Installieren, Aktualisieren und Deinstallieren

Hinweis:

Informationen zum Konfigurieren der Server-Hochverfügbarkeit durch Lastenausgleich finden Sie unter Lastenausgleich in einer bestehenden Bereitstellung konfigurieren und Session Recording in Azure bereitstellen und Lastenausgleich durchführen.

Weitere Informationen zur schnellen Einrichtung und Konfiguration von Citrix Session Recording und dem Citrix Session Recording-Dienst finden Sie im Citrix Tech Zone-Artikel POC Guide: Citrix Session Recording.

Dieser Artikel enthält die folgenden Abschnitte:

Installations-Checkliste

Session Recording mit dem Citrix Virtual Apps and Desktops-Installationsprogramm installieren

Installation automatisieren

Session Recording aktualisieren

Session Recording deinstallieren

Integration mit Citrix Analytics for Security

Installations-Checkliste

Sie können die Session Recording-Komponenten mit dem Citrix Virtual Apps and Desktops™-Installationsprogramm installieren.

Bevor Sie mit der Installation beginnen, vervollständigen Sie diese Liste:

Hinweis:

• Wir empfehlen, die veröffentlichten Anwendungen basierend auf Ihren Aufzeichnungsrichtlinien in separate Delivery Groups aufzuteilen. Die Sitzungsfreigabe für veröffentlichte Anwendungen kann mit der aktiven Richtlinie in Konflikt geraten, wenn sich die Anwendungen in derselben Delivery Group befinden. Session Recording gleicht die aktive Richtlinie mit der ersten veröffentlichten Anwendung ab, die ein Benutzer öffnet. Ab Release 7.18 können Sie die Funktion für die dynamische Sitzungsaufzeichnung verwenden, um Aufzeichnungssitzungen jederzeit während der Sitzungen zu starten oder zu beenden. Diese Funktion kann dazu beitragen, den Konflikt mit der aktiven Richtlinie zu entschärfen. Weitere Informationen finden Sie unter Dynamische Sitzungsaufzeichnung.
• Wenn Sie Machine Creation Services™ (MCS) oder Provisioning Services verwenden möchten, bereiten Sie eine eindeutige QMId vor. Die Nichteinhaltung kann zu Datenverlusten bei der Aufzeichnung führen.
• SQL Server erfordert TCP/IP, einen laufenden SQL Server Browser-Dienst und aktivierte Windows-Authentifizierung.
• Um HTTPS zu verwenden, konfigurieren Sie Serverzertifikate für TLS/HTTPS.
• Stellen Sie sicher, dass Benutzer unter Lokale Benutzer und Gruppen > Gruppen > Benutzer Schreibberechtigungen für den Ordner C:\windows\Temp haben.

Installieren von Session Recording mit dem Citrix Virtual Apps and Desktops-Installationsprogramm

Hinweis:

Wir empfehlen, die Komponenten Session Recording Administration, Session Recording-Agent und Session Recording Player auf separaten Servern zu installieren.

Die Session Recording-Verwaltungskomponenten umfassen die Session Recording-Datenbank, den Session Recording-Server und die Session Recording-Richtlinienkonsole. Die Installation aller Komponenten auf einem einzigen Server ist für einen Machbarkeitsnachweis in Ordnung. Wir empfehlen jedoch, die Session Recording-Richtlinienkonsole auf einem separaten Server und den Session Recording-Server, die Administratorprotokollierung und die Session Recording-Datenbankkomponenten auf einem anderen separaten Server zu installieren.

Durch die Installation des Session Recording-Servers können Sie den Session Recording-Webplayer automatisch installieren.

Installieren der Session Recording-Verwaltungskomponenten

Installieren des Session Recording-Agenten

Installieren des Session Recording-Players

Installieren der Session Recording-Verwaltungskomponenten

Hinweis:

Ab Version 2110 führen Sie vor der Installation der Session Recording-Verwaltungskomponenten auf Windows Server 2016, wo TLS 1.0 deaktiviert ist, die folgenden Schritte aus:

1. Installieren Sie den Microsoft OLE DB-Treiber für SQL Server.

2. Fügen Sie unter dem Registrierungsschlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319 den DWORD-Wert (32-Bit) SchUseStrongCrypto hinzu und setzen Sie die Wertdaten auf 1.

3. Starten Sie Windows Server 2016 neu.

Die Session Recording-Verwaltungskomponenten umfassen die Session Recording-Datenbank, den Session Recording-Server und die Session Recording-Richtlinienkonsole. Sie können die zu installierende Komponente auf einem Server auswählen.

Schritt 1: Produktsoftware herunterladen und Assistenten starten

1. Verwenden Sie Ihre Citrix-Kontodaten, um auf die Downloadseite für Citrix Virtual Apps and Desktops zuzugreifen und die ISO-Datei des Produkts herunterzuladen. Entpacken Sie die ISO-Datei oder brennen Sie eine DVD daraus.
2. Melden Sie sich mit einem lokalen Administratorkonto an dem Computer an, auf dem Sie die Session Recording-Verwaltungskomponenten installieren. Legen Sie die DVD in das Laufwerk ein oder mounten Sie die ISO-Datei. Wenn das Installationsprogramm nicht automatisch startet, doppelklicken Sie auf die Anwendung AutoSelect oder das gemountete Laufwerk. Der Installationsassistent wird gestartet.

Schritt 2: Wählen Sie das zu installierende Produkt aus

Klicken Sie neben dem zu installierenden Produkt auf Start, um Citrix Virtual Apps oder Citrix Virtual Desktops™ zu installieren.

Schritt 3: Session Recording auswählen

Wählen Sie den Eintrag Session Recording aus.

Schritt 4: Lizenzvereinbarung lesen und akzeptieren

Lesen Sie auf der Seite Software-Lizenzvereinbarung die Lizenzvereinbarung, akzeptieren Sie sie und klicken Sie dann auf Weiter.

Schritt 5: Zu installierende Komponenten und Installationspfad auswählen

Auf der Seite Kernkomponenten:

• Speicherort: Standardmäßig werden Komponenten in C:\Program Files\Citrix installiert. Der Standardspeicherort ist für die meisten Bereitstellungen geeignet. Sie können einen benutzerdefinierten Installationspfad angeben.
• Komponente: Standardmäßig sind alle Kontrollkästchen neben den installierbaren Komponenten aktiviert. Das Installationsprogramm erkennt, ob es auf einem Einzel-Sitzungs-Betriebssystem oder einem Mehr-Sitzungs-Betriebssystem ausgeführt wird. Es ermöglicht die Installation der Session Recording-Verwaltungskomponenten nur auf einem Mehr-Sitzungs-Betriebssystem. Es ermöglicht die Installation des Session Recording-Agenten nur auf einem Computer, auf dem ein VDA installiert ist. Wenn Sie den Session Recording-Agenten auf einem Computer installieren, auf dem kein VDA vorab installiert ist, ist die Option Session Recording-Agent nicht verfügbar.

Wählen Sie Session Recording Administration und klicken Sie auf Weiter.

Schritt 6: Zu installierende Funktionen auswählen

Auf der Seite Funktionen:

• Standardmäßig sind alle Kontrollkästchen neben den installierbaren Funktionen aktiviert. Die Installation all dieser Funktionen auf einem einzigen Server ist für einen Machbarkeitsnachweis in Ordnung. Für eine große Produktionsumgebung installieren Sie die Sitzungsaufzeichnungs-Richtlinienkonsole auf einem separaten Server. Installieren Sie den Sitzungsaufzeichnungs-Server, die Administratorprotokollierung und die Datenbank auf einem weiteren separaten Server.
• Die Sitzungsaufzeichnungs-Administratorprotokollierung ist eine optionale Unterfunktion des Sitzungsaufzeichnungs-Servers. Wählen Sie den Sitzungsaufzeichnungs-Server aus, bevor Sie die Sitzungsaufzeichnungs-Administratorprotokollierung auswählen können.
• Wenn Sie den Sitzungsaufzeichnungs-Server auswählen, wird auch der Sitzungsaufzeichnungs-Webplayer installiert.
• Um Funktionen auf demselben Server hinzuzufügen, nachdem Sie Funktionen darauf ausgewählt und installiert haben, können Sie nur das MSI-Paket verwenden. Sie können das Installationsprogramm nicht erneut ausführen.

