快速入门指南

Last published : Nov 13, 2026
本指南介绍了如何安装和配置 Workspace Environment Management™ (WEM)。它提供了分步安装和配置说明以及建议的最佳实践。

概述

WEM 是一种用户环境管理解决方案，旨在为您提供最佳的用户工作区体验。它是一种纯软件、免驱动的解决方案。

先决条件

在您的环境中安装 WEM 之前，请验证您是否满足所有系统要求。有关详细信息，请参阅系统要求。

安装和配置

Citrix® 建议您安装最新版本的 WEM。部署 WEM 包括安装和配置三个核心组件：基础设施服务、管理控制台和代理。以下过程详细说明了如何安装和配置这些组件：
注意：
  • 请勿在域控制器上安装上述任何组件。
  • 请勿在安装了 Delivery Controller™ 的服务器上安装基础设施服务。

步骤 1：安装基础设施服务

  1. 从 Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced 或 Premium Edition 组件下载页面 <https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/> 下载最新的 WEM 安装程序。将 zip 文件解压到方便的文件夹中。
    WEM 安装程序文件夹
  2. 在您的基础架构服务器上运行 Citrix Workspace Environment Management Infrastructure Services.exe。
  3. 单击“安装”。
  4. 单击“下一步”。
  5. 在许可协议中选择“我同意许可条款和条件”。
    WEM 许可协议基础架构服务
  6. 按照向导说明完成这些步骤。

步骤 2: 创建 WEM 数据库

  1. 在数据库管理实用程序中，单击创建数据库为您的部署创建 WEM 数据库。数据库创建向导随即出现。
    注意：
    如果您正在为 SQL Server 使用 Windows 身份验证，请在具有系统管理员权限的身份下运行数据库创建实用程序。
    创建 WEM 数据库 01
  2. 在欢迎页面上，单击下一步。
    创建 WEM 数据库 02
  3. 在数据库信息页面上，键入所需信息，然后单击下一步。
    注意：
    • 对于服务器和实例名称，键入计算机名称、完全限定域名或 IP 地址。
    • 对于文件路径，键入数据库管理员指定的精确路径。确保任何自动完成的文件路径都正确无误。
    创建 WEM 数据库 03
  4. 在数据库服务器凭据页面上，键入所需信息，然后单击下一步。
    创建 WEM 数据库 04
  5. 在 VUEM Administrators 下，单击 Select。
    创建 WEM 数据库 05
  6. 在“选择组”窗口中，键入对管理控制台具有管理权限的用户组，单击 Check Names，然后单击 OK。
    创建 WEM 数据库 06
  7. 在“数据库安全性”下，选择 Use Windows authentication for infrastructure service database connection，然后单击 Select。
    注意：
    • 如果既未选择 Use Windows authentication for infrastructure service database connection，也未选择 Set vuemUser SQL user account password，则默认使用 SQL 用户帐户。
    • 要使用您自己的 vuemUser SQL 帐户密码（例如，如果您的 SQL 策略需要更复杂的密码），请选择 Set vuemUser SQL user account password。
    创建 WEM 数据库 07
  8. 在“选择用户”窗口中，键入基础结构服务帐户的名称，单击 Check Names，然后单击 OK。
    创建 WEM 数据库 08
  9. 单击“下一步”。
    创建 WEM 数据库 09
  10. 在“数据库信息摘要”页面上，单击 Create Database。
    创建 WEM 数据库 10
  11. 单击 确定。
    创建 WEM 数据库 11
  12. 在“数据库信息摘要”页面上，单击“完成”。
    创建 WEM 数据库 12
  13. 关闭“WEM 数据库管理实用程序”。
    创建 WEM 数据库 13
  14. 在“退出应用程序”对话框中，单击“是”。
    注意：
    如果在数据库创建过程中发生错误，请在基础结构服务安装文件夹中查看日志文件“Citrix WEM Database Management Utility Debug Log.log”以获取更多信息。
    创建 WEM 数据库 14

步骤 3：配置基础结构服务

  1. 从“开始”菜单中打开“WEM 基础结构服务配置实用程序”。
  2. 在“数据库设置”选项卡上，键入所需信息。
    配置基础结构服务 01
  3. 在“高级设置”选项卡上，选择“启用 Windows 帐户模拟”，然后单击“浏览”。
    注意：
    根据您在步骤 2 中创建 WEM 数据库时所做的选择，选择“启用 Windows 帐户模拟”或“设置 vuemUser SQL 用户帐户密码”。
    配置基础结构服务 02
  4. 键入用户名，单击“检查名称”，然后单击“确定”。
    配置基础架构服务 03
  5. 键入基础架构服务帐户密码。
    配置基础架构服务 04
  6. 选择启用调试模式。
    配置基础架构服务 05
  7. 在许可选项卡上，选择全局许可证服务器覆盖，键入您的许可证信息，然后单击保存配置。
    注意：
    • 对于 Citrix 许可证服务器名称，键入许可证服务器的计算机名称、完全限定域名或 IP 地址。
    • 对于 Citrix 许可证服务器端口，默认端口为 27000。
    配置基础架构服务 06
  8. 单击是。
    配置基础架构服务 07
  9. 关闭 WEM Infrastructure Service Configuration 实用程序。

步骤 4：安装管理控制台

  1. 运行 Citrix Workspace Environment Management Console.exe。
    WEM 安装程序文件夹
  2. 在许可协议页面上，选择“我同意许可条款和条件”。
    安装管理控制台 02
  3. 按照向导说明完成这些步骤。

