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Workspace Environment Management
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Guía de inicio rápido

December 11, 2024
Contribución de: 
C C

Esta guía describe cómo instalar y configurar Workspace Environment Management (WEM). Proporciona instrucciones de instalación y configuración paso a paso y sugiere las mejores prácticas.

Descripción general

WEM es una solución de gestión del entorno de usuario diseñada para permitirle ofrecer la mejor experiencia de espacio de trabajo posible a los usuarios. Es una solución que solo requiere software y no necesita controladores.

Requisitos previos

Antes de instalar WEM en su entorno, verifique que cumple con todos los requisitos del sistema. Para obtener más información, consulte Requisitos del sistema.

Instalación y configuración

Citrix recomienda que instale la última versión de WEM. La implementación de WEM consiste en instalar y configurar tres componentes principales: Servicios de infraestructura, Consola de administración y Agente. Los siguientes procedimientos detallan cómo instalar y configurar estos componentes:

Nota:

  • No instale ninguno de los componentes anteriores en un controlador de dominio.
  • No instale los servicios de infraestructura en el servidor donde está instalado el controlador de entrega.

Paso 1: Instalar los servicios de infraestructura

  1. Descargue el último instalador de WEM desde la página de descargas de componentes de Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced o Premium Edition https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/. Extraiga el archivo zip a una carpeta conveniente.

    Carpeta de instalación de WEM

  2. Ejecute Citrix Workspace Environment Management Infrastructure Services.exe en su servidor de infraestructura.

  3. Haga clic en Instalar.

  4. Haga clic en Siguiente.

  5. Seleccione “Acepto los términos y condiciones de la licencia” en el acuerdo de licencia.

    Acuerdo de licencia de servicios de infraestructura WEM

  6. Siga las instrucciones del asistente para completar los pasos.

Paso 2: Crear una base de datos WEM

  1. En la utilidad de administración de bases de datos, haga clic en Crear base de datos para crear una base de datos WEM para su implementación. Aparece el asistente de creación de base de datos.

    Nota:

    Si utiliza la autenticación de Windows para su SQL Server, ejecute la utilidad de creación de base de datos con una identidad que tenga permisos de administrador del sistema.

    Creación de una base de datos WEM 01

  2. En la página de bienvenida, haga clic en Siguiente.

    Creación de una base de datos WEM 02

  3. En la página Información de la base de datos, escriba la información requerida y luego haga clic en Siguiente.

    Nota:

    • Para el nombre del servidor y de la instancia, escriba el nombre de la máquina, el nombre de dominio completo o la dirección IP.
    • Para las rutas de archivo, escriba las rutas exactas especificadas por el administrador de su base de datos. Asegúrese de que todas las rutas de archivo completadas automáticamente sean correctas.

    Creación de una base de datos WEM 03

  4. En la página Credenciales del servidor de base de datos, escriba la información requerida y luego haga clic en Siguiente.

    Creación de una base de datos WEM 04

  5. En Administradores de VUEM, haga clic en Seleccione.

    Creación de una base de datos WEM 05

  6. En la ventana Seleccionar grupo, escriba un grupo de usuarios con permisos de administración para la consola de administración, haga clic en Verificar nombresy, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Creación de una base de datos WEM 06

  7. En Seguridad de la base de datos, seleccione Usar autenticación de Windows para la conexión de la base de datos del servicio de infraestructura y luego haga clic en Seleccionar.

    Nota:

    • Si no selecciona Usar autenticación de Windows para la conexión de la base de datos del servicio de infraestructura ni Establecer la contraseña de la cuenta de usuario SQL de vuemUser, la cuenta de usuario SQL se usa de manera predeterminada.
    • Para utilizar su propia contraseña de cuenta SQL vuemUser (por ejemplo, si su política SQL requiere una contraseña más compleja), seleccione Establecer la contraseña de la cuenta de usuario SQL vuemUser.

    Creación de una base de datos WEM 07

  8. En la ventana Seleccionar usuario, escriba el nombre de la cuenta de servicio de infraestructura, haga clic en Verificar nombresy, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Creación de una base de datos WEM 08

  9. Haga clic en Siguiente.

    Creación de una base de datos WEM 09

  10. En la página Resumen de información de la base de datos, haga clic en Crear base de datos.

    Creación de una base de datos WEM 10

  11. Haga clic en Aceptar.

    Creación de una base de datos WEM 11

  12. En la página Resumen de información de la base de datos, haga clic en Finalizar.

    Creación de una base de datos WEM 12

  13. Cierre la utilidad de administración de base de datos WEM **.

    Creación de una base de datos WEM 13

  14. En el cuadro de diálogo Salir de la aplicación, haga clic en Sí.

    Nota:

    Si se produce un error durante la creación de la base de datos, consulte el archivo de registro “Citrix WEM Database Management Utility Debug Log.log” en la carpeta de instalación de los servicios de infraestructura para obtener más información.

