快速入门指南

Last published : Nov 13, 2026

本指南介绍了如何安装和配置 Workspace Environment Management™ (WEM)。它提供了分步安装和配置说明以及建议的最佳实践。

概述

WEM 是一种用户环境管理解决方案，旨在让您为用户提供最佳的工作区体验。它是一种纯软件、免驱动的解决方案。

先决条件

在您的环境中安装 WEM 之前，请验证您是否满足所有系统要求。有关详细信息，请参阅系统要求。

安装和配置

Citrix® 建议您安装最新版本的 WEM。部署 WEM 包括安装和配置三个核心组件：基础架构服务、管理控制台和代理。以下过程详细介绍了如何安装和配置这些组件：

注意：

请勿在域控制器上安装上述任何组件。
请勿在安装了 Delivery Controller™ 的服务器上安装基础架构服务。

步骤 1：安装基础架构服务

从 Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced 或 Premium Edition 组件下载页面 <https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/> 下载最新的 WEM 安装程序。将 zip 文件解压到方便的文件夹中。
在您的基础架构服务器上运行 Citrix Workspace Environment Management Infrastructure Services.exe。
单击“安装”。
单击“下一步”。
在许可协议中选择“我同意许可条款和条件”。
按照向导说明完成这些步骤。

步骤 2：创建 WEM 数据库

在数据库管理实用程序中，单击 Create Database 为您的部署创建 WEM 数据库。数据库创建向导随即出现。

注意：

如果您正在为 SQL Server 使用 Windows 身份验证，请在具有系统管理员权限的身份下运行数据库创建实用程序。
在“欢迎”页面上，单击 Next。
在“数据库信息”页面上，键入所需信息，然后单击 Next。

注意：
- 对于服务器和实例名称，键入计算机名称、完全限定域名或 IP 地址。
- 对于文件路径，键入数据库管理员指定的精确路径。确保任何自动完成的文件路径都正确无误。
在“数据库服务器凭据”页面上，键入所需信息，然后单击 Next。
在 VUEM Administrators 下，单击选择。
在“选择组”窗口中，键入一个对管理控制台具有管理权限的用户组，单击 检查名称，然后单击确定。
在“数据库安全性”下，选择 使用 Windows 身份验证进行基础架构服务数据库连接，然后单击选择。

注意：
- 如果您既不选择 使用 Windows 身份验证进行基础架构服务数据库连接 也不选择 设置 vuemUser SQL 用户帐户密码，则默认使用 SQL 用户帐户。
- 要使用您自己的 vuemUser SQL 帐户密码（例如，如果您的 SQL 策略要求更复杂的密码），请选择 设置 vuemUser SQL 用户帐户密码。
在“选择用户”窗口中，键入基础架构服务帐户的名称，单击 检查名称，然后单击确定。
单击“下一步”。
在“数据库信息摘要”页面上，单击 创建数据库。
单击确定。
在数据库信息摘要页面上，单击完成。
关闭WEM 数据库管理实用程序。
在“退出应用程序”对话框中，单击是。

注意：

如果在数据库创建过程中发生错误，请在基础结构服务安装文件夹中查看日志文件“Citrix WEM Database Management Utility Debug Log.log”以获取更多信息。

步骤 3：配置基础结构服务

从开始菜单中打开WEM 基础结构服务配置实用程序。
在数据库设置选项卡上，键入所需信息。
在高级设置选项卡上，选择启用 Windows 帐户模拟，然后单击浏览。

注意：

根据您在步骤 2 中创建 WEM 数据库时所做的选择，选择启用 Windows 帐户模拟或设置 vuemUser SQL 用户帐户密码。
键入用户名，单击检查名称，然后单击确定。
键入基础架构服务帐户密码。
选择 启用调试模式。
在“许可”选项卡上，选择“全局许可证服务器覆盖”，键入您的许可证信息，然后单击“保存配置”。

