Funciones de Android

En este artículo se analizan las funciones de Android que se admiten en Secure Mail.

Canales de notificaciones

En los dispositivos que ejecutan Android O o posterior, puede usar los parámetros del canal de notificaciones para administrar la forma en que se gestionan sus notificaciones de correo electrónico y calendario. Esta característica permite personalizar y administrar sus notificaciones.

Para configurar las notificaciones de recordatorios de correo o calendario, abra Secure Mail y vaya a Parámetros > Notificaciones y seleccione la opción de notificación deseada. Parámetros de notificaciones de Secure Mail

A continuación, puede ir a Administrar notificaciones de correo o Administrar notificaciones de calendario para gestionar las notificaciones de correo electrónico o calendario respectivamente.

Parámetros del canal de notificaciones del correo

Parámetros del canal de notificaciones del calendario

Como alternativa, puede presionar prolongadamente en el icono de la aplicación Secure Mail en el dispositivo, seleccionar Información de la aplicación y luego tocar en Notificaciones.

Si el parámetro de vibración estaba establecido en Solo en modo silencioso, eso cambiará a la configuración predeterminada de vibración (apagada) con esta función.

Nota:

Las notificaciones en la pantalla de bloqueo están disponibles en función de cómo haya configurado el administrador la directiva MDX Control de notificaciones en pantalla bloqueada.

Notificar mensajes de phishing (en calidad de reenvíos)

Puede usar la función “Notificar phishing” para informar sobre un correo electrónico sospechoso de phishing como un reenvío. Puede reenviar los mensajes sospechosos a las direcciones de correo electrónico que los administradores configuren en la directiva. Para habilitar esta función, un administrador debe configurar la directiva “Direcciones para notificar correo de phishing” y definir el “Mecanismo para notificar phishing” en Notificar mediante reenvío en la consola de Endpoint Management.

Importante a tener en cuenta:

  • La función Notificar phishing solo se admite en correos electrónicos individuales, no en toda una conversación.
  • Para el servidor IBM Lotus Notes, se informan los correos de phishing como archivos adjuntos. El archivo adjunto se envía a una dirección de correo electrónico o a una lista de direcciones que se configura en la directiva “Direcciones para notificar correo de phishing”.
  • El correo electrónico original, el que se indica como phishing y se reenvía a las direcciones de correo electrónico configuradas en la directiva, no se elimina ni se oculta en la bandeja de entrada.
  • Una vez que un correo electrónico de un remitente concreto se notifica como phishing, los correos electrónicos futuros de ese remitente no se bloquean automáticamente.
  • Cuando informa de correos electrónicos sospechosos de phishing, la línea del asunto permanece intacta.

Para notificar un mensaje de phishing (en calidad de reenvío):

  1. Puede usar una de las siguientes opciones:
    1. Abra el correo electrónico en cuestión, toque en el icono Más y seleccione Notificar phishing. Notificar phishing desde el correo electrónico
    2. Deslice el dedo hacia la izquierda en el correo electrónico sospechoso de phishing y toque en Más.
  2. En el panel deslizable, toque en Notificar phishing. Panel deslizable de Notificar phishing
  3. En el cuadro de confirmación, toque en Notificar. Casilla de confirmación para la notificación de phishing El correo electrónico queda notificado y se reenvía a la dirección o direcciones de correo electrónico que el administrador haya configurado en la directiva.

Adjuntar archivos en Android

En las versiones de Secure Mail 10.3.5 y posteriores, los usuarios no pueden adjuntar imágenes directamente desde la Galería cuando la directiva “Intercambio de documentos entrantes (Abrir en)” está establecida en Restringido. Si quiere conservar esta directiva con el valor Restringido, pero quiere permitir que los usuarios adjunten fotos desde la Galería, siga estos pasos en la consola de Endpoint Management.

  1. Desactive el parámetro Bloquear galería.

  2. Obtenga el ID de paquete de la Galería correspondiente a los dispositivos. Algunos ejemplos:

    • LG Nexus 5: com.google.android.gallery3d, com.google.android.apps.photos
    • Samsung Galaxy Note 3: com.sec.android.gallery3d, com.sec.android.gallery3d.panorama360view, com.google.android.apps.photos
    • Sony Expire: com.sonyericsson.album, com.google.android.apps.photos
    • HTC: com.google.android.apps.photos, com.htc.album
    • Huawei: com.android.gallery3d, com.google.android.apps.photos
  3. Haga visible la directiva oculta InboundDocumentExchangeWhitelist:

    • Descargue el archivo APK de WorxMail y empaquete el archivo con el MDX Toolkit.
    • Busque el archivo .mdx en su equipo y cambie el sufijo del archivo a .zip.
    • Abra el archivo .zip y busque el archivo policy_metadata.xml
    • Busque y cambie InboundDocumentExchangeWhitelist de PolicyHidden>true</PolicyHidden> a <PolicyHidden>false</PolicyHidden>.
    • Guarde el archivo policy_metadata.xml.
    • Seleccione todos los archivos de esa carpeta y comprímalos para crear el archivo .zip.

