Autenticarse

RSA SecurID

Si se configura Citrix Gateway para la autenticación RSA SecurID, la aplicación Citrix Workspace para Android respalda el modo de token siguiente (Next Token). Si esta función está habilitada, cuando un usuario introduce la contraseña incorrecta tres veces (valor predeterminado), Citrix Gateway plug-in solicita al usuario que espere hasta que se active el próximo token antes de iniciar una sesión. Asimismo, el servidor RSA se puede configurar para inhabilitar una cuenta de usuario si el usuario intenta iniciar una sesión demasiadas veces con la contraseña incorrecta.

Para obtener más información, consulte la sección Autenticación y autorización de la documentación de Citrix Gateway.

Sugerencia:

La autenticación RSA SecurID no está disponible en las configuraciones de Citrix Secure Web Gateway. Para usar RSA SecurID utilice Citrix Gateway.

Instalación de tokens de software de RSA SecurID

Los archivos de autenticación RSA SecurID de software (RSA SecurID Software Authenticator) tienen la extensión SDTID. Use el programa RSA SecurID Software Token Converter para convertir el archivo SDTID a una cadena numérica con formato XML de 81 dígitos. En el sitio Web de RSA puede obtener el software y la información más reciente.

Siga estos pasos generales:

  1. En un equipo (no en un dispositivo móvil), descargue la herramienta de conversión aquí. Siga las instrucciones en el sitio Web y en el archivo Léame que se incluye con la herramienta.
  2. Pegue la cadena numérica convertida dentro de un mensaje de correo electrónico y envíelo a los dispositivos de usuario.
  3. Asegúrese de que la fecha y la hora en el dispositivo móvil sean correctas, ya que esto es necesario para la autenticación.
  4. En el dispositivo móvil, abra el correo y haga clic en la cadena para iniciar el proceso de importación del token de software.

Después de instalar el token de software en el dispositivo, se muestra una nueva opción en la ficha Configuración para administrar el token.

Nota:

En los dispositivos móviles que no asocian el archivo SDTID con la aplicación Citrix Workspace para Android, cambie la extensión del archivo por XML e impórtelo.

Guardar contraseñas

Mediante la consola de administración de la Interfaz Web de Citrix, puede configurar el método de autenticación para permitir que los usuarios guarden sus contraseñas. Cuando se configura la cuenta de usuario, la contraseña cifrada se guarda hasta que el usuario se conecta por primera vez.

  • Si se habilita el almacenamiento de contraseñas, la aplicación Citrix Workspace almacena la contraseña en el dispositivo para inicios de sesión futuros y ya no se solicitan las contraseñas cuando los usuarios se conectan con las aplicaciones.

    Nota:

    La contraseña se almacena solamente si los usuarios introducen una contraseña cuando se crea una cuenta. Si no se introduce una contraseña para la cuenta, no se guarda ninguna contraseña, independientemente de cómo se haya configurado este parámetro en el servidor.

  • Si se inhabilita el almacenamiento de contraseñas (configuración predeterminada), la aplicación Citrix Workspace solicita a los usuarios que introduzcan sus contraseñas cada vez que se conectan.

Nota:

No puede almacenar la contraseña en las conexiones directas de StoreFront.

Para anular el parámetro de contraseñas almacenadas

Si se configura el servidor para que almacene las contraseñas, los usuarios que prefieran que les sean solicitadas las mismas cada vez que inician una sesión pueden anular dicho parámetro:

  • Al crear la cuenta, deje el campo de contraseña en blanco.
  • Al modificar la cuenta, elimine la contraseña y guarde la cuenta.