Acceso de usuarios

Los usuarios tienen dos métodos diferentes para acceder a los espacios de trabajo.

• Aplicación Citrix Workspace™: Los usuarios con versiones compatibles de la aplicación Citrix Workspace pueden acceder a sus espacios de trabajo dentro de la aplicación Citrix Workspace. Esto ofrece la mejor experiencia del usuario y la máxima funcionalidad posibles.
• Explorador web: Los usuarios con exploradores web compatibles pueden acceder a sus espacios de trabajo en la URL de Workspace. De forma predeterminada, los usuarios también requieren una versión compatible de la aplicación Citrix Workspace para abrir aplicaciones y escritorios virtuales, lo que se conoce como inicio híbrido. Sin embargo, puede configurar su sitio web para que los usuarios puedan acceder a sus recursos a través del explorador web sin necesidad de instalar la aplicación Citrix Workspace.

Aplicación Citrix Workspace

La aplicación Citrix Workspace es una aplicación que se instala localmente para acceder a los espacios de trabajo. Para obtener más información, consulte Aplicación Citrix Workspace.

La aplicación Citrix Workspace ofrece las siguientes ventajas en comparación con el uso de un explorador web:

• Seguridad mejorada ya que garantiza que los usuarios nunca descarguen archivos .ica.
• Fiabilidad mejorada para abrir aplicaciones y escritorios, ya que no depende de la detección del cliente.
• El servicio App Protection integrado proporciona una capa adicional de seguridad para proteger contra malware de registro de tecleo y captura de pantallas.
• Sin dependencia de la extensión web de Citrix.
• Sin comprobaciones de compatibilidad del explorador. Como la aplicación nativa no depende de los exploradores, es necesario realizar comprobaciones de compatibilidad del explorador, a diferencia del cliente web de Workspace.
• Mejor telemetría porque la aplicación nativa ofrece información extensa a efectos de supervisión.
• Capacidades HDX™ mejoradas con funciones mejoradas, como compresión de códec optimizada y compresión de audio y vídeo eficiente. Estas mejoras proporcionan alta calidad y rendimiento en tareas con contenido de alta definición o aplicaciones con uso intensivo de gráficos.

Requerir el uso de la aplicación Citrix Workspace

Puede configurar Citrix Workspace para que, cuando los usuarios abran el sitio web del almacén en sus exploradores, se abra automáticamente y no permita que los usuarios continúen en sus exploradores web. Si no se detecta la aplicación Citrix Workspace, el sitio web le ofrece al usuario la opción de instalarla. Para obtener más información, consulte Requerir el uso de la aplicación Citrix Workspace.

Configurar la aplicación Citrix Workspace

Después de la instalación, la aplicación Citrix Workspace debe configurarse con los datos de conexión de los almacenes que suministran aplicaciones y escritorios de usuario. Si quiere facilitar el proceso de configuración para los usuarios, proporcióneles la información necesaria de una de las siguientes formas.

Configuración manual

Los usuarios pueden introducir las URL de Workspace en la aplicación Citrix Workspace. Para obtener más información, consulte la documentación de la aplicación Citrix Workspace.

Configuración automática por sitio web

Si se requiere el uso de la aplicación Citrix Workspace, cuando el usuario abre la URL de Workspace en su sitio web, se configura automáticamente la aplicación Citrix Workspace.

Archivos de aprovisionamiento

Después de que los usuarios inicien sesión en el espacio de trabajo con un explorador web, pueden ir a Parámetros de la cuenta, Avanzado y descargar un archivo de configuración del espacio de trabajo. Cuando el usuario abre este archivo con la aplicación Citrix Workspace, agrega el espacio de trabajo a la aplicación.

Global App Configuration Service

Use Global App Configuration Service con tal de configurar la aplicación Citrix Workspace para su espacio de trabajo. Consulte Configurar los parámetros de los almacenes de la nube.

Versiones compatibles de la aplicación Citrix Workspace y Citrix Receiver™

Para obtener más información sobre las versiones compatibles de la aplicación Citrix Workspace y Citrix Receiver, consulte los requisitos del sistema.

Explorador web

Como alternativa a usar la aplicación Workspace instalada localmente, los usuarios pueden acceder a sus almacenes mediante un explorador web. Para conocer los exploradores compatibles, consulte los requisitos del sistema.

