订阅服务

简介

您可以通过 Citrix 或通过 Azure 市场订阅适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 服务(并订购 Citrix Azure Consumption Fund)。您可以通过 Citrix 评估此服务。

如果您当前订阅了 Citrix Virtual Apps Essentials 或 Citrix Virtual Desktops Essentials,则可以使用适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 升级

综合订单包括两个部分:

  • 适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 服务: 允许您使用自己的(客户管理的)Azure 订阅。
  • Citrix Azure Consumption Fund: 除了自己的 Azure 订阅之外,还允许您使用 Citrix 管理的 Azure 订阅。使用 Citrix 管理的订阅可提供以下好处:
    • 来自 Citrix 的单一计费,而不是来自多家公司的计费。
    • Azure 订阅功能差异
    • 通过 Citrix 提供高级别的微软支持。

Citrix Azure Consumption Fund 不是必需的。但是,如果没有它,则只能使用自己的 Azure 订阅,并且不能获得其他功能优势。

订购过程略有不同,具体取决于您是通过 Citrix 还是通过 Azure 市场进行订购:

  • 通过 Citrix 订购时,可以同时订购适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 服务和 Citrix Azure Consumption Fund。
  • 通过 Azure 应用商店订购时,首先订购适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 服务。然后,您订购 Citrix Azure Consumption Fund。

    如果您决定仅订购该服务,则可以稍后通过 Azure 市场或 Citrix 帐户代表订购 Citrix Azure Consumption Fund。

无论您在何处订购服务和消费基金,Citrix 都会提供入门帮助。我们还将进行检查,以确保服务运行并正确配置。

订购摘要

订单步骤摘要:

  1. 获取 Citrix Cloud 帐户

    如果您已经拥有 Citrix Cloud 帐户并且当前订阅了 Citrix Virtual Apps and Desktops 服务,请参阅如果您当前订阅 Citrix Virtual Apps and Desktops 服务

  2. 订购服务和消费基金通过 Azure 市场,或订购通过 Citrix

试用版

授予试用版后,可以使用 Citrix 管理的 Azure 订阅来创建目录、主映像和其他任务。从试用版,您可以转换为付费服务订阅。

如果您当时有 Citrix 管理的资源,则必须购买使用量或删除这些 Citrix 管理的资源。如果您不购买消耗量,这些资源将自动删除,这可能会影响用户。

获取 Citrix Cloud 帐户

要注册 Citrix Cloud 帐户并请求试用版,请转到 https://onboarding.cloud.com。有关该过程的详细信息,请参阅注册 Citrix Cloud。您的帐户具有一个组织 ID (OrgID),该 ID 始终显示在 Citrix Cloud 控制台的右上角。

后续步骤:通过 Citrix通过 Azure 市场订购服务。

如果您当前订阅 Citrix Virtual Apps and Desktops 服务

Citrix Cloud 帐户允许您一次只订阅其中一个 Citrix Virtual Apps and Desktops 服务(或一个版本)。例如,您可以订阅 Citrix Virtual Apps and Desktops Premium Edition 或此服务,但不能同时订阅这两项服务。下面列出了几个兼容性示例。

如果您当前订阅 CCitrix Virtual Apps and Desktops 服务,并希望订阅此服务,则必须:

  • 使用其他 Citrix Cloud 帐户 (OrgID) 订阅此服务。
  • 停用您已经拥有的服务,然后订购此服务。有关停用说明,请参见CTX239027

服务兼容性示例

如果您目前订阅 Workspace Premium Plus,则无法使用相同的 OrgID 进行订购:

  • 适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard
  • Citrix Virtual Apps Essentials 或 Citrix Virtual Desktops Essentials
  • Citrix Azure Consumption Fund

如果您当前订阅了适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard(或其以前的名称 Citrix Managed Desktops),则无法使用相同的 OrgID 进行订购:

  • Workspace Premium Plus
  • Citrix Virtual Apps and Desktops 高级或 Citrix Virtual Apps and Desktops 高级版
  • Citrix Virtual Apps 或 Citrix Virtual Desktops
  • Citrix Virtual Apps Essentials 或 Citrix Virtual Desktops Essentials