Wählen Sie die Funktion oder Funktionen aus, die Sie installieren möchten, und klicken Sie auf Weiter.

Schritt 6.1: Sitzungsaufzeichnungs-Datenbank installieren

Hinweis:

• Die Sitzungsaufzeichnungs-Datenbank ist keine eigentliche Datenbank. Es ist eine Komponente, die während der Installation die erforderlichen Datenbanken in der Microsoft SQL Server-Instanz erstellt und konfiguriert. Session Recording unterstützt drei Lösungen für die Datenbank-Hochverfügbarkeit basierend auf Microsoft SQL Server. Weitere Informationen finden Sie unter Datenbank-Hochverfügbarkeit.

• Sie können die Sitzungsaufzeichnungs-Datenbank auf Azure SQL Managed Instance, auf SQL Server auf Azure Virtual Machines (VMs) und auf AWS RDS bereitstellen. Auf Azure SQL Managed Instance und auf AWS RDS können Sie die Sitzungsaufzeichnungs-Datenbank nur mit dem Paket SessionRecordingAdministrationx64.msi bereitstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Sitzungsaufzeichnungs-Datenbank auf Azure SQL Managed Instance oder auf AWS RDS bereitstellen. Auf SQL Server auf Azure VMs können Sie die Sitzungsaufzeichnungs-Datenbank sowohl mit dem MSI-Paket als auch mit dem Citrix Virtual Apps and Desktops-Installationsprogramm bereitstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Sitzungsaufzeichnungs-Datenbank auf SQL Server auf Azure VMs bereitstellen.

Es gibt typischerweise drei Bereitstellungstypen für die Sitzungsaufzeichnungs-Datenbank und Microsoft SQL Server:

• Bereitstellung 1: Installieren Sie den Sitzungsaufzeichnungs-Server und die Sitzungsaufzeichnungs-Datenbank auf derselben Maschine und den Microsoft SQL Server auf einer Remote-Maschine. (Empfohlen)
• Bereitstellung 2: Installieren Sie den Session Recording-Server, die Session Recording-Datenbank und Microsoft SQL Server auf demselben Computer.
• Bereitstellung 3: Installieren Sie den Session Recording-Server auf einem Computer und die Session Recording-Datenbank sowie Microsoft SQL Server auf einem anderen Computer. (Nicht empfohlen)

1. Wählen Sie auf der Seite Features die Option Session Recording-Datenbank und klicken Sie auf Weiter.

   

2. Geben Sie auf der Seite Datenbank- und Serverkonfiguration den Instanznamen und den Datenbanknamen der Session Recording-Datenbank sowie das Computerkonto des Session Recording-Servers an. Klicken Sie auf Weiter.

   

   Auf der Seite Datenbank- und Serverkonfiguration:

   • Instanzname: Wenn die Datenbankinstanz keine benannte Instanz ist, können Sie nur den Computernamen des SQL Servers verwenden. Wenn Sie die Instanz während der Instanzeinrichtung benannt haben, verwenden Sie computername\instanzname als Datenbankinstanznamen. Um den verwendeten Serverinstanznamen zu ermitteln, führen Sie select @@servername auf dem SQL Server aus. Der Rückgabewert ist der exakte Datenbankinstanzname. Wenn Ihr SQL Server so konfiguriert ist, dass er auf einem benutzerdefinierten Port anstelle des Standardports 1433 lauscht, legen Sie den benutzerdefinierten Listener-Port fest, indem Sie dem Instanznamen ein Komma anhängen. Geben Sie beispielsweise DXSBC-SRD-1,2433 in das Textfeld Instanzname ein, wobei 2433 nach dem Komma den benutzerdefinierten Listener-Port bezeichnet.

   • Datenbankname: Geben Sie einen benutzerdefinierten Datenbanknamen in das Textfeld Datenbankname ein oder verwenden Sie den im Textfeld voreingestellten Standarddatenbanknamen. Klicken Sie auf Verbindung testen, um die Konnektivität zur SQL Server-Instanz und die Gültigkeit des Datenbanknamens zu testen.

     Wichtig:

     Ein benutzerdefinierter Datenbankname darf nur A-Z, a-z, 0–9 und Unterstriche enthalten und darf 123 Zeichen nicht überschreiten.

     Sie müssen über die Serverrollenberechtigungen securityadmin und dbcreator der Datenbank verfügen. Wenn Sie diese Berechtigungen nicht haben, können Sie:

     • Den Datenbankadministrator bitten, die Berechtigungen für die Installation zuzuweisen. Nach Abschluss der Installation sind die Serverrollenberechtigungen securityadmin und dbcreator nicht mehr erforderlich und können sicher entfernt werden.

     • Oder verwenden Sie das Paket SessionRecordingAdministrationx64.msi unter \x64\Session Recording auf der Citrix Virtual Apps and Desktops ISO. Während der MSI-Installation wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem die Anmeldeinformationen eines Datenbankadministrators mit den Serverrollenberechtigungen securityadmin und dbcreator abgefragt werden. Geben Sie die korrekten Anmeldeinformationen ein und klicken Sie dann auf OK, um die Installation fortzusetzen.

       Die Installation erstellt die Session Recording-Datenbank und fügt das Computerkonto des Session Recording-Servers als db_owner hinzu.

   • Computerkonto des Session Recording-Servers:
     • Bereitstellungen 1 und 2: Geben Sie localhost in das Textfeld Computerkonto des Session Recording-Servers ein.
     • Bereitstellung 3: Geben Sie den Namen des Computers, auf dem der Session Recording-Server gehostet wird, im Format Domäne\Computername ein. Das Computerkonto des Session Recording-Servers ist das Benutzerkonto für den Zugriff auf die Session Recording-Datenbank.

     Hinweis:

     Installationsversuche der Session Recording-Verwaltungskomponenten können mit dem Fehlercode 1603 fehlschlagen, wenn ein Domänenname im Textfeld Computerkonto des Session Recording-Servers festgelegt ist. Als Problemumgehung geben Sie localhost oder NetBIOS-Domänenname\Computername in das Textfeld Computerkonto des Session Recording-Servers ein. Um den NetBIOS-Domänennamen zu erhalten, gehen Sie zum Session Recording-Server und führen Sie $env:userdomain in PowerShell oder echo %UserDomain% in einer Eingabeaufforderung aus.

3. Überprüfen Sie die Voraussetzungen und bestätigen Sie die Installation.

   

   Auf der Seite Zusammenfassung werden Ihre Installationsoptionen angezeigt. Sie können auf Zurück klicken, um zu den vorherigen Assistentenseiten zurückzukehren und Änderungen vorzunehmen, oder auf Installieren, um die Installation zu starten.

4. Schließen Sie die Installation ab.

   

   Die Seite Installation abschließen zeigt grüne Häkchen für alle Voraussetzungen und Komponenten, die erfolgreich installiert und initialisiert wurden.

   Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Installation der Session Recording-Datenbank abzuschließen.

