Acceso de usuarios
Hay dos métodos diferentes disponibles para que los usuarios accedan a los espacios de trabajo.
- Aplicación Citrix Workspace™ - Los usuarios con versiones compatibles de la aplicación Citrix Workspace pueden acceder a su espacio de trabajo dentro de la aplicación Citrix Workspace. Esto proporciona la mejor experiencia de usuario y la mayor funcionalidad.
- Navegador web - Los usuarios con navegadores web compatibles pueden acceder al espacio de trabajo navegando a la URL del espacio de trabajo. De forma predeterminada, los usuarios también necesitan una versión compatible de la aplicación Citrix Workspace para abrir escritorios y aplicaciones virtuales, lo que se conoce como inicio híbrido. Sin embargo, puede configurar su sitio web para permitir que los usuarios accedan a sus recursos a través de su navegador sin instalar la aplicación Citrix Workspace.
Aplicación Citrix Workspace
La aplicación Citrix Workspace es una aplicación instalada localmente para acceder a los espacios de trabajo. Para obtener más información, consulte Aplicación Citrix Workspace.
La aplicación Citrix Workspace ofrece las siguientes ventajas en comparación con el uso de un navegador web:
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Seguridad mejorada ya que garantiza que los usuarios nunca descarguen archivos
.ica. - Fiabilidad mejorada para abrir aplicaciones y escritorios, ya que no depende de la detección de clientes.
- Servicio de protección de aplicaciones integrado proporciona una capa adicional de seguridad para proteger contra el registro de pulsaciones de teclas y el malware de captura de pantalla.
- Sin dependencia de la extensión web de Citrix.
- Sin comprobaciones de compatibilidad del navegador. Como la aplicación nativa no depende de los navegadores, no es necesario realizar comprobaciones de compatibilidad del navegador, a diferencia del cliente web de Workspace.
- Mejor telemetría porque la aplicación nativa ofrece información exhaustiva para fines de supervisión.
- Funcionalidades HDX™ mejoradas con funciones mejoradas como la compresión de códec optimizada y la compresión de audio y vídeo eficiente. Estas mejoras proporcionan alta calidad y rendimiento para tareas que implican contenido de alta definición o aplicaciones con uso intensivo de gráficos.
Requerir el uso de la aplicación Citrix Workspace
Puede configurar Citrix Workspace para que, cuando los usuarios abran un sitio web de la tienda en su explorador, se abra automáticamente y no permita a los usuarios continuar en su explorador web. Si no se detecta la aplicación Citrix Workspace, el sitio web ofrece al usuario la opción de instalarla. Para obtener más información, consulte Requerir el uso de la aplicación Citrix Workspace.
Configurar la aplicación Citrix Workspace
Después de la instalación, la aplicación Citrix Workspace debe configurarse con los detalles de conexión de las tiendas que proporcionan los escritorios y las aplicaciones de los usuarios. Puede facilitar el proceso de configuración a los usuarios proporcionándoles la información necesaria de una de las siguientes maneras.
Configuración manual
Los usuarios pueden introducir las URL de Workspace en la aplicación Citrix Workspace. Para obtener más información, consulte la documentación de la aplicación Citrix Workspace.
Configuración automática por sitio web
Si ha requerido el uso de la aplicación Citrix Workspace, cuando el usuario abre la URL de Workspace en su sitio web, la aplicación Citrix Workspace se configura automáticamente.
Archivos de aprovisionamiento
Después de que los usuarios inicien sesión en Workspace mediante un explorador web, pueden ir a Configuración de la cuenta, Avanzado y descargar un archivo de configuración de Workspace. Cuando el usuario abre este archivo con la aplicación Citrix Workspace, este añade el Workspace a la aplicación.
Servicio de configuración global de aplicaciones
Utilice el Servicio de configuración global de aplicaciones para configurar la aplicación Citrix Workspace para su Workspace. Consulte Configurar la configuración de las tiendas en la nube.
Versiones compatibles de la aplicación Citrix Workspace y Citrix Receiver™
Para obtener más información sobre las versiones compatibles de la aplicación Citrix Workspace y Citrix Receiver, consulte los requisitos del sistema.
Explorador web
Como alternativa al uso de una aplicación Workspace instalada localmente, los usuarios pueden acceder a su tienda a través de un explorador web. Para ver los exploradores compatibles, consulte los requisitos del sistema.
Cuando los usuarios inician sus recursos desde un navegador web, hay dos posibilidades:
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Los recursos se abren en la aplicación Citrix Workspace instalada localmente. Esto se conoce como inicio híbrido. Esto ofrece a los usuarios la mejor experiencia, ya que aprovecha la integración completa del sistema operativo. Para obtener más detalles, consulte Inicio híbrido
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Los recursos se abren en su navegador web. Esto permite a los usuarios acceder a los recursos sin necesidad de instalar ningún software localmente.
