Verwaltung von Kundendaten
Datensammlung
Der Sitzungsaufzeichnungsdienst sammelt drei Arten von Kundendaten in Citrix Cloud:
- Protokolle, die von der Konsole des Sitzungsaufzeichnungsdiensts und den Infrastrukturdiensten der Sitzungsaufzeichnung erfasst werden
- Konfigurationen und Richtlinien des Sitzungsaufzeichnungsdiensts, die von Administratoren definiert wurden
- Statistiken zu Sitzungsaufzeichnungsservern
Datenkontrolle und Datenspeicherung
Protokolldateien. Alle Protokolldateien werden an Splunk gesendet.
Konfigurationen und Richtlinien des Sitzungsaufzeichnungsdiensts. Alle Konfigurationen und Richtlinien, die Sie konfigurieren, werden in der SQL Server-Datenbank Ihrer On-Premises-Bereitstellung gespeichert.
Statistiken zu Sitzungsaufzeichnungsservern. Alle mit Sitzungsaufzeichnungsservern verknüpften Statistiken werden in der Back-End-Datenbank in Azure gespeichert. Sie sind für Kunden nicht zugänglich.
Datenaufbewahrung
Die mit dem Sitzungsaufzeichnungsdienst verknüpften Kundendaten werden von Citrix aufbewahrt. Die Aufbewahrungszeiten sind je nach Datentyp unterschiedlich:
- Protokolldateien werden standardmäßig für 90 Tage gespeichert und dann gelöscht. Die Aufbewahrung dieser Protokolldateien für einen benutzerdefinierten Zeitraum wird nicht unterstützt.
- Mit Sitzungsaufzeichnungsservern verknüpfte Statistiken werden standardmäßig für 90 Tage gespeichert und dann gelöscht.
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