    Creación de una base de datos WEM 14

Paso 3: Configurar los servicios de infraestructura

  1. Abra la Utilidad de configuración del servicio de infraestructura WEM ** desde el menú **Inicio .

  2. En la pestaña Configuración de la base de datos , escriba la información requerida.

    Configuración de servicios de infraestructura 01

  3. En la pestaña Configuración avanzada , seleccione Habilitar suplantación de cuenta de Windows y luego haga clic en Examinar.

    Nota:

    Dependiendo de las opciones que haya elegido durante la creación de la base de datos WEM en el Paso 2, seleccione Habilitar suplantación de cuenta de Windows o Establecer la contraseña de la cuenta de usuario SQL vuemUser.

    Configuración de servicios de infraestructura 02

  4. Escriba un nombre de usuario, haga clic en Verificar nombresy luego haga clic en Aceptar.

    Configuración de servicios de infraestructura 03

  5. Escriba la contraseña de la cuenta de servicio de infraestructura.

    Configuración de servicios de infraestructura 04

  6. Seleccione Habilitar modo de depuración.

    Configuración de servicios de infraestructura 05

  7. En la pestaña Licencias , seleccione Anulación del servidor de licencias global, escriba la información de su licencia y luego haga clic en Guardar configuración.

    Nota:

    • Para el nombre del servidor de licencias de Citrix, escriba el nombre de la máquina, el nombre de dominio completo o la dirección IP del servidor de licencias.
    • Para el puerto del servidor de licencias Citrix, el puerto predeterminado es 27000.

    Configuración de servicios de infraestructura 06

  8. Haga clic en Sí.

    Configuración de servicios de infraestructura 07

  9. Cierre la utilidad de configuración del servicio de infraestructura WEM ** .

Paso 4: Instalar la consola de administración

  1. Ejecute Citrix Workspace Environment Management Console.exe.

    Carpeta de instalación de WEM

  2. En la página del Acuerdo de licencia, seleccione “Acepto los términos y condiciones de la licencia”.

    Instalación de la consola de administración 02

  3. Siga las instrucciones del asistente para completar los pasos.

Paso 5: Configurar los conjuntos de configuración

  1. Abra la Consola de administración WEM desde el menú Inicio y haga clic en Conectar.

    Configuración de conjuntos de configuración 01

  2. En la ventana Nueva conexión al servidor de infraestructura, verifique la información y luego haga clic en Conectar.

    Nota:

    • Para el nombre del servidor de infraestructura, escriba el nombre de la máquina, el nombre de dominio completo o la dirección IP del servidor de infraestructura WEM.
    • Para el puerto de administración, el puerto predeterminado es 8284.

    Configuración de conjuntos de configuración 02

  3. En la pestaña Inicio , en la cinta, haga clic en Crear para crear su conjunto de configuración.

    Configuración de conjuntos de configuración 03

  4. En la ventana Crear conjunto de configuración, escriba un nombre y una descripción para su conjunto de configuración y luego haga clic en Aceptar.

    Configuración de conjuntos de configuración 04

  5. En la cinta, en Conjunto de configuración, seleccione el conjunto de configuración recién creado.

    Configuración de conjuntos de configuración 05

  6. En la cinta, en Copia de seguridad, haga clic en Restaurar. Aparece el asistente de restauración.

    Configuración de conjuntos de configuración 06

  7. En la página Seleccionar qué restaurar, seleccione Configuración y luego haga clic en Siguiente.

    Configuración de conjuntos de configuración 07

  8. En la página Restaurar configuración, haga clic en Siguiente.

    Configuración de conjuntos de configuración 08

  9. En la página Fuente, haga clic en Explorar.

    Configuración de conjuntos de configuración 09

  10. En la ventana Buscar carpeta, busque la carpeta Configuración recomendada predeterminada (provista con Administración del entorno del espacio de trabajo) y luego haga clic en Aceptar.