步骤 5：配置配置集

  1. 从“开始”菜单打开“WEM 管理控制台”，然后单击“连接”。
    配置配置集 01
  2. 在“新建基础架构服务器连接”窗口中，检查信息，然后单击“连接”。
    注意：
    • 对于基础架构服务器名称，键入 WEM 基础架构服务器的计算机名称、完全限定域名或 IP 地址。
    • 对于管理端口，默认端口为 8284。
    配置配置集 02
  3. 在功能区上的“主页”选项卡中，单击“创建”以创建配置集。
    配置配置集 03
  4. 在“创建配置集”窗口中，为配置集键入名称和描述，然后单击“确定”。
    配置配置集 04
  5. 在功能区上，在“配置集”下，选择新创建的配置集。
    配置配置集 05
  6. 在功能区上，在 Backup 下，单击 Restore。将显示“还原”向导。
    配置配置集 06
  7. 在“选择要还原的内容”页面上，选择 Settings，然后单击 Next。
    配置配置集 07
  8. 在“还原设置”页面上，单击 Next。
    配置配置集 08
  9. 在“源”页面上，单击 Browse。
    配置配置集 09
  10. 在“浏览文件夹”窗口中，浏览到 Default Recommended Settings 文件夹（随 Workspace Environment Management 提供），然后单击 OK。
    配置配置集 10
  11. 在“源”页面上，选择“系统优化设置”、“代理配置设置”和“系统监视设置”，然后单击“下一步”。
    配置配置集 11
  12. 在“还原设置处理”页面上，在“还原设置”下，单击 Restore Settings。
    配置配置集 12
  13. 点击 Yes。
    配置配置集 13
  14. 单击“完成”。
    配置配置集 14

步骤 6: 添加组策略模板（可选）

（可选）您可以选择配置组策略。WEM 代理程序包中提供的 Agent Group Policies 管理模板添加了代理主机配置策略。
  1. 将 WEM 安装包中提供的 Agent Group Policies 文件夹复制到您的 WEM 域控制器。
  2. 添加 .admx 文件。
    1. 转到 Agent Group Policies > ADMX 文件夹。
    2. 复制这两个文件（Citrix Workspace Environment Management Agent Host Configuration.admx 和 CitrixBase.admx）。
    3. 转到 <C:\Windows>\PolicyDefinitions 文件夹，然后粘贴文件。
  3. 添加 .adml 文件。
    1. 转到 Agent Group Policies > ADMX > en-US 文件夹。
    2. 复制这两个文件（Citrix Workspace Environment Management Agent Host Configuration.adml 和 CitrixBase.adml）。
    3. 转到 <C:\Windows>\PolicyDefinitions\en-US 文件夹，然后粘贴文件。
  4. 在“组策略管理编辑器”窗口中，导航到 计算机配置 > 策略 > 管理模板 > Citrix 组件 > 工作区环境管理 > 代理主机配置，然后双击 基础架构服务器。
    组策略管理编辑器
  5. 在“基础架构服务器”窗口中，选择已启用，然后在“选项”下，键入安装了基础架构服务的计算机的 IP 地址，然后单击应用和确定。
    配置组策略 - 基础架构服务器
  6. 转到代理主机，打开命令行，然后键入 gpupdate /force。
    更新组策略

步骤 7：安装代理

重要提示：
请勿在基础架构服务器上安装 WEM 代理。
  1. 在您的计算机上运行 Citrix Workspace Environment Management Agent.exe。
    WEM 安装程序文件夹
  2. 选择我同意许可条款和条件，然后单击安装。
    安装代理 01
  3. 在“欢迎”页面上，单击下一步。
    安装代理 02
  4. 在“目标文件夹”页面上，单击下一步。
    安装代理 03
  5. 在“部署类型”页面上，选择适用的部署类型，然后单击“下一步”。在本例中，选择“本地部署”。
    安装代理 04(/en-us/workspace-environment-management/2308/media/wem-installing-the-agent-04.png)
  6. 在“基础结构服务配置”页面上，选择“配置基础结构服务”，键入基础结构服务的 FQDN 或 IP 地址，然后单击“下一步”。
    注意：
    对于代理服务端口，默认端口为 8286。对于缓存数据同步端口，默认端口为 8288。有关详细信息，请参阅端口信息。
    安装代理 05(/en-us/workspace-environment-management/2308/media/wem-installing-the-agent-05.png)
  7. 在“高级设置”页面上，单击“下一步”。
    安装代理 06(/en-us/workspace-environment-management/2308/media/wem-installing-the-agent-06.png)
  8. 在“准备安装”页面上，单击“安装”。
  9. 单击“完成”退出安装向导。

步骤 8：将代理添加到您创建的配置集

  1. 从“开始”菜单中，打开“WEM 管理控制台”，单击“Active Directory 对象”，然后单击“添加”。
    将代理添加到配置集 01(/en-us/workspace-environment-management/2308/media/wem-adding-the-agent-to-the-configuration-set-01.png)
  2. 在“选择用户或组”窗口中，键入名称，单击“检查名称”，然后单击“确定”。
    将代理添加到配置集 02(/en-us/workspace-environment-management/2308/media/wem-adding-the-agent-to-the-configuration-set-02.png)
  3. 单击“计算机”。
    将代理添加到配置集 03
  4. 在机器选项卡上，单击添加 OU或添加对象，将您要管理的计算机添加到您创建的配置集。