Workspace Environment Management

Guía de inicio rápido

En esta guía se describe cómo instalar y configurar Workspace Environment Management (WEM). Proporciona instrucciones paso a paso de instalación y configuración, y prácticas recomendadas sugeridas.

Introducción

WEM es una solución de gestión de entornos de usuario diseñada para permitirle ofrecer a los usuarios la mejor experiencia posible de Workspace. Es una solución de solo software, sin controladores.

Requisitos previos

Antes de instalar WEM en su entorno, compruebe que cumple todos los requisitos del sistema. Para obