Session Recording

Installieren, Aktualisieren und Deinstallieren

Hinweis:

Informationen zum Konfigurieren der Server-Hochverfügbarkeit durch Lastenausgleich finden Sie unter Lastenausgleich in einer vorhandenen Bereitstellung konfigurieren und Session Recording in Azure bereitstellen und den Lastenausgleich konfigurieren.

Weitere Informationen zum schnellen Einrichten und Konfigurieren von Citrix Session Recording und des Citrix Session Recording-Dienstes finden Sie im Citrix Tech Zone-Artikel POC-Leitfaden: Citrix Session Recording.

Dieser Artikel enthält die folgenden Abschnitte:

Installations-Checkliste

Session Recording mit dem Citrix Virtual Apps and Desktops-Installer installieren

Installation automatisieren

Session Recording aktualisieren

Session Recording deinstallieren

Integration mit Citrix Analytics for Security

Installations-Checkliste

Sie können die Session Recording-Komponenten mit dem Citrix Virtual Apps and Desktops™-Installer installieren.

Bevor Sie mit der Installation beginnen, vervollständigen Sie diese Liste:

Schritt
  Wählen Sie die Maschinen aus, auf denen Sie jede Session Recording-Komponente installieren möchten. Stellen Sie sicher, dass jeder Computer die Hardware- und Softwareanforderungen für die darauf zu installierende Komponente oder Komponenten erfüllt.
  Verwenden Sie Ihre Citrix-Kontozugangsdaten, um auf die Downloadseite für Citrix Virtual Apps™ and Desktops zuzugreifen und die Produkt-ISO-Datei herunterzuladen. Entpacken Sie die ISO-Datei oder brennen Sie sie auf eine DVD.
  Um das TLS-Protokoll für die Kommunikation zwischen den Session Recording-Komponenten zu verwenden, installieren Sie die richtigen Zertifikate in Ihrer Umgebung.
  Installieren Sie alle Hotfixes, die für die Session Recording-Komponenten erforderlich sind. Die Hotfixes sind über den Citrix Support erhältlich.
  Konfigurieren Sie Director, um die Session Recording-Richtlinien zu erstellen und zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Director zur Verwendung des Session Recording-Servers.

Hinweis:

  • Wir empfehlen, die veröffentlichten Anwendungen basierend auf Ihren Aufzeichnungsrichtlinien in separate Delivery Groups aufzuteilen. Die Sitzungsfreigabe für veröffentlichte Anwendungen kann mit der aktiven Richtlinie in Konflikt geraten, wenn sich die Anwendungen in derselben Delivery Group befinden. Session Recording gleicht die aktive Richtlinie mit der ersten veröffentlichten Anwendung ab, die ein Benutzer öffnet. Ab Release 7.18 können Sie die Funktion für die dynamische Sitzungsaufzeichnung verwenden, um Aufzeichnungssitzungen jederzeit während der Sitzungen zu starten oder zu beenden. Diese Funktion kann dazu beitragen, das Konfliktproblem mit der aktiven Richtlinie zu entschärfen. Weitere Informationen finden Sie unter Dynamische Sitzungsaufzeichnung.
  • Wenn Sie Machine Creation Services™ (MCS) oder Provisioning Services verwenden möchten, bereiten Sie eine eindeutige QMId vor. Die Nichteinhaltung kann zu Datenverlusten bei der Aufzeichnung führen.
  • SQL Server erfordert TCP/IP, den laufenden SQL Server Browser-Dienst und aktivierte Windows-Authentifizierung.
  • Um HTTPS zu verwenden, konfigurieren Sie Serverzertifikate für TLS/HTTPS.
  • Stellen Sie sicher, dass Benutzer unter Lokale Benutzer und Gruppen > Gruppen > Benutzer Schreibberechtigungen für den Ordner C:\windows\Temp haben.

Session Recording mit dem Citrix Virtual Apps and Desktops-Installer installieren

Citrix Session Recording umfasst die folgenden Komponenten:

  • Session Recording-Verwaltung (einschließlich Session Recording-Datenbank, Session Recording-Server und Session Recording-Richtlinienkonsole)
  • Session Recording-Agent
  • Session Recording-Player
  • Session Recording-Webplayer

Obwohl die Installation aller Komponenten auf einem einzigen Server für einen Machbarkeitsnachweis akzeptabel ist, empfehlen wir, sie wie folgt auf separaten Servern zu installieren:

  • Installieren Sie den Microsoft SQL Server auf Maschine A.
  • Installieren Sie den Session Recording-Server, die Session Recording-Administratorprotokollierung und die Session Recording-Datenbank auf Maschine B.

    Hinweis:

    Die Session Recording-Datenbank ist keine tatsächliche Datenbank. Es ist eine Komponente, die während der Installation die erforderlichen Datenbanken in der Microsoft SQL Server-Instanz erstellt und konfiguriert.

    Durch die Installation des Session Recording-Servers können Sie den Session Recording-Webplayer automatisch installieren.

  • Installieren Sie die Session Recording-Richtlinienkonsole auf Maschine C.
  • Installieren Sie den Session Recording-Player entweder auf Maschine C oder Maschine D.
  • Installieren Sie den Session Recording-Agenten auf dem VDA.

Installieren der Session Recording-Verwaltungskomponenten

Installieren des Session Recording-Agenten

Installieren des Session Recording-Players

Installieren der Session Recording-Verwaltungskomponenten

Hinweis:

Ab Version 2110 führen Sie vor der Installation der Session Recording-Verwaltungskomponenten auf Windows Server 2016, wo TLS 1.0 deaktiviert ist, die folgenden Schritte aus:

  1. Installieren Sie den Microsoft OLE DB-Treiber für SQL Server.
  2. Fügen Sie unter dem Registrierungsschlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319 den DWORD-Wert (32-Bit) SchUseStrongCrypto hinzu und setzen Sie die Wertdaten auf 1.

  3. Starten Sie Windows Server 2016 neu.

Schritt 1: Produktsoftware herunterladen und Assistenten starten

  1. Verwenden Sie Ihre Citrix-Kontodaten, um auf die Downloadseite für Citrix Virtual Apps and Desktops zuzugreifen und die ISO-Datei des Produkts herunterzuladen. Entpacken Sie die ISO-Datei oder brennen Sie sie auf eine DVD.
  2. Melden Sie sich mit einem lokalen Administratorkonto an dem Computer an, auf dem Sie die Session Recording-Verwaltungskomponenten installieren. Legen Sie die DVD in das Laufwerk ein oder stellen Sie die ISO-Datei bereit. Wenn das Installationsprogramm nicht automatisch startet, doppelklicken Sie auf die Anwendung AutoSelect oder das bereitgestellte Laufwerk. Der Installationsassistent wird gestartet.

Schritt 2: Produkt zur Installation auswählen

Produkt zur Installation auswählen

Klicken Sie neben dem zu installierenden Produkt auf Start, um Citrix Virtual Apps oder Citrix Virtual Desktops™ zu installieren.

Schritt 3: Session Recording auswählen

Session Recording auswählen

Wählen Sie den Eintrag Session Recording aus.

Schritt 4: Lizenzvertrag lesen und akzeptieren

Installationsvereinbarung

Lesen Sie auf der Seite Software-Lizenzvertrag den Lizenzvertrag, akzeptieren Sie ihn und klicken Sie dann auf Weiter.

Schritt 5: Zu installierende Komponenten und Installationspfad auswählen

Komponenten und Installationspfad auswählen

Auf der Seite Kernkomponenten:

  • Speicherort: Standardmäßig werden Komponenten in C:\Program Files\Citrix installiert. Der Standardspeicherort funktioniert für die meisten Bereitstellungen. Sie können einen benutzerdefinierten Installationspfad angeben.
  • Komponente: Standardmäßig sind alle Kontrollkästchen neben den installierbaren Komponenten aktiviert. Das Installationsprogramm erkennt, ob es auf einem Einzelsitzungs-Betriebssystem oder einem Mehrsitzungs-Betriebssystem ausgeführt wird. Es ermöglicht die Installation der Session Recording-Verwaltungskomponenten nur auf einem Mehrsitzungs-Betriebssystem. Es ermöglicht die Installation des Session Recording-Agenten nur auf einem Computer, auf dem ein VDA installiert ist. Wenn Sie den Session Recording-Agenten auf einem Computer installieren, auf dem kein VDA vorab installiert ist, ist die Option Session Recording-Agent nicht verfügbar.

Wählen Sie Session Recording-Verwaltung aus und klicken Sie auf Weiter.

Session Recording-Verwaltung ausgewählt

Schritt 6: Zu installierende Features auswählen

Zu installierende Features auswählen

Auf der Seite Features:

  • Standardmäßig sind alle Kontrollkästchen neben den installierbaren Features aktiviert. Die Installation all dieser Features auf einem einzelnen Server ist für einen Machbarkeitsnachweis (Proof of Concept) in Ordnung. Für eine große Produktionsumgebung installieren Sie die Session Recording-Richtlinienkonsole auf einem separaten Server und den Session Recording-Server, die Administratorprotokollierung und die Datenbank auf einem weiteren separaten Server.
  • Die Session Recording-Administratorprotokollierung ist ein optionales Unterfeature des Session Recording-Servers. Wählen Sie den Session Recording-Server aus, bevor Sie die Session Recording-Administratorprotokollierung auswählen können.
  • Wenn Sie den Session Recording-Server auswählen, wird auch der Session Recording-Webplayer installiert.
  • Um Funktionen auf demselben Server hinzuzufügen, nachdem Sie Funktionen darauf ausgewählt und installiert haben, können Sie nur das MSI-Paket verwenden. Sie können das Installationsprogramm nicht erneut ausführen.

Wählen Sie die Funktion oder Funktionen aus, die Sie installieren möchten, und klicken Sie auf Weiter.

Schritt 6.1: Installieren der Session Recording-Datenbank

Hinweis:

  • Die Session Recording-Datenbank ist keine tatsächliche Datenbank. Es ist eine Komponente, die während der Installation die erforderlichen Datenbanken in der Microsoft SQL Server-Instanz erstellt und konfiguriert. Session Recording unterstützt drei Lösungen für die Datenbank-Hochverfügbarkeit basierend auf Microsoft SQL Server. Weitere Informationen finden Sie unter Datenbank-Hochverfügbarkeit.

  • Sie können die Session Recording-Datenbank auf Azure SQL Managed Instance, auf SQL Server auf Azure Virtual Machines (VMs) und auf AWS RDS bereitstellen. Auf Azure SQL Managed Instance und auf AWS RDS können Sie die Session Recording-Datenbank nur mit dem Paket SessionRecordingAdministrationx64.msi bereitstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Bereitstellen der Session Recording-Datenbank auf Azure SQL Managed Instance oder auf AWS RDS. Auf SQL Server auf Azure VMs können Sie die Session Recording-Datenbank sowohl mit dem MSI-Paket als auch mit dem Citrix Virtual Apps and Desktops-Installationsprogramm bereitstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Bereitstellen der Session Recording-Datenbank auf SQL Server auf Azure VMs.

  1. Wählen Sie auf der Seite Funktionen die Option Session Recording-Datenbank aus und klicken Sie auf Weiter.

    Session Recording-Datenbank auswählen 1

  2. Geben Sie auf der Seite Datenbank- und Serverkonfiguration den Instanznamen und den Datenbanknamen der Session Recording-Datenbank sowie das Computerkonto des Session Recording-Servers an. Klicken Sie auf Weiter.

    Session Recording-Datenbank auswählen 2

    Auf der Seite Datenbank- und Serverkonfiguration:

    • Instanzname: Wenn die Datenbankinstanz keine benannte Instanz ist, können Sie nur den Computernamen des SQL Servers verwenden. Wenn Sie die Instanz während der Instanzkonfiguration benannt haben, verwenden Sie computername\instanzname als Datenbankinstanznamen. Um den verwendeten Serverinstanznamen zu ermitteln, führen Sie select @@servername auf dem SQL Server aus. Der Rückgabewert ist der exakte Datenbankinstanzname. Wenn Ihr SQL Server einen benutzerdefinierten Port anstelle des Standardports 1433 verwendet, hängen Sie ein Komma und den benutzerdefinierten Port an den Instanznamen an. Geben Sie beispielsweise DXSBC-SRD-1,2433 in das Textfeld Instanzname ein, wobei 2433 den benutzerdefinierten Port bezeichnet.
    • Datenbankname: Geben Sie einen benutzerdefinierten Datenbanknamen in das Textfeld Datenbankname ein oder verwenden Sie den voreingestellten Standarddatenbanknamen im Textfeld. Klicken Sie auf Verbindung testen, um die Konnektivität zur SQL Server-Instanz und die Gültigkeit des Datenbanknamens zu testen.

      Wichtig:

      Ein benutzerdefinierter Datenbankname darf nur A-Z, a-z, 0–9 und Unterstriche enthalten und darf 123 Zeichen nicht überschreiten.

    • Sie müssen über die Serverrollenberechtigungen securityadmin und dbcreator der Datenbank verfügen. Wenn Sie die Berechtigungen nicht haben, können Sie:
    • Den Datenbankadministrator bitten, die Berechtigungen für die Installation zuzuweisen. Nach Abschluss der Installation sind die Serverrollenberechtigungen securityadmin und dbcreator nicht mehr erforderlich und können sicher entfernt werden.
    • Oder verwenden Sie das Paket SessionRecordingAdministrationx64.msi unter \x64\Session Recording auf der Citrix Virtual Apps and Desktops ISO. Während der MSI-Installation fordert ein Dialogfeld die Anmeldeinformationen eines Datenbankadministrators mit den Serverrollenberechtigungen securityadmin und dbcreator an. Geben Sie die korrekten Anmeldeinformationen ein und klicken Sie dann auf OK, um die Installation fortzusetzen.

      Die Installation erstellt die Session Recording-Datenbank und fügt das Computerkonto des Session Recording-Servers als db_owner hinzu.

    • Computerkonto des Session Recording-Servers:
    • Bereitstellungen 1 und 2: Geben Sie localhost in das Textfeld Computerkonto des Session Recording-Servers ein.
    • Bereitstellung 3: Geben Sie den Namen des Computers, auf dem der Session Recording-Server gehostet wird, im Format Domäne\Computername ein. Das Computerkonto des Session Recording-Servers ist das Benutzerkonto für den Zugriff auf die Session Recording-Datenbank.

    Hinweis:

    Versuche, die Session Recording-Verwaltungskomponenten zu installieren, können mit dem Fehlercode 1603 fehlschlagen, wenn ein Domänenname im Textfeld Computerkonto des Session Recording-Servers festgelegt ist. Als Problemumgehung geben Sie localhost oder NetBIOS-Domänenname\Computername in das Textfeld Computerkonto des Session Recording-Servers ein. Um den NetBIOS-Domänennamen zu erhalten, gehen Sie zum Session Recording-Server und führen Sie $env:userdomain in PowerShell oder echo %UserDomain% in einer Eingabeaufforderung aus.

  3. Überprüfen Sie die Voraussetzungen und bestätigen Sie die Installation.

    Installationszusammenfassung

    Die Seite Zusammenfassung zeigt Ihre Installationsauswahl an. Sie können auf Zurück klicken, um zu den vorherigen Assistentenseiten zurückzukehren und Änderungen vorzunehmen, oder auf Installieren klicken, um die Installation zu starten.

  4. Schließen Sie die Installation ab.

    Installation abschließen

    Die Seite Installation abschließen zeigt grüne Häkchen für alle Voraussetzungen und Komponenten an, die erfolgreich installiert und initialisiert wurden.

    Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Installation der Session Recording-Datenbank abzuschließen.

