WEM 运行状况检查工具

Last published : Nov 13, 2026

WEM 运行状况检查工具是一个独立工具，用于检查 WEM 组件的状态，并帮助您识别和解决 WEM 部署中的配置问题。此工具随 WEM 代理和 WEM 基础架构服务一起安装。

启动工具

该工具需要本地管理员权限才能运行。使用以下方法之一启动 Citrix.WEM.Health.Check.Tool.exe：

在 WEM 基础架构服务器上，转到 <Installation folder of WEM Infrastructure Services>\Health Check Tool（例如，C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Infrastructure Services\Health Check Tool）
在安装了 WEM 代理的计算机上，转到 <Installation folder of WEM agent>\Health Check Tool（例如，C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent\Health Check Tool）

要收集日志以进行故障排除，请启用调试模式。问题发生后，检索日志进行分析。

主页包括以下配置：

WEM 代理和 WEM 基础架构服务器的配置。选择名称、代理类型、代理版本和加入类型。
加入类型的前提条件可以是已加入 AD 或未加入域的类型。
您可以分别为 WEM 代理和 WEM 基础架构服务器启用强制调试模式或调试模式。
当您启用强制调试模式时，无论管理控制台中指定的设置如何，代理都会开启调试模式。
要使更改立即在 WEM 代理或 WEM 基础架构服务器上生效，您可以分别重新启动 Citrix WEM agent Host Service 和 VUEMUIAgent.exe 或 Citrix WEM Infrastructure Service。
检索日志允许您检索日志并将其保存为压缩文件夹中的包。然后，您可以检查保存在本地计算机上的包。

要检查 WEM 基础设施服务器的配置，请打开该工具并检查基础设施服务器的基本信息。

生成运行状况检查报告时会考虑以下组件。

注意：

WEM 代理正常运行需要以下服务。请确保这些服务正在运行，并且每个服务的启动类型都设置为自动。