NetScalerFQDN/cginfa/https/XenMobileFQDN:443/samlsp/websso.do?action=authenticateUser&app=SAML_AppName&reqtype=1&nssso=true

    Para obter detalhes sobre SAML_AppName e a configuração do NetScaler Gateway para Citrix Files, consulte ShareFile Single Sign-On.

  4. O Secure Notes para iOS sincroniza diretamente com o Exchange e consome uma posição de ID de dispositivo de Exchange Active Sync (EAS) no servidor. A Citrix recomenda aumentar o número de parcerias EAS para 20, de forma que os usuários não excedam o número máximo de dispositivos permitidos. Se os usuários excederem o máximo, o Secure Notes não sincroniza. Para aumentar as parcerias de EAS, atualize a propriedade EASMaxDevices da política de limitação do Exchange Server. Para obter detalhes sobre o gerenciamento de parcerias de EAS, consulte esta postagem do blog.

    Como alternativa, os usuários podem excluir dispositivos que não estão usando. Para fazer isso, eles devem entrar no Outlook Web App e ir até Opções > Telefone > Telefones celulares. De lá, eles podem remover dispositivos da lista.

  5. Baixe o arquivo .mdx do Secure Notes na página de downloads do Endpoint Management.

  6. Adicione o Secure Notes ao Endpoint Management e configure as políticas de MDX.

Políticas MDX específicas para Secure Notes

Leve em consideração as seguintes políticas de MDX que são específicas para o Secure Notes. Para todos os dispositivos móveis com suporte:

Opções de armazenamento do Secure Notes

Permite que você defina opções de armazenamento para as anotações que os usuários criarem ao usar o Secure Notes. Se a opção escolhida for ShareFile e Exchange Server, o usuário poderá escolher a opção de armazenamento para notas. Se for Somente ShareFile, as anotações serão armazenadas no ShareFile. Se for Somente Exchange, as anotações são armazenadas no Exchange Server. O valor padrão é ShareFile e Exchange Server. O ShareFile oferece aos usuários mais recursos que o Exchange; consulte a seção Recursos do Secure Notes, mais adiante, para obter mais informações.

Aceitar todos os certificados SSL

Se o valor for Ativado, o Secure Notes aceita todos os certificados SSL (válidos ou não) e permite o acesso. Se o valor for Desativado, o Secure Notes bloqueia o acesso quando ocorre um erro e exibe um aviso. O valor padrão é Desativado.

Gerenciamento de Direitos de Informação

Se o valor for Ativado, o Secure Notes dará suporte aos recursos de Gerenciamento de Direitos de Informação (IRM). O valor padrão é Desativado.

Google Analytics

Se o valor for Ativado, a Citrix coleta dados de forma anônima para melhorar a qualidade do produto. Se o valor for Desativado, não há coleta de dados. O valor padrão é Ativado.

Além disso, o Secure Notes para iOS tem políticas relacionadas à integração com o Exchange Server. Para obter detalhes, consulte Integração do Exchange Server ou servidor IBM Notes Traveler. O Secure Notes para Android usa a conta do Secure Mail para Android para sincronizar anotações do Outlook.

Nota:

O Secure Notes não dá suporte ao Citrix Files ao trabalhar com StorageZones restritas.

Recursos do Secure Notes

O Secure Notes interage com outros aplicativos móveis de produtividade para um fluxo de trabalho produtivo no ambiente seguro do Endpoint Management. Do dentro do Secure Notes, os usuários podem enviar anotações de email para contatos do Secure Mail ou carregar suas anotações para o Citrix Files para facilitar o compartilhamento.

Quando você define as opções de armazenamento do Secure Notes como ShareFile e Exchange, na primeira vez os usuários são solicitados para selecionar a versão que desejam. Eles podem escolher Secure Notes ou Secure Notes +, como mostrado na figura a seguir.

Imagem da opção do usuário para escolher uma versão

Quando os usuários tocam em Comparar, é exibida uma lista de outros recursos disponíveis com cada versão. A figura a seguir mostra os recursos do Secure Notes.

Imagem da opção de recurso de comparação

A figura a seguir mostra os recursos do Secure Notes +.

Imagem dos recursos do Secure Notes +

Vincular anotações a reuniões

Os usuários de iOS podem vincular o Secure Notes aos seus calendários para receber notificações de reuniões e, durante as reuniões, fazer anotações que podem compartilhar com facilidade. Depois disso, a reunião permanece associada à anotação. Para ativar esse recurso, os usuários devem tocar em Vincular seu calendário durante o logon inicial e fornecer suas credenciais de conta de email.

Imagem do recurso Vincular seu calendário

Se os usuários tocarem em Ignorar isso por enquanto, eles podem vincular o Secure Notes a reuniões mais tarde indo até Configurações e tocando em Vincular meu calendário.

Excluir contas

Os usuários de Android podem desvincular suas contas do Exchange sem a necessidade de excluir suas contas do Secure Notes. Depois de cancelar a vinculação, os usuários retornam para a tela inicial de logon do Secure Notes. Ali, eles podem optar por criar uma conta do Citrix Files ou outra conta do Exchange. Em iOS, quando os usuários excluem suas contas, o aplicativo cria uma nova conta automaticamente.

Formatos de arquivo com suporte para Secure Notes

O Secure Notes oferece suporte a arquivos de áudio m4a e aos seguintes arquivos de imagem:

  • JPEG
  • PNG
  • BMP
  • GIF
  • WebP

Os usuários não podem abrir arquivos PDF no Secure Notes. Os usuários do iOS, no entanto, podem enviar anotações como PDFs. O Secure Notes também não oferece suporte a vídeo ou documentos.