使用 Director 解决问题
Director 与 Secure Private Access 的集成可实现有效的性能监视和故障排除，因为 Secure Private Access 设置中所有组件的问题都会在 Director 中捕获。下表列出了 Director 中显示的各种错误代码和相关条件。
有关更多信息，请参阅以下主题。
注意：
- 第二位数字中包含“0”的代码表示正常的执行流程。例如，1000 表示成功的应用程序枚举。
- 第二位数字中包含“1”的代码表示失败或异常。例如，2101 表示会话失败。对于故障或异常，建议您通过检查日志来解决此类问题。如果仍无法解决问题，请联系支持人员。
与枚举相关的代码
| 代码 | 状态 | 说明 |
|---|---|---|
| 1101 | 失败 | 枚举期间出现内部错误。 |
| 1102 | 失败 | 一些应用程序已枚举，但至少有一个应用程序评估失败。 |
| 1103 | 失败 | 未枚举任何应用程序，并且至少有一个应用程序评估失败。 |
| 1000 | 成功 | 枚举成功。至少列举了一个应用程序。 |
| 1001 | 成功 | 没有列举任何应用程序，因为它们都被策略拒绝。 |
| 1002 | 成功 | 没有列举任何应用程序，因为没有匹配的策略。 |
| 1003 | 成功 | 没有列举任何应用程序，因为有些应用程序被拒绝，而对于另一些应用程序，则没有匹配的策略。 |
| 1004 | 成功 | 没有列举任何应用程序，因为没有可供评估的策略。 |
会话相关代码
| 代码 | 状态 | 说明 |
|---|---|---|
| 2101 | 失败 | 会话失败。 |
| 2102 | 活动/非活动/失败 | 会话处于活动状态或已终止，或者会话中至少有一个应用程序启动失败。 |
| 2000 | 活动 | 会话处于活动状态。 |
| 2001 | 不活跃 | 会话已终止/处于非活动状态。 |
应用程序枚举消息代码
| 代码 | 状态 | 说明 |
|---|---|---|
| 3101 | 失败 | 应用程序枚举 - 出现内部错误（当前未使用）。 |
| 3102 | 失败 | 由于在策略评估期间出现异常，因此未枚举应用程序。 |
| 3103 | 失败 | 应用程序枚举状态为空-策略评估期间出现内部错误。 |
| 3104 | 允许/拒绝/失败 | 检索应用程序的策略详细信息时出错。 |
| 3000 | 允许 | 允许应用程序枚举。 |
| 3001 | 拒绝 | 应用程序枚举被策略拒绝。 |
| 3002 | 拒绝 | 应用程序未枚举，因为没有匹配的策略。 |
| 3003 | 未知 | 应用程序枚举状态未知。 |
| 3004 | CEB 推出应用程序 | 尝试从 Citrix Enterprise Browser 启动应用程序。 |
应用程序启动消息代码
| 代码 | 状态 | 说明 |
|---|---|---|
| 4101 | 失败 | 应用程序启动错误-应用程序启动期间出现内部错误 |
| 4102 | 失败 | 应用程序启动错误（内部） |
| 4103 | 允许/拒绝/失败 | 检索应用程序的策略详细信息时出错 |
| 4000 | 允许 | 允许启动应用程序。 |
| 4001 | 拒绝 | 由于策略原因，应用程序启动被拒绝。 |
| 4002 | 拒绝 | 应用程序启动被拒绝，因为没有匹配的策略。 |
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