Schritt 6.2: Installieren des Session Recording-Servers
  1. Wählen Sie auf der Seite Features die Optionen Session Recording-Server und Session Recording-Administratorprotokollierung aus. Klicken Sie auf Weiter.

    Session Recording-Server und Administratorprotokollierung auswählen

    Hinweis:

    • Die Session Recording-Administratorprotokollierung ist eine optionale Unterfunktion des Session Recording-Servers. Wählen Sie den Session Recording-Server aus, bevor Sie die Session Recording-Administratorprotokollierung auswählen können.
    • Wir empfehlen, die Session Recording-Administratorprotokollierung zusammen mit dem Session Recording-Server gleichzeitig zu installieren. Wenn Sie die Administratorprotokollierungsfunktion nicht aktivieren möchten, können Sie sie auf einer späteren Seite deaktivieren. Wenn Sie diese Funktion jedoch zunächst nicht installieren, aber später hinzufügen möchten, können Sie sie nur manuell mit SessionRecordingAdministrationx64.msi hinzufügen.
    • Durch die Installation des Session Recording-Servers wird der Session Recording-Webplayer automatisch installiert.
  2. Geben Sie auf der Seite Datenbank- und Serverkonfiguration die Konfigurationen an.

    Datenbank- und Serverkonfiguration

    Auf der Seite Datenbank- und Serverkonfiguration:

    • Instanzname: Geben Sie den Namen Ihres SQL Servers in das Textfeld Instanzname ein. Wenn Sie eine benannte Instanz verwenden, geben Sie Computername\Instanzname ein; andernfalls geben Sie nur den Computernamen ein. Wenn Ihr SQL Server so konfiguriert ist, dass er auf einem benutzerdefinierten Port anstelle des Standardports 1433 lauscht, legen Sie den benutzerdefinierten Listener-Port fest, indem Sie dem Instanznamen ein Komma anhängen. Geben Sie beispielsweise DXSBC-SRD-1,2433 in das Textfeld Instanzname ein, wobei 2433 nach dem Komma den benutzerdefinierten Listener-Port bezeichnet. Datenbankname: Geben Sie einen benutzerdefinierten Datenbanknamen in das Textfeld Datenbankname ein oder verwenden Sie den voreingestellten Standarddatenbanknamen CitrixSessionRecording im Textfeld.
    • Sie müssen über die Serverrollenberechtigungen securityadmin und dbcreator der Datenbank verfügen. Wenn Sie diese Berechtigungen nicht haben, können Sie:
      • Den Datenbankadministrator bitten, die Berechtigungen für die Installation zuzuweisen. Nach Abschluss der Installation sind die Serverrollenberechtigungen securityadmin und dbcreator nicht mehr erforderlich und können sicher entfernt werden.
      • Oder verwenden Sie das SessionRecordingAdministrationx64.msi-Paket, um den Session Recording-Server zu installieren. Während der MSI-Installation fordert ein Dialogfeld die Anmeldeinformationen eines Datenbankadministrators mit den Serverrollenberechtigungen securityadmin und dbcreator an. Geben Sie die korrekten Anmeldeinformationen ein und klicken Sie dann auf OK, um die Installation fortzusetzen.
    • Nachdem Sie den korrekten Instanznamen und Datenbanknamen eingegeben haben, klicken Sie auf Verbindung testen, um die Konnektivität zur Session Recording-Datenbank zu testen.
    • Geben Sie das Computerkonto des Session Recording-Servers ein und klicken Sie dann auf Weiter.
  3. Geben Sie auf der Seite Konfiguration der Administratorprotokollierung die Konfigurationen für die Funktion der Administratorprotokollierung an.

    Konfiguration der Administratorprotokollierung

    Auf der Seite Konfiguration der Administratorprotokollierung:

    • Die Datenbank für die Administratorprotokollierung ist auf der SQL Server-Instanz installiert: Dieses Textfeld ist nicht bearbeitbar. Der SQL Server-Instanzname der Datenbank für die Administratorprotokollierung wird automatisch vom Instanznamen übernommen, den Sie auf der Seite Datenbank- und Serverkonfiguration eingegeben haben.
    • Datenbankname für die Administratorprotokollierung: Um die Funktion für die Administratorprotokollierung von Session Recording zu installieren, geben Sie in diesem Textfeld einen benutzerdefinierten Datenbanknamen für die Datenbank für die Administratorprotokollierung ein oder verwenden Sie den Standarddatenbanknamen CitrixSessionRecordingLogging, der im Textfeld voreingestellt ist.

      Hinweis:

      Der Datenbankname für die Administratorprotokollierung muss sich vom Session Recording-Datenbanknamen unterscheiden, der im Textfeld Datenbankname auf der vorherigen Seite Datenbank- und Serverkonfiguration festgelegt wurde.

    • Nachdem Sie den Datenbanknamen für die Administratorprotokollierung eingegeben haben, klicken Sie auf Verbindung testen, um die Konnektivität zur Datenbank für die Administratorprotokollierung zu testen.
    • Administratorprotokollierung aktivieren: Standardmäßig ist die Funktion für die Administratorprotokollierung aktiviert. Sie können sie deaktivieren, indem Sie das Kontrollkästchen deaktivieren.
    • Obligatorische Blockierung aktivieren: Standardmäßig ist die obligatorische Blockierung aktiviert. Die normalen Funktionen können blockiert werden, wenn die Protokollierung fehlschlägt. Sie können die obligatorische Blockierung deaktivieren, indem Sie das Kontrollkästchen deaktivieren.

    Klicken Sie auf Weiter, um die Installation fortzusetzen.

  4. Überprüfen Sie die Voraussetzungen und bestätigen Sie die Installation.

    Zusammenfassung der Administrationsinstallation

    Die Seite Zusammenfassung zeigt Ihre Installationsauswahl an. Sie können auf Zurück klicken, um zu den vorherigen Assistentenseiten zurückzukehren und Änderungen vorzunehmen, oder auf Installieren klicken, um die Installation zu starten.

  5. Schließen Sie die Installation ab.

    Installation des Session Recording-Servers abschließen

    Die Seite Installation abschließen zeigt grüne Häkchen für alle Voraussetzungen und Komponenten an, die erfolgreich installiert und initialisiert wurden.

    Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Installation des Session Recording-Servers abzuschließen.

    Hinweis:

    Die Standardinstallation des Session Recording-Servers verwendet HTTPS/TLS zur Sicherung der Kommunikation. Wenn TLS auf der Standard-Internet Information Services (IIS)-Site des Session Recording-Servers nicht konfiguriert ist, verwenden Sie HTTP. Heben Sie dazu die Auswahl von SSL in der IIS-Verwaltungskonsole auf, indem Sie zur Session Recording Broker-Site navigieren, die SSL-Einstellungen öffnen und das Kontrollkästchen Require SSL deaktivieren.

Schritt 6.3: Installieren der Session Recording-Richtlinienkonsole
  1. Wählen Sie auf der Seite Features die Option Session Recording Policy Console aus und klicken Sie auf Weiter.

    Richtlinienkonsole zur Installation auswählen

  2. Überprüfen Sie die Voraussetzungen und bestätigen Sie die Installation.

    Zusammenfassung der Installation der Richtlinienkonsole

    Die Seite Zusammenfassung zeigt Ihre Installationsauswahl an. Sie können auf Zurück klicken, um zu den vorherigen Assistentenseiten zurückzukehren und Änderungen vorzunehmen, oder auf Installieren klicken, um die Installation zu starten.

  3. Schließen Sie die Installation ab.

    Installation der Richtlinienkonsole abschließen

    Auf der Seite Installation abschließen werden grüne Häkchen für alle Voraussetzungen und Komponenten angezeigt, die erfolgreich installiert und initialisiert wurden.

    Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Installation der Session Recording-Richtlinienkonsole abzuschließen.

