Problemas conhecidos

Last published : Nov 13, 2026
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O que há de novo

Notas

  • Se um problema conhecido tiver uma solução alternativa, ela será fornecida após a descrição do problema.
  • O seguinte aviso se aplica a qualquer solução alternativa que sugira a alteração de uma entrada de registro:
    Aviso:
    A edição incorreta do registro pode causar sérios problemas que podem exigir a reinstalação do seu sistema operacional. A Citrix® não pode garantir que os problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro possam ser resolvidos. Use o Editor do Registro por sua conta e risco. Certifique-se de fazer backup do registro antes de editá-lo.

Geral

  • Se o Citrix Files para Windows e/ou Citrix Files para Office estiverem instalados antes de atualizar o VDA, esses componentes serão desinstalados durante o processo de atualização. Para resolver isso, reinstale o(s) componente(s) após a conclusão da atualização do VDA.
  • Se você iniciar a barra de aplicativos e, em seguida, abrir o menu Connection Center no aplicativo Citrix Workspace™ para Windows, a barra de aplicativos não aparecerá sob o servidor que a hospeda.
  • Se você usar o aplicativo Citrix Workspace para Windows e iniciar a barra de aplicativos em uma posição vertical, a barra cobrirá o menu Iniciar ou a bandeja do relógio do sistema.
  • A caixa de combinação pode não ser exibida corretamente quando um usuário seleciona uma caixa de combinação que já está em foco no host. Como solução alternativa, selecione outro elemento da interface do usuário e, em seguida, selecione a caixa de combinação.
  • O Citrix Desktop Service pode falhar ao iniciar após a realização de uma atualização in-loco do sistema operacional do Windows 10 para o Windows 11. Para resolver o problema, reinicie a máquina novamente.
  • As configurações de limites de sessão para VDAs multi-sessão são recusadas em hosts de sessão que executam Windows Server 2022, Windows 10 Enterprise multi-session e Windows 11 Enterprise multi-session.
    Como solução alternativa, você pode configurar os limites de tempo de sessão do RDS via GPO.
  • A caixa de diálogo de Segurança do Windows associada ao FIDO2 não será exibida na frente da janela da sessão ICA® se você estiver executando o aplicativo com privilégios de administrador. É por design do sistema operacional que a caixa de diálogo de Segurança do Windows ficará oculta atrás da janela da sessão ICA se estiver sendo executada como um processo elevado.
  • A cópia e colagem da área de transferência pode falhar para dados maiores que 100 MB do cliente para a sessão ICA. A cópia de buffer grande não é suportada.
  • Para redirecionamento de webcam, o cliente RDP para o segundo salto não é suportado.
  • Ao usar o VDA do Windows, você pode experimentar um erro de mapeamento de teclado ao alternar do teclado japonês para o coreano.
  • Quando você digitaliza uma imagem em uma sessão de desktop com o ambiente configurado conforme descrito abaixo, a imagem pode não ser digitalizada. Este problema é intermitente.
    • Instalação do driver do scanner e do aplicativo de imagem
    • Política de direção USB ativada no DDC
    • Configuração do ambiente:
      • DDC: Win2k19 + 7.33CU4
      • VDA: Win2k19/Win2k16+ 7.40.0.191
      • Cliente: Win10x64 22H2 + CWA 24.1.0.597
  • Em alguns cenários, ao usar o filtro de política de IP do Cliente, o endereço IP usado para avaliar a política está incorreto.
  • O compartilhamento de tela do chat do Microsoft Teams não é suportado.

Políticas

  • Se você atualizar de qualquer versão anterior do Citrix Virtual Apps and Desktops para 2311 ou 2402 LTSR, os dados da política podem ser perdidos se houver valores de dados inválidos presentes na configuração Política. Para saber mais sobre o problema e as soluções alternativas relacionadas, consulte CTX666304.

Studio

  • Administradores personalizados que não possuem o escopo 'Todos' não podem editar ou excluir políticas do conjunto de políticas padrão. Como solução alternativa, adicione um escopo à política padrão que o administrador personalizado possa acessar.

Gráficos

  • Se você iniciar uma pré-visualização de vídeo usando um aplicativo de webcam de 64 bits com compressão Theora, a sessão pode travar.
  • Para Windows 11 versão 22H2, ao mover uma janela do Windows Media Player dentro de uma sessão, apenas a metade inferior do vídeo é exibida. Como solução alternativa, selecione: Configurações > Sistema > Multitarefas > Ajustar janelas > Mostrar layouts de ajuste quando arrasto uma janela para a parte superior da minha tela
  • Você pode notar webcams extras conectadas à área de trabalho remota no aplicativo Skype para desktop. A pré-visualização dessas webcams extras é bloqueada e pode mostrar uma tela preta por motivos de segurança. Você pode ignorar as webcams extras e continuar usando a webcam para o endpoint.

Machine Creation Services™

  • Em um ambiente VMware hospedado na AWS, a criação do catálogo de máquinas MCS falha se a imagem mestre estiver com vTPM habilitado. Esse problema afeta todas as versões do Citrix Virtual Apps and Desktops e é devido a um problema no ambiente VMware. Para obter assistência, entre em contato com o suporte VMware.

Web Studio

  • Ao usar Citrix Studio e Web Studio em sua implantação, você pode encontrar o seguinte: se você criar uma pasta de aplicativo no Citrix Studio, mas não adicionar nenhum aplicativo a ela, essa pasta vazia não aparecerá no Web Studio.
  • Ao criar uma conexão de hospedagem com o Azure usando o Web Studio, se você clicar em Criar entidade de serviço na página Detalhes da Conexão e clicar em Avançar, poderá receber um erro. Para resolver o problema, permita cookies de terceiros no navegador.

Impressão

  • As impressoras do Universal Print Server selecionadas na área de trabalho virtual não aparecem na janela Dispositivos e Impressoras no painel de controle. No entanto, quando os usuários estão trabalhando em aplicativos, eles podem usar essas impressoras. Esse problema ocorre apenas no Windows 10. Para obter mais informações, consulte CTX213540.
  • A impressora padrão pode não estar marcada corretamente na janela de diálogo de impressão. Esse problema não afeta os trabalhos de impressão enviados para a impressora padrão.
  • Alguns trabalhos de impressão de impressoras de rede com balanceamento de carga podem falhar quando as conexões SSL com os Universal Print Servers estão ativadas. Isso acontece quando os trabalhos de impressão são disparados rapidamente, um após o outro.

Problemas de terceiros

  • O Chrome oferece suporte à Automação da Interface do Usuário apenas para barras de ferramentas, guias, menus e botões ao redor de uma página da web. Devido a esse problema do Chrome, o recurso de exibição automática do teclado pode não funcionar em um navegador Chrome em dispositivos de toque. Como solução alternativa, execute chrome --force-renderer-accessibility ou você pode abrir uma nova guia do navegador, digitar chrome://accessibility e habilitar o suporte à API de acessibilidade nativa para páginas específicas ou todas as páginas. Além disso, ao publicar um aplicativo contínuo, você pode publicar o Chrome com a opção --force-renderer-accessibility.
  • Você pode ver uma tela preta ao iniciar uma sessão se tiver o FsLogix 2201 HF1 instalado no host da sessão. Para resolver esse problema, você deve atualizar o FsLogix para uma versão mais recente.

Gerenciamento de Perfis

Linux VDA

Gravação de Sessão

Workspace Environment Management™

Citrix Provisioning™

Federated Authentication Service