Systemanforderungen

Last published : Nov 13, 2026

Software-Voraussetzungen

.NET Framework 4.7.1 oder höher. Diese Komponente ist für den Workspace Environment Management-Agenten erforderlich. Wenn sie noch nicht installiert ist, wird sie während der Agenteninstallation automatisch installiert. Wir empfehlen jedoch, diese Voraussetzung manuell zu installieren, bevor Sie den Agenten installieren. Andernfalls müssen Sie Ihren Computer neu starten, um mit der Agenteninstallation fortzufahren, und dies kann lange dauern.
Microsoft Visual C++. Diese Komponente ist für den Workspace Environment Management™-Agenten erforderlich. Wenn sie noch nicht installiert ist, wird die Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable während der Agenteninstallation automatisch installiert.
Microsoft SQL Server 2012 oder höher. Workspace Environment Management erfordert sysadmin-Zugriff auf eine SQL Server-Instanz, um seine Datenbank zu erstellen, und Lese-/Schreibzugriff auf die Datenbank, um sie zu verwenden. Während der Datenbankerstellung erstellt Workspace Environment Management ein SQL-Login und fügt dann eine Datenbankbenutzerzuordnung zum Login hinzu. Dem Benutzer wird automatisch Lese-/Schreibzugriff auf die Datenbank gewährt. Die SQL Server-Instanz muss eine nicht-groß-/kleinschreibungsempfindliche Sortierung verwenden. Andernfalls schlägt die Datenbankerstellung oder das Upgrade fehl.
Hinweis:
Im Falle eines Upgrades empfehlen wir die Verwendung eines Benutzerkontos, das die Serverrolle sysadmin besitzt.
Microsoft Active Directory. Workspace Environment Management erfordert Lesezugriff auf Ihr Active Directory, um konfigurierte Einstellungen an Benutzer zu verteilen.
Hinweis:
  • Externe Vertrauensstellungen werden vom globalen Katalog von WEM nicht unterstützt, der eine Kopie aller Active Directory-Objekte in einer Gesamtstruktur speichert. Stattdessen müssen Sie andere Beziehungstypen verwenden, wie z. B. Gesamtstruktur-Vertrauensstellungen.
  • WEM unterstützt auch keine unidirektionale Gesamtstruktur-Vertrauensstellung zwischen Gesamtstrukturen.
Citrix License Server 11.14. Workspace Environment Management erfordert eine Citrix-Lizenz. Citrix-Lizenzen werden auf Citrix License Servern verwaltet und gespeichert.
Citrix Virtual Apps and Desktops. Für diese Version von Workspace Environment Management ist jede unterstützte Version von Citrix Virtual Apps oder Citrix Virtual Desktops erforderlich.
Citrix Workspace™-App für Windows. Um eine Verbindung zu Citrix StoreFront™-Store-Ressourcen herzustellen, die über die Workspace Environment Management-Verwaltungskonsole konfiguriert wurden, muss die Citrix Workspace-App für Windows auf dem Computer der Verwaltungskonsole und auf dem Agent-Host-Computer installiert sein. Die folgenden Versionen werden unterstützt:
  • Auf Verwaltungskonsolen-Computern:
    • Citrix Receiver für Windows Versionen: 4.9 LTSR, 4.10, 4.10.1, 4.11 und 4.12
    • Citrix Workspace-App 1808 für Windows und höher
  • Auf Agent-Host-Maschinen:
    • Citrix Receiver für Windows Versionen: 4.4 LTSR CU5, 4.7, 4.9, 4.9 LTSR CU1 und 4.10
    • Citrix Workspace-App 1808 für Windows und höher
Für Transformer-Kiosk-fähige Maschinen muss die Citrix Workspace-App für Windows mit aktiviertem Single Sign-On installiert und für die Pass-Through-Authentifizierung konfiguriert sein. Weitere Informationen finden Sie in der Citrix Workspace-App-Dokumentation.

Voraussetzungen für das Betriebssystem

Hinweis:
Workspace Environment Management und die zugehörigen Komponenten werden nur auf Betriebssystemversionen unterstützt, die vom jeweiligen Hersteller unterstützt werden. Möglicherweise müssen Sie erweiterten Support von Ihrem Betriebssystemhersteller erwerben.