Schritt 7: Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi installieren

Wichtig:

Um die Session Recording-Richtlinienkonsole zu verwenden, installieren Sie das Broker PowerShell Snap-in (Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi) manuell. Suchen Sie das Snap-in auf der Citrix Virtual Apps and Desktops-ISO (\x64\Citrix Desktop Delivery Controller) und befolgen Sie die Anweisungen zur Installation. Die Nichteinhaltung kann zu einem Fehler führen.

Session Recording-Agent installieren

Installieren Sie den Session Recording-Agent auf der VDA- oder VDI-Maschine, auf der Sie Sitzungen aufzeichnen möchten.

Schritt 1: Produktsoftware herunterladen und Assistenten starten

Melden Sie sich mit einem lokalen Administratorkonto an der Maschine an, auf der Sie den Session Recording-Agent installieren. Legen Sie die DVD in das Laufwerk ein oder stellen Sie die ISO-Datei bereit. Wenn das Installationsprogramm nicht automatisch startet, doppelklicken Sie auf die Anwendung AutoSelect oder das bereitgestellte Laufwerk.

Der Installationsassistent wird gestartet.

Schritt 2: Zu installierendes Produkt auswählen

Zu installierendes Produkt auswählen

Klicken Sie neben dem Produkt auf Start, um Citrix Virtual Apps oder Citrix Virtual Desktops zu installieren.

Schritt 3: Session Recording auswählen

Session Recording-Agent zur Installation auswählen

Wählen Sie den Eintrag Session Recording aus.

Schritt 4: Lizenzvertrag lesen und akzeptieren

Installationsvereinbarung

Lesen Sie auf der Seite Softwarelizenzvertrag den Lizenzvertrag, akzeptieren Sie ihn und klicken Sie dann auf Weiter.

Schritt 5: Zu installierende Komponente und Installationspfad auswählen

Agent zur Installation auswählen

Wählen Sie Session Recording-Agent aus und klicken Sie auf Weiter.

Schritt 6: Agent-Konfiguration angeben

Agent-Konfiguration

Geben Sie auf der Seite Agent-Konfiguration den Computernamen des Computers ein, auf dem Sie den Session Recording-Server installiert haben, sowie die Protokoll- und Portinformationen für die Verbindung mit dem Session Recording-Server. Wenn Sie Session Recording noch nicht installiert haben, können Sie diese Informationen später in den Session Recording Agent-Eigenschaften ändern.

Hinweis:

Die Testverbindungsfunktion des Installationsprogramms weist eine Einschränkung auf. Sie unterstützt das Szenario „HTTPS erfordert TLS 1.2“ nicht. Wenn Sie das Installationsprogramm in diesem Szenario verwenden, schlägt die Testverbindung fehl. Sie können den Fehler jedoch ignorieren und auf Weiter klicken, um die Installation fortzusetzen. Dies hat keine Auswirkungen auf die normale Funktion.

Schritt 7: Voraussetzungen prüfen und Installation bestätigen

Zusammenfassung der Agent-Installation

Auf der Seite Zusammenfassung werden Ihre Installationsoptionen angezeigt. Sie können auf Zurück klicken, um zu den vorherigen Assistentenseiten zurückzukehren und Änderungen vorzunehmen, oder auf Installieren klicken, um die Installation zu starten.

Schritt 8: Installation abschließen

Agent-Installation abgeschlossen

Die Seite Installation abschließen zeigt grüne Häkchen für alle Voraussetzungen und Komponenten an, die erfolgreich installiert und initialisiert wurden.

Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Installation des Session Recording-Agenten abzuschließen.

Hinweis:

Wenn Machine Creation Services (MCS) oder Provisioning Services (PVS) mehrere VDAs mit dem konfigurierten Masterimage und installiertem Microsoft Message Queuing (MSMQ) erstellen, können diese VDAs unter bestimmten Bedingungen dieselbe QMId haben. Dies kann verschiedene Probleme verursachen, zum Beispiel:

  • Sitzungen werden möglicherweise nicht aufgezeichnet, selbst wenn die Aufzeichnungsvereinbarung akzeptiert wird.
  • Der Session Recording-Server kann möglicherweise keine Abmeldesignale von Sitzungen empfangen, und daher bleiben Sitzungen möglicherweise immer im Status „Live“.

Als Workaround erstellen Sie eine eindeutige QMId für jeden VDA, die je nach Bereitstellungsmethode unterschiedlich ist.

Es sind keine zusätzlichen Maßnahmen erforderlich, wenn VDAs mit Einzelsitzungs-Betriebssystem und installiertem Session Recording-Agent mit PVS 7.7 oder höher und MCS 7.9 oder höher im statischen Desktopmodus erstellt werden, der beispielsweise so konfiguriert ist, dass alle Änderungen mit einer separaten Personal vDisk oder der lokalen Festplatte Ihres VDA persistent gemacht werden.

Für VDAs mit Multisitzungs-Betriebssystem, die mit MCS oder PVS erstellt wurden, und VDAs mit Einzelsitzungs-Betriebssystem, die so konfiguriert sind, dass alle Änderungen beim Abmelden eines Benutzers verworfen werden, verwenden Sie das Skript GenRandomQMID.ps1, um die QMId beim Systemstart zu ändern. Ändern Sie die Energieverwaltungsstrategie, um sicherzustellen, dass genügend VDAs ausgeführt werden, bevor Benutzeranmeldeversuche erfolgen.

Um das Skript GenRandomQMID.ps1 zu verwenden, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Ausführungsrichtlinie in PowerShell auf RemoteSigned oder Unrestricted festgelegt ist.

    Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

  2. Erstellen Sie eine geplante Aufgabe, legen Sie den Trigger auf Systemstart fest und führen Sie sie mit dem SYSTEM-Konto auf der PVS- oder MCS-Master-Image-Maschine aus.

  3. Fügen Sie den Befehl als Startaufgabe hinzu.

    powershell.exe -file C:\GenRandomQMID.ps1

Zusammenfassung des Skripts GenRandomQMID.ps1:

  1. Entfernen Sie die aktuelle QMId aus der Registrierung.
  2. Fügen Sie SysPrep = 1 zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters hinzu.
  3. Beenden Sie die zugehörigen Dienste, einschließlich CitrixSmAudAgent und MSMQ.
  4. Um eine zufällige QMId zu generieren, starten Sie die zuvor beendeten Dienste. Beispiel GENRANDOMQMID.PS1:
# Remove old QMId from registry and set SysPrep flag for MSMQ

Remove-Itemproperty -Path HKLM:Software\Microsoft\MSMQ\Parameters\MachineCache -Name QMId -Force

Set-ItemProperty -Path HKLM:Software\Microsoft\MSMQ\Parameters -Name "SysPrep" -Type DWord -Value 1

# Get dependent services

$depServices = Get-Service -name MSMQ -dependentservices | Select -Property Name

# Restart MSMQ to get a new QMId

Restart-Service -force MSMQ

# Start dependent services

if ($depServices -ne $null) {

    foreach ($depService in $depServices) {

        $startMode = Get-WmiObject win32_service -filter "NAME = '$($depService.Name)'" | Select -Property StartMode

        if ($startMode.StartMode -eq "Auto") {

            Start-Service $depService.Name
        }
}

}
<!--NeedCopy-->

Installieren des Session Recording Players

Tipp:

Durch die Installation des Session Recording-Servers wird der Session Recording-Webplayer automatisch installiert. Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie den Session Recording-Player installieren.

Installieren Sie den Session Recording-Player auf dem Session Recording-Server oder auf Workstations in der Domäne.

Schritt 1: Laden Sie die Produktsoftware herunter und starten Sie den Assistenten

Melden Sie sich mit einem lokalen Administratorkonto an dem Computer an, auf dem Sie die Session Recording-Player-Komponente installieren. Legen Sie die DVD in das Laufwerk ein oder binden Sie die ISO-Datei ein. Wenn das Installationsprogramm nicht automatisch startet, doppelklicken Sie auf die Anwendung AutoSelect oder das eingebundene Laufwerk.

Der Installationsassistent wird gestartet.

Schritt 2: Wählen Sie das zu installierende Produkt aus

Wählen Sie das zu installierende Produkt aus

Klicken Sie neben dem zu installierenden Produkt auf Start, um Citrix Virtual Apps oder Citrix Virtual Desktops zu installieren.

Schritt 3: Session Recording auswählen

Session Recording auswählen

Wählen Sie den Eintrag Session Recording aus.

Schritt 4: Lizenzvertrag lesen und akzeptieren

Installationsvereinbarung

Lesen Sie auf der Seite Software License Agreement den Lizenzvertrag, akzeptieren Sie ihn und klicken Sie dann auf Weiter.

Schritt 5: Wählen Sie die zu installierende Komponente und den Installationsort aus

Wählen Sie den zu installierenden Player aus

Wählen Sie Session Recording Player aus und klicken Sie auf Weiter.

Schritt 6: Voraussetzungen überprüfen und Installation bestätigen

Zusammenfassung der Player-Installation

Die Seite Zusammenfassung zeigt Ihre Installationsauswahl an. Sie können auf Zurück klicken, um zu den vorherigen Assistentenseiten zurückzukehren und Änderungen vorzunehmen, oder auf Installieren klicken, um die Installation zu starten.

Schritt 7: Installation abschließen

Player-Installation abgeschlossen

Auf der Seite Installation abschließen werden grüne Häkchen für alle Voraussetzungen und Komponenten angezeigt, die erfolgreich installiert und initialisiert wurden.

Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Installation des Session Recording-Players abzuschließen.

Zugriffssteuerungsliste (ACL) für Message Queuing (MSMQ) festlegen

Nach der Installation von Session Recording wird empfohlen, die ACL für MSMQ zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Sicherheitsempfehlungen.

Installation automatisieren

Session Recording unterstützt die unbeaufsichtigte Installation mit Optionen. Schreiben Sie ein Skript, das die unbeaufsichtigte Installation verwendet, und führen Sie die entsprechenden Befehle aus.

Automatisierte Installation der Session Recording-Verwaltungskomponenten

Installieren Sie alle Session Recording-Verwaltungskomponenten mit einem einzigen Befehl

Beispielsweise installiert einer der folgenden Befehle alle Session Recording-Verwaltungskomponenten und erstellt eine Protokolldatei zur Erfassung der Installationsinformationen.

msiexec /i "c:\SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="WNBIO-SRD-1" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" DATABASEUSER="localhost" /q /l*vx "yourinstallationlog"
<!--NeedCopy-->
msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
<!--NeedCopy-->

Hinweis:

Die Datei SessionRecordingAdministrationx64.msi befindet sich auf der Citrix Virtual Apps and Desktops-ISO unter \x64\Session Recording.

Dabei gilt:

  • ADDLOCAL bietet die Funktionen zur Auswahl. Sie können mehr als eine Option auswählen. SsRecServer ist der Session Recording-Server. PolicyConsole ist die Session Recording-Richtlinienkonsole. SsRecLogging ist die Administratorprotokollierungsfunktion. StorageDatabase ist die Session Recording-Datenbank. Die Session Recording-Administratorprotokollierung ist eine optionale Unterfunktion des Session Recording-Servers. Wählen Sie den Session Recording-Server aus, bevor Sie die Session Recording-Administratorprotokollierung auswählen können.
  • DATABASEINSTANCE ist der Instanzname der Session Recording-Datenbank. Zum Beispiel .\SQLEXPRESS,computer-name\SQLEXPRESS,computer-name oder tcp:srt-sql-support.public.ca7b16b60789.database.windows.net,3342, wenn Sie Azure SQL Managed Instance verwenden.
  • DATABASENAME ist der Datenbankname der Session Recording-Datenbank.
  • LOGGINGDATABASENAME ist der Name der Administrator-Protokollierungsdatenbank.
  • AZURESQLSERVICESUPPORT bestimmt, ob Cloud SQL unterstützt wird. Um Cloud SQL zu verwenden, setzen Sie den Wert auf 1.
  • DATABASEUSER ist das Computerkonto des Session Recording-Servers.
  • AZUREUSERNAME ist der Cloud SQL-Administratorname.
  • AZUREPASSWORD ist das Cloud SQL-Administratorpasswort.
  • /q gibt den stillen Modus an.
  • /l*v gibt die ausführliche Protokollierung an.
  • yourinstallationlog ist der Speicherort Ihrer Installationsprotokolldatei.

Erstellen eines Masterimages für die Bereitstellung des Session Recording-Servers

Möglicherweise verfügen Sie bereits über die Session Recording-Datenbank und die Administrator-Protokollierungsdatenbank aus einer bestehenden Bereitstellung. In solchen Szenarien können Sie jetzt Datenbankprüfungen bei der Installation der Session Recording-Verwaltungskomponenten mit SessionRecordingAdministrationx64.msi überspringen. Sie können einfach ein Masterimage für die Bereitstellung des Session Recording-Servers auf vielen anderen Maschinen erstellen. Nach der Bereitstellung des Session Recording-Servers auf Zielmaschinen mithilfe des Masterimages führen Sie auf jeder Maschine einen Befehl aus, um eine Verbindung zur vorhandenen Session Recording-Datenbank und zur Administrator-Protokollierungsdatenbank herzustellen. Diese Masterimage-Unterstützung erleichtert die Bereitstellung und minimiert die potenziellen Auswirkungen menschlicher Fehler. Sie gilt nur für Neuinstallationen und besteht aus den folgenden Schritten:

  1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung und führen Sie einen Befehl ähnlich dem folgenden aus:

    msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="sqlnotexists" DATABASENAME="CitrixSessionRecording2" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging2" DATABASEUSER="localhost" /q /l*vx "c:\WithLogging.log" IGNOREDBCHECK="True"
    <!--NeedCopy-->
    

    Dieser Befehl installiert die Session Recording-Verwaltungskomponenten, ohne die Konnektivität zur Session Recording-Datenbank und zur Administrator-Protokollierungsdatenbank zu konfigurieren und zu testen.

    Setzen Sie den Parameter IGNOREDBCHECK auf True und verwenden Sie Zufallswerte für DATABASEINSTANCE, DATABASENAME und LOGGINGDATABASENAME.

  2. Erstellen Sie ein Master-Image auf dem Computer, den Sie bedienen.

  3. Stellen Sie das Master-Image auf anderen Computern bereit, um den Session Recording-Server zu installieren.

  4. Führen Sie auf jedem der Computer Befehle aus, die den folgenden ähneln:

    .\SsRecUtils.exe -modifydbconnectionpara DATABASEINSTANCE DATABASENAME LOGGINGDATABASENAME
    
    iisreset /noforce
    <!--NeedCopy-->
    

    Die Befehle verbinden den zuvor installierten Session Recording-Server mit einer vorhandenen Session Recording-Datenbank und einer Datenbank für die Administratorprotokollierung.

    Die Datei SsRecUtils.exe finden Sie unter \Citrix\SessionRecording\Server\bin\. Legen Sie die Parameter DATABASEINSTANCE, DATABASENAME und LOGGINGDATABASENAME nach Bedarf fest.

Datenbanken bei der Deinstallation der Session Recording-Verwaltungskomponenten beibehalten

Wenn KEEPDB auf True gesetzt ist, behält der folgende Befehl die Session Recording-Datenbank und die Datenbank für die Administratorprotokollierung bei, wenn die Session Recording-Verwaltungskomponenten deinstalliert werden:

msiexec /x "SessionRecordingAdministrationx64.msi" KEEPDB="True"
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Automatisierte Installation des Session Recording-Players und Webplayers

Die folgenden Befehle installieren beispielsweise den Session Recording-Player bzw. den Webplayer.

msiexec /i "c:\SessionRecordingPlayer.msi" /q /l*\vx "yourinstallationlog"
<!--NeedCopy-->
msiexec /i "c:\SessionRecordingWebPlayer.msi" /q /l*vx "yourinstallationlog"
<!--NeedCopy-->

Hinweis:

SessionRecordingPlayer.msi finden Sie auf der Citrix Virtual Apps and Desktops-ISO unter \x86\Session Recording.