      Nota:

      No comprima la carpeta exterior. Seleccione todos los archivos dentro de esta carpeta y comprima los archivos seleccionados.

    • Haga clic en el archivo comprimido resultante.
    • Elija Get Info y cambie el sufijo del archivo de nuevo a .mdx.
  4. Cargue el archivo MDX modificado en la consola de Endpoint Management, y agregue la lista de los ID de paquete de la Galería a la directiva “Lista blanca de intercambio de documentos entrantes”, ahora visible.

    Imagen de Lista blanca de intercambio de documentos entrantes

    Compruebe que los ID de paquetes están separados por comas:

    com.sec.android.gallery3d, com.sec.android.gallery3d.panorama360view, com.google.android.apps.photos

  5. Guarde e implemente Secure Mail.

Los usuarios de Android pueden ahora adjuntar una imagen desde la aplicación Galería de sus dispositivos.

Formatos de archivo respaldados

Una X indica un formato de archivo que se puede adjuntar, ver y abrir en Secure Mail.

Formato iOS Android
Vídeo: H.263 AMR NB codec_Mp4   X
Vídeo: H.263 AMR NB codec_3gp   X
Vídeo: H.264 AAC codec_3gp X X
Vídeo: H.264 AAC codec_mp4 X X
Vídeo: H.264 Acclc codec_mp4 X X
GTM recorded_wmv   X
AVI   X
WAV X X
MP4 X X
3GP X X
Flac   X
AAC X X
M4A X X
3GP(AMR-NB) X X
MP3 X X
WAV X X
OGG   X
ICO X X
JPEG X X
PNG X X
TIF (de página única) X  
BMP X X
GIF X X
WebP   X
.dot X X
PDF X  
PPT X X
PPTX X X
DOC X X
DOCX X X
XLS X X
XLSM X X
XLSX X X
TXT X X
POT X X
HTM X X
HTML X X
ZIP X X
EML X X

Varias cuentas de Exchange para Android

Desde Parámetros en Secure Mail, ahora puede agregar varias cuentas de correo electrónico de Exchange y cambiar entre ellas. Esta función permite supervisar todos sus correos, contactos y calendarios desde un único sitio.

Requisitos previos

Se requiere un nombre de usuario y una contraseña para configurar cuentas adicionales. Las configuraciones de almacén de credenciales o inscripción automática se aplican solo a la primera cuenta configurada en la aplicación. Escriba el nombre de usuario y la contraseña para todas las cuentas adicionales.

  • Si la primera cuenta que se crea está basada en certificados, ya no se pueden agregar más cuentas basadas en certificados.
  • Para que las cuentas adicionales puedan conectarse a un dominio o al servidor Exchange Server de una red externa, debe activar el túnel dividido en Citrix NetScaler.
  • Secure Mail para iOS respalda solo servidores de correo de Exchange y Office 365.

Para agregar una cuenta de correo electrónico de Exchange en Android

  1. Abra Secure Mail, toque en el icono de tres líneas y en el icono Parámetros.
  2. En Cuentas, toque en Agregar cuenta.
  3. En la pantalla Agregar cuenta, escriba las credenciales para la nueva cuenta.

    Si lo prefiere, puede establecer los valores de los siguientes parámetros:

    • Periodo de sincronización de correo: Toque para seleccionar un valor para el periodo de sincronización de correo. El valor que establezca indicará la cantidad de días de correo que va a sincronizar Secure Mail. El administrador establece el valor predeterminado.
    • Hacer cuenta predeterminada: Toque para establecer la nueva cuenta como la cuenta predeterminada. El valor es No de forma predeterminada.
  4. Toque en Iniciar sesión para crear la cuenta.

    La nueva cuenta se muestra en la pantalla Parámetros del menú Cuentas.

Nota:

Las cuentas adicionales deben usar la autenticación por Active Directory. Secure Mail no respalda la autenticación basada en certificados cuando se configuran varias cuentas.

Para modificar una cuenta

Puede modificar la descripción y la contraseña pertenecientes a la cuenta de correo electrónico en Android.