Schritt 6.2: Installieren des Session Recording-Servers

Der Session Recording-Server ist ein Server, der Folgendes hostet:

• Der Broker. Eine auf IIS 6.0+ gehostete Webanwendung, die folgenden Zwecken dient:
  • Bearbeitung von Suchanfragen und Dateidownloadanfragen vom Session Recording Player und Webplayer.
  • Bearbeitung von Richtlinienverwaltungsanfragen von der Session Recording Richtlinienkonsole.
  • Auswertung von Aufzeichnungsrichtlinien für jede Citrix Virtual Apps and Desktops- oder Citrix DaaS™- (ehemals Citrix Virtual Apps and Desktops Service-) Sitzung.
• Der Speichermanager. Ein Windows-Dienst, der die aufgezeichneten Sitzungsdateien verwaltet, die von jedem Session Recording-fähigen VDA empfangen werden.
• Administratorprotokollierung. Eine optionale Unterkomponente, die mit dem Session Recording-Server installiert wird, um die Verwaltungsaktivitäten zu protokollieren. Alle Protokollierungsdaten werden standardmäßig in einer separaten SQL Server-Datenbank namens CitrixSessionRecordingLogging gespeichert. Sie können den Datenbanknamen anpassen.

Durch die Installation des Session Recording-Servers können Sie den Session Recording Webplayer automatisch installieren.

Um den Session Recording-Server zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Wählen Sie auf der Seite Features die Optionen Session Recording-Server und Session Recording-Administratorprotokollierung aus. Klicken Sie auf Weiter.

   

   Hinweis:

   • Die Session Recording-Administratorprotokollierung ist eine optionale Unterfunktion des Session Recording-Servers. Wählen Sie den Session Recording-Server aus, bevor Sie die Session Recording-Administratorprotokollierung auswählen können.
   • Wir empfehlen, die Session Recording-Administratorprotokollierung gleichzeitig mit dem Session Recording-Server zu installieren. Wenn Sie die Administratorprotokollierungsfunktion nicht aktivieren möchten, können Sie sie auf einer späteren Seite deaktivieren. Wenn Sie diese Funktion jedoch zunächst nicht installieren, sie aber später hinzufügen möchten, können Sie sie nur manuell mit SessionRecordingAdministrationx64.msi hinzufügen.

2. Geben Sie auf der Seite Datenbank- und Serverkonfiguration die Konfigurationen an.

   

   Auf der Seite Datenbank- und Serverkonfiguration:

   • Instanzname: Geben Sie den Namen Ihres SQL Servers in das Textfeld Instanzname ein. Wenn Sie eine benannte Instanz verwenden, geben Sie Computername\Instanzname ein; andernfalls geben Sie nur Computername ein. Wenn Ihr SQL Server so konfiguriert ist, dass er auf einem anderen als dem Standardport 1433 lauscht, legen Sie den benutzerdefinierten Listener-Port fest, indem Sie dem Instanznamen ein Komma anhängen. Geben Sie beispielsweise DXSBC-SRD-1,2433 in das Textfeld Instanzname ein, wobei 2433 nach dem Komma den benutzerdefinierten Listener-Port bezeichnet. Datenbankname: Geben Sie einen benutzerdefinierten Datenbanknamen in das Textfeld Datenbankname ein oder verwenden Sie den Standarddatenbanknamen CitrixSessionRecording, der im Textfeld voreingestellt ist.
   • Sie müssen über die Serverrollenberechtigungen securityadmin und dbcreator der Datenbank verfügen. Wenn Sie die Berechtigungen nicht haben, können Sie:
     • Bitten Sie den Datenbankadministrator, die Berechtigungen für die Installation zuzuweisen. Nach Abschluss der Installation sind die Serverrollenberechtigungen securityadmin und dbcreator nicht mehr erforderlich und können sicher entfernt werden.
     • Oder verwenden Sie das Paket SessionRecordingAdministrationx64.msi, um den Session Recording-Server zu installieren. Während der MSI-Installation fordert ein Dialogfeld die Anmeldeinformationen eines Datenbankadministrators mit den Serverrollenberechtigungen securityadmin und dbcreator an. Geben Sie die korrekten Anmeldeinformationen ein und klicken Sie dann auf OK, um die Installation fortzusetzen.
   • Nachdem Sie den korrekten Instanznamen und Datenbanknamen eingegeben haben, klicken Sie auf Verbindung testen, um die Konnektivität zur Session Recording-Datenbank zu testen.
   • Geben Sie das Computerkonto des Session Recording-Servers ein und klicken Sie dann auf Weiter.

3. Auf der Seite Konfiguration der Administratorprotokollierung geben Sie die Konfigurationen für die Funktion der Administratorprotokollierung an.

   

   Auf der Seite Konfiguration der Administratorprotokollierung:

   • Die Datenbank für die Administratorprotokollierung ist auf der SQL Server-Instanz installiert: Dieses Textfeld ist nicht bearbeitbar. Der SQL Server-Instanzname der Datenbank für die Administratorprotokollierung wird automatisch aus dem Instanznamen übernommen, den Sie auf der Seite Datenbank- und Serverkonfiguration eingegeben haben.
   • Name der Datenbank für die Administratorprotokollierung: Um die Funktion der Session Recording-Administratorprotokollierung zu installieren, geben Sie einen benutzerdefinierten Datenbanknamen für die Datenbank für die Administratorprotokollierung in dieses Textfeld ein oder verwenden Sie den Standarddatenbanknamen CitrixSessionRecordingLogging, der im Textfeld voreingestellt ist.

     Hinweis:

     Der Datenbankname für die Administratorprotokollierung muss sich von dem Session Recording-Datenbanknamen unterscheiden, der im Textfeld Datenbankname auf der vorherigen Seite Datenbank- und Serverkonfiguration festgelegt wurde.

   • Nachdem Sie den Datenbanknamen für die Administratorprotokollierung eingegeben haben, klicken Sie auf Verbindung testen, um die Konnektivität zur Datenbank für die Administratorprotokollierung zu testen.
   • Administratorprotokollierung aktivieren: Standardmäßig ist die Funktion der Administratorprotokollierung aktiviert. Sie können sie deaktivieren, indem Sie das Kontrollkästchen deaktivieren.
   • Obligatorische Blockierung aktivieren: Standardmäßig ist die obligatorische Blockierung aktiviert. Die normalen Funktionen können blockiert werden, wenn die Protokollierung fehlschlägt. Sie können die obligatorische Blockierung deaktivieren, indem Sie das Kontrollkästchen deaktivieren.

   Klicken Sie auf Weiter, um die Installation fortzusetzen.

4. Überprüfen Sie die Voraussetzungen und bestätigen Sie die Installation.

   

   Die Seite Zusammenfassung zeigt Ihre Installationsauswahl an. Sie können auf Zurück klicken, um zu den vorherigen Assistentenseiten zurückzukehren und Änderungen vorzunehmen, oder auf Installieren klicken, um die Installation zu starten.

5. Schließen Sie die Installation ab.

   

   Auf der Seite Installation abschließen werden grüne Häkchen für alle Voraussetzungen und Komponenten angezeigt, die erfolgreich installiert und initialisiert wurden.

   Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Installation des Session Recording-Servers abzuschließen.

   Hinweis:

   Die Standardinstallation des Session Recording-Servers verwendet HTTPS/TLS zur Sicherung der Kommunikation. Wenn TLS auf der Standard-Internet Information Services (IIS)-Site des Session Recording-Servers nicht konfiguriert ist, verwenden Sie HTTP. Dazu deaktivieren Sie die SSL-Auswahl in der IIS-Verwaltungskonsole, indem Sie zur Session Recording Broker-Site navigieren, die SSL-Einstellungen öffnen und das Kontrollkästchen SSL erforderlich deaktivieren.

Schritt 6.3: Installieren der Session Recording-Richtlinienkonsole

Sie können die Session Recording-Richtlinienkonsole verwenden, um Richtlinien zu konfigurieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Session Recording-Richtlinienkonsole zu installieren:

1. Wählen Sie auf der Seite Funktionen die Option Session Recording-Richtlinienkonsole aus und klicken Sie auf Weiter.

   

2. Überprüfen Sie die Voraussetzungen und bestätigen Sie die Installation.

   

   Die Seite Zusammenfassung zeigt Ihre Installationsauswahl an. Sie können auf Zurück klicken, um zu den vorherigen Assistentenseiten zurückzukehren und Änderungen vorzunehmen, oder auf Installieren klicken, um die Installation zu starten.