    Configuración de conjuntos de configuración 10

  11. En la página Origen, seleccione Configuración de optimización del sistema, Configuración del agentey Configuración de monitoreo del sistemay luego haga clic en Siguiente.

    Configuración de conjuntos de configuración 11

  12. En la página de procesamiento de restauración de configuración, en Restaurar configuración, haga clic en Restaurar configuración.

    Configuración de conjuntos de configuración 12

  13. Haga clic en Sí.

    Configuración de conjuntos de configuración 13

  14. Haga clic en Finalizar.

    Configuración de conjuntos de configuración 14

Paso 6: Agregar la plantilla de política de grupo (opcional)

Si quiere, puede elegir configurar las directivas de grupo. La plantilla administrativa de directivas de grupo de agentes, proporcionada en el paquete de agentes de WEM, agrega la directiva de configuración de host del agente.

  1. Copie la carpeta Directivas de grupo de agentes proporcionada con el paquete de instalación de WEM en el controlador de dominio WEM.

  2. Agregue los archivos ADMX.

    1. Vaya a la carpeta Agent Group Policies > ADMX .
    2. Copie los dos archivos (Citrix Workspace Environment Management Agent Host Configuration.admx y CitrixBase.admx).
    3. Vaya a la carpeta <C:\Windows>\PolicyDefinitions y pegue los archivos.

  3. Agregue los archivos ADML.

    1. Vaya a la carpeta Políticas del grupo de agentes > ADMX > en-US.
    2. Copie los dos archivos (Citrix Workspace Environment Management Agent Host Configuration.adml y CitrixBase.adml).
    3. Vaya a la carpeta <C:\Windows>\PolicyDefinitions\en-US y pegue los archivos.

  4. En la ventana Editor de administración de políticas de grupo, vaya a Configuración del equipo > Políticas > Plantillas administrativas > Componentes de Citrix > Administración del entorno del espacio de trabajo > Configuración del host del agente y haga doble clic en Servidor de infraestructura.

    Editor de administración de directivas de grupo

  5. En la ventana del servidor de Infraestructura, seleccione Habilitadoy, en Opciones, escriba la dirección IP de la computadora en la que están instalados los servicios de infraestructura y, luego, haga clic en Aplicar y Aceptar.

    Configurar la política de grupo: servidor de infraestructura

  6. Vaya al host del agente, abra una línea de comando y escriba gpupdate /force.

    Actualizar la política de grupo

Paso 7: Instalar el agente

Importante:

No instale el agente WEM en el servidor de infraestructura.

  1. Ejecute Citrix Workspace Environment Management Agent.exe en su equipo.

    Carpeta de instalación de WEM

  2. Seleccione Acepto los términos y condiciones de la licencia y luego haga clic en Instalar.

    Instalación del agente 01

  3. En la página de bienvenida, haga clic en Siguiente.

    Instalación del agente 02

  4. En la página Carpeta de destino, haga clic en Siguiente.

    Instalación del agente 03

  5. En la página Tipo de implementación, seleccione el tipo de implementación aplicable y, a continuación, haga clic en Siguiente . En este caso, seleccione Implementación local.

    Instalación del agente 04

  6. En la página Configuración del servicio de infraestructura, seleccione Configurar el servicio de infraestructura, escriba el FQDN o la dirección IP del servicio de infraestructura y luego haga clic en Siguiente.

    Nota:

    Para el puerto de servicio del agente, el puerto predeterminado es 8286. Para el puerto de sincronización de datos almacenados en caché, el puerto predeterminado es 8288. Para obtener más información, consulte Información del puerto.

    Instalación del agente 05

  7. En la página Configuración avanzada, haga clic en Siguiente.

    Instalación del agente 06

  8. En la página Listo para instalar, haga clic en Instalar.

  9. Haga clic en Finalizar para salir del asistente de instalación.

Paso 8: Agrega el agente al conjunto de configuración que creaste

  1. Desde el menú Inicio , abra la Consola de administración WEM, haga clic en Objetos de Active Directoryy, a continuación, haga clic en Agregar.

    Agregar el agente al conjunto de configuración 01

  2. En la ventana Seleccionar usuarios o grupos, escriba el nombre, haga clic en Verificar nombresy, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Agregar el agente al conjunto de configuración 02

  3. Haga clic en Máquinas.

    Agregar el agente al conjunto de configuración 03

  4. En la pestaña Máquinas , haga clic en Agregar OU o Agregar objeto para agregar las máquinas que desea administrar al conjunto de configuración que creó.

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