Uso y generación de informes de licencias de servicios en la nube para proveedores de servicios de Citrix
License Usage Insights agrega automáticamente el uso de servicios en la nube para proporcionar una vista completa de todos los clientes de un solo inquilino y de múltiples inquilinos. También puedes exportar estos detalles de un mes determinado a un archivo CSV para un análisis posterior.
Nota:
Para asegurarte de que License Usage Insights muestre información de usuario sin ofuscación (como nombres de usuario y dominios) y resuelva correctamente los nombres de sitios y grupos de entrega, actualiza tus Delivery Controllers de Citrix Virtual Apps and Desktops a una versión compatible.
Versiones mínimas compatibles:
- Versión actual: Citrix Virtual Apps and Desktops 2411 y posteriores
- LTSR:
- 2203 CU7
- 2402 CU3
- 2507
Las versiones anteriores podrían mostrar GUID en lugar de valores de campo debido a la ofuscación de datos predeterminada.
Servicios compatibles
El uso de licencias CSP DaaS está disponible para los derechos de Citrix DaaS™ Premium (anteriormente servicio Virtual Apps and Desktops Premium) de múltiples inquilinos y de un solo inquilino.
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Nota:
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No se admite la mezcla de derechos de CSP DaaS con otros derechos que no sean de CSP DaaS dentro de la misma cuenta en la nube. Los derechos de CSP DaaS de un solo inquilino solo se pueden entregar a una cuenta de cliente inquilino que esté vinculada a la cuenta de un CSP en el mismo plano de control de Citrix Cloud™.
Resúmenes de licencias
License Usage Insights proporciona el siguiente desglose para el uso de un solo inquilino y de múltiples inquilinos para los proveedores de servicios de Citrix (CSP):
- Un resumen general a nivel de socio agrupado por tipo de inquilino que incluye el número total de clientes y el número total de licencias compradas, usuarios y licencias excedentes (sobreutilizadas) en todos los clientes.
- Un resumen de uso para cada cliente de un solo inquilino que incluye el porcentaje del total de licencias en uso, el total de licencias compradas, los usuarios y el número de licencias sobreutilizadas.
Para los servicios de múltiples inquilinos, puedes expandir el resumen de uso para ver el desglose de clientes, el ID de cuenta y el total de usuarios asociados con cada cliente inquilino.
Clientes inquilinos no vinculados
En el caso de que algunos usuarios de los clientes inquilinos iniciaran sus sesiones a través de la URL del espacio de trabajo compartido del socio en lugar de la URL del espacio de trabajo propio del inquilino, estos usuarios podrían aparecer como “No vinculados”.
Para asegurarte de que esos usuarios no vinculados se asocien correctamente con sus clientes inquilinos relevantes para una facturación y generación de informes precisas, mientras se sigue permitiendo a los usuarios acceder a la URL del espacio de trabajo del socio, el administrador del proveedor de servicios (socio) puede aprovechar los dos métodos siguientes para vincular a los usuarios.
Asignación automática de usuarios basada en grupos de entrega (etiquetado)
El servicio License Usage Insights (LUI) ahora puede vincular automáticamente a los usuarios de DaaS de múltiples inquilinos con los clientes inquilinos a través de grupos de entrega con ámbito cuando los usuarios inician sesiones desde esos grupos, pero cada uno de esos grupos de entrega debe haber sido asignado con un ámbito de inquilino específico. Los usuarios que inician sesiones desde grupos de entrega sin ámbito o compartidos no se pueden vincular. Puedes ver la asignación general de ámbito de inquilino (o no asignada) para los grupos de entrega de DaaS de múltiples inquilinos a través de License Usage Insights > DaaS > Cuentas.
Para asignar o actualizar el ámbito de un grupo de entrega, debes ir a la consola de Studio para el DaaS de múltiples inquilinos.
Asignación de usuarios (etiquetado) a un cliente inquilino
Los inquilinos deben tener grupos de entrega dedicados en un entorno de múltiples inquilinos; sin embargo, en casos de uso especiales donde un grupo de entrega es compartido o algunos administradores de CSP pertenecen a múltiples grupos de entrega con diferentes ámbitos, se necesita un etiquetado manual de usuarios para asignar o desasignar al usuario a un cliente inquilino.
Navega desde el menú de la cuadrícula > License Usage Insights > DaaS > Usuarios:
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Para asignar un usuario individual, haz clic en los “…” al final de la fila del usuario, selecciona Asignar a cliente y elige el cliente inquilino.
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Para asignar usuarios en bloque, busca usuarios con los criterios relevantes, marca las casillas en las filas de usuario, en Acciones en bloque, haz clic en Asignar a cliente, selecciona el cliente inquilino y haz clic en Asignar.
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También puedes usar un proceso similar para desasignar un cliente.
Ver y exportar el uso mensual
En cualquier momento, puedes ver el uso de licencias de meses anteriores para todos los clientes. También puedes exportar estos datos a un archivo CSV para un análisis posterior.
- Desde el menú del producto, selecciona el producto que deseas ver.
Para Citrix DaaS, selecciona el mes y el año que deseas ver y selecciona Exportar.