SessionRecordingWebPlayer.msi finden Sie auf der Citrix Virtual Apps and Desktops-ISO unter \x64\Session Recording.

Dabei gilt:

  • /q gibt den unbeaufsichtigten Modus an.
  • /l*v gibt die ausführliche Protokollierung an.
  • yourinstallationlog ist der Speicherort Ihrer Installationsprotokolldatei.

Automatisieren der Installation des Session Recording-Agenten

Der folgende Befehl installiert beispielsweise den Session Recording-Agenten und erstellt eine Protokolldatei, um die Installationsinformationen zu erfassen.

msiexec /i SessionRecordingAgentx64.msi /q /l*vx yourinstallationlog SESSIONRECORDINGSERVERNAME=yourservername
SESSIONRECORDINGBROKERPROTOCOL=yourbrokerprotocol SESSIONRECORDINGBROKERPORT=yourbrokerport
<!--NeedCopy-->

Hinweis:

SessionRecordingAgentx64.msi finden Sie auf der Citrix Virtual Apps and Desktops ISO unter \x64\Session Recording.

Dabei gilt:

  • yourservername ist der NetBIOS-Name oder FQDN des Computers, auf dem der Session Recording-Server gehostet wird. Wenn nicht angegeben, ist dieser Wert standardmäßig localhost.
  • yourbrokerprotocol ist HTTP oder HTTPS, das der Session Recording-Agent für die Kommunikation mit dem Session Recording Broker verwendet. Wenn nicht angegeben, ist dieser Wert standardmäßig HTTPS.
  • yourbrokerport ist die Portnummer, die der Session Recording-Agent für die Kommunikation mit dem Session Recording Broker verwendet. Wenn nicht angegeben, ist dieser Wert standardmäßig Null, wodurch der Session Recording-Agent angewiesen wird, die Standardportnummer für Ihr ausgewähltes Protokoll zu verwenden: 80 für HTTP oder 443 für HTTPS.
  • /q gibt den stillen Modus an.
  • /l*v gibt die ausführliche Protokollierung an.
  • yourinstallationlog ist der Speicherort Ihrer Installationsprotokolldatei.

Session Recording aktualisieren

Sie können bestimmte Bereitstellungen auf spätere Versionen aktualisieren, ohne zuvor neue Maschinen oder Sites einrichten zu müssen. Sie können von der Version von Session Recording, die im neuesten CU von XenApp und XenDesktop 7.6 LTSR enthalten ist, und von jeder späteren Version auf die neueste Version von Session Recording aktualisieren.

Hinweis:

Wenn Sie Session Recording Administration von 7.6 auf 7.13 oder höher aktualisieren und in Session Recording Administration Ändern wählen, um den Administratorprotokollierungsdienst hinzuzufügen, wird der SQL Server-Instanzname auf der Seite Administratorprotokollierungskonfiguration nicht angezeigt. Die folgende Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie auf Weiter klicken: Datenbankverbindungstest fehlgeschlagen. Bitte geben Sie den korrekten Datenbankinstanznamen ein. Als Problemumgehung fügen Sie die Leseberechtigung für localhost-Benutzer zum folgenden SmartAuditor Server-Registrierungsordner hinzu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server.

Ein Upgrade von einer Technical Preview-Version ist nicht möglich.

Anforderungen, Vorbereitung und Einschränkungen

  • Verwenden Sie die grafische Benutzeroberfläche oder die Befehlszeilenschnittstelle des Session Recording-Installationsprogramms, um die Session Recording-Komponenten auf dem Computer zu aktualisieren, auf dem Sie die Komponenten installiert haben.
  • Sichern Sie vor jeder Upgrade-Aktivität die Datenbank namens CitrixSessionRecording in der SQL Server-Instanz. Auf diese Weise können Sie sie wiederherstellen, falls nach dem Datenbank-Upgrade Probleme auftreten.
  • Sie müssen nicht nur Domänenbenutzer, sondern auch lokaler Administrator auf den Computern sein, auf denen Sie die Session Recording-Komponenten aktualisieren.
  • Wenn der Session Recording-Server und die Session Recording-Datenbank nicht auf demselben Server installiert sind, müssen Sie über die Datenbankrollenberechtigung verfügen, um die Session Recording-Datenbank zu aktualisieren. Andernfalls können Sie:
    • Den Datenbankadministrator bitten, die Serverrollenberechtigungen securityadmin und dbcreator für das Upgrade zuzuweisen. Nach Abschluss des Upgrades sind die Serverrollenberechtigungen securityadmin und dbcreator nicht mehr erforderlich und können sicher entfernt werden.
    • Oder verwenden Sie das Paket SessionRecordingAdministrationx64.msi für das Upgrade. Während des MSI-Upgrades fordert ein Dialogfeld die Anmeldeinformationen eines Datenbankadministrators an, der über die Serverrollenberechtigungen securityadmin und dbcreator verfügt. Geben Sie die korrekten Anmeldeinformationen ein und klicken Sie dann auf OK, um das Upgrade fortzusetzen.
  • Sie können wählen, nicht alle Session Recording-Agenten gleichzeitig zu aktualisieren. Session Recording-Agent 7.6.0 (und höher) ist mit der neuesten (aktuellen) Version des Session Recording-Servers kompatibel. Einige neue Funktionen und Fehlerbehebungen werden jedoch möglicherweise nicht wirksam.
  • Sitzungen, die während des Upgrades des Session Recording-Servers gestartet werden, werden nicht aufgezeichnet.
  • Die Option Grafikanpassung in den Session Recording-Agent-Eigenschaften ist nach einer Neuinstallation oder einem Upgrade standardmäßig aktiviert, um die Kompatibilität mit dem Desktop Composition Redirection-Modus zu gewährleisten. Sie können diese Option nach einer Neuinstallation oder einem Upgrade manuell deaktivieren.
  • Die Administratorprotokollierungsfunktion wird nicht installiert, nachdem Sie Session Recording von einer früheren Version aktualisiert haben, in der die Funktion nicht verfügbar war. Um die Funktion hinzuzufügen, ändern Sie die Installation nach dem Upgrade.
  • Wenn zum Zeitpunkt des Upgrade-Starts Live-Aufzeichnungssitzungen laufen, ist die Wahrscheinlichkeit gering, dass die Aufzeichnung abgeschlossen werden kann.
  • Überprüfen Sie die folgende Upgradereihenfolge, damit Sie potenzielle Ausfälle planen und mindern können.

Upgrade-Reihenfolge

Um eine vorhandene Installation zu aktualisieren, gehen Sie zu jedem Computer, auf dem eine Session Recording-Komponente installiert ist, und führen Sie dann die Citrix Virtual Apps and Desktops ISO aus.

Tipp:

Gehen Sie zur Citrix Virtual Apps and Desktops-Downloadseite, um die entsprechende Version von Citrix Virtual Apps and Desktops herunterzuladen.

Das Upgrade einer vorhandenen Installation erfolgt im Allgemeinen in der folgenden Reihenfolge:

  1. Aktualisieren Sie die Session Recording-Serverkomponente.

    Wenn mehrere Session Recording-Server vorhanden sind, aktualisieren Sie zuerst den Server, auf dem die Session Recording-Datenbankkomponente installiert ist. Aktualisieren Sie danach die restlichen Session Recording-Server.

    Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

    1. Beenden Sie den Dienst Session Recording Storage Manager manuell auf dem Session Recording-Server.
    2. Stellen Sie über den Internet Information Services (IIS) Manager sicher, dass der Session Recording Broker ausgeführt wird.
    3. Führen Sie die Citrix Virtual Apps and Desktops ISO aus und wählen Sie den Eintrag Session Recording zum Upgrade aus.
  2. Der Session Recording-Dienst ist automatisch wieder online, wenn das Upgrade des Session Recording-Servers abgeschlossen ist.
  3. Aktualisieren Sie den Session Recording-Agent (auf dem Masterimage).
  4. Aktualisieren Sie die Session Recording-Richtlinienkonsole gleichzeitig mit oder nach dem Session Recording-Server.
  5. Aktualisieren Sie den Session Recording-Player.

Bereitstellen der Session Recording-Datenbank auf Cloud-SQL-Datenbankdiensten

Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie die Session Recording-Datenbank auf Azure SQL Managed Instance, auf AWS RDS und auf SQL Server auf Azure-VMs bereitstellen.

Bereitstellen der Session Recording-Datenbank auf Azure SQL Managed Instance oder auf AWS RDS

Tipp:

Sie können auch einen einzelnen Befehl ausführen, der dem folgenden ähnelt, um die Session Recording-Datenbank auf Azure SQL Managed Instance oder auf AWS RDS bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie im vorhergehenden Abschnitt Automatisierte Installation in diesem Artikel.

msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
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  1. Erstellen Sie eine Azure SQL Managed Instance oder eine SQL Server-Instanz über die Amazon RDS-Konsole.

  2. (Nur für Azure SQL) Notieren Sie sich die Server-Zeichenfolgen, die im Eigenschaftenbereich angezeigt werden. Die Zeichenfolgen sind der Instanzname der Session Recording-Datenbank. Ein Beispiel finden Sie im folgenden Screenshot.

    Beispiel Server-Zeichenfolgen

  3. (Nur für AWS RDS) Notieren Sie sich die Informationen zu Endpunkt und Port. Wir verwenden sie als Instanznamen Ihrer Datenbank im Format <Endpunkt, Port>.

    AWS RDS-Instanzzusammensetzung

  4. Führen Sie SessionRecordingAdministrationx64.msi aus, um die Session Recording-Datenbank zu installieren.

    Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Cloud SQL aktivieren und geben Sie den Cloud-SQL-Administratornamen und das Kennwort ein. Nehmen Sie weitere erforderliche Konfigurationen vor.

    Cloud-SQL-Administratoranmeldeinformationen eingeben

    Hinweis:

    Wenn Sie das Cloud-SQL-Administratorkennwort ändern, müssen Sie das Kennwort in den Session Recording-Servereigenschaften aktualisieren. Wenn Sie die Session Recording-Servereigenschaften öffnen, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Klicken Sie auf OK, um fortzufahren, wählen Sie die Registerkarte Cloud-DB aus und geben Sie das neue Cloud-SQL-Administratorkennwort ein. Starten Sie den Citrix Session Recording Analytics-Dienst, den Citrix Session Recording Storage Manager-Dienst und den IIS-Dienst neu.

    Die Azure AD-Authentifizierung wird nicht unterstützt.

    Cloud SQL-Administratorpasswort aktualisieren

Lokale Datenbank zu einer Cloud SQL Managed Instance migrieren

  1. Migrieren Sie Ihre lokale Datenbank gemäß https://docs.microsoft.com/de-de/data-migration/ oder https://docs.aws.amazon.com/prescriptive-guidance/latest/patterns/migrate-an-on-premises-microsoft-sql-server-database-to-amazon-rds-for-sql-server.html.

  2. Damit die Sitzungsaufzeichnung nach der Migration ordnungsgemäß funktioniert, führen Sie SsRecUtils.exe auf dem Sitzungsaufzeichnungsserver aus.

    C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -modifyazuredbconnectionpara {Database Instance} {Session Recording Database Name} {Session Recording Logging Database Name} {AzureAdminName}{AzureAdminPassword} iisreset /noforce

  3. Starten Sie auf dem Sitzungsaufzeichnungsserver den Dienst Citrix Session Recording Analytics, den Dienst Citrix Session Recording Storage Manager und den IIS-Dienst neu.

Produktionsdatenbank von Azure SQL Managed Instance zu einer lokalen Datenbank migrieren

  1. Migrieren Sie die Datenbank gemäß https://docs.microsoft.com/de-de/data-migration/.

  2. Damit die Sitzungsaufzeichnung nach der Migration ordnungsgemäß funktioniert, führen Sie SsRecUtils.exe auf dem Sitzungsaufzeichnungsserver aus.

    C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -modifydbconnectionpara {Database Instance} {Session Recording Database Name} {Session Recording Logging Database Name} iisreset /noforce

  3. Starten Sie auf dem Sitzungsaufzeichnungsserver den Dienst Citrix Session Recording Analytics, den Dienst Citrix Session Recording Storage Manager und den IIS-Dienst neu.

Sitzungsaufzeichnungsdatenbank auf SQL Server auf Azure-VMs bereitstellen

Auf SQL Server auf Azure-VMs können Sie die Sitzungsaufzeichnungsdatenbank sowohl mit dem MSI-Paket als auch mit dem Citrix Virtual Apps and Desktops-Installer bereitstellen.

  1. Prüfen Sie eine Azure SQL-VM.
  2. Konfigurieren Sie die VM und fügen Sie sie der Domäne hinzu, in der Sie die Session Recording-Komponenten installieren.
  3. Verwenden Sie den FQDN der VM als Instanznamen während der Installation der Session Recording-Datenbank. Hinweis: Wenn Sie SessionRecordingAdministrationx64.msi für die Installation verwenden, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Enable cloud SQL.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen der Installationsbenutzeroberfläche, um die Installation der Session Recording-Datenbank abzuschließen.

Session Recording deinstallieren

Um die Session Recording-Komponenten von einem Server oder einer Workstation zu entfernen, verwenden Sie die Option zum Deinstallieren oder Entfernen von Programmen in der Windows-Systemsteuerung. Um die Session Recording-Datenbank zu entfernen, müssen Sie dieselben SQL Server-Rollenberechtigungen securityadmin und dbcreator besitzen wie bei der Installation.

Aus Sicherheitsgründen wird die Administrator-Protokollierungsdatenbank nach der Deinstallation der Komponenten nicht entfernt.

Integration mit Citrix Analytics for Security™

Sie können Session Recording-Server so konfigurieren, dass sie Benutzer-Ereignisse an Citrix Analytics for Security senden, das die Benutzerereignisse verarbeitet, um umsetzbare Einblicke in das Benutzerverhalten zu liefern.

Voraussetzungen

Stellen Sie vor dem Start Folgendes sicher:

  • Der Session Recording-Server muss eine Verbindung zu den folgenden Adressen herstellen können:

  • Die Session Recording-Bereitstellung muss Port 443 für ausgehende Internetverbindungen geöffnet haben. Alle Proxyserver im Netzwerk müssen diese Kommunikation mit Citrix Analytics for Security zulassen.

  • Wenn Sie Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR verwenden, ist die unterstützte Session Recording-Version 2103 oder höher.

Verbinden Sie Ihren Session Recording-Server mit Citrix Analytics for Security

  1. Melden Sie sich bei Citrix Cloud an.

  2. Suchen Sie Citrix Analytics for Security und klicken Sie auf Manage.

  3. Klicken Sie in der oberen Leiste auf Settings > Data Sources.

  4. Klicken Sie auf der Site-Karte Virtual Apps and Desktops - Session Recording auf Connect Session Recording server.

    Session Recording-Verbindung

  5. Überprüfen Sie auf der Seite Connect Session Recording Server die Prüfliste und wählen Sie alle obligatorischen Anforderungen aus. Wenn Sie eine obligatorische Anforderung nicht auswählen, ist die Option Download File deaktiviert.

    Session Recording-Prüfliste

  6. Wenn Sie Proxyserver in Ihrem Netzwerk haben, geben Sie die Proxyadresse in die Datei SsRecStorageManager.exe.config auf Ihrem Session Recording-Server ein.

