Systemanforderungen

Last published : Nov 13, 2026

Softwarevoraussetzungen

Citrix Cloud Connector. Diese Komponente muss auf mindestens einem Computer in jedem von Ihnen verwendeten Ressourcenstandort installiert sein, bevor Sie den Workspace Environment Management-Dienstagenten installieren. Siehe Cloud Connector-Installation.
.NET Framework 4.8 oder höher. Diese Komponente ist für die Workspace Environment Management-Infrastrukturdienste, die Verwaltungskonsole, den Agenten und die Webkonsole erforderlich. Wenn sie nicht bereits installiert ist, wird sie während der Einrichtung automatisch installiert. Wir empfehlen jedoch, diese Voraussetzung manuell zu installieren, bevor Sie mit der Installation fortfahren. Andernfalls müssen Sie möglicherweise Ihren Computer neu starten, um die Installation fortzusetzen, was eine erhebliche Zeit in Anspruch nehmen kann.
Microsoft Visual C++. Diese Komponente ist für den Workspace Environment Management™-Dienstagenten erforderlich. Falls nicht bereits installiert, wird das Microsoft Visual C++ 2015–2019 Redistributable während der Agenteninstallation automatisch installiert.
Microsoft Edge WebView2 Runtime Version 98 oder höher. Diese Komponente ist für den Workspace Environment Management-Dienstagenten erforderlich. Falls nicht bereits installiert, wird sie während der Agenteninstallation automatisch installiert.
Hinweis:
  • Nur Version 2209 und höher erfordern diese Komponente.
  • Ab Version 2203 ist das Installationsprogramm für Microsoft Edge WebView2 Runtime im Agenteninstallationsprogramm enthalten.
  • Um Microsoft Edge WebView2 Runtime herunterzuladen und zu installieren, müssen Sie über Internetzugang verfügen.
Microsoft Active Directory. Der Workspace Environment Management-Dienst erfordert Lesezugriff auf Ihr Active Directory, um konfigurierte Einstellungen an Benutzer zu verteilen.
Citrix DaaS (ehemals Citrix Virtual Apps and Desktops-Dienst) oder Citrix Virtual Apps and Desktops. Jede unterstützte Version von Citrix Virtual Apps oder Desktops ist erforderlich.
Citrix Workspace™-App für Windows. Um eine Verbindung zu Citrix StoreFront™-Store-Ressourcen herzustellen, die über die Workspace Environment Management-Dienstverwaltungskonsole konfiguriert wurden, muss die Citrix Workspace-App für Windows auf dem Agent-Hostcomputer installiert sein. Die folgenden Versionen werden unterstützt:
  • Citrix Receiver für Windows-Versionen: 4.4 LTSR CU5, 4.7, 4.9, 4.9 LTSR CU1 und 4.10
  • Citrix Workspace-App 1808 für Windows und höher
Für Transformer-Kiosk-fähige Maschinen muss die Citrix Workspace-App für Windows mit aktiviertem Single Sign-On installiert und für die Pass-Through-Authentifizierung konfiguriert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Citrix Workspace-App.

Betriebssystemvoraussetzungen

Hinweis:
Die Workspace Environment Management-Agenten werden nur auf Betriebssystemversionen unterstützt, die von ihrem Hersteller unterstützt werden. Möglicherweise müssen Sie erweiterten Support von Ihrem Betriebssystemhersteller erwerben.
Agent. Der Workspace Environment Management-Agent wird auf den folgenden Betriebssystemen unterstützt:
  • Windows 11, 32-Bit und 64-Bit
  • Windows 10 Version 1607 und höher, 32-Bit und 64-Bit
  • Windows Server 2025 Standard und Datacenter Editions
  • Windows Server 2022 Standard und Datacenter Editions
  • Windows Server 2019 Standard und Datacenter Editions*
  • Windows Server 2016 Standard und Datacenter Editions*
* Die Transformer-Funktion wird auf Multi-Session-Betriebssystemen nicht unterstützt.
Hinweis:
Workspace Environment Management-Dienstagenten, die auf Multi-Session-Betriebssystemen ausgeführt werden, können nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Microsofts Dynamic Fair Share Scheduling (DFSS) aktiviert ist. Informationen zum Deaktivieren von DFSS finden Sie unter CTX127135.

Hardware-Voraussetzungen

Agent: Der durchschnittliche RAM-Verbrauch beträgt 10 MB, wir empfehlen jedoch, zur Sicherheit 20 MB bereitzustellen. 40 MB verfügbarer Festplattenspeicher (100 MB während der Installation).

Konnektivitätsvoraussetzungen

Damit der WEM-Dienstagent funktioniert, müssen Sie Ihre Firewall und Ihren Proxyserver so konfigurieren, dass ausgehende Verbindungen zugelassen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen an die Internetkonnektivität.
In Unternehmensnetzwerken benötigt der WEM-Dienst auch den Cloud Connector, um mit dem WEM-Dienstagenten zu kommunizieren. Überprüfen Sie daher Ihre Firewalleinstellungen, um sicherzustellen, dass der Port des WEM-Dienstagenten korrekt konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Portinformationen.

Dienstabhängigkeiten

Netlogon. Der Agent-Dienst („Citrix WEM Agent Host Service“) wird der Liste der Netlogon-Abhängigkeiten hinzugefügt, um sicherzustellen, dass der Agent-Dienst ausgeführt wird, bevor Anmeldungen erfolgen können.

Antivirus-Ausschlüsse

Der Workspace Environment Management-Dienstagent wird im folgenden Standardordner installiert:
  • C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent (auf 64-Bit-Betriebssystemen)
  • C:\Program Files\Citrix\Workspace Environment Management Agent (auf 32-Bit-Betriebssystemen)
Die On-Access-Überprüfung muss für den gesamten Installationsordner „Citrix“ des Workspace Environment Management-Agenten deaktiviert werden. Wenn dies nicht möglich ist, müssen die folgenden Prozesse von der On-Access-Überprüfung ausgeschlossen werden:
  • AgentCacheUtility.exe
  • AgentGroupPolicyUtility.exe
  • AppInfoViewer.exe
  • Agent Log Parser.exe
  • AppsMgmtUtil.exe
  • Citrix.Wem.Agent.EnrollmentUtility.exe
  • Citrix.Wem.Agent.Service.exe
  • Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
  • Citrix.wem.dbsync.client.agent.exe
  • PrnsMgmtUtil.exe
  • VUEMAppCmd.exe
  • VUEMAppCmdDbg.exe
  • VUEMAppHide.exe
  • VUEMCmdAgent.exe
  • VUEMMaintMsg.exe
  • VUEMRSAV.exe
  • VUEMUIAgent.exe