Session Recording

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Requisitos de conectividad

Cliente de la nube de Grabación de sesiones

El cliente de la nube de Grabación de sesiones necesita acceder a estas direcciones:

Puertos

Origen Destino Tipo Puerto Detalles
Cliente de la nube de Grabación de sesiones en cada servidor de Grabación de sesiones Citrix Cloud y Microsoft Azure TCP (HTTPS) 443 Comunicación con Citrix Cloud y Microsoft Azure.

Proxy

Puede configurar un proxy al instalar el cliente de la nube de Grabación de sesiones. Para obtener más información, consulte Conectar los servidores de Grabación de sesiones a la nube.

Aumentar el tamaño de los paquetes de transporte

  1. En el servidor de Grabación de sesiones donde instaló el cliente de la nube, busque HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SessionRecording\CloudClientService\BlockSizeMultiple.

  2. Modifique el valor de BlockSizeMultiple.

    El valor predeterminado es 4 (16 KB). Le recomendamos establecer el valor en 8 (32 KB).

    El valor de BlockSizeMultiple

Instalar certificados en IIS

Nota:

Si usa la versión 7.37.9010.3 del cliente de la nube, o una posterior, y quiere usar solo el reproductor de la nube, puede omitir este paso.

Agregue un vínculo SSL en IIS para que:

  • Los servidores de Grabación de sesiones se pueden conectar correctamente a Citrix Cloud.
  • Pueda usar HTTPS para acceder al reproductor.

Para obtener más información, consulte el paso 1 de Configuración de HTTPS.

Cambiar a la versión 2.0 del servicio de streaming web

Nota:

Si usa la versión 7.37.9010.3 del cliente de la nube, o una posterior, y quiere usar solo el reproductor de la nube, puede omitir este paso.

Una nueva instalación de Grabación de sesiones 2103 y versiones posteriores conecta su explorador web con el servicio de streaming web alojado en IIS cuando accede al reproductor. El servicio de streaming web alojado en IIS tiene la versión 2.0, como se indica en WebSocketServerVersion, en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server.

Versión del servicio de streaming web

La actualización de una versión anterior a Grabación de sesiones 2103 o una versión posterior conecta su explorador web con el servicio de streaming web basado en Python (versión es 1.0). Para conectarse al servicio de streaming web alojado en IIS, ejecute el comando <Session Recording Server installation path>\Bin\SsRecUtils.exe ‑enablestreamingservice.

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