通过 Citrix 订购

您可以通过 Citrix Cloud 或 Citrix 客户代表订购此服务(包括消费基金)。

通过 Citrix Cloud:

  1. 登录到 Citrix Cloud。单击 Virtual Apps and Desktops Standard 服务磁贴上的请求试用。完成请求的信息。磁贴上的文本更改为请求试用
  2. Citrix 与您联系。当服务可供您使用时,服务磁贴上的文本将更改为管理
  3. 登录到 Citrix Cloud。在 Virtual Apps and Desktops Standard 磁贴上,单击管理。首次访问该服务时,您将进入欢迎使用页面。

通过 Citrix 取消每月订阅

每月订阅会在每个月初自动续订。您可以使用服务仪表板取消通过 Citrix 订购的每月订阅。

(您不能使用服务仪表板取消通过 Citrix 订购的其他订阅类型,或通过 Azure 应用商店下的订单。)

要取消每月订阅:

  1. 登录到 Citrix Cloud
  2. 在左上角菜单中,选择我的服务 > Virtual Apps and Desktops Standard
  3. 管理控制板中,展开右侧的常规
  4. 单击取消订阅
  5. 将列出您的活动资源,如目录、图像和连接。该页面概述了 Citrix 在取消过程中采取的操作。它还会通知您必须采取的行动(如果有)。指明取消服务的原因。(可选)提供更多反馈。完成后,单击取消订阅
  6. 确认您了解取消的条款。

服务控制面板上的横幅表示收到您的取消请求。

如果意外取消订阅,请在月底之前与 Citrix 销售代表或 Citrix 合作伙伴联系以重新激活该服务。

通过 Azure 市场订购

首先订购适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 服务,然后订购 Citrix Azure Consumption Fund。

如果没有事先购买服务,则无法订购消费基金。您不能将服务和消费基金合并在一个订单中。

此服务不通过 Azure 云解决方案提供商门户提供。如果您是优先支持客户,或对优先支持感兴趣,请与 Citrix 客户代表联系。

要求:

  • 您的 Citrix Cloud 帐户中的 OrgID。
    • 如果您拥有 Citrix Cloud 帐户,但不知道 OrgID,请查看 Citrix Cloud 控制台的右上角。或者,查看您在创建帐户时收到的电子邮件。
    • 如果您没有 Citrix Cloud 帐户,请按照获取 Citrix Cloud 帐户中的指导操作。
  • Azure 帐户和该帐户中至少有一个 Azure 订阅。

订购服务:

  1. 使用您的 Azure 帐户凭据登录 Azure 市场
  2. 搜索并导航到适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard
  3. 单击立即获取
  4. 单击设置 + 订阅
  5. 订阅页面上:
    • 名称中,输入易于识别的名称,例如“我的托管桌面”。如果要更改服务订阅,您可以稍后使用此名称。
    • 选择要用于计费的 Azure 订阅之一。此订阅特定于计费。它不会影响用户资源的位置。
    • 显示每个用户的年价格。(当前不可用按月计费。)
    • 指明您希望支持的用户数量,范围为 25 到 100000。
    • 输入您的电子邮件地址和电话号码。

    完成后,单击订阅

  6. 订阅进度页面上,当发布者站点上的配置 SaaS 帐户按钮变为活动状态(蓝色)时,单击。系统会自动将您定向到 Citrix 订单激活页面。
  7. 在 Citrix 订单激活页面上,输入您的 Citrix Cloud OrgID。此时将显示您之前输入的电子邮件地址。如果需要,您可以更改它。完成后,点击激活订单
  8. 在预配置服务时,Citrix 会向您发送电子邮件。资源调配可能需要一段时间。如果您在第二天没有收到电子邮件,请联系Citrix Support。请勿在 Azure 中删除适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 资源。删除该资源将取消您的订阅。

    收到来自 Citrix 的电子邮件后,可以开始使用该服务。请记住:仅使用该服务,只能使用自己的 Azure 订阅。

要订购消费基金:

  1. 使用您的 Azure 帐户凭据登录 Azure 市场
  2. 搜索并导航到 Citrix Azure Consumption Fund
  3. 单击立即获取
  4. 单击设置 + 订阅
  5. 订阅页面上:

    • 名称中,输入易于识别的名称,例如“我的托管桌面”。如果要更改服务订阅,您可以稍后使用此名称。
    • 指明您希望支持的用户数量,范围为 25 到 100000。
    • 输入您的电子邮件地址和电话号码。

    完成后,单击订阅

  6. 订阅进度页面上,当发布者站点上的配置 SaaS 帐户按钮变为活动状态(蓝色)时,单击。系统会自动将您定向到 Citrix 订单激活页面。
  7. 在 Citrix 订单激活页面上,输入您的 Citrix Cloud OrgID。此时将显示您之前输入的电子邮件地址。如果需要,您可以更改它。完成后,点击激活订单
  8. 消费基金订单的履行不需要太多的时间。当 Citrix 收到订单通知后,Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 服务控制台中将显示一个横幅,表示正在为您准备 Citrix 管理的订阅。

    管理仪表板右侧的云订阅面板指示该订阅何时可供使用。

通过 Azure 市场增加或减少用户席位

如果需要增加用户席位,请为所需的额外席位数创建新的 Azure 市场订单。

要减少您拥有的座位数,请在 Azure 应用商店中取消该服务,然后下订购所需座位数量。

通过 Azure 市场取消服务或消费基金

要通过 Azure 市场取消服务或消费基金,请执行以下操作:

  1. 登录到Azure 市场
  2. 搜索 SaaS
  3. 选择要取消的资源。
  4. 在资源的省略号菜单中,选择删除
  5. 单击确认框中的以确认您知道退款政策并希望取消资源。

重要:

如果您使用 Citrix 管理的资源(如 Citrix 管理的订阅中创建的目录或主映像),请勿取消 Citrix Azure Consumption Fund。

当您的订单获得批准和处理

试用版或服务获得批准后,Citrix Cloud 主页上将显示多个磁贴:

  • Virtual Apps and Desktops Standard
  • Virtual Apps and Desktops
  • 网关

Virtual Apps and Desktops Standard 是唯一激活供您使用的服务。

要开始使用该服务,请登录到Citrix Cloud。使用以下方法之一访问服务:

  • Virtual Apps and Desktops Standard 磁贴上,单击管理
  • 在左上角菜单中,选择我的服务 > Virtual Apps and Desktops Standard

有关安装指导,请参阅入门

升级到此服务

如果您当前订阅了 Citrix Virtual Apps Essentials 服务或 Citrix Virtual Desktops Essentials 服务,请通过完成以下任务升级到适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard。

  1. 创建一个新的组织 ID (OrgID),以便在 https://onboarding.cloud.com/ 中与适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 服务一起使用。(如本文前面的文章中所述,您不能使用同一个 OrgID 订阅多个 Citrix Virtual Apps and Desktops 服务。)
  2. 联系 Citrix 销售人员,使用新的 OrgID 购买适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 以及 Citrix Azure Consumption Fund。(您不需要订购消费基金,但没有它,您就无法访问该服务的所有功能。)
  3. 登录到 Citrix Cloud。在左上角菜单中,选择我的服务 > Virtual Apps and Desktops Standard
  4. 添加至少一个 Azure 订阅 到该服务。
  5. 从 Azure 订阅导入一个或多个图像 到服务中。
  6. 创建目录,使用从 Azure 订阅中导入的映像。
  7. 添加用户 到您创建的目录中。
  8. 如果要保留与 Citrix Virtual Apps Essentials 或 Citrix Virtual Desktops Essentials 一起使用的工作区 URL,请执行以下操作:
    1. 使用与 Essentials 服务一起使用的 OrgID 登录到 Citrix Cloud。在左上角菜单中选择 Workspace 配置。指向不同对象的 更改您的 Workspace URL
    2. 使用与适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 服务一起使用的 OrgID 登录到 Citrix Cloud。在左上角菜单中选择 Workspace 配置更改 Workspace URL 设置为您之前用于 Essentials 服务的设置。
  9. 登录到 Azure 并删除与 Essentials 服务一起使用的所有资源。有关指导,请参阅 取消 Virtual Apps Essentials。(此过程 Citrix Virtual Desktops Essentials 项目相同。)
  10. 通过删除 Azure 中的 Azure 市场资源来停止基本服务。