Workspace Environment Management

Agent im CMD- und UI-Modus

Der Workspace Environment Management Agent kann im CMD-Modus und im UI-Modus ausgeführt werden.

Wenn Sie den Agenten so konfigurieren, dass er bei der Anmeldung ausgeführt wird, können Sie steuern, ob er im CMD-Modus oder im UI-Modus gestartet werden soll. Verwenden Sie dazu die Einstellung Agenttyp, die auf der Registerkarte Verwaltungskonsole > Erweiterte Einstellungen > Konfiguration > Hauptkonfiguration verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie unter Erweiterte Einstellungen.

Wenn Sie den Agenten nicht so konfigurieren, dass er bei der Anmeldung automatisch ausgeführt wird, können Sie (Administratoren oder Endbenutzer) den Agenten im CMD-Modus oder UI-Modus auf dem Agentcomputer starten. Navigieren Sie dazu zum Installationsordner des Agents und identifizieren Sie die folgenden zwei EXE-Dateien:

  • VUEMCmdAgent.exe. Ermöglicht Ihnen, den Agenten im CMD-Modus auszuführen.

  • VUEMUIAgent.exe. Ermöglicht Ihnen, den Agenten im Benutzeroberflächenmodus auszuführen.

Unterschiede zwischen CMD-Modus und UI-Modus

Beachten Sie für den CMD-Modus die folgenden Überlegungen:

  • Wenn bei der Anmeldung automatisch ausgeführt wird, zeigt der CMD-Modus eine Eingabeaufforderung an. Der CMD-Modus wird nach dem Start automatisch beendet.

  • Beim Start wendet der CMD-Modus die vom Benutzer zugewiesenen Aktionen auf den Agenten an. Zu diesen Aktionen gehören Netzlaufwerke, Drucker, Anwendungen und mehr.

  • Derzeit unterstützt der CMD-Modus keine Befehlszeilenoperationen.

Beachten Sie für den UI-Modus die folgenden Überlegungen:

  • Bei der automatischen Ausführung bei der Anmeldung zeigt der Benutzeroberflächenmodus einen Begrüßungsbildschirm für den Agenten an.

  • Der UI-Modus kann die folgenden Optionen bieten:

    • Meine Anwendungen. Ermöglicht das Anzeigen von Anwendungen, die Ihnen zugewiesen sind.

    • Bildschirm aufnehmen. Ermöglicht das Öffnen eines Bildschirmaufnahme-Tools. Für diese Option muss Bildschirmaufnahme aktivieren unter Verwaltungskonsole > Erweiterte Einstellungen > UI Agent Personalisierung > Helpdesk-Optionen aktiviert sein. Weitere Informationen finden Sie unter Helpdesk-Optionen.

    • Aktionen zurücksetzen. Ermöglicht das Öffnen des Werkzeugs Aktionen zurücksetzen, um festzulegen, welche Aktionen in der Umgebung zurückgesetzt werden sollen.

    Für diese Option muss Benutzern das Zurücksetzen von Aktionen erlauben auf der Registerkarte Verwaltungskonsole > Erweiterte Einstellungen > UI Agent Personalisierung > UI Agent Options aktiviert sein. Weitere Informationen finden Sie unter UI-Agent-Optionen.

    • Verwalten von Anwendungen. Ermöglicht das Öffnen des Tools Anwendungen verwalten, um Anwendungen zu verwalten.

    Für diese Option muss Benutzern das Verwalten von Anwendungen erlauben auf der Registerkarte Verwaltungskonsole > Erweiterte Einstellungen > UI Agent Personalisierung > UI Agent Options aktiviert sein. Weitere Informationen finden Sie unter UI-Agent-Optionen.

    • Drucker verwalten. Ermöglicht das Öffnen des Tools Drucker verwalten, um einen Standarddrucker zu konfigurieren und die Druckeinstellungen zu ändern.

    Für diese Option muss Benutzern das Verwalten von Druckern erlauben auf der Registerkarte Verwaltungskonsole > Erweiterte Einstellungen > UI Agent Personalisierung > UI Agent Options aktiviert sein. Weitere Informationen finden Sie unter UI-Agent-Optionen.

    • Aktualisieren. Aktualisiert den Agenten und wendet die vom Benutzer zugewiesenen Aktionen auf den Agenten an. Zu diesen Aktionen gehören Netzlaufwerke, Drucker, Anwendungen und mehr.

    • Hilfe. Ermöglicht das Öffnen einer Website, über die Sie um Hilfe bitten können.

    Für diese Option muss die Help-Link-Aktion auf der Verwaltungskonsole > Erweiterte Einstellungen > UI Agent Personalisierung > Helpdesk-Optionen angegeben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Helpdesk-Optionen.

    • Über. Zeigt Informationen über die Agentversion an.

    • Ausgang. Damit können Sie den Agenten schließen.

Um Aktionen zurückzusetzen und Anwendungen und Drucker zu verwalten, können Sie die folgenden Tools (verfügbar im Agenteninstallationsordner) direkt verwenden, ohne den Agenten im UI-Modus verwenden zu müssen:

  • ResetActionsUtil.exe. Ermöglicht das Öffnen des Werkzeugs “Aktionen zurücksetzen”.

  • AppsMgmtUtil.exe. Ermöglicht das Öffnen des Tools “Anwendungen verwalten”.

  • PrnsMgmtUtil.exe. Ermöglicht das Öffnen des Tools Drucker verwalten.

Hauptunterschiede zwischen CMD-Modus und UI-Modus:

  • Der CMD-Agent wendet die Einstellungen an und wird dann beendet. Sie können den WEM-Agentdienst (Citrix WEM-Agent-Hostdienst oder Citrix WEM-Benutzeranmeldungsdienst) so konfigurieren, dass der CMD-Agent zu einem bestimmten Zeitpunkt gestartet wird (z. B. Anmeldung oder Wiederverbindung). Bei Bedarf können Administratoren den CMD-Agenten manuell aufrufen.
  • Der UI-Agent läuft weiter. Der Citrix WEM-Agent-Hostdienst startet oder stoppt den UI-Agent. Der UI-Agent bietet Self-Service-Optionen für Endbenutzer. Es wird empfohlen, dass Administratoren den UI-Agenten nicht manuell starten.

Hinweis:

Sie können den CMD-Agenten und den UI-Agenten nicht gleichzeitig in einer Sitzung ausführen.

Agent im CMD- und UI-Modus