Planificar su implementación
Requisitos de conectividad
Cliente de la nube de Grabación de sesiones
El cliente de la nube de Grabación de sesiones necesita acceder a estas direcciones:
- https://*.citrixworkspacesapi.net (proporciona acceso a las API de Citrix Cloud de las que hacen uso los servicios)
- https://*.cloud.com (proporciona acceso a la interfaz de inicio de sesión de Citrix Cloud)
- https://*.blob.core.windows.net (proporciona acceso a Azure Blob Storage, que almacena actualizaciones para el cliente de la nube de Grabación de sesiones)
El reproductor en la nube requiere acceso a la siguiente dirección a través de WebSocket:
- wss://*.apps.cloud.com (proporciona acceso para reproducir archivos de sesiones grabadas)
Puertos
A partir de la versión 7.40.13020.11 del cliente de la nube, solo necesita abrir un único puerto (puerto TCP 443) para las comunicaciones:
| Origen | Destino | Tipo | Puerto | Detalles |
|---|---|---|---|---|
| Cliente de la nube de Grabación de sesiones en cada servidor de Grabación de sesiones | Citrix Cloud y Microsoft Azure | TCP (HTTPS, Websocket) | 443 | Comunicación con Citrix Cloud y Microsoft Azure. |
Los clientes de la nube anteriores a la versión 7.40.13020.11 requieren que abra más puertos:
| Origen | Destino | Tipo | Puerto | Detalles |
|---|---|---|---|---|
| Cliente de la nube de Grabación de sesiones en cada servidor de Grabación de sesiones | Citrix Cloud y Microsoft Azure | TCP (HTTPS) | 80, 443 | Comunicación con Citrix Cloud y Microsoft Azure. |
| Cliente de la nube de Grabación de sesiones en cada servidor de Grabación de sesiones | Servicio de grabación de sesiones | TCP (Websocket) | 8088, 9090–9094 | Conexión WebSocket entre el cliente de la nube de Grabación de sesiones y el servicio de Grabación de sesiones |
Proxy
Puede configurar un proxy al instalar el cliente de la nube de Grabación de sesiones. Para obtener más información, consulte Conectar los servidores de Grabación de sesiones a la nube.
Aumentar el tamaño de los paquetes de transporte
-
En el servidor de Grabación de sesiones donde instaló el cliente de la nube, busque HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SessionRecording\CloudClientService\BlockSizeMultiple.
-
Modifique el valor de BlockSizeMultiple.
El valor predeterminado es 4 (16 KB). Le recomendamos establecer el valor en 8 (32 KB).
Instalar certificados en IIS
Nota:
Si usa la versión 7.37.9010.3 del cliente de la nube, o una posterior, y quiere usar solo el reproductor de la nube, puede omitir este paso.
Agregue un vínculo SSL en IIS para que:
- Los servidores de Grabación de sesiones se pueden conectar correctamente a Citrix Cloud.
- Pueda usar HTTPS para acceder al reproductor.
Para obtener más información, consulte el paso 1 de Configuración de HTTPS.
Cambiar a la versión 2.0 del servicio de streaming web
Nota:
Si usa la versión 7.37.9010.3 del cliente de la nube, o una posterior, y quiere usar solo el reproductor de la nube, puede omitir este paso.
Una nueva instalación de Grabación de sesiones 2103 y versiones posteriores conecta su explorador web con el servicio de streaming web alojado en IIS cuando accede al reproductor. El servicio de streaming web alojado en IIS tiene la versión 2.0, como se indica en WebSocketServerVersion, en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server.
La actualización de una versión anterior a Grabación de sesiones 2103 o una versión posterior conecta su explorador web con el servicio de streaming web basado en Python (versión es 1.0). Para conectarse al servicio de streaming web alojado en IIS, ejecute el comando <Session Recording Server installation path>\Bin\SsRecUtils.exe ‑enablestreamingservice.