  1. Abra Secure Mail, toque en el icono de tres líneas y en el icono Parámetros.

  2. En Cuentas, toque en la cuenta que quiere modificar.

  3. En la pantalla Cuenta, modifique los campos.

  4. Toque en Guardar para confirmar la acción o en Cancelar para volver a la pantalla Parámetros.

    Imagen de la pantalla Detalles de la cuenta

Para eliminar una cuenta en Android

  1. Abra Secure Mail, toque en el icono de tres líneas y en el icono Parámetros.
  2. En Cuentas, toque en la cuenta que quiere eliminar.
  3. En la pantalla Detalles de la cuenta, toque en Eliminar cuenta en la parte inferior de la pantalla, o toque en Cancelar para volver a la pantalla Parámetros.
  4. Toque en ELIMINAR para confirmar la acción.

Nota:

Si elimina la cuenta predeterminada, la cuenta siguiente se convertirá en la cuenta predeterminada.

Para definir una cuenta predeterminada en Android

Secure Mail usa la cuenta predeterminada en las siguientes situaciones:

  • Redactar correos: El campo De: se rellena automáticamente con el ID de correo de la cuenta predeterminada.
  • Crear eventos de calendario: El campo Organizador se rellena automáticamente con el ID de correo de la cuenta predeterminada.

Cuando se agregan una o varias cuentas de correo electrónico, la primera cuenta que cree es la cuenta predeterminada. Para cambiar la cuenta predeterminada, vaya a Parámetros y toque en Predeterminado, en General.

En la pantalla Cuenta predeterminada, toque en la cuenta que quiere establecer como predeterminada.

Parámetros para varias cuentas de Exchange en Android

Si ha configurado varias cuentas de Exchange, algunos de los parámetros de Secure Mail estarán disponibles para cada una de estas cuentas de forma individual, mientras que los demás parámetros serán globales. Los siguientes parámetros son específicos de la cuenta:

  • Predeterminado
  • Notificaciones
  • Fuera de la oficina
  • Frecuencia de sincronización de la bandeja de entrada
  • Periodo de sincronización
  • Sincronizar correo
  • S/MIME
  • Archivos sin conexión
  • Firma
  • Respuestas rápidas
  • Sincronizar calendario
  • Sincronizar contactos
  • Sincronizar contactos locales
  • Exportar parámetros

Estos parámetros aparecen con el icono >. Toque en el icono > para ver las cuentas que contiene el dispositivo.

Para aplicar la configuración a una cuenta específica, expanda el parámetro tocando en > y, a continuación, seleccione la cuenta de correo electrónico en sí.

Pantalla Buzones

La pantalla Buzones muestra todas las cuentas que haya configurado y presenta las siguientes vistas:

  • Todas las cuentas: Contiene los correos de todas las cuentas de Exchange que se hayan configurado.
  • Cuentas individuales: Contiene los mensajes de correo electrónico y las carpetas de una sola cuenta. Estas cuentas se muestran como una lista que puede expandir para ver las subcarpetas.

Para ver los buzones, abra Secure Mail y toque en el icono de tres líneas. En la pantalla Buzones, toque en la cuenta para ver más opciones disponibles.

Imagen de las opciones del menú deslizable

Aunque la vista Todas las cuentas muestra los mensajes de correo electrónico de varias cuentas de forma colectiva, en las siguientes acciones se usa la dirección de correo electrónico de la cuenta principal o predeterminada:

  • Mensaje nuevo
  • Nuevo evento

Para cambiar la dirección de correo electrónico del remitente cuando se redacta un correo nuevo desde la vista Todas las cuentas, toque en la dirección predeterminada en el campo De: y seleccione otra cuenta de las que aparecen.

Imagen de la selección de cuentas de correo

Nota:

Al redactar un correo electrónico desde la vista de conversación, se rellena automáticamente el campo De: con la dirección de correo electrónico a la que está dirigida la conversación.

Cuentas individuales

La cuenta principal o predeterminada siempre aparece en primera posición, seguida de las demás cuentas por orden alfabético.

Las cuentas individuales muestran las subcarpetas que haya creado.

Imagen de subcarpetas

Las siguientes acciones están limitadas a las cuentas individuales:

  • Mover elementos.
  • Redactar mensajes de correo electrónico desde la vista de conversación.
  • Guardar contactos.

Contactos

Para ver sus contactos, toque en el icono Contactos desde la barra al pie de página y, a continuación, toque en el icono de tres líneas. La pantalla Contactos muestra los siguientes elementos:

  • Todos los contactos: Muestra todos los contactos de varias cuentas de correo electrónico.
  • Cuentas individuales: Muestra los contactos pertenecientes a las cuentas individuales que se hayan configurado.
  • Categorías: Muestra las categorías de contactos que haya creado.

