订阅服务

简介

你可以通过 Citrix 或通过 Azure 市场订阅适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 服务(并订购 Citrix Azure Consumption Fund)。您可以通过 Citrix 评估此服务。

如果您当前订阅 Citrix Virtual Apps Essentials 版或 Citrix Virtual Desktops Essentials 版,则可以升级到适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard。

综合订单有两部分:

  • 适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 服务: 允许您使用自己的(客户托管)Azure 订阅。
  • Citrix Azure 消费基金: 除了自己的 Azure 订阅之外,还允许你使用 Citrix 托管 Azure 订阅。使用 Citrix 托管 Azure 订阅可提供以下好处:
    • Citrix 提供的单一账单,而不是来自多家公司的账单。
    • Azure 订阅功能差异
    • 通过 Citrix 提供的高级 Microsoft 支持。

不需要 Citrix Azure Consumption Fund。但是,如果你没有它,你只能使用自己的 Azure 订阅,而且不会获得其他功能优惠。

根据您是通过 Citrix 还是 Azure 市场订购,订购过程略有不同:

  • 通过 Citrix 订购时,可以同时订购适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 服务和 Citrix Azure Consumption Fund。
  • 通过 Azure 应用商店订购时,首先订购适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 服务。然后,你订购 Citrix Azure 消费基金。

    如果你决定只订购服务,你可以稍后通过 Azure 市场或通过 Citrix 帐户代表订购 Citrix Azure 消费基金。

无论您在哪里订购服务和消费基金,Citrix 都会提供入职帮助。我们还将检查以确保服务运行和配置正确。

订购摘要

订单步骤摘要:

  1. 获取 Citrix Cloud 帐户

    如果您已经拥有 Citrix Cloud 帐户并且当前订阅 Citrix Virtual Apps and Desktops 服务,请参阅 如果您当前订阅 Citrix Virtual Apps and Desktops 服务

  2. 订购服务和消费基金 通过 Azure 市场,或订单 通过 Citrix

试验

获得试用版时,可以使用 Citrix 托管 Azure 订阅来创建目录、映像和其他任务。从试用版中,您可以转换为付费服务订阅。

如果您当时拥有 Citrix 管理的资源,则必须购买消费量或删除这些 Citrix 管理的资源。如果你不购买消费量,这些资源将被自动删除,这可能会影响用户。

获取 Citrix Cloud 帐户

要注册 Citrix Cloud 帐户并请求试用,请转至 https://onboarding.cloud.com。有关该过程的详细信息,请参阅注册 Citrix Cloud。您的账户有一个组织 ID (orgID),该 ID 始终显示在 Citrix Cloud 控制台的右上角。

后续步骤:订购服务 通过 Citrix通过 Azure 市场

如果您当前订阅 Citrix Virtual Apps and Desktops 服务

Citrix Cloud 帐户允许您一次只订阅一项 Citrix Virtual Apps and Desktops 服务(或一个版本)。例如,您可以订阅 Citrix Virtual Apps and Desktops Premium Edition 或此服务,但不能同时订阅两者。下面列出了几个兼容性示例。

如果您当前订阅 Citrix Virtual Apps and Desktops 服务,并且想订阅此服务,则必须执行以下任一操作:

  • 使用其他 Citrix Cloud 帐户 (orgID) 订阅此服务。
  • 取消您已经拥有的服务,然后订购此服务。有关停用指令,请参阅 CTX239027

服务兼容性示例

如果您当前订阅 Workspace Premium Plus,则无法使用相同的 orgID 订购:

  • 适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard
  • Citrix Virtual Apps Essentials 或 Citrix Virtual Desktops Essentials
  • Citrix Azure 消费基金

如果您当前订阅适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard(或其以前的名称为 Citrix Managed Desktops),则不能使用同一个 orgID 订购:

  • 工作空间高级 Plus
  • Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced 或 Citrix Virtual Apps and Desktops Premium
  • Citrix Virtual Apps 或 Citrix Virtual Desktops
  • Citrix Virtual Apps Essentials 或 Citrix Virtual Desktops Essentials

通过 Citrix 订购

您可以通过 Citrix Cloud 或 Citrix 客户代表订购此服务(包括消费基金)。

通过 Citrix Cloud:

  1. 登录到 Citrix Cloud。在适用于 Azure 的 Virtual Apps and Desktops 服务磁贴上单击请求试用版。填写请求的信息。磁贴上的文本更改为已 请求试用版
  2. Citrix 与你联系。当服务可供您使用时,服务磁贴上的文本将变为 “ 管理”。
  3. 登录到 Citrix Cloud。在适用于 Azure 的 Virtual Apps and Desktops 磁贴上,单击管理。第一次访问该服务时,您将进入欢 页面。

通过 Citrix 取消每月订阅

每月订阅会在每个月初自动续订。您可以使用服务仪表板取消通过 Citrix 订购的每月订阅。

(不能使用服务仪表板取消通过 Citrix 订购的其他订阅类型或通过 Azure 市场下的订单。)

要取消每月订阅:

  1. 登录到 Citrix Cloud
  2. 在左上角的菜单中,选择我的服务 > 适用于 Azure 的 Virtual Apps and Desktops
  3. 管理控制板中,展开右侧的常规
  4. 单击取消订阅
  5. 将列出您的活动资源,例如目录、映像和连接。该页面概述了 Citrix 在取消期间采取的措施。它还会告诉你必须采取的行动(如果有的话)。说明为什么要取消服务。(可选)提供更多反馈。完成后,单击 “ 取消订阅”。
  6. 确认您了解取消的条款。

服务控制面板上的横幅表示收到您的取消请求。

如果意外取消订阅,请在月底之前与 Citrix 销售代表或 Citrix 合作伙伴联系以重新激活该服务。

通过 Azure 市场订购

首先订购适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 服务,然后订购 Citrix Azure Consumption Fund。

除非您之前购买了该服务,否则您无法订购消费基金。您不能将服务和消费基金合并在一个订单中。

此服务不是通过 Azure 云解决方案提供商门户提供的。如果您是优先支持客户或对优先支持感兴趣,请联系 Citrix 客户代表。

要求:

  • Citrix Cloud 帐户中的 orgID。
    • 如果您有 Citrix Cloud 帐户,但不知道 orgID,请查看 Citrix Cloud 控制台的右上角。或者,查看您在创建账户时收到的电子邮件。
    • 如果您没有 Citrix Cloud 帐户,请按照获取 Citrix Cloud 帐户中的指导进行操作。
  • 该帐户中的 Azure 帐户和至少一个 Azure 订阅。

通过 Azure 市场订购服务

  1. 使用 Azure 帐户凭据登录 Azure 应用商店
  2. 搜索然后导航到适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard
  3. 单击 GET IT NOW(立即获取)。
  4. 另一件事消息上 ,启用复选框,然后单击 继续
  5. 这些选项卡包含有关产品、计划、定价和使用情况的信息。准备好后,选择一个计划(如果有多个计划),然后单击 “ 设置 + 订阅”。
  6. 基础知识 选项卡上:

    • 订阅:表示您选择的计划。
    • 名称:输入订阅订单的名称。
    • 计划 部分根据月度和多年(年度)条款显示所选计划的价格。

      要更改计划期限(每月或每年),请选择 更改计划。选择你想要的期限,然后单击 更改计划

  7. 在 “ 评论 + 订阅 ” 选项卡上:

    • 查看之前为 Azure 基本配置文件提供的联系人详细信息。您可以更改地址、电话号码或两者都可以更改。
    • 单击 “ 订阅”。
  8. 在 “ 订阅进行中 ” 页面上,单击 “ 立即配置帐户”。(如果按钮被禁用,请稍等一会儿。)你被带到 Citrix 激活页面。
  9. 在激活页面上:

    • 使用 “ 登录 ” 链接登录 Citrix Cloud。成功登录将自动填充 “组 织 ID ” 字段。
    • 数量: 输入用户数量。(初始订单必须至少为 25。)此时将显示估计价格。
    • 同意条款和条件,然后点击 激活订单。

预配服务时,Citrix 会向您发送电子邮件。资源调配可能需要一段时间。如果您在第二天之前没有收到电子邮件,请联系 Citrix Support

当您收到 Citrix 发送的电子邮件时,您可以开始使用该服务。请记住:只使用该服务,你只能使用自己的 Azure 订阅。

不要删除 Azure 中的适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 资源。删除该资源将取消您的订阅。

通过 Azure 市场订购消费基金

  1. 使用 Azure 帐户凭据登录 Azure 应用商店
  2. 搜索然后导航到 Citrix Azure 消费基金
  3. 单击 GET IT NOW(立即获取)。
  4. 单击 “ 设置 + 订阅”。
  5. 在 “ 订阅 ” 页面上:

    • 名称中,输入易于识别的名称,例如 “我的托管桌面”。如果要更改服务订阅,可以稍后使用此名称。
    • 指明你想支持多少用户,范围在 25—100000 个范围内。
    • 输入您的电子邮件地址和电话号码。

    完成后,点击 订阅

  6. 订阅进度 页面上,当 “ 在发布商站点上配置 SaaS 帐户 ” 按钮变为活动状态(蓝色)时,单击它。您将自动定向到 Citrix 订单激活页面。
  7. 在 Citrix 订单激活页面上,输入您的 Citrix Cloud OrGID。此时将显示您之前输入的电子邮件地址。如果需要,你可以改变它。完成后,点击 激活订单。
  8. 完成消费基金订单不需要太多时间。当 Citrix 收到有关订单的通知时,Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 服务控制台中会出现一条横幅,表示正在为你准备 Citrix 托管 Azure 订阅。

    管理 控制面板右侧的 “ 云订阅 ” 面板指示该订阅何时可以使用。

通过 Azure 市场增加或减少用户席位

如果你需要增加用户席位,请为你想要的额外席位数创建一个新的 Azure 应用商店订单。

要减少你拥有的席位数,请在 Azure 市场中取消该服务,然后下订购所需席位数。

通过 Azure 市场取消服务或消费基金

要通过 Azure 市场取消服务或消费基金,请执行以下操作:

  1. 登录到 Azure 应用商店
  2. 搜索 SaaS
  3. 选择要取消的资源。
  4. 在资源的省略号菜单中,选择 删除
  5. 单击确认框中的 “ ” 以确认您知道退款政策并想取消资源。

重要:

如果你使用 Citrix 托管的资源(例如在 Citrix 托管 Azure 订阅中创建的目录或图像),请不要取消 Citrix Azure 消费基金。

当你的订单获得批准和处理

在您的试用版或服务获得批准后,Citrix Cloud 主页上将显示几个磁贴:

  • 适用于 Azure 的 Virtual Apps and Desktops
  • Virtual Apps and Desktops
  • 网关

适用于 Azure 的 Virtual Apps and Desktops 是唯一激活供您使用的服务。

要开始使用该服务,请登录到 Citrix Cloud。使用以下方法之一访问服务:

  • 适用于 Azure 的 Virtual Apps and Desktops 磁贴上,单击管理
  • 在左上角的菜单中,选择我的服务 > 适用于 Azure 的 Virtual Apps and Desktops

有关设置指导,请参阅 入门

升级到此服务

如果您当前订阅 Citrix Virtual Apps Essentials 或 Citrix Virtual Desktops Essentials 服务,请通过完成以下任务升级到适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard。

  1. 创建一个新的组织 ID (ORGID) 以与适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 服务一起使用,网址为 https://onboarding.cloud.com/。(如本文前面的中所述,不能使用同一个 orgID 订阅多个 Citrix Virtual Apps and Desktops 服务。)
  2. 联系 Citrix 销售人员以使用新的 orgID 购买适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 和 Citrix Azure Consumption Fund。(你不需要订购消费基金,但没有消费基金,你就无法访问该服务的所有功能。)
  3. 登录到 Citrix Cloud。在左上角的菜单中,选择我的服务 > 适用于 Azure 的 Virtual Apps and Desktops
  4. 在服务中添加至少一个 Azure 订阅
  5. 从 Azure 订阅中导入一个或多个图像到服务中。
  6. 创建目录,使用从 Azure 订阅中导入的图像。
  7. 添加用户 到您创建的目录。
  8. 如果要保留与 Citrix Virtual Apps Essentials 或 Citrix Virtual Desktops Essentials 一起使用的相同 Workspace URL:
    1. 使用与 Essentials 服务一起使用的 orgID 登录 Citrix Cloud。在左上角的菜单中选择 工作区配置更改 Workspace URL 为其他 URL。
    2. 使用与适用于 Azure 的 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard 服务一起使用的 orgID 登录 Citrix Cloud。在左上角的菜单中选择 工作区配置更改 Workspace URL 为之前用于 Essentials 服务的 URL。
  9. 登录 Azure 并删除与 Essentials 服务一起使用的所有资源。有关指导,请参阅 取消 Virtual Apps Essentials。(该过程与 Citrix Virtual Desktops Essentials 相同。)
  10. 通过在 Azure 中删除 Azure 市场资源来停止你的 Essentials 服务。