3. Schließen Sie die Installation ab.

   

   Die Seite Installation abschließen zeigt grüne Häkchen für alle Voraussetzungen und Komponenten an, die erfolgreich installiert und initialisiert wurden.

   Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Installation der Session Recording-Richtlinienkonsole abzuschließen.

Schritt 7: Installieren von Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi

Wichtig:

Um die Session Recording-Richtlinienkonsole zu verwenden, installieren Sie das Broker PowerShell Snap-in (Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi) manuell. Suchen Sie das Snap-in auf der Citrix Virtual Apps and Desktops ISO (\x64\Citrix Desktop Delivery Controller) und befolgen Sie die Anweisungen zur Installation. Die Nichteinhaltung kann zu einem Fehler führen.

Installieren des Session Recording-Agenten

Der Session Recording-Agent ist eine Komponente, die auf jedem VDA für Multi-Session-Betriebssysteme oder Single-Session-Betriebssysteme installiert wird, um die Aufzeichnung zu ermöglichen. Er ist für die Aufzeichnung von Sitzungsdaten verantwortlich.

Schritt 1: Produktsoftware herunterladen und Assistenten starten

Melden Sie sich mit einem lokalen Administratorkonto an dem Computer an, auf dem Sie den Session Recording-Agenten installieren. Legen Sie die DVD in das Laufwerk ein oder stellen Sie die ISO-Datei bereit. Wenn das Installationsprogramm nicht automatisch startet, doppelklicken Sie auf die Anwendung AutoSelect oder das bereitgestellte Laufwerk.

Der Installationsassistent wird gestartet.

Schritt 2: Wählen Sie das zu installierende Produkt aus

Klicken Sie neben dem zu installierenden Produkt auf Start, um Citrix Virtual Apps oder Citrix Virtual Desktops zu installieren.

Schritt 3: Wählen Sie Session Recording aus

Wählen Sie den Eintrag Session Recording aus.

Schritt 4: Lesen und akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung

Lesen Sie auf der Seite Software-Lizenzvereinbarung die Lizenzvereinbarung, akzeptieren Sie sie und klicken Sie dann auf Weiter.

Schritt 5: Wählen Sie die zu installierende Komponente und den Installationspfad aus

Wählen Sie Session Recording-Agent aus und klicken Sie auf Weiter.

Schritt 6: Geben Sie die Agent-Konfiguration an

Auf der Seite Agent-Konfiguration: Geben Sie den Computernamen des Computers ein, auf dem Sie den Session Recording-Server installiert haben, sowie die Protokoll- und Portinformationen für die Verbindung mit dem Session Recording-Server. Wenn Sie Session Recording noch nicht installiert haben, können Sie diese Informationen später in den Eigenschaften des Session Recording-Agenten ändern.

Hinweis:

Die Funktion zur Testverbindung des Installationsprogramms weist eine Einschränkung auf. Sie unterstützt das Szenario “HTTPS erfordert TLS 1.2” nicht. Wenn Sie das Installationsprogramm in diesem Szenario verwenden, schlägt die Testverbindung fehl, Sie können den Fehler jedoch ignorieren und auf Weiter klicken, um die Installation fortzusetzen. Dies hat keine Auswirkungen auf die normale Funktion.

Schritt 7: Überprüfen Sie die Voraussetzungen und bestätigen Sie die Installation

Die Seite Zusammenfassung zeigt Ihre Installationsauswahl an. Sie können auf Zurück klicken, um zu den vorherigen Assistentenseiten zurückzukehren und Änderungen vorzunehmen, oder auf Installieren klicken, um die Installation zu starten.

Schritt 8: Installation abschließen

Die Seite Installation abschließen zeigt grüne Häkchen für alle Voraussetzungen und Komponenten an, die erfolgreich installiert und initialisiert wurden.

Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Installation des Session Recording-Agenten abzuschließen.

Hinweis:

Wenn Machine Creation Services (MCS) oder Citrix Provisioning™ mehrere VDAs mit einem Master-Image und installiertem Microsoft Message Queuing (MSMQ) erstellt, können die VDAs dieselbe QMId aufweisen. Dieselbe QMId kann verschiedene Probleme verursachen, zum Beispiel:

• Sitzungen werden möglicherweise nicht aufgezeichnet, selbst wenn die Aufzeichnungsvereinbarung akzeptiert wird.
• Der Session Recording-Server kann möglicherweise keine Abmeldesignale für Sitzungen empfangen, und daher könnten Sitzungen immer den Status „Live“ haben.

Erstellen Sie als Problemumgehung eine eindeutige QMId für jeden VDA, die sich je nach Bereitstellungsmethode unterscheidet.

Es sind keine zusätzlichen Maßnahmen erforderlich, wenn Einzelsitzungs-Betriebssystem-VDAs mit installiertem Session Recording-Agent mit PVS 7.7 oder höher und MCS 7.9 oder höher im statischen Desktop-Modus erstellt werden, der beispielsweise so konfiguriert ist, dass alle Änderungen mit einer separaten Personal vDisk oder der lokalen Festplatte Ihres VDAs persistent gemacht werden.

Für Mehrsitzungs-Betriebssystem-VDAs, die mit MCS oder PVS erstellt wurden, und Einzelsitzungs-Betriebssystem-VDAs, die so konfiguriert sind, dass alle Änderungen beim Abmelden eines Benutzers verworfen werden, verwenden Sie das Skript GenRandomQMID.ps1, um die QMId beim Systemstart zu ändern. Ändern Sie die Energieverwaltungsstrategie, um sicherzustellen, dass genügend VDAs ausgeführt werden, bevor Benutzeranmeldeversuche erfolgen.

Um das Skript GenRandomQMID.ps1 zu verwenden, führen Sie folgende Schritte aus:

1. Stellen Sie sicher, dass die Ausführungsrichtlinie in PowerShell auf RemoteSigned oder Unrestricted festgelegt ist.

   Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

2. Erstellen Sie eine geplante Aufgabe, legen Sie den Trigger auf Systemstart fest und führen Sie sie mit dem SYSTEM-Konto auf der PVS- oder MCS-Masterimage-Maschine aus.

3. Fügen Sie den Befehl als Startaufgabe hinzu.

   powershell .exe -file C:\\GenRandomQMID.ps1

Zusammenfassung des Skripts GenRandomQMID.ps1:

1. Entfernen Sie die aktuelle QMId aus der Registrierung.
2. Fügen Sie SysPrep = 1 zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters hinzu.
3. Beenden Sie die zugehörigen Dienste, einschließlich CitrixSmAudAgent und MSMQ.
4. Um eine zufällige QMId zu generieren, starten Sie die zuvor beendeten Dienste.

Beispiel GENRANDOMQMID.PS1:

# Remove old QMId from registry and set SysPrep flag for MSMQ

Remove-Itemproperty -Path HKLM:Software\Microsoft\MSMQ\Parameters\MachineCache -Name QMId -Force

Set-ItemProperty -Path HKLM:Software\Microsoft\MSMQ\Parameters -Name "SysPrep" -Type DWord -Value 1

# Get dependent services

$depServices = Get-Service -name MSMQ -dependentservices | Select -Property Name

# Restart MSMQ to get a new QMId

Restart-Service -force MSMQ

# Start dependent services

if ($depServices -ne $null) {

    foreach ($depService in $depServices) {

        $startMode = Get-WmiObject win32_service -filter "NAME = '$($depService.Name)'" | Select -Property StartMode

         if ($startMode.StartMode -eq "Auto") {

             Start-Service $depService.Name
         }
}

}
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Installieren des Session Recording Players

Tipp:

Durch die Installation des Session Recording-Servers können Sie den Session Recording-Webplayer automatisch installieren. Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie den Session Recording-Player installieren.

Der Session Recording-Player ist eine Benutzeroberfläche, auf die Sie von einer Workstation aus zugreifen, um aufgezeichnete Sitzungsdateien wiederzugeben. Installieren Sie den Session Recording-Player auf dem Session Recording-Server oder auf Workstations in der Domäne.