    Die Konfigurationsdatei befindet sich unter <Session Recording server installation path>\bin\SsRecStorageManager.exe.config

    Zum Beispiel: C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\Bin\SsRecStorageManager.exe.config

    Pfad der Konfigurationsdatei

  7. Klicken Sie auf Download File, um die Datei SessionRecordingConfigurationFile.json herunterzuladen.

    Hinweis:

    Die Datei enthält vertrauliche Informationen. Bewahren Sie die Datei an einem sicheren Ort auf.

  8. Kopieren Sie die Datei auf den Session Recording-Server, den Sie mit Citrix Analytics for Security verbinden möchten.

  9. Wenn Sie mehrere Session Recording-Server in Ihrer Bereitstellung haben, müssen Sie die Datei auf jedem Server kopieren, den Sie verbinden möchten, und die Schritte zur Konfiguration jedes Servers befolgen.

  10. Führen Sie auf dem Session Recording-Server den folgenden Befehl aus, um die Einstellungen zu importieren:

    <Session Recording server installation path>\bin\SsRecUtils.exe -Import_SRCasConfigurations <configuration file path>
    <!--NeedCopy-->
    

    Zum Beispiel:

    C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -Import_SRCasConfigurations C:\Users\administrator\Downloads\SessionRecordingConfigurationFile.json
    <!--NeedCopy-->
    
  11. Starten Sie die folgenden Dienste neu:

    • Citrix Session Recording Analytics Service

    • Citrix Session Recording Storage Manager

  12. Nach erfolgreicher Konfiguration wechseln Sie zu Citrix Analytics for Security, um den verbundenen Session Recording-Server anzuzeigen. Klicken Sie auf Datenverarbeitung aktivieren, damit Citrix Analytics for Security die Daten verarbeiten kann.

    Hinweis:

    Wenn Sie Session Recording Server Version 2103 oder 2104 verwenden, müssen Sie zuerst eine Virtual Apps and Desktops-Sitzung starten, um den verbundenen Session Recording-Server in Citrix Analytics for Security anzuzeigen. Andernfalls wird der verbundene Session Recording-Server nicht angezeigt. Diese Anforderung gilt nicht für Session Recording Server Version 2106 und höher.

Verbundene Bereitstellungen anzeigen

Die Serverbereitstellungen werden auf der Session Recording-Sitekarte nur angezeigt, wenn die Konfiguration erfolgreich war. Die Sitekarte zeigt die Anzahl der konfigurierten Server an, die Verbindungen mit Citrix Analytics for Security hergestellt haben.

Wenn Ihre Session Recording-Server auch nach erfolgreicher Konfiguration nicht angezeigt werden, lesen Sie den Abschnitt zur Fehlerbehebung unter Konfigurierter Session Recording-Server kann keine Verbindung herstellen.

Session Recording-Bereitstellung

Klicken Sie auf der Site-Karte auf die Anzahl der Bereitstellungen, um die verbundenen Servergruppen mit Citrix Analytics for Security anzuzeigen. Klicken Sie beispielsweise auf 1 Session Recording-Bereitstellung, um den verbundenen Server oder die Servergruppen anzuzeigen. Jeder Session Recording-Server wird durch eine Basis-URL und eine ServerGroupID dargestellt.

SR-Bereitstellungsdetails

Empfangene Ereignisse anzeigen

Die Site-Karte zeigt die verbundenen Session Recording-Bereitstellungen und die von diesen Bereitstellungen in der letzten Stunde empfangenen Ereignisse an, was die Standardzeitauswahl ist. Sie können auch 1 Woche (1 W) auswählen und die Daten anzeigen. Klicken Sie auf die Anzahl der empfangenen Ereignisse, um die Ereignisse auf der Self-Service-Suchseite anzuzeigen.

Nachdem Sie die Datenverarbeitung aktiviert haben, zeigt die Site-Karte möglicherweise den Status Keine Daten empfangen an. Dieser Status wird aus zwei Gründen angezeigt:

  1. Wenn Sie die Datenverarbeitung zum ersten Mal aktiviert haben, dauert es eine Weile, bis die Ereignisse den Event Hub in Citrix Analytics erreichen. Wenn Citrix Analytics die Ereignisse empfängt, ändert sich der Status in Datenverarbeitung aktiviert. Wenn sich der Status nach einiger Zeit nicht ändert, aktualisieren Sie die Seite Datenquellen.

  2. Citrix Analytics hat in der letzten Stunde keine Ereignisse von der Datenquelle empfangen.

Session Recording-Server hinzufügen

Um einen Session Recording-Server hinzuzufügen, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Klicken Sie auf der Seite Verbundene Session Recording-Bereitstellungen auf Mit Session Recording-Server verbinden.

    Bereitstellung verbinden

  • Klicken Sie auf der Site-Karte Virtual Apps and Desktops – Session Recording auf die vertikalen Auslassungspunkte (⋮) und wählen Sie dann Session Recording-Server verbinden.

    Session Recording-Verbindung

Befolgen Sie die Schritte, um die Konfigurationsdatei herunterzuladen und einen Session Recording-Server zu konfigurieren.

Session Recording-Server entfernen

So entfernen Sie einen Session Recording-Server:

  1. Gehen Sie in Citrix Analytics for Security zur Seite Connected Session Recording Deployments und wählen Sie die Serverbereitstellung aus, die Sie entfernen möchten.

  2. Klicken Sie auf die vertikalen Auslassungspunkte (⋮) und wählen Sie Session Recording-Server aus Analytics entfernen.

    Session Recording-Server entfernen

  3. Führen Sie auf dem Session Recording-Server, den Sie aus Citrix Analytics entfernt haben, den folgenden Befehl aus:

    <Session Recording server installation path>\bin\SsRecUtils.exe -Remove_SRCasConfigurations
    <!--NeedCopy-->
    

    Zum Beispiel:

    C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -Remove_SRCasConfigurations
    <!--NeedCopy-->
    

Datenverarbeitung für die Datenquelle ein- oder ausschalten

Sie können die Datenverarbeitung jederzeit für eine bestimmte Datenquelle – Director und Workspace-App – beenden. Klicken Sie auf der Sitekarte der Datenquelle auf die vertikalen Auslassungspunkte (⋮) und wählen Sie dann Datenverarbeitung deaktivieren. Citrix Analytics beendet die Datenverarbeitung für diese Datenquelle. Sie können die Datenverarbeitung auch über die Sitekarte von Virtual Apps and Desktops beenden. Diese Option gilt für beide Datenquellen – Director und Workspace-App. Um die Datenverarbeitung wieder zu aktivieren, klicken Sie auf Datenverarbeitung aktivieren.

Konfigurierter Session Recording-Server kann keine Verbindung herstellen

Ihr Session Recording-Server kann nach der Konfiguration keine Verbindung zu Citrix Analytics herstellen. Daher wird der konfigurierte Server auf der Sitekarte Session Recording nicht angezeigt.

Gehen Sie zur Behebung dieses Problems wie folgt vor:

  1. Führen Sie auf Ihrem konfigurierten Session Recording-Server den folgenden PowerShell-Befehl aus, um die Client Machine Identification (CMID) zu überprüfen:

    Get-WmiObject -class SoftwareLicensingService | select Clientmachineid
    <!--NeedCopy-->
    
  2. Wenn die CMID leer ist, fügen Sie die folgenden Registrierungsdateien in den angegebenen Pfaden hinzu:

    Registrierungsname Registrierungspfad Schlüsseltyp Wert
    AuditorUniqueID Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\ Zeichenfolge Geben Sie Ihre UUID ein.
    EnableCASUseAuditorUniqueID Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Citrix/SmartAuditor/Server/ REG_DWORD 1
  3. Starten Sie die folgenden Dienste neu:

    • Citrix Session Recording Analytics Service

    • Citrix Session Recording Storage Manager

Installieren, Aktualisieren und Deinstallieren