Imagen de la lista de contactos

Puede sincronizar los contactos de una cuenta individual con los contactos locales.

Para sincronizar contactos locales

  1. Abra Secure Mail.
  2. Toque en el icono “Parámetros” y vaya a Contactos > Sincronizar contactos locales. A continuación, toque en > para expandir el menú.
  3. En la pantalla Sincronizar contactos locales, habilite la cuenta cuyos contactos quiere sincronizar.
  4. Toque en Aceptar.
  5. Cuando se le solicite si permitir que Secure Mail acceda a sus contactos, toque en Aceptar.

Ahora habrá exportado correctamente contactos de la cuenta. Para deshacer esta acción, vaya a Parámetros > Contactos > Sincronizar contactos locales y, a continuación, toque en el conmutador situado junto a la cuenta para inhabilitar esta característica. Toque en Aceptar para confirmar la acción.

Imagen de la confirmación para la opción Sincronizar contactos locales

Calendario

El calendario muestra todos los eventos de las distintas cuentas definidas en el dispositivo. Puede establecer colores para cuentas individuales, para diferenciar los eventos de calendario pertenecientes a ellas.

Nota:

La función Calendario personal siempre se asocia a su cuenta principal o predeterminada, si está habilitada.

Imagen del calendario asociado a la cuenta principal o predeterminada

Para establecer colores para eventos de calendario

  1. Toque en el icono Calendario en la barra al pie de página y luego toque en el icono de tres líneas en la parte superior izquierda. La pantalla Calendarios muestra todas las cuentas configuradas.
  2. Toque en el color predeterminado que aparece a la derecha de una cuenta de Exchange. La pantalla Colores muestra los colores disponibles para esa cuenta.
  3. Seleccione el color que quiera y, a continuación, toque en Guardar.
  4. Para volver a la pantalla anterior, toque en Cancelar. El color seleccionado se establece para todos los eventos del calendario pertenecientes a esa cuenta de Exchange.

    Imagen de las opciones de color del calendario

    Imagen de las cuentas con colores

    Imagen del calendario con colores

Cuando crea un evento o una invitación de calendario, el campo Organizador se rellena automáticamente con el ID de correo de la cuenta predeterminada. Para cambiar la cuenta de correo, toque en esta dirección de correo electrónico y seleccione otra cuenta.

Imagen del campo Organizador

Imagen de la selección de organizadores

Buscar

Puede realizar una búsqueda global desde las vistas Buzones o Todos los contactos. Esta acción muestra los resultados correspondientes después de buscar en todas las cuentas existentes en la aplicación.

Todas las búsquedas desde dentro de una cuenta individual muestran resultados pertenecientes a esa cuenta solamente.

Android Enterprise en Secure Mail

Secure Mail y Secure Web para Android son compatibles con Android Enterprise, anteriormente conocido como Android for Work.

Requisitos previos

  • Para poder utilizar esta función, su dispositivo debe ejecutar Android 5.0 o posterior.
  • Para las implementaciones locales, la propiedad afw.accounts de XenMobile Server debe establecerse en TRUE.

Tras configurar Android Enterprise en XenMobile Server, las aplicaciones móviles de productividad pasan a estar disponibles en el dispositivo. Las aplicaciones se identifican con el icono de Android Enterprise, como se indica en la siguiente imagen.

Imagen del icono Android Enterprise

Funciones compatibles con Android Enterprise

La siguiente tabla ofrece una lista de las características de Secure Mail que son compatibles con Android Enterprise.

Función Respaldo
Detección automática de Exchange Server X
Secure Ticket Authority (STA) X
Exportar contactos X
Microsoft Information Rights Management X
Notificaciones de pantalla bloqueada X
Sincronización de correo electrónico X
Clasificación de correo electrónico X
Cifrado y firma S/MIME X
Servicio Firebase Cloud Messaging (FCM) X
Autenticación moderna (OAuth)  
Varias cuentas de Exchange X
Calendario personal  
Exportar parámetros de correo electrónico X
Dispositivos compartidos  
Integración de Endpoint Management con Microsoft Intune/EMS  
Office 365 X
LDAP Exchange Server 2010, 2013 y 2016 X
Autenticación con certificados (CBA)  
GoToMeeting X
Skype Empresarial  
Lista de distribución personal X
Compatibilidad con Citrix Files X
Inscripción por correo electrónico con Single Sign-On X

La siguiente tabla ofrece una lista de las características de Secure Web que son compatibles con Android Enterprise.

Función Respaldo
Modo de exploración segura X
Modo de VPN completa X
Todas las funciones de aplicación X
Compatibilidad con Secure Mail X