Schritt 1: Produktsoftware herunterladen und Assistenten starten

Melden Sie sich mit einem lokalen Administratorkonto an dem Computer an, auf dem Sie die Session Recording-Player-Komponente installieren. Legen Sie die DVD in das Laufwerk ein oder stellen Sie die ISO-Datei bereit. Wenn das Installationsprogramm nicht automatisch startet, doppelklicken Sie auf die Anwendung AutoSelect oder das bereitgestellte Laufwerk.

Der Installationsassistent wird gestartet.

Schritt 2: Produkt zur Installation auswählen

Klicken Sie auf Starten neben dem Produkt, das Sie installieren möchten: Citrix Virtual Apps oder Citrix Virtual Desktops.

Schritt 3: Session Recording auswählen

Wählen Sie den Eintrag Session Recording aus.

Schritt 4: Lizenzvertrag lesen und akzeptieren

Lesen Sie auf der Seite Software-Lizenzvertrag den Lizenzvertrag, akzeptieren Sie ihn und klicken Sie dann auf Weiter.

Schritt 5: Komponente zur Installation und Installationsort auswählen

Wählen Sie Session Recording Player aus und klicken Sie auf Weiter.

Schritt 6: Voraussetzungen überprüfen und Installation bestätigen

Die Seite Zusammenfassung zeigt Ihre Installationsauswahl. Sie können auf Zurück klicken, um zu den vorherigen Assistentenseiten zurückzukehren und Änderungen vorzunehmen, oder auf Installieren klicken, um die Installation zu starten.

Schritt 7: Installation abschließen

Die Seite Installation abschließen zeigt grüne Häkchen für alle Voraussetzungen und Komponenten, die erfolgreich installiert und initialisiert wurden.

Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Installation des Session Recording Players abzuschließen.

Installation automatisieren

Session Recording unterstützt die unbeaufsichtigte Installation mit Optionen. Schreiben Sie ein Skript, das die unbeaufsichtigte Installation verwendet, und führen Sie die entsprechenden Befehle aus.

Installation der Session Recording Verwaltungskomponenten automatisieren

Installieren Sie den vollständigen Satz der Session Recording Verwaltungskomponenten mit einem einzigen Befehl

Beispielsweise installiert einer der folgenden Befehle den vollständigen Satz der Session Recording Verwaltungskomponenten und erstellt eine Protokolldatei zur Erfassung der Installationsinformationen.

msiexec /i "c:\SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="WNBIO-SRD-1" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" DATABASEUSER="localhost" /q /l*vx "yourinstallationlog"
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msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
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Hinweis:

Die Datei SessionRecordingAdministrationx64.msi finden Sie auf der Citrix Virtual Apps and Desktops-ISO unter \x64\Session Recording.

Dabei gilt:

• ADDLOCAL bietet die Funktionen zur Auswahl. Sie können mehr als eine Option auswählen. SsRecServer ist der Session Recording-Server. PolicyConsole ist die Session Recording-Richtlinienkonsole. SsRecLogging ist die Administratorprotokollierungsfunktion. StorageDatabase ist die Session Recording-Datenbank. Die Session Recording-Administratorprotokollierung ist eine optionale Unterfunktion des Session Recording-Servers. Wählen Sie den Session Recording-Server aus, bevor Sie die Session Recording-Administratorprotokollierung auswählen können.
• DATABASEINSTANCE ist der Instanzname der Session Recording-Datenbank. Zum Beispiel .\SQLEXPRESS,computer-name\SQLEXPRESS,computer-name oder tcp:srt-sql-support.public.ca7b16b60789.database.windows.net,3342, wenn Sie Azure SQL Managed Instance verwenden.
• DATABASENAME ist der Datenbankname der Session Recording-Datenbank.
• LOGGINGDATABASENAME ist der Name der Administratorprotokollierungsdatenbank.
• AZURESQLSERVICESUPPORT bestimmt, ob Cloud SQL unterstützt wird. Um Cloud SQL zu verwenden, setzen Sie es auf 1.
• DATABASEUSER ist das Computerkonto des Session Recording-Servers.
• AZUREUSERNAME ist der Cloud SQL-Administratorname.
• AZUREPASSWORD ist das Cloud SQL-Administratorpasswort.
• /q gibt den stillen Modus an.
• /l*v gibt die ausführliche Protokollierung an.
• yourinstallationlog ist der Speicherort Ihrer Installationsprotokolldatei.

Masterimage für die Bereitstellung des Session Recording-Servers erstellen

Möglicherweise verfügen Sie bereits über die Session Recording-Datenbank und die Datenbank für die Administratorprotokollierung aus einer vorhandenen Bereitstellung. Für solche Szenarien können Sie jetzt Datenbankprüfungen überspringen, wenn Sie die Session Recording-Verwaltungskomponenten mit SessionRecordingAdministrationx64.msi installieren. Sie können ein Master-Image erstellen, um den Session Recording-Server einfach auf vielen anderen Computern bereitzustellen. Nachdem Sie den Session Recording-Server auf Zielcomputern mithilfe des Master-Images bereitgestellt haben, führen Sie auf jedem Computer einen Befehl aus, um eine Verbindung zur vorhandenen Session Recording-Datenbank und zur Datenbank für die Administratorprotokollierung herzustellen. Diese Master-Image-Unterstützung erleichtert die Bereitstellung und minimiert die potenziellen Auswirkungen menschlicher Fehler. Sie gilt nur für Neuinstallationen und umfasst die folgenden Schritte:

1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung und führen Sie einen Befehl ähnlich dem folgenden aus:

   msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="sqlnotexists" DATABASENAME="CitrixSessionRecording2" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging2" DATABASEUSER="localhost" /q /l*vx "c:\WithLogging.log" IGNOREDBCHECK="True"
   <!--NeedCopy-->
   

   Dieser Befehl installiert die Session Recording-Verwaltungskomponenten, ohne die Konnektivität zur Session Recording-Datenbank und zur Datenbank für die Administratorprotokollierung zu konfigurieren und zu testen.

   Setzen Sie den Parameter IGNOREDBCHECK auf True und verwenden Sie zufällige Werte für DATABASEINSTANCE, DATABASENAME und LOGGINGDATABASENAME.

2. Erstellen Sie ein Master-Image auf dem Computer, den Sie gerade bedienen.

3. Stellen Sie das Master-Image auf anderen Computern bereit, um den Session Recording-Server zu installieren.

4. Führen Sie auf jedem der Computer Befehle ähnlich den folgenden aus:

   .\SsRecUtils.exe -modifydbconnectionpara DATABASEINSTANCE DATABASENAME LOGGINGDATABASENAME
   
   iisreset /noforce
   <!--NeedCopy-->
   

   Die Befehle verbinden den zuvor installierten Session Recording-Server mit einer vorhandenen Session Recording-Datenbank und der Datenbank für die Administratorprotokollierung.

   Die Datei SsRecUtils.exe finden Sie unter \Citrix\SessionRecording\Server\bin\. Legen Sie die Parameter DATABASEINSTANCE, DATABASENAME und LOGGINGDATABASENAME nach Bedarf fest.

Datenbanken bei der Deinstallation der Session Recording-Verwaltungskomponenten beibehalten

Wenn KEEPDB auf True gesetzt ist, behält der folgende Befehl die Session Recording-Datenbank und die Datenbank für die Administratorprotokollierung bei, wenn die Session Recording-Verwaltungskomponenten deinstalliert werden:

msiexec /x "SessionRecordingAdministrationx64.msi" KEEPDB="True"
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Automatisieren der Installation des Session Recording Players und Webplayers

Die folgenden Befehle installieren beispielsweise den Session Recording Player bzw. den Webplayer.

msiexec /i "c:\SessionRecordingPlayer.msi" /q /l*\vx "yourinstallationlog"
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msiexec /i "c:\SessionRecordingWebPlayer.msi" /q /l*vx "yourinstallationlog"
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Hinweis:

SessionRecordingPlayer.msi finden Sie auf der Citrix Virtual Apps and Desktops ISO unter \x86\Session Recording.

