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服务器无法连接到数据库
当会话录制服务器无法连接到会话录制数据库时，您可能会看到类似于以下内容的消息：
事件源：
建立与 SQL Server 的连接时发生网络相关或实例特定的错误。此错误会显示在托管 Session Recording Server 的计算机的事件查看器中的应用程序事件日志中，ID 为 2047。
Citrix Session Recording Storage Manager 描述：建立数据库连接时捕获到异常。 此错误会显示在托管 Session Recording Server 的计算机的事件查看器中的应用程序事件日志中。
无法连接到会话录制服务器。请确保会话录制服务器正在运行。 启动会话录制策略控制台时会显示此错误消息。
解决方案：
- 微软 SQL Server 2008 R2、微软 SQL Server 2012、微软 SQL Server 2014 或 微软 SQL Server 2016 的精简版安装在独立服务器上，并且未配置会话录制所需的正确服务或设置。服务器必须启用 TCP/IP 协议并运行 SQL Server Browser 服务。有关启用这些设置的信息，请参阅微软文档。
- 在 Session Recording 安装（管理部分）期间，提供了不正确的服务器和数据库信息。卸载 Session Recording Database 并重新安装，提供正确的信息。
- 会话录制数据库服务器已关闭。请验证服务器是否具有连接性。
- 托管会话录制服务器的计算机或托管会话录制数据库服务器的计算机无法解析对方的 FQDN 或 NetBIOS 名称。使用 ping 命令验证名称是否可以解析。
- 检查会话录制数据库上的防火墙配置，确保允许 SQL Server 连接。有关详细信息，请参阅 https://docs.microsoft.com/zh-cn/sql/sql-server/install/configure-the-windows-firewall-to-allow-sql-server-access?redirectedfrom=MSDN&view=sql-server-ver15 处的 Microsoft 文章。
针对用户 ‘NT_AUTHORITY\ANONYMOUS LOGON’ 的登录操作未能成功。 此错误消息的含义是，服务在尝试登录时，其身份 ‘.\administrator’ 是不正确的。
解决方案：以本地系统用户身份重新启动服务，并重新启动 SQL 服务。
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