Session Recording

Instalación, actualización de versiones y desinstalación

Este artículo contiene las siguientes secciones:

Lista de verificación de instalación

Instale los componentes de Grabación de sesiones con estos archivos:

  • Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi

  • SessionRecordingAdministrationx64.msi

  • SessionRecordingAgentx64.msi

  • SessionRecordingPlayer.msi

  • SessionRecordingWebPlayer.msi

Antes de iniciar la instalación, complete esta lista:

Paso
  Instale los requisitos previos antes de empezar la instalación. Consulte Requisitos del sistema y Usar scripts de Citrix para instalar los requisitos previos de roles y funciones de Windows.
  Seleccione las máquinas en las que quiere instalar cada componente de la Grabación de sesiones. Compruebe que cada equipo cumple los requisitos de hardware y software para los componentes a instalar.
  Utilice las credenciales de su cuenta de Citrix para acceder a la página de descargas de Citrix Virtual Apps and Desktops y descargue el archivo del producto. Descomprima el archivo.
  Si quiere utilizar el protocolo TLS para la comunicación entre los componentes de la Grabación de sesiones, instale los certificados adecuados para el entorno.
  Instale todos los parches rápidos necesarios para los componentes de la Grabación de sesiones. Las revisiones hotfix se encuentran disponibles en la página de asistencia Citrix Support.
  Configure Director para crear y activar las directivas de la Grabación de sesiones. Para obtener más información, consulte Configurar Director para usar el Servidor de grabación de sesiones.

Nota:

  • Se recomienda dividir las aplicaciones publicadas en grupos de entrega separados según sus directivas de grabación. Compartir sesiones de aplicaciones publicadas puede entrar en conflicto con las directivas activas si las aplicaciones están en el mismo grupo de entrega. La Grabación de sesiones asigna la directiva activa a la primera aplicación publicada que abra el usuario. A partir de la versión 7.18, puede utilizar la función de grabación de sesiones dinámica para iniciar o detener las sesiones de grabación en cualquier momento durante las sesiones. Esta función puede ayudar a mitigar el problema de conflicto con la directiva activa. Para obtener más información, consulte Grabación dinámica de sesiones.
  • Si va a usar Machine Creation Services (MCS) o Provisioning Services, prepare un QMId único. Si no se cumple este requisito, pueden perderse datos de las grabaciones.
  • SQL Server requiere la habilitación de TCP/IP, la ejecución del servicio SQL Server Browser y el uso de la autenticación de Windows.
  • Si quiere usar HTTPS, configure los certificados de servidor para TLS/HTTPS.
  • Los usuarios de Local Users and Groups > Groups > Users deben tener permiso de escritura en la carpeta C:\windows\Temp.

Usar scripts de Citrix para instalar los requisitos previos de roles y funciones de Windows

Para que Grabación de sesiones funcione correctamente, use estos scripts de Citrix para instalar los requisitos previos necesarios de los roles y las funciones de Windows antes de instalar Grabación de sesiones:

  • InstallPrereqsforSessionRecordingAdministration.ps1

     <#
     .Synopsis
         Installs Prereqs for Session Recording Administration
     .Description
         Supports Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016, Windows Server 2019.
         Install below windows feature on this machine:
         -Application Development
         -Security - Windows Authentication
         -Management Tools - IIS 6 Management Compatibility
                IIS 6 Metabase Compatibility
                IIS 6 WMI Compatibility
                IIS 6 Scripting Tools
                IIS 6 Management Console
         -Microsoft Message Queuing (MSMQ), with Active Directory integration disabled, and MSMQ HTTP support enabled.
     #>
     function AddFeatures($featurename)
     {
         try
         {
             $feature=Get-WindowsFeature | ? {$\_.DisplayName -eq $featurename -or $\_.Name -eq $featurename}
             Add-WindowsFeature $feature
         }
         catch
         {
             Write-Host "Addition of Windows feature $featurename failed"
             Exit 1
         }
         Write-Host "Addition of Windows feature $featurename succeeded"
     }
    
     $system= gwmi win32_operatingSystem | select name
    
     if (-not (($system -Like '\*Microsoft Windows Server 2012 R2\*') -or ($system -Like '\*Microsoft Windows Server 2016\*') -or ($system -Like '\*Microsoft Windows Server 2019\*')))
     {
         Write-Host("This is not a supported server platform. Installation aborted.")
         Exit
     }
    
     # Start to install Windows feature
     Import-Module ServerManager
    
     AddFeatures('Web-Asp-Net45') #ASP.NET 4.5
     AddFeatures('Web-Mgmt-Console') #IIS Management Console
     AddFeatures('Web-Windows-Auth') # Windows Authentication
     AddFeatures('Web-Metabase') #IIS 6 Metabase Compatibility
     AddFeatures('Web-WMI') #IIS 6 WMI Compatibility
     AddFeatures('Web-Lgcy-Scripting')#IIS 6 Scripting Tools
     AddFeatures('Web-Lgcy-Mgmt-Console') #IIS 6 Management Console
     AddFeatures('MSMQ-HTTP-Support') #MSMQ HTTP Support
     AddFeatures('web-websockets') #IIS Web Sockets
     AddFeatures('NET-WCF-HTTP-Activation45') #http activate
     <!--NeedCopy-->
    
  • InstallPrereqsforSessionRecordingAgent.ps1

     <#
     .Synopsis
         Installs Prereqs for Session Recording Agent
     .Description
         Supports Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016,  Windows Server 2019, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 and Windows 10.
         Install below windows feature on this machine:
         -Microsoft Message Queuing (MSMQ), with Active Directory integration disabled, and MSMQ HTTP support enabled.
     #>
     function AddFeatures($featurename)
     {
         try
         {
             $feature=Get-WindowsFeature | ? {$\_.DisplayName -eq $featurename -or $\_.Name -eq $featurename}
             Add-WindowsFeature $feature
         }
         catch
         {
             Write-Host "Addition of Windows feature $featurename failed"
             Exit 1
         }
         Write-Host "Addition of Windows feature $featurename succeeded"
     }
    
     # Start to install Windows feature
     $system= gwmi win32_operatingSystem | select name
    
     if (-not (($system -Like '\*Microsoft Windows Server 2012 R2\*') -or ($system -Like '\*Microsoft Windows Server 2016\*') -or ($system -Like '\*Microsoft Windows Server 2019\*')-or ($system -Like '\*Microsoft Windows 7\*')-or ($system -Like '\*Microsoft Windows 8\*')-or ($system -Like '\*Microsoft Windows 10\*')))
     {
         Write-Host("This is not a supported platform. Installation aborted.")
         Exit
     }
    
     if ($system -Like '\*Microsoft Windows Server\*')
     {
         Import-Module ServerManager
         AddFeatures('MSMQ') #Message Queuing
         AddFeatures('MSMQ-HTTP-Support')#MSMQ HTTP Support
     }
     else
     {
         try
         {
             if($system -Like '\*Microsoft Windows 7\*')
             {
                 dism /online /enable-feature /featurename:IIS-WebServerRole /featurename:IIS-WebServer /featurename:IIS-IIS6ManagementCompatibility /featurename:IIS-Metabase /featurename:IIS-ManagementConsole /featurename:IIS-ApplicationDevelopment /featurename:IIS-NetFxExtensibility /featurename:IIS-ISAPIExtensions /featurename:IIS-CommonHttpFeatures /featurename:IIS-DefaultDocument /featurename:IIS-DirectoryBrowsing /featurename:IIS-HttpErrors /featurename:IIS-HttpRedirect /featurename:IIS-StaticContent /featurename:IIS-HealthAndDiagnostics /featurename:IIS-RequestMonitor /featurename:IIS-Performance /featurename:IIS-HttpCompressionStatic /featurename:IIS-Security /featurename:IIS-RequestFiltering /featurename:IIS-LoggingLibraries /featurename:IIS-HttpTracing
                 dism /online /enable-feature /featurename:MSMQ-Container
                 dism /online /enable-feature /featurename:MSMQ-Server
                 dism /online /enable-feature /featurename:MSMQ-HTTP
             }
             else
             {
                 dism /online /enable-feature /featurename:MSMQ-HTTP /all
             }
         }
         catch
         {
             Write-Host "Addition of Windows feature MSMQ HTTP Support failed"
             Exit 1
         }
         write-Host "Addition of Windows feature MSMQ HTTP Support succeeded"
     }
     <!--NeedCopy-->
    

Para instalar los requisitos previos de los roles y las funciones de Windows, siga estos pasos:

  1. En la máquina en la que piensa instalar los componentes de Administración de grabación de sesiones:

    1. Compruebe que la directiva de ejecución esté establecida en RemoteSigned o Unrestricted en PowerShell.

      Set-ExecutionPolicy RemoteSigned
      <!--NeedCopy-->
      
    2. Abra una ventana de la línea de comandos como administrador y ejecute el comando powershell.exe -file InstallPrereqsforSessionRecordingAdministration.ps1.

      El script muestra las funcionalidades que se agregaron correctamente y, a continuación, se detiene.

    3. Una vez ejecutado el script, compruebe que la directiva de ejecución tenga un valor que corresponda a la directiva de su empresa.

  2. En la máquina en la que piensa instalar el componente del Agente de grabación de sesiones:

    1. Compruebe que la directiva de ejecución esté establecida en RemoteSigned o Unrestricted en PowerShell.

      Set-ExecutionPolicy RemoteSigned
      <!--NeedCopy-->
      
    2. Abra una ventana de la línea de comandos como administrador y ejecute el comando powershell.exe -file InstallPrereqsforSessionRecordingAgent.ps1.

      El script muestra las funcionalidades que se agregaron correctamente y, a continuación, se detiene.

    3. Una vez ejecutado el script, compruebe que la directiva de ejecución tenga un valor que corresponda a la directiva de la empresa.

Instalar los componentes de Administración de grabación de sesiones

Se recomienda instalar los componentes de Administración de grabación de sesiones, el Agente de grabación de sesiones y el Reproductor de grabación de sesiones en servidores independientes.

Los componentes de Administración de grabación de sesiones son la base de datos, el servidor y la Consola de directivas de grabación de sesiones. Puede elegir el componente que quiere instalar en un servidor.

  1. Instale Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi.

    Importante:

    Para usar la Consola de directivas de grabación de sesiones, debe tener instalado el complemento Broker PowerShell Snap-in (Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi). Busque el complemento en la imagen ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops (\layout\image-full\x64\Citrix Desktop Delivery Controller) y siga las instrucciones para instalarlo manualmente. Si no se siguen las instrucciones puede producirse un error.