Infrastrukturdienste

Unterstützte Betriebssysteme:
  • Windows Server 2022 Standard und Datacenter Editions
  • Windows Server 2019 Standard und Datacenter Editions
  • Windows Server 2016 Standard und Datacenter Editions
  • Windows Server 2012 R2 Standard und Datacenter Editions
Hinweis:
Das Ausführen von Workspace Environment Management-Infrastrukturdiensten auf einem Serverpool (Infrastrukturserver) mit unterschiedlichen Betriebssystemversionen wird unterstützt. Um das Betriebssystem eines Infrastrukturservers zu aktualisieren, installieren Sie den Infrastrukturdienst zuerst auf einem anderen Computer mit dem neuen Betriebssystem, konfigurieren Sie ihn manuell mit identischen Infrastrukturdiensteinstellungen und trennen Sie dann den „alten“ Infrastrukturserver.

Verwaltungskonsole

Unterstützte Betriebssysteme:
  • Windows 11, 32-Bit und 64-Bit
  • Windows 10 Version 1607 und neuer, 32-Bit und 64-Bit
  • Windows Server 2022 Standard und Datacenter Editionen
  • Windows Server 2019 Standard und Datacenter Editionen
  • Windows Server 2016 Standard und Datacenter Editionen
  • Windows Server 2012 R2 Standard und Datacenter Editionen

Agent

Unterstützte Betriebssysteme:
  • Windows 11, 32-Bit und 64-Bit
  • Windows 10 Version 1607 und höher, 32-Bit und 64-Bit
  • Windows 8.1 Professional und Enterprise Editionen, 32-Bit und 64-Bit
  • Windows 7 SP1 Professional, Enterprise und Ultimate Editions, 32-Bit und 64-Bit
  • Windows Server 2022 Standard und Datacenter Editions*
  • Windows Server 2019 Standard und Datacenter Editions*
  • Windows Server 2016 Standard und Datacenter Editions*
  • Windows Server 2012 R2 Standard und Datacenter Editions*
  • Windows Server 2012 Standard und Datacenter Editions*
  • Windows Server 2008 R2 SP1 Standard, Enterprise und Datacenter Editions*
* Die Transformer-Funktion wird auf Multi-Session-Betriebssystemen nicht unterstützt.
In WEM 4.4 wurde Windows XP unterstützt.
Hinweis:
Citrix Workspace Environment Management-Agenten, die auf Multi-Session-Betriebssystemen ausgeführt werden, können nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Microsofts Dynamic Fair Share Scheduling (DFSS) aktiviert ist. Informationen zum Deaktivieren von DFSS finden Sie unter CTX127135.

SQL Server Always On

Workspace Environment Management unterstützt Always On-Verfügbarkeitsgruppen (Basic und Advanced) für die Hochverfügbarkeit von Datenbanken auf Basis von Microsoft SQL Server. Citrix® hat dies mit Microsoft SQL Server 2017 getestet.
Always On-Verfügbarkeitsgruppen ermöglichen ein automatisches Failover von Datenbanken, wenn die Hardware oder Software eines primären oder Haupt-SQL-Servers ausfällt, wodurch sichergestellt wird, dass Workspace Environment Management wie erwartet funktioniert. Die Always On-Verfügbarkeitsgruppenfunktion erfordert, dass sich die SQL Server-Instanzen auf den Windows Server-Failovercluster (WSFC)-Knoten befinden. Weitere Informationen finden Sie unter <https://docs.microsoft.com/de-de/sql/database-engine/availability-groups/windows/always-on-availability-groups-sql-server?view=sql-server-ver15>.
So verwenden Sie Workspace Environment Management (WEM) mit Always On-Verfügbarkeitsgruppen:
  1. Öffnen Sie das WEM Database Management Utility, und erstellen Sie dann eine WEM-Datenbank.
    • Stellen Sie sicher, dass Sie die Option Set vuemUser SQL user account password auswählen und ein Kennwort für das SQL-Benutzerkonto vuemUser eingeben. Sie müssen dieses Kennwort angeben, wenn Sie die Datenbank der Verfügbarkeitsgruppe hinzufügen.
    • Geben Sie unter „Server- und Instanzname“ den Namen des primären SQL Servers ein.
    Hinweis:
    Die WEM-Datenbank wird auf dem primären SQL Server erstellt.
  2. Gehen Sie zu Ihrem primären SQL Server und sichern Sie dann die von Ihnen erstellte WEM-Datenbank.
    • Um die WEM-Datenbank auf der Seite Datenbank zur Verfügbarkeitsgruppe hinzufügen > Datenbanken auswählen auszuwählen, müssen Sie das Kennwort eingeben (das Kennwort, das Sie in Schritt 1 erstellt haben). Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den entsprechenden leeren Bereich in der Spalte „Kennwort“, geben Sie das Kennwort ein und klicken Sie dann auf Aktualisieren.
    • Wählen Sie das Wiederherstellungsmodell Voll für die Datenbanksicherung aus.
  3. Fügen Sie auf dem SQL Server die WEM-Datenbank der Verfügbarkeitsgruppe hinzu und konfigurieren Sie dann den Listener der Verfügbarkeitsgruppe.
  4. Gehen Sie zum WEM-Infrastrukturdienstcomputer und öffnen Sie dann das Dienstprogramm WEM Infrastructure Service Configuration.
    • Datenbankserver und -instanz. Geben Sie den Namen des Listeners der Verfügbarkeitsgruppe ein.
    • Datenbank-Failover-Server und -Instanz. Leer lassen.
    • Datenbankname. Geben Sie den Namen der Datenbank ein.