La configuración predeterminada es que los recursos siempre se abran en la aplicación Citrix Workspace instalada localmente. Puede cambiar la configuración para que los recursos siempre se abran en el navegador o para dar al usuario la opción. Para obtener más información, consulte iniciar aplicaciones y escritorios virtuales.
Si el administrador seleccionó Permitir que los usuarios finales elijan, cuando el usuario abre por primera vez la URL de Workspace en su navegador, tiene la opción de hacer clic en Usar navegador web para iniciar los recursos en su navegador web.
Inicio híbrido
Cuando los usuarios abren por primera vez un Workspace en el navegador, pero están configurados para iniciar aplicaciones en la aplicación Citrix Workspace instalada localmente, esto se conoce como inicio híbrido. Hay varias formas en que el sitio web puede comunicarse con la aplicación Workspace instalada localmente para abrir recursos.
Extensiones web de Citrix®
Las extensiones web de Citrix son extensiones para navegadores web de uso común que mejoran la experiencia del usuario al detectar la aplicación Citrix Workspace instalada localmente e iniciar aplicaciones y escritorios virtuales. En comparación con Citrix Workspace Launcher, esto proporciona una mejor experiencia de usuario.
La primera vez que un usuario accede a una URL de Workspace en una plataforma compatible, se le solicita que detecte la aplicación Workspace instalada localmente. Primero intenta usar la extensión web y, si falla, intenta con Citrix Workspace Launcher. Los usuarios existentes que ya hayan completado la detección de la aplicación Workspace pueden ir a Configuración de la cuenta, hacer clic en Cambiar aplicación Citrix Workspace para volver a detectar la aplicación Workspace.
Citrix Workspace Launcher
Citrix Workspace Launcher es un componente de la aplicación Citrix Workspace que permite que un sitio web de tienda detecte la aplicación Citrix Workspace e inicie aplicaciones y escritorios virtuales sin necesidad de descargar un archivo .ICA. Registra el protocolo receiver y lo utiliza para comunicarse con la aplicación Citrix Workspace.
Cuando el usuario accede por primera vez a una URL de Workspace en un sistema operativo y navegador compatibles y las extensiones web de Citrix no están instaladas, intenta invocar Citrix Workspace Launcher mediante una URL que comienza con receiver://. Para obtener más información sobre la experiencia del usuario, consulte Detección de la aplicación Citrix Workspace.
Cuando Citrix Workspace Launcher detecta una versión compatible de la aplicación Citrix Workspace, notifica a Citrix Workspace. El navegador lo recuerda y utiliza Citrix Workspace Launcher al iniciar aplicaciones.
El sitio web de la tienda invoca Citrix Workspace Launcher cuando utiliza los siguientes navegadores:
- Firefox 52 o superior
- Chrome 42 o superior
- Safari 12 o superior
- Edge 25 o superior
Para los navegadores web administrados, se recomienda configurar el navegador para que acepte automáticamente el protocolo receiver y así evitar cualquier aviso.
- En Microsoft Edge, puede usar la directiva AutoLaunchProtocolsComponentEnabled.
- En Chrome Enterprise, puede usar la directiva Auto Launch Protocols From Origins.
- En Firefox, puede usar la directiva AutoLaunchProtocolsFromOrigins.
Citrix Workspace Launcher requiere las siguientes versiones mínimas de la aplicación Citrix Workspace o Citrix Receiver.
- Cualquier versión de la aplicación Citrix Workspace para Windows con el componente WebHelper (se instala de forma predeterminada) o Citrix Receiver para Windows 4.3 o superior.
- Cualquier versión de la aplicación Citrix Workspace para Mac o Citrix Receiver para Mac 12.0 o superior.
- Aplicación Citrix Workspace para Linux 2003 o superior.
- Aplicación Citrix Workspace para iOS 2503 o superior.
- Aplicación Citrix Workspace para Android 2503 o superior.
Si Citrix Workspace launcher no está disponible, o el usuario no permite que se abra, no podrá detectar la aplicación Citrix Workspace instalada localmente. El usuario tiene la opción de intentarlo de nuevo o de hacer clic en Omitir detección, en cuyo caso se recurrirá al inicio de aplicaciones mediante archivos .ica. El usuario puede intentarlo de nuevo más tarde yendo a la pantalla de configuración avanzada y haciendo clic en verificar connection.
Descargas de archivos ICA
Cuando la extensión web de Citrix y el iniciador de Citrix Workspace no están disponibles, o no detectan la aplicación Citrix Workspace, cuando un usuario inicia una aplicación o un escritorio, se descarga un archivo .ICA que el usuario puede abrir con la aplicación Citrix Workspace.
Este escenario debe evitarse siempre que sea posible debido a los riesgos de seguridad asociados con el almacenamiento de archivos ICA en el disco. Puede configurar Citrix Workspace para evitar descargas de ICA.