注意：
- 对于 Citrix 许可证服务器名称，键入许可证服务器的计算机名称、完全限定域名或 IP 地址。
- 对于 Citrix 许可证服务器端口，默认端口为 27000。
单击“是”。
关闭 WEM 基础架构服务配置 实用程序。

步骤 4：安装管理控制台

请执行以下操作：运行 Citrix Workspace Environment Management Console.exe。
在许可协议页面上，选择“我同意许可条款和条件”。
按照向导说明完成这些步骤。

步骤 5：配置配置集

从“开始”菜单打开“WEM 管理控制台”，然后单击“连接”。
在“新建基础架构服务器连接”窗口中，检查信息，然后单击“连接”。

注意：
- 对于基础架构服务器名称，键入 WEM 基础架构服务器的计算机名称、完全限定域名或 IP 地址。
- 对于管理端口，默认端口为 8284。
在功能区上的“主页”选项卡上，单击“创建”以创建配置集。
在“创建配置集”窗口中，键入配置集的名称和描述，然后单击“确定”。
在功能区上，在“配置集”下，选择新创建的配置集。
在功能区上，在“备份”下，单击“还原”。此时将显示“还原”向导。
在“选择要还原的内容”页面上，选择“设置”，然后单击“下一步”。
在“还原设置”页面上，单击“下一步”。
在“源”页面上，单击“浏览”。
在“浏览文件夹”窗口中，浏览到“默认推荐设置”文件夹（随 Workspace Environment Management 提供），然后单击“确定”。
在“源”页面上，选择“系统优化设置”、“代理配置设置”和“系统监视设置”，然后单击“下一步”。
在“还原设置处理”页面上，在“还原设置”下，单击“还原设置”。
点击是。
单击“完成”。

步骤 6: 添加组策略模板（可选）

您可以选择配置组策略。WEM 代理程序包中提供的代理组策略管理模板添加了代理主机配置策略。

将随 WEM 安装包提供的代理组策略文件夹复制到您的 WEM 域控制器。
添加 .admx 文件。
1. 转到 Agent Group Policies > ADMX 文件夹。
2. 复制这两个文件（Citrix Workspace Environment Management Agent Host Configuration.admx 和 CitrixBase.admx）。
3. 转到 <C:\Windows>\PolicyDefinitions 文件夹，然后粘贴文件。
添加 .adml 文件。
1. 转到代理组策略 > ADMX > en-US 文件夹。
2. 复制这两个文件（Citrix Workspace Environment Management Agent Host Configuration.adml 和 CitrixBase.adml）。
3. 转到 <C:\Windows>\PolicyDefinitions\en-US 文件夹，然后粘贴文件。
在组策略管理编辑器窗口中，转到计算机配置 > 策略 > 管理模板 > Citrix 组件 > Workspace Environment Management > 代理主机配置，然后双击基础结构服务器。
在基础架构服务器窗口中，选择 已启用，然后在“选项”下，键入安装了基础架构服务的计算机的 IP 地址，然后单击应用和确定。
转到代理主机，打开命令行，然后键入 gpupdate /force。

步骤 7: 安装代理

重要提示：

请勿在基础架构服务器上安装 WEM 代理。

在您的计算机上运行 Citrix Workspace Environment Management Agent.exe。
选择 我同意许可条款和条件，然后单击安装。
在“欢迎”页面上，单击 下一步。
在“目标文件夹”页面上，单击 下一步。
在“部署类型”页面上，选择适用的部署类型，然后单击“下一步”。在本例中，选择“本地部署”。
在“基础结构服务配置”页面上，选择“配置基础结构服务”，键入基础结构服务的 FQDN 或 IP 地址，然后单击“下一步”。

注意：

对于代理服务端口，默认端口为 8286。对于缓存数据同步端口，默认端口为 8288。有关详细信息，请参阅端口信息。
在“高级设置”页面上，单击“下一步”。
在“准备安装”页面上，单击“安装”。
单击“完成”退出安装向导。