Hardwarevoraussetzungen

Infrastrukturdienste: 4 vCPUs, 8 GB RAM, 80 GB verfügbarer Speicherplatz. Informationen zu Skalierungs- und Größenüberlegungen für Infrastrukturdienste finden Sie unter Skalierungs- und Größenüberlegungen für Bereitstellungen.
Verwaltungskonsole: mindestens Dual-Core-Prozessor mit 2 GB RAM, 40 MB freiem Festplattenspeicher (100 MB während der Installation).
Agent: Der durchschnittliche RAM-Verbrauch beträgt 10 MB, wir empfehlen jedoch, zur Sicherheit 20 MB bereitzustellen. 40 MB freier Festplattenspeicher (100 MB während der Installation).
Datenbank: mindestens 75 MB freier Festplattenspeicher für die Workspace Environment Management-Datenbank.

Dienstabhängigkeiten

Netlogon. Der Agent-Dienst („Norskale Agent Host service“) wird der Liste der Netlogon-Abhängigkeiten hinzugefügt, um sicherzustellen, dass der Agent-Dienst ausgeführt wird, bevor Anmeldungen vorgenommen werden können.

Antivirus-Ausschlüsse

Standardmäßig werden der Workspace Environment Management-Agent und die Infrastrukturdienste in den folgenden Ordnern installiert:
  • Agent
    • C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent (auf 64-Bit-Betriebssystem)
    • C:\Program Files\Citrix\Workspace Environment Management Agent (auf 32-Bit-Betriebssystem)
  • Infrastrukturdienste
    • C:\Program Files (x86)\Norskale\Norskale Infrastructure Services
Die On-Access-Überprüfung muss für den gesamten Installationsordner „Citrix“ des Agents und den gesamten Installationsordner „Norskale“ der Infrastrukturdienste deaktiviert werden. Ist dies nicht möglich, müssen die folgenden Prozesse von der On-Access-Überprüfung ausgeschlossen werden:

Im Installationsordner der Infrastrukturdienste

  • Norskale Broker Service.exe
  • Norskale Broker Service Configuration Utility.exe
  • Norskale Database Management Utility.exe

Im Agenteninstallationsordner

  • Agent Log Parser.exe
  • AgentCacheUtility.exe
  • AgentGroupPolicyUtility.exe
  • AppsMgmtUtil.exe
  • Citrix.Wem.Agent.Service.exe
  • Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
  • PrnsMgmtUtil.exe
  • VUEMAppCmd.exe
  • VUEMAppCmdDbg.exe
  • VUEMAppHide.exe
  • VUEMCmdAgent.exe
  • VUEMMaintMsg.exe
  • VUEMRSAV.exe
  • VUEMUIAgent.exe