  2. Abra una ventana del símbolo del sistema de Windows como administrador y, a continuación, ejecute el comando msiexec /i SessionRecordingAdministrationx64.msi o haga doble clic en el archivo MSI.

  3. En la interfaz de usuario de la instalación, haga clic en Siguiente y acepte el contrato de licencia.

  4. En la pantalla Instalación de la administración de grabación de sesiones de Citrix, seleccione los componentes de la administración de grabación de sesiones que quiere instalar.

    Pantalla de configuración de la administración de grabación de sesiones

    Nota:

    Instalar todos los componentes de la Administración de grabación de sesiones en un único servidor está bien para pruebas de concepto. Sin embargo, para un entorno de producción de gran tamaño, se recomienda instalar la Consola de directivas de grabación de sesiones en un servidor, y el Servidor de grabación de sesiones, el Registro de administrador de grabación de sesiones y la Base de datos de grabación de sesiones en otro servidor. “Registros de administrador de grabación de sesiones” es una subfunción opcional del Servidor de grabación de sesiones. Debe seleccionar el Servidor de grabación de sesiones para poder seleccionar “Captura de registros del administrador de grabación de sesiones”.

Instalación de la base de datos de grabación de sesiones

Nota:

Por lo general, existen tres tipos de implementaciones de la Base de datos de grabación de sesiones y Microsoft SQL Server:

  • Implementación 1. Instalar el Servidor de grabación de sesiones y la Base de datos de grabación de sesiones en la misma máquina y Microsoft SQL Server en una máquina remota. (Opción recomendada).
  • Implementación 2. Instalar el Servidor de grabación de sesiones, la Base de datos de grabación de sesiones y Microsoft SQL Server en la misma máquina.
  • Implementación 3. Instalar el Servidor de grabación de sesiones en una máquina e instalar la Base de datos de grabación de sesiones y Microsoft SQL Server juntos en otra máquina. (Opción no recomendada).
  1. En la página Configuración del servidor y de la base de datos, especifique el nombre de la instancia y el nombre de la Base de datos de grabación de sesiones y la cuenta de equipo del Servidor de grabación de sesiones. Haga clic en Siguiente.

    • Nombre de la instancia: Si la instancia de la base de datos no se configuró como una instancia con nombre, solo puede usar el nombre del equipo de SQL Server. Si le dio un nombre a la instancia, use nombre-de-equipo\nombre-de-instancia como nombre de instancia de la base de datos. Para determinar el nombre de instancia del servidor en uso, ejecute select @@servername en SQL Server. El valor devuelto es el nombre exacto de la instancia de la base de datos. Si su servidor SQL está configurado para escuchar en un puerto personalizado (que no sea el puerto predeterminado 1433), configure el puerto de escucha personalizado; para ello, agregue una coma al nombre de la instancia. Por ejemplo, escriba DXSBC-SRD-1,2433 en el cuadro de texto Nombre de la instancia, donde 2433, después de la coma, denota el puerto de escucha personalizado.

    • Nombre de la base de datos: Escriba un nombre personalizado de base de datos en el cuadro de texto Nombre de la base de datos o use el nombre predeterminado de la base de datos mostrado en el cuadro de texto. Haga clic en Probar conexión para probar la conectividad a la instancia de SQL Server y la validez del nombre de la base de datos.

      Importante:

      Un nombre personalizado de base de datos debe contener solo mayúsculas (A-Z), minúsculas (a-z) y números (0-9), y no puede superar los 123 caracteres.

      • Debe tener los permisos del rol de servidor securityadmin y dbcreator de la base de datos. Si no tiene los permisos, puede:
        • Pedir al administrador de la base de datos que le asigne esos permisos para la instalación. Una vez completada la instalación, los permisos del rol de servidor securityadmin y dbcreator ya no son necesarios y se pueden retirar sin riesgo alguno.
        • O bien, durante la instalación del MSI, aparece un cuadro de diálogo que requiere las credenciales de un administrador de bases de datos con los permisos del rol de servidor securityadmin y dbcreator. Escriba las credenciales correctas y haga clic en Aceptar para continuar con la instalación.

        La instalación crea la base de datos de la Grabación de sesiones y agrega la cuenta de máquina del Servidor de grabación de sesiones como db_owner.

    • Cuenta de equipo del Servidor de grabación de sesiones:

      • Implementaciones 1 y 2: Escriba localhost en el campo Cuenta de equipo del Servidor de grabación de sesiones.

      • Implementación 3: Escriba el nombre de la máquina que aloja el Servidor de grabación de sesiones en el formato dominio\nombre-de-equipo. La cuenta de equipo del Servidor de grabación de sesiones es la cuenta de usuario para acceder a la Base de datos de grabación de sesiones.

      Nota:

      La instalación de los componentes de Administración de grabación de sesiones puede fallar con el código de error 1603 cuando se establece un nombre de dominio en el cuadro de texto Cuenta de equipo del Servidor de grabación de sesiones. Como solución temporal, escriba localhost o el nombre de dominio\máquina de NetBIOS en el cuadro de texto Cuenta de equipo del Servidor de grabación de sesiones. Para obtener el nombre de dominio de NetBIOS, ejecute $env:userdomain en PowerShell o echo %UserDomain% en el símbolo del sistema en la máquina donde está instalado el Servidor de grabación de sesiones.