Sie finden SessionRecordingWebPlayer.msi auf der Citrix Virtual Apps and Desktops ISO unter \x64\Session Recording.

Dabei gilt:

• /q gibt den stillen Modus an.
• /l*v gibt die ausführliche Protokollierung an.
• yourinstallationlog ist der Speicherort Ihrer Installationsprotokolldatei.

Automatisierte Installation des Session Recording-Agenten

Der folgende Befehl installiert beispielsweise den Session Recording-Agenten und erstellt eine Protokolldatei, um die Installationsinformationen zu erfassen.

Für 64-Bit-Systeme:

msiexec /i SessionRecordingAgentx64.msi /q /l*vx yourinstallationlog SESSIONRECORDINGSERVERNAME=yourservername
SESSIONRECORDINGBROKERPROTOCOL=yourbrokerprotocol SESSIONRECORDINGBROKERPORT=yourbrokerport
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Hinweis:

Sie finden SessionRecordingAgentx64.msi auf der Citrix Virtual Apps and Desktops ISO unter \x64\Session Recording.

Für 32-Bit-Systeme:

msiexec /i SessionRecordingAgent.msi /q /l*vx yourinstallationlog SESSIONRECORDINGSERVERNAME=yourservername
SESSIONRECORDINGBROKERPROTOCOL=yourbrokerprotocol SESSIONRECORDINGBROKERPORT=yourbrokerport
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Hinweis:

Sie finden SessionRecordingAgent.msi auf der Citrix Virtual Apps and Desktops ISO unter \x86\Session Recording.

Dabei gilt:

• yourservername ist der NetBIOS-Name oder FQDN des Computers, auf dem der Session Recording-Server gehostet wird. Wenn nicht angegeben, ist der Standardwert localhost.
• yourbrokerprotocol ist das HTTP oder HTTPS, das der Session Recording-Agent zur Kommunikation mit dem Session Recording Broker verwendet. Wird dieser Wert nicht angegeben, ist HTTPS die Standardeinstellung.
• yourbrokerport ist die Portnummer, die der Session Recording-Agent zur Kommunikation mit dem Session Recording Broker verwendet. Wird dieser Wert nicht angegeben, ist Null die Standardeinstellung, wodurch der Session Recording-Agent angewiesen wird, die Standardportnummer für das ausgewählte Protokoll zu verwenden: 80 für HTTP oder 443 für HTTPS.
• /q gibt den stillen Modus an.
• /l*v gibt die ausführliche Protokollierung an.
• yourinstallationlog ist der Speicherort Ihrer Installationsprotokolldatei.

Upgrade von Session Recording

Sie können bestimmte Bereitstellungen auf spätere Versionen aktualisieren, ohne zuvor neue Maschinen oder Sites einrichten zu müssen. Sie können von der Version von Session Recording, die im neuesten CU von XenApp und XenDesktop 7.6 LTSR enthalten ist, und von jeder späteren Version auf die neueste Version von Session Recording aktualisieren.

Hinweis:

Wenn Sie die Session Recording-Verwaltung von 7.6 auf 7.13 oder höher aktualisieren und in der Session Recording-Verwaltung Ändern auswählen, um den Administratorprotokollierungsdienst hinzuzufügen, wird der SQL Server-Instanzname auf der Seite Administratorprotokollierungskonfiguration nicht angezeigt. Die folgende Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie auf Weiter klicken: Datenbankverbindungstest fehlgeschlagen. Geben Sie den korrekten Datenbankinstanznamen ein. Als Problemumgehung fügen Sie die Leseberechtigung für Localhost-Benutzer zum folgenden SmartAuditor Server-Registrierungsordner hinzu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server.

Sie können kein Upgrade von einer Technical Preview-Version durchführen.

Anforderungen, Vorbereitung und Einschränkungen

• Verwenden Sie die grafische Benutzeroberfläche oder die Befehlszeilenschnittstelle des Session Recording-Installationsprogramms, um die Session Recording-Komponenten auf dem Computer zu aktualisieren, auf dem Sie die Komponenten installiert haben.
• Vor jeder Upgrade-Aktivität sichern Sie die Datenbank namens CitrixSessionRecording in der SQL Server-Instanz. Auf diese Weise können Sie sie wiederherstellen, falls nach dem Datenbank-Upgrade Probleme auftreten.
• Sie müssen nicht nur ein Domänenbenutzer sein, sondern auch ein lokaler Administrator auf den Computern, auf denen Sie die Session Recording-Komponenten aktualisieren.
• Wenn der Session Recording-Server und die Session Recording-Datenbank nicht auf demselben Server installiert sind, müssen Sie über die Datenbankrollenberechtigung verfügen, um die Session Recording-Datenbank zu aktualisieren. Andernfalls können Sie:
  • Bitten Sie den Datenbankadministrator, die Serverrollenberechtigungen securityadmin und dbcreator für das Upgrade zuzuweisen. Nach Abschluss des Upgrades sind die Serverrollenberechtigungen securityadmin und dbcreator nicht mehr erforderlich und können sicher entfernt werden.
  • Oder verwenden Sie das Paket SessionRecordingAdministrationx64.msi für das Upgrade. Während des MSI-Upgrades fordert ein Dialogfeld die Anmeldeinformationen eines Datenbankadministrators an, der über die Serverrollenberechtigungen securityadmin und dbcreator verfügt. Geben Sie die korrekten Anmeldeinformationen ein und klicken Sie dann auf OK, um das Upgrade fortzusetzen.
• Sie können wählen, nicht alle Session Recording-Agenten gleichzeitig zu aktualisieren. Der Session Recording-Agent 7.6.0 (und höher) ist mit der neuesten (aktuellen) Version des Session Recording-Servers kompatibel. Einige neue Funktionen und Fehlerbehebungen werden jedoch möglicherweise nicht wirksam.
• Sitzungen, die während des Upgrades des Session Recording-Servers gestartet werden, werden nicht aufgezeichnet.
• Die Option Grafikanpassung in den Eigenschaften des Session Recording-Agenten ist nach einer Neuinstallation oder einem Upgrade standardmäßig aktiviert, um die Kompatibilität mit dem Desktop Composition Redirection-Modus zu gewährleisten. Sie können diese Option nach einer Neuinstallation oder einem Upgrade manuell deaktivieren.
• Die Administrator-Protokollierungsfunktion wird nicht installiert, wenn Sie Session Recording von einer früheren Version aktualisieren, in der die Funktion nicht verfügbar ist. Um die Funktion hinzuzufügen, ändern Sie die Installation nach dem Upgrade.
• Wenn zum Zeitpunkt des Starts des Upgrade-Vorgangs Live-Aufzeichnungssitzungen vorhanden sind, ist die Wahrscheinlichkeit gering, dass die Aufzeichnung vollständig abgeschlossen werden kann.
• Überprüfen Sie die folgende Upgradereihenfolge, damit Sie potenzielle Ausfälle planen und mindern können.

Upgradereihenfolge

Um eine vorhandene Installation zu aktualisieren, gehen Sie zu jedem Computer, auf dem eine Session Recording-Komponente installiert ist, und führen Sie dann die Citrix Virtual Apps and Desktops ISO aus.

Tipp:

Gehen Sie zur Citrix Virtual Apps and Desktops-Downloadseite, um die entsprechende Version von Citrix Virtual Apps and Desktops herunterzuladen.

Das Upgrade einer vorhandenen Installation erfolgt im Allgemeinen in der folgenden Reihenfolge:

1. Aktualisieren Sie die Session Recording-Serverkomponente.

   Wenn mehr als ein Session Recording-Server vorhanden ist, aktualisieren Sie zuerst denjenigen, auf dem die Session Recording-Datenbankkomponente installiert ist. Danach aktualisieren Sie die restlichen Session Recording-Server.

   Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

   1. Beenden Sie den Dienst „Session Recording Storage Manager“ auf dem Session Recording-Server manuell.
   2. Stellen Sie über den Internet Information Services (IIS) Manager sicher, dass der Session Recording Broker ausgeführt wird.
   3. Führen Sie die ISO-Datei von Citrix Virtual Apps and Desktops aus und wählen Sie den Eintrag „Session Recording“ für das Upgrade aus.
2. Der Session Recording-Dienst ist automatisch wieder online, wenn das Upgrade des Session Recording-Servers abgeschlossen ist.
3. Führen Sie ein Upgrade des Session Recording-Agent (auf dem Masterimage) durch.
4. Führen Sie ein Upgrade der Session Recording-Richtlinienkonsole mit oder nach dem Session Recording-Server durch.
5. Führen Sie ein Upgrade des Session Recording-Players durch.

Bereitstellen der Session Recording-Datenbank in Cloud-SQL-Datenbankdiensten

Dieser Abschnitt beschreibt, wie die Session Recording-Datenbank auf Azure SQL Managed Instance, auf AWS RDS und auf SQL Server auf Azure-VMs bereitgestellt wird.

Bereitstellen der Session Recording-Datenbank auf Azure SQL Managed Instance oder auf AWS RDS

Tipp:

Sie können auch einen einzelnen Befehl ähnlich dem folgenden ausführen, um die Session Recording-Datenbank auf Azure SQL Managed Instance oder auf AWS RDS bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie im vorhergehenden Abschnitt Automatisierte Installation in diesem Artikel.

msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
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1. Erstellen Sie eine Azure SQL Managed Instance oder eine SQL Server-Instanz über die Amazon RDS-Konsole.

2. (Nur für Azure SQL) Notieren Sie sich die Server-Zeichenfolgen, die im Eigenschaftenbereich angezeigt werden. Die Zeichenfolgen sind der Instanzname der Session Recording-Datenbank. Ein Beispiel finden Sie im folgenden Screenshot.

   

3. (Nur für AWS RDS) Notieren Sie sich die Informationen zu Endpoint und Port. Wir verwenden sie als Instanznamen Ihrer Datenbank im Format <Endpoint, Port>.

   

4. Führen Sie SessionRecordingAdministrationx64.msi aus, um die Session Recording-Datenbank zu installieren.

   Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Cloud-SQL aktivieren und geben Sie den Cloud-SQL-Administratornamen und das Kennwort ein. Nehmen Sie weitere erforderliche Konfigurationen vor.

   

   Hinweis:

   Wenn Sie das Cloud-SQL-Administratorkennwort ändern, müssen Sie das Kennwort in den Session Recording-Servereigenschaften aktualisieren. Wenn Sie die Session Recording-Servereigenschaften öffnen, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Klicken Sie auf OK, um fortzufahren, wählen Sie die Registerkarte Cloud-DB und geben Sie das neue Cloud-SQL-Administratorkennwort ein. Starten Sie den Citrix Session Recording Analytics-Dienst, den Citrix Session Recording Storage Manager-Dienst und den IIS-Dienst neu.

   Die Azure AD-Authentifizierung wird nicht unterstützt.

   

Lokale Datenbank zu Cloud SQL Managed Instance migrieren

1. Migrieren Sie Ihre lokale Datenbank gemäß https://docs.microsoft.com/de-de/data-migration/ oder https://docs.aws.amazon.com/prescriptive-guidance/latest/patterns/migrate-an-on-premises-microsoft-sql-server-database-to-amazon-rds-for-sql-server.html.

2. Damit Session Recording nach der Migration ordnungsgemäß funktioniert, führen Sie SsRecUtils.exe auf dem Session Recording-Server aus.

   C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -modifyazuredbconnectionpara {Database Instance} {Session Recording Database Name} {Session Recording Logging Database Name} {AzureAdminName}{AzureAdminPassword} iisreset /noforce

3. Starten Sie auf dem Session Recording-Server den Citrix Session Recording Analytics-Dienst, den Citrix Session Recording Storage Manager-Dienst und den IIS-Dienst neu.

Produktionsdatenbank von Azure SQL Managed Instance zu einer lokalen Datenbank migrieren

1. Migrieren Sie die Datenbank gemäß https://docs.microsoft.com/de-de/data-migration/.

2. Damit die Sitzungsaufzeichnung nach der Migration ordnungsgemäß funktioniert, führen Sie SsRecUtils.exe auf dem Sitzungsaufzeichnungsserver aus.

   C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -modifydbconnectionpara {Database Instance} {Session Recording Database Name} {Session Recording Logging Database Name} iisreset /noforce

3. Starten Sie auf dem Sitzungsaufzeichnungsserver den Dienst Citrix Session Recording Analytics, den Dienst Citrix Session Recording Storage Manager und den IIS-Dienst neu.

Bereitstellen der Sitzungsaufzeichnungsdatenbank auf SQL Server auf Azure-VMs

Auf SQL Server auf Azure-VMs können Sie die Sitzungsaufzeichnungsdatenbank sowohl mit dem MSI-Paket als auch mit dem Citrix Virtual Apps and Desktops-Installer bereitstellen.

1. Prüfen Sie eine Azure SQL-VM.
2. Konfigurieren Sie die VM und fügen Sie sie der Domäne hinzu, in der Sie die Sitzungsaufzeichnungskomponenten installieren.
3. Verwenden Sie den FQDN der VM als Instanznamen während der Installation der Sitzungsaufzeichnungsdatenbank. Hinweis: Wenn Sie SessionRecordingAdministrationx64.msi für die Installation verwenden, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Cloud-SQL aktivieren.
4. Folgen Sie der Installationsbenutzeroberfläche, um die Installation der Sitzungsaufzeichnungsdatenbank abzuschließen.

Sitzungsaufzeichnung deinstallieren

Um die Sitzungsaufzeichnungskomponenten von einem Server oder einer Workstation zu entfernen, verwenden Sie die Option zum Deinstallieren oder Entfernen von Programmen in der Windows-Systemsteuerung. Um die Sitzungsaufzeichnungsdatenbank zu entfernen, müssen Sie dieselben SQL Server-Rollenberechtigungen als securityadmin und dbcreator haben wie bei der Installation.

Aus Sicherheitsgründen wird die Administrator-Protokollierungsdatenbank nach der Deinstallation der Komponenten nicht entfernt.

Integration mit Citrix Analytics for Security™

Sie können Session Recording-Server so konfigurieren, dass sie Benutzerereignisse an Citrix Analytics for Security senden, das die Benutzerereignisse verarbeitet, um umsetzbare Einblicke in das Benutzerverhalten zu liefern.

Voraussetzungen

Stellen Sie vor dem Start Folgendes sicher:

• Der Session Recording-Server muss eine Verbindung zu den folgenden Adressen herstellen können:

  • https://*.cloud.com

  • https://*.citrixdata.com

  • https://api.analytics.cloud.com

• Die Session Recording-Bereitstellung muss Port 443 für ausgehende Internetverbindungen geöffnet haben. Alle Proxyserver im Netzwerk müssen diese Kommunikation mit Citrix Analytics for Security zulassen.

• Wenn Sie Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR verwenden, ist die unterstützte Session Recording-Version 2103 oder höher.

Verbinden Sie Ihren Session Recording-Server mit Citrix Analytics for Security

1. Melden Sie sich bei Citrix Cloud an.

2. Suchen Sie Citrix Analytics for Security und klicken Sie auf Verwalten.

3. Klicken Sie in der oberen Leiste auf Einstellungen > Datenquellen.

4. Klicken Sie auf der Site-Karte Virtual Apps and Desktops – Session Recording auf Session Recording-Server verbinden.

   

5. Überprüfen Sie auf der Seite Session Recording Server verbinden die Prüfliste und wählen Sie alle obligatorischen Anforderungen aus. Wenn Sie eine obligatorische Anforderung nicht auswählen, ist die Option Datei herunterladen deaktiviert.