Cuando los usuarios inician sus recursos desde un explorador web, hay dos posibilidades:

1. Los recursos se abren dentro de la aplicación Citrix Workspace instalada localmente. Esto se conoce como inicio híbrido. Esto ofrece a los usuarios la mejor experiencia, ya que aprovecha la integración completa del sistema operativo. Para obtener más información detallada, consulte Inicio híbrido.

2. Los recursos se abren dentro de su explorador web. Esto permite a los usuarios acceder a recursos sin necesidad de instalar software localmente.

La configuración predeterminada es que los recursos siempre se abran dentro de la aplicación Citrix Workspace instalada localmente. Puede cambiar la configuración para abrir siempre los recursos en el explorador o darle al usuario la opción de elegir. Para obtener más información, consulte Iniciar aplicaciones y escritorios virtuales.

Si el administrador seleccionó Dejar que los usuarios finales elijan, cuando el usuario abra por primera vez la URL de Workspace en su explorador, tendrá la opción de hacer clic en Usar explorador web para iniciar los recursos dentro de su explorador web.

Inicio híbrido

Cuando los usuarios abren por primera vez un espacio de trabajo en el explorador, pero tienen configurado iniciar las aplicaciones dentro de la aplicación Citrix Workspace instalada localmente, esto se conoce como inicio híbrido. Hay varias formas en las que el sitio web puede comunicarse con la aplicación Workspace instalada localmente para abrir recursos.

Extensiones web de Citrix®

Las extensiones web de Citrix son extensiones para exploradores web de uso común que mejoran la experiencia del usuario al detectar la aplicación Citrix Workspace instalada localmente y al iniciar aplicaciones y escritorios virtuales. En comparación con el Launcher de Citrix Workspace, esto proporciona una mejor experiencia de usuario.

La primera vez que un usuario accede a una URL de Workspace en una plataforma compatible, se le solicita detectar la aplicación Workspace instalada localmente. Primero intenta usar la extensión web y, si falla, prueba con Citrix Workspace Launcher. Los usuarios actuales que ya hayan completado la detección de la aplicación Workspace pueden ir a Parámetros de cuenta y hacer clic en Cambiar la aplicación Citrix Workspace para volver a detectar la aplicación Workspace.

Citrix Workspace Launcher

El Launcher de Citrix Workspace es un componente de la aplicación Citrix Workspace que permite al sitio web de un almacén detectar la aplicación Citrix Workspace e iniciar aplicaciones y escritorios virtuales sin necesidad de descargar un archivo .ICA.

Cuando el usuario accede por primera vez a una URL de Workspace en un sistema operativo y explorador compatibles, y las extensiones web de Citrix no están instaladas, se intenta invocar a Citrix Workspace Launcher. El explorador puede solicitar al usuario que confirme la acción, por ejemplo:

Si está instalada una versión compatible de la aplicación Citrix Workspace, la aplicación notifica a Citrix Workspace, que guarda esta información y, al iniciar una aplicación, usa Citrix Workspace Launcher.

Citrix Workspace Launcher requiere estas versiones mínimas de Citrix Receiver o de la aplicación Citrix Workspace.

• Receiver para Windows 4.3 o posterior o cualquier versión de la aplicación Citrix Workspace.
• Receiver para Mac 12.0 o posterior o cualquier versión de la aplicación Citrix Workspace.
• Aplicación Citrix Workspace para Linux 2003 o posterior

Si Citrix Workspace Launcher no está disponible o el usuario no permite que se abra, no podrá detectarse la aplicación Citrix Workspace instalada localmente. El usuario tiene la opción de intentarlo nuevamente o hacer clic en Omitir detección, en cuyo caso las aplicaciones se vuelven a iniciar usando archivos .ica. El usuario puede intentarlo de nuevo más tarde desde la pantalla de parámetros avanzados y haciendo clic en Verificar conexión.

Descargas de archivos ICA

Cuando la extensión web de Citrix y Citrix Workspace Launcher no están disponibles o no detectan la aplicación Citrix Workspace, cuando un usuario inicia una aplicación o un escritorio, este descarga un archivo .ICA que el usuario puede abrir con la aplicación Citrix Workspace. Se procura evitar este escenario por los riesgos de seguridad que implica almacenar archivos ICA en el disco.