  2. Siga las instrucciones para completar la instalación.

Instalación del servidor de grabación de sesiones

  1. Seleccione Servidor de grabación de sesiones y Registros de administrador de grabación de sesiones.

    Nota:

    • “Registros de administrador de grabación de sesiones” es una subfunción opcional del Servidor de grabación de sesiones. Debe seleccionar el Servidor de grabación de sesiones para poder seleccionar “Captura de registros del administrador de grabación de sesiones”.
    • Se recomienda instalar el componente de Registro de administrador de grabación de sesiones junto con el Servidor de grabación de sesiones, al mismo tiempo. Si no quiere que se habilite la función Registros de administrador, puede inhabilitarla en una página posterior.
  2. En la página Configuración del servidor y de la base de datos, especifique los parámetros.

    • Nombre de la instancia: Introduzca el nombre del servidor SQL Server en el cuadro de texto Nombre de la instancia. Si utiliza una instancia con nombre, introduzca nombre-de-equipo\nombre-de-instancia; de lo contrario, introduzca solo el nombre-de-equipo. Si su servidor SQL está configurado para escuchar en un puerto personalizado (que no sea el puerto predeterminado 1433), configure el puerto de escucha personalizado; para ello, agregue una coma al nombre de la instancia. Por ejemplo, escriba DXSBC-SRD-1,2433 en el cuadro de texto Nombre de la instancia, donde 2433, después de la coma, denota el puerto de escucha personalizado.
    • Nombre de la base de datos: Escriba un nombre personalizado de base de datos en el cuadro de texto Nombre de la base de datos o use el nombre predeterminado CitrixSessionRecording en el cuadro de texto. Debe tener los permisos del rol de servidor securityadmin y dbcreator de la base de datos. Si no tiene los permisos, puede:
      • Pedir al administrador de la base de datos que le asigne esos permisos para la instalación. Una vez completada la instalación, los permisos del rol de servidor securityadmin y dbcreator ya no son necesarios y se pueden retirar sin riesgo alguno.
      • O bien, durante la instalación del MSI, aparece un cuadro de diálogo que requiere las credenciales de un administrador de bases de datos con los permisos del rol de servidor securityadmin y dbcreator. Escriba las credenciales correctas y haga clic en Aceptar para continuar con la instalación.
    • Después de escribir el nombre de instancia y el nombre de la base de datos, haga clic en Probar conexión para probar la conectividad con la Base de datos de grabación de sesiones.

    • Escriba la cuenta de equipo del Servidor de grabación de sesiones y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  3. En la página Configuración de registros de administración, especifique las configuraciones para la función Registros de administración.

    • La base de datos de registros está instalada en la instancia de SQL Server: Este cuadro de texto no se puede modificar. El nombre de instancia de SQL Server para la base de datos de registros de administración se obtiene automáticamente a partir del nombre de instancia que escribió en la página Configuración del servidor y de la base de datos.
    • Nombre de la base de datos de registros: Para instalar la función “Registros de administrador de grabación de sesiones”, escriba un nombre personalizado para la base de datos de Registros de administrador en el cuadro de texto o use el nombre predeterminado CitrixSessionRecordingLogging.

      Nota:

      El nombre de la base de datos de registros de administrador debe ser diferente del nombre de la Base de datos de grabación de sesiones establecido en el cuadro de texto Nombre de la base de datos de la página anterior Configuración del servidor y de la base de datos.

    • Usar nombre predeterminado: Al seleccionar esta opción se utiliza el nombre predeterminado de la base de datos de registros.
    • Habilitar servicio de registro: De forma predeterminada, la función Registros de administración está habilitada. Puede inhabilitarla si desmarca la casilla de verificación.
    • Habilitar bloqueo obligatorio: De forma predeterminada, el bloqueo obligatorio está habilitado. Las funciones normales podrían bloquearse si se produce un error en la captura de registros. Puede inhabilitar el bloqueo obligatorio si desmarca la casilla de verificación.
  4. Haga clic en Siguiente y continúe para completar la instalación.

Nota:

De manera predeterminada, en la instalación del Servidor de grabación de sesiones, se usa HTTPS/TLS para proteger las comunicaciones. Si TLS no está configurado en el sitio predeterminado de Internet Information Services (IIS) del Servidor de grabación de sesiones, utilice HTTP. Para ello, desmarque SSL en la consola de administración de IIS: en el sitio de Broker de grabación de sesiones, abra los parámetros de SSL y desmarque la casilla Requerir SSL.

Instalar el Agente de grabación de sesiones

Instale el Agente de grabación de sesiones en la máquina VDA o VDI donde quiera grabar sesiones.

  1. En la página Configuración del agente de grabación de sesiones: Si ya instaló el Servidor de grabación de sesiones, escriba el nombre del equipo donde lo instaló, así como la información del protocolo y el puerto que deben utilizarse para la conexión con dicho servidor. Si todavía no ha instalado la Grabación de sesiones, puede modificar esta información más adelante en Propiedades del Agente de grabación de sesiones.
  2. Siga las instrucciones para completar la instalación.