   

6. Wenn Sie Proxyserver in Ihrem Netzwerk haben, geben Sie die Proxyadresse in der Datei SsRecStorageManager.exe.config auf Ihrem Session Recording-Server ein.

   Die Konfigurationsdatei finden Sie unter <Session Recording server installation path>\bin\SsRecStorageManager.exe.config

   Zum Beispiel: C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\Bin\SsRecStorageManager.exe.config

   

7. Klicken Sie auf Datei herunterladen, um die Datei SessionRecordingConfigurationFile.json herunterzuladen.

   Hinweis:

   Die Datei enthält vertrauliche Informationen. Bewahren Sie die Datei an einem sicheren Ort auf.

8. Kopieren Sie die Datei auf den Session Recording-Server, den Sie mit Citrix Analytics for Security verbinden möchten.

9. Wenn Sie mehrere Session Recording-Server in Ihrer Bereitstellung haben, müssen Sie die Datei auf jedem Server kopieren, den Sie verbinden möchten, und die Schritte zur Konfiguration jedes Servers befolgen.

10. Führen Sie auf dem Session Recording-Server den folgenden Befehl aus, um die Einstellungen zu importieren:

    <Session Recording server installation path>\bin\SsRecUtils.exe -Import_SRCasConfigurations <configuration file path>
    <!--NeedCopy-->
    

    Zum Beispiel:

    C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -Import_SRCasConfigurations C:\Users\administrator\Downloads\SessionRecordingConfigurationFile.json
    <!--NeedCopy-->
    

11. Starten Sie die folgenden Dienste neu:

    • Citrix Session Recording Analytics Service

    • Citrix Session Recording Storage Manager

12. Nach erfolgreicher Konfiguration wechseln Sie zu Citrix Analytics for Security, um den verbundenen Session Recording-Server anzuzeigen. Klicken Sie auf Datenverarbeitung aktivieren, damit Citrix Analytics for Security die Daten verarbeiten kann.

    Hinweis:

    Wenn Sie Session Recording-Server Version 2103 oder 2104 verwenden, müssen Sie zuerst eine Virtual Apps and Desktops-Sitzung starten, um den verbundenen Session Recording-Server in Citrix Analytics for Security anzuzeigen. Andernfalls wird der verbundene Session Recording-Server nicht angezeigt. Diese Anforderung gilt nicht für Session Recording-Server Version 2106 und höher.

Verbundene Bereitstellungen anzeigen

Die Serverbereitstellungen werden auf der Session Recording-Sitekarte nur angezeigt, wenn die Konfiguration erfolgreich ist. Die Sitekarte zeigt die Anzahl der konfigurierten Server an, die Verbindungen mit Citrix Analytics for Security hergestellt haben.

Wenn Ihre Session Recording-Server nicht angezeigt werden, obwohl die Konfiguration erfolgreich war, lesen Sie den Abschnitt zur Fehlerbehebung unter Konfigurierter Session Recording-Server kann keine Verbindung herstellen.

Klicken Sie auf der Sitekarte auf die Anzahl der Bereitstellungen, um die verbundenen Servergruppen mit Citrix Analytics for Security anzuzeigen. Klicken Sie beispielsweise auf 1 Session Recording-Bereitstellung, um den verbundenen Server oder die Servergruppen anzuzeigen. Jeder Session Recording-Server wird durch eine Basis-URL und eine ServerGroupID dargestellt.

Empfangene Ereignisse anzeigen

Die Sitekarte zeigt die verbundenen Session Recording-Bereitstellungen und die von diesen Bereitstellungen in der letzten Stunde empfangenen Ereignisse an, was die Standardzeitauswahl ist. Sie können auch 1 Woche (1 W) auswählen und die Daten anzeigen. Klicken Sie auf die Anzahl der empfangenen Ereignisse, um die Ereignisse auf der Self-Service-Suchseite anzuzeigen.

Nachdem Sie die Datenverarbeitung aktiviert haben, zeigt die Sitekarte möglicherweise den Status Keine Daten empfangen an. Dieser Status wird aus zwei Gründen angezeigt:

1. Wenn Sie die Datenverarbeitung zum ersten Mal aktiviert haben, dauert es eine Weile, bis die Ereignisse den Event Hub in Citrix Analytics erreichen. Wenn Citrix Analytics die Ereignisse empfängt, ändert sich der Status in Datenverarbeitung aktiv. Wenn sich der Status nach einiger Zeit nicht ändert, aktualisieren Sie die Seite „Datenquellen“.

2. Citrix Analytics hat in der letzten Stunde keine Ereignisse von der Datenquelle empfangen.

Session Recording-Server hinzufügen

Um einen Session Recording-Server hinzuzufügen, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

• Klicken Sie auf der Seite Verbundene Session Recording-Bereitstellungen auf Mit Session Recording-Server verbinden.

  

• Klicken Sie auf der Sitekarte Virtual Apps and Desktops – Session Recording auf die vertikalen Auslassungspunkte (⋮) und wählen Sie dann Session Recording-Server verbinden.

  

Führen Sie die Schritte aus, um die Konfigurationsdatei herunterzuladen und einen Session Recording-Server zu konfigurieren.

Session Recording-Server entfernen

So entfernen Sie einen Session Recording-Server:

1. Navigieren Sie in Citrix Analytics for Security zur Seite Verbundene Session Recording-Bereitstellungen und wählen Sie die Serverbereitstellung aus, die Sie entfernen möchten.

2. Klicken Sie auf die vertikalen Auslassungspunkte (⋮) und wählen Sie Session Recording-Server aus Analytics entfernen.

   

3. Führen Sie auf dem Session Recording-Server, den Sie aus Citrix Analytics entfernt haben, den folgenden Befehl aus:

   <Session Recording server installation path>\bin\SsRecUtils.exe -Remove_SRCasConfigurations
   <!--NeedCopy-->
   

   Beispiel:

   C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -Remove_SRCasConfigurations
   <!--NeedCopy-->
   

Datenverarbeitung für die Datenquelle aktivieren oder deaktivieren

Sie können die Datenverarbeitung jederzeit für eine bestimmte Datenquelle beenden – Director und Workspace-App. Klicken Sie auf der Sitekarte der Datenquelle auf die vertikalen Auslassungspunkte (⋮) und wählen Sie dann Datenverarbeitung deaktivieren. Citrix Analytics beendet die Datenverarbeitung für diese Datenquelle. Sie können die Datenverarbeitung auch über die Sitekarte von Virtual Apps and Desktops beenden. Diese Option gilt für beide Datenquellen – Director und Workspace-App. Um die Datenverarbeitung wieder zu aktivieren, klicken Sie auf Datenverarbeitung aktivieren.

Konfigurierter Session Recording-Server kann keine Verbindung herstellen

Ihr Session Recording-Server kann nach der Konfiguration keine Verbindung zu Citrix Analytics herstellen. Daher wird der konfigurierte Server nicht auf der Sitekarte Session Recording angezeigt.

Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben:

1. Führen Sie auf Ihrem konfigurierten Session Recording-Server den folgenden PowerShell-Befehl aus, um die Client Machine Identification (CMID) zu überprüfen:

   Get-WmiObject -class SoftwareLicensingService | select Clientmachineid
   <!--NeedCopy-->
   

2. Wenn die CMID leer ist, fügen Sie die folgenden Registrierungsdateien in den angegebenen Pfaden hinzu:

   Registrierungsname	Registrierungspfad	Schlüsseltyp	Wert
   AuditorUniqueID	Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\	Zeichenfolge	Geben Sie Ihre UUID ein.
   EnableCASUseAuditorUniqueID	Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Citrix/SmartAuditor/Server/	REG_DWORD	1

3. Starten Sie die folgenden Dienste neu:

   • Citrix Session Recording Analytics Service

   • Citrix Session Recording Storage Manager