Nota:

Cuando Machine Creation Services (MCS) o Provisioning Services (PVS) crean varios agentes VDA a partir de una imagen maestra configurada y Microsoft Message Queuing (MSMQ) instalado, esos VDA pueden tener el mismo QMId en ciertos casos. Este caso podría causar varios problemas. Por ejemplo:

  • Las sesiones pueden no grabarse, aunque el acuerdo de grabación se acepte.
  • El Servidor de grabación de sesiones puede no recibir la señal del cierre de sesión, por lo que la sesión se puede quedar en estado “Activo” permanentemente.

Como solución, cree un QMId único para cada VDA; esta solución varía según el método de implementación utilizado.

No se requieren acciones adicionales si los agentes VDA de SO de sesión única con el Agente de grabación de sesiones instalado se crean con PVS 7.7 o una versión posterior y MCS 7.9 o una versión posterior en el modo de escritorios estáticos; por ejemplo, configurados para que todos los cambios sean permanentes con un disco Personal vDisk o un disco local del VDA aparte.

Para agentes VDA de SO multisesión creados con MCS o PVS y agentes VDA de SO de sesión única configurados para descartar todos los cambios cuando el usuario cierra sesión, use el script GenRandomQMID.ps1 para modificar el QMId al iniciar el sistema. Modifique la estrategia de administración de energía a fin de garantizar que se ejecuten los VDA suficientes antes de que los usuarios intenten iniciar sesión.

Para usar el script GenRandomQMID.ps1, haga lo siguiente:

1. Compruebe que la directiva de ejecución esté establecida en RemoteSigned o Unrestricted en PowerShell.

Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

2. Cree una tarea programada y establezca el desencadenador en “Al iniciar el sistema” y ejecútela con la cuenta SYSTEM en la máquina de imagen maestra de PVS o MCS.

3. Agregue el comando como una tarea de inicio del sistema.

powershell .exe -file C:\\GenRandomQMID.ps1

Resumen del script GenRandomQMID.ps1:

  1. Quita el QMId actual del Registro.
  2. Agrega SysPrep = 1 a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters.
  3. Detiene los servicios relacionados, incluidos CitrixSmAudAgent y MSMQ.
  4. Para generar un QMId aleatorio, inicie los servicios detenidos previamente.

Ejemplo GENRANDOMQMID.PS1:

# Remove old QMId from registry and set SysPrep flag for MSMQ

Remove-Itemproperty -Path HKLM:Software\Microsoft\MSMQ\Parameters\MachineCache -Name QMId -Force

Set-ItemProperty -Path HKLM:Software\Microsoft\MSMQ\Parameters -Name "SysPrep" -Type DWord -Value 1

# Get dependent services

$depServices = Get-Service -name MSMQ -dependentservices | Select -Property Name

# Restart MSMQ to get a new QMId

Restart-Service -force MSMQ

# Start dependent services

if ($depServices -ne $null) {

    foreach ($depService in $depServices) {

        $startMode = Get-WmiObject win32_service -filter "NAME = '$($depService.Name)'" | Select -Property StartMode

        if ($startMode.StartMode -eq "Auto") {

            Start-Service $depService.Name
        }
}

}
<!--NeedCopy-->

Instalar el Reproductor de grabación de sesiones y el reproductor web

Instale el Reproductor de grabación de sesiones en el Servidor de grabación de sesiones o en varias estaciones de trabajo del dominio. Instale el reproductor web únicamente en el Servidor de grabación de sesiones.

Haga doble clic en SessionRecordingPlayer.msi y en SessionRecordingWebPlayer.msi, y siga las instrucciones para completar la instalación.

Automatizar la instalación

La Grabación de sesiones admite la instalación silenciosa con opciones. Escriba un script que utilice la instalación silenciosa y ejecute los comandos pertinentes.

Automatizar la instalación de los componentes de Administración de grabación de sesiones

Instalar el conjunto completo de componentes de Administración de grabación de sesiones con un solo comando

Por ejemplo, cualquiera de los siguientes comandos instala el conjunto completo de componentes de Administración de grabación de sesiones y crea un archivo de registro para capturar la información de instalación.

msiexec /i "c:\SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="WNBIO-SRD-1" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" DATABASEUSER="localhost" /q /l*vx "yourinstallationlog"
<!--NeedCopy-->
msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
<!--NeedCopy-->

Nota:

El archivo SessionRecordingAdministrationx64.msi se encuentra en la imagen ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops, en \layout\image-full\x64\Session Recording.

Donde:

  • ADDLOCAL proporciona las funciones que se pueden seleccionar. Puede seleccionar más de una opción. SsRecServer es el Servidor de grabación de sesiones. PolicyConsole es la Consola de directivas de grabación de sesiones. SsRecLogging es la función Registros de administrador. StorageDatabase es la Base de datos de grabación de sesiones. “Registros de administrador de grabación de sesiones” es una subfunción opcional del Servidor de grabación de sesiones. Debe seleccionar el Servidor de grabación de sesiones para poder seleccionar “Registros de administrador de grabación de sesiones”.
  • DATABASEINSTANCE es el nombre de la instancia de la Base de datos de grabación de sesiones. Por ejemplo, .\SQLEXPRESS,computer-name\SQLEXPRESS,computer-name o tcp:srt-sql-support.public.ca7b16b60789.database.windows.net,3342 si utiliza Azure SQL Managed Instance.
  • DATABASENAME es el nombre de la Base de datos de grabación de sesiones.
  • LOGGINGDATABASENAME es el nombre de la base de datos de Registros de administrador.
  • AZURESQLSERVICESUPPORT determina si se admite SQL en la nube. Para usar SQL en la nube, establezca el valor en 1.
  • DATABASEUSER es la cuenta de equipo del Servidor de grabación de sesiones.
  • AZUREUSERNAME es el nombre del administrador de SQL en la nube.
  • AZUREPASSWORD es la contraseña de administración de SQL en la nube.
  • /q especifica el modo automático.
  • /l*v especifica el modo de registro detallado.
  • yourinstallationlog es la ubicación del archivo de registro de la instalación.

Crear una imagen maestra para implementar el Servidor de grabación de sesiones

Es posible que ya tenga la base de datos de grabación de sesiones y la base de datos de registros de administración a partir de una implementación existente. En estos casos, ahora puede prescindir de las comprobaciones de base de datos al instalar los componentes Administración de grabación de sesiones mediante SessionRecordingAdministrationx64.msi. Puede crear una imagen maestra para implementar el Servidor de grabación de sesiones fácilmente en muchas otras máquinas. Después de implementar el servidor en máquinas de destino mediante la imagen maestra, ejecute un comando en cada máquina para conectarse a la base de datos de grabación de sesiones existente y a la base de datos de registros de administración. El uso de la imagen maestra facilita la implementación y minimiza la posibilidad de error humano. Se aplica solo a nuevas instalaciones y consta de los siguientes pasos:

  1. Inicie un símbolo del sistema y ejecute un comando similar al siguiente:

    msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="sqlnotexists" DATABASENAME="CitrixSessionRecording2" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging2" DATABASEUSER="localhost" /q /l*vx "c:\WithLogging.log" IGNOREDBCHECK="True"
    <!--NeedCopy-->
    

    Este comando instala los componentes de Administración de grabación de sesiones sin configurar ni probar la conectividad con la base de datos de grabación de sesiones y la base de datos de registros de administración.

    Establezca el parámetro IGNOREDBCHECK en True y use valores aleatorios para DATABASEINSTANCE, DATABASENAMEy LOGGINGDATABASENAME.

  2. Cree una imagen maestra en la máquina con la que está trabajando.

  3. Implemente la imagen maestra en otras máquinas para implementar el Servidor de grabación de sesiones.

  4. En cada una de las máquinas, ejecute comandos similares a los siguientes:

    .\SsRecUtils.exe -modifydbconnectionpara DATABASEINSTANCE DATABASENAME LOGGINGDATABASENAME
    
    iisreset /noforce
    <!--NeedCopy-->
    

    Los comandos conectan el Servidor de grabación de sesiones instalado anteriormente con una base de datos de grabación de sesiones y una base de datos de registros de administración.

    El archivo SsRecUtils.exe reside en \Citrix\SessionRecording\Server\bin\. Establezca los parámetros DATABASEINSTANCE, DATABASENAME y LOGGINGDATABASENAME según sea necesario.

Conservar bases de datos al desinstalar los componentes de Administración de grabación de sesiones

Si KEEPDB está establecido en True, el comando siguiente conserva la base de datos de grabación de sesiones y la base de datos de registros de administración al desinstalar los componentes de Administración de grabación de sesiones:

msiexec /x "SessionRecordingAdministrationx64.msi" KEEPDB="True"
<!--NeedCopy-->

Automatizar la instalación del Reproductor de grabación de sesiones y del reproductor web

Por ejemplo, los siguientes comandos instalan el Reproductor de grabación de sesiones y el reproductor web, respectivamente.

msiexec /i "c:\SessionRecordingPlayer.msi" /q /l*\vx "yourinstallationlog"
<!--NeedCopy-->
msiexec /i "c:\SessionRecordingWebPlayer.msi" /q /l*vx "yourinstallationlog"
<!--NeedCopy-->

Nota:

El archivo SessionRecordingPlayer.msi se encuentra en la imagen ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops, en \layout\image-full\x86\Session Recording.

El archivo SessionRecordingWebPlayer.msi se encuentra en la imagen ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops, en \layout\image-full\x64\Session Recording.

Donde:

  • /q especifica el modo automático.
  • /l*v especifica el modo de registro detallado.
  • yourinstallationlog es la ubicación del archivo de registro de la instalación.

Automatizar la instalación del Agente de grabación de sesiones

Por ejemplo, el comando siguiente instala el Agente de grabación de sesiones y crea un archivo de registros para capturar la información de la instalación.

Para sistemas de 64 bits:

msiexec /i SessionRecordingAgentx64.msi /q /l*vx yourinstallationlog SESSIONRECORDINGSERVERNAME=yourservername
SESSIONRECORDINGBROKERPROTOCOL=yourbrokerprotocol SESSIONRECORDINGBROKERPORT=yourbrokerport
<!--NeedCopy-->

Nota:

El archivo SessionRecordingAgentx64.msi se encuentra en la imagen ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops, en \layout\image-full\x64\Session Recording.

En sistemas de 32 bits:

msiexec /i SessionRecordingAgent.msi /q /l*vx yourinstallationlog SESSIONRECORDINGSERVERNAME=yourservername
SESSIONRECORDINGBROKERPROTOCOL=yourbrokerprotocol SESSIONRECORDINGBROKERPORT=yourbrokerport
<!--NeedCopy-->

Nota:

El archivo SessionRecordingAgent.msi se encuentra en la imagen ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops, en \layout\image-full\x86\Session Recording.

Donde:

  • yourservername es el nombre NetBIOS o nombre completo de dominio (FQDN) de la máquina donde está el Servidor de grabación de sesiones. Si no se especifica, este valor es localhost.
  • yourbrokerprotocol es HTTP o HTTPS que el Agente de grabación de sesiones utiliza para comunicarse con el broker de grabación de sesiones. Si no se especifica, este valor es HTTPS.
  • yourbrokerport es un número entero que representa el puerto que el Agente de grabación de sesiones utiliza para comunicarse con el broker de grabación de sesiones. Si no se especifica, el valor es cero, lo cual hace que el Agente de grabación de sesiones utilice el número de puerto predeterminado para el protocolo seleccionado: 80 para HTTP o 443 para HTTPS.
  • /q especifica el modo automático.
  • /l*v especifica el modo de registro detallado.
  • yourinstallationlog es la ubicación del archivo de registro de la instalación.

Actualizar la versión de Grabación de sesiones

Puede actualizar algunas implementaciones a versiones más recientes sin tener que configurar antes nuevas máquinas o sitios. Puede actualizar la versión CU más reciente de Grabación de sesiones 7.15 LTSR y cualquier versión posterior a la versión más reciente de Grabación de sesiones.

Nota:

Si actualiza la Administración de grabación de sesiones de 7.6 a 7.13 o posterior y elige Modificar en Administración de grabación de sesiones para agregar el servicio de Registros de administrador, el nombre de la instancia de SQL Server no aparece en la página Configuración de registros de administrador. Aparece el siguiente mensaje de error al hacer clic en Siguiente: La prueba de conexión con la base de datos falló. Introduzca el nombre correcto de la instancia de la base de datos. Como solución temporal, agregue el permiso de lectura a los usuarios de localhost para la siguiente carpeta de registro del servidor SmartAuditor: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server.

No se puede actualizar desde una versión de Technical Preview.

Requisitos, preparación y limitaciones

  • Use la interfaz gráfica o de línea de comandos del instalador de la funcionalidad Grabación de sesiones para actualizar los componentes de Grabación de sesiones en la máquina donde están instalados.
  • Antes de iniciar cualquier actividad de actualización, realice una copia de seguridad de la base de datos llamada CitrixSessionRecording ubicada en la instancia de SQL Server. De esa manera, puede restaurarla si se detecta algún problema después de la actualización de la base de datos.
  • Además de ser un usuario del dominio, usted debe ser un administrador local en las máquinas donde quiere actualizar los componentes de Grabación de sesiones.
  • Si el Servidor de grabación de sesiones y la Base de datos de grabación de sesiones no están instalados en el mismo servidor, debe tener el permiso del rol de base de datos para actualizar la Base de datos de grabación de sesiones. De lo contrario, puede:
    • Pedir al administrador de la base de datos que le asigne los permisos del rol de servidor securityadmin y dbcreator para la actualización. Una vez completada la actualización, los permisos del rol de servidor securityadmin y dbcreator ya no son necesarios y se pueden retirar sin riesgo alguno.
    • También puede usar el archivo SessionRecordingAdministrationx64.msi para actualizar la versión. Durante la actualización del msi, aparece un cuadro de diálogo que pide las credenciales de un administrador de base de datos que tenga los permisos del rol de servidor securityadmin y dbcreator. Introduzca las credenciales correctas y haga clic en Aceptar para continuar con la actualización.
  • Si no quiere actualizar todos los Agentes de grabación de sesiones al mismo tiempo, el Agente de grabación de sesiones 7.6.0 (y versiones posteriores) es compatible con la última versión (actual) del Servidor de grabación de sesiones. Sin embargo, algunas de las nuevas funcionalidades y correcciones de errores pueden no surtir efecto.
  • No se grabará ninguna sesión iniciada durante la actualización del Servidor de grabación de sesiones.
  • La opción Ajuste de gráficos en Propiedades del Agente de grabación de sesiones está habilitada de forma predeterminada después de una instalación nueva o una actualización para mantener la compatibilidad con el modo de redirección de composición del escritorio. Puede inhabilitar manualmente esta opción después de una instalación nueva o una actualización.
  • La función Registros de administrador no se instala después de actualizar la Grabación de sesiones desde una versión anterior en la que esa función no estaba disponible. Para agregar esta función, modifique la instalación después de la actualización.
  • Si hay grabaciones de sesiones en directo cuando se inicia el proceso de actualización, es muy posible que esas grabaciones no se completen.
  • Revise la siguiente secuencia de actualización para prevenir y mitigar posibles interrupciones.

Secuencia de actualización

  1. Si la Base de datos de grabación de sesiones y el Servidor de grabación de sesiones están instalados en servidores diferentes, detenga manualmente el servicio del Administrador de almacenamiento de grabación de sesiones en el Servidor de grabación de sesiones. A continuación, actualice primero la Base de datos de grabación de sesiones.
  2. Mediante el Administrador de Internet Information Services (IIS), asegúrese de que el Broker de grabación de sesiones se está ejecutando. Actualice el Servidor de grabación de sesiones. Si la Base de datos de grabación de sesiones y el Servidor de grabación de sesiones están instalados en el mismo servidor, también se actualizará la Base de datos de grabación de sesiones.
  3. El servicio de la Grabación de sesiones volverá a funcionar automáticamente cuando se complete la actualización del Servidor de grabación de sesiones.
  4. Actualice el Agente de grabación de sesiones (en la imagen maestra).
  5. Actualice la Consola de directivas de grabación de sesiones junto con o después del Servidor de grabación de sesiones.
  6. Actualice el Reproductor de grabación de sesiones.

Implementar la Base de datos de grabación de sesiones en servicios de bases de datos SQL en la nube

En esta sección, se describe cómo implementar la Base de datos de grabación de sesiones en Azure SQL Managed Instance, en Amazon RDS y en SQL Server de máquinas virtuales de Azure.

Implementar la Base de datos de grabación de sesiones en Azure SQL Managed Instance o en Amazon RDS

Sugerencia:

También puede ejecutar un comando único similar al siguiente para implementar la Base de datos de grabación de sesiones en Azure SQL Managed Instance o en Amazon RDS. Para obtener más información, consulte el apartado anterior, Automatizar la instalación, de este artículo.

msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
<!--NeedCopy-->
  1. Cree una instancia Azure SQL Managed Instance o cree una instancia de SQL Server a través de la consola de Amazon RDS.

  2. (Solo para Azure SQL) Conserve un registro de las cadenas de servidor que aparecen en el panel de propiedades. Las cadenas son el nombre de instancia de la Base de datos de grabación de sesiones. La siguiente captura de pantalla le sirve de ejemplo.

    Ejemplo de cadenas del Servidor

  3. (Solo para Amazon RDS) Conservar un registro de la información sobre dispositivos de punto final y puertos. Lo usamos como el nombre de instancia de su base de datos en el formato <Dispositivo de punto final, Puerto>.

    Composición de instancias de Amazon RDS

  4. Ejecute SessionRecordingAdministrationx64.msi para instalar la Base de datos de grabación de sesiones.

    Marque la casilla Habilitar SQL en la nube y escriba el nombre y la contraseña del administrador de SQL en la nube. Realice otras configuraciones requeridas.

    Rellenar las credenciales de administrador de SQL en la nube

    Nota: Si cambia la contraseña de administrador de SQL en la nube, también debe actualizar la contraseña indicada en Propiedades del Servidor de grabación de sesiones. Al abrir Propiedades del Servidor de grabación de sesiones, aparece un mensaje de error. Haga clic en Aceptar para continuar, seleccione la ficha Base de datos de la nube y escriba la nueva contraseña de administrador de SQL en la nube. Reinicie el servicio Citrix Session Recording Analytics, el servicio del Administrador de almacenamiento de grabación de sesiones y el servicio IIS.

    Actualizar la contraseña de administrador de SQL en la nube

Migrar una base de datos local a SQL Managed Instance en la nube

  1. Migre la base de datos local a partir de las instrucciones de https://docs.microsoft.com/en-us/data-migration/ o https://docs.aws.amazon.com/prescriptive-guidance/latest/patterns/migrate-an-on-premises-microsoft-sql-server-database-to-amazon-rds-for-sql-server.html.

  2. Para que la Grabación de sesiones funcione correctamente después de la migración, ejecute SsRecUtils.exe en el Servidor de grabación de sesiones.

    C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -modifyazuredbconnectionpara {Database Instance} {Session Recording Database Name} {Session Recording Logging Database Name} {AzureAdminName}{AzureAdminPassword} iisreset /noforce

  3. En el Servidor de grabación de sesiones, reinicie el servicio Citrix Session Recording Analytics, el servicio del Administrador de almacenamiento de grabación de sesiones y el servicio IIS.

Migrar una base de datos de producción desde Azure SQL Managed Instance a una base de datos local

  1. Migre la base de datos a partir de las instrucciones de https://docs.microsoft.com/en-us/data-migration/.

  2. Para que la Grabación de sesiones funcione correctamente después de la migración, ejecute SsRecUtils.exe en el Servidor de grabación de sesiones.

    C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -modifydbconnectionpara {Database Instance} {Session Recording Database Name} {Session Recording Logging Database Name} iisreset /noforce

  3. En el Servidor de grabación de sesiones, reinicie el servicio Citrix Session Recording Analytics, el servicio del Administrador de almacenamiento de grabación de sesiones y el servicio IIS.

Implementar la Base de datos de grabación de sesiones en SQL Server de máquinas virtuales de Azure

En SQL Server, en las máquinas virtuales de Azure, puede implementar la Base de datos de grabación de sesiones.

  1. Desproteja una máquina virtual de Azure SQL.
  2. Configure la máquina virtual y agréguela al dominio donde instale los componentes de la Grabación de sesiones.
  3. Utilice el FQDN de la máquina virtual como nombre de instancia durante la instalación de la Base de datos de grabación de sesiones. Nota: Al utilizar SessionRecordingAdministrationx64.msi para la instalación, desmarque la casilla Habilitar SQL en la nube.
  4. Siga las instrucciones para completar la instalación.

Desinstalar Grabación de sesiones

Para quitar componentes de la Grabación de sesiones que haya en un servidor o estación de trabajo, use la función para desinstalar o quitar programas del Panel de control de Windows. Para quitar la Base de datos de grabación de sesiones, debe tener los mismos permisos de rol securityadmin y dbcreator de SQL Server que tenía cuando la instaló.

Por razones de seguridad, la base de datos de Registros de administrador no se elimina una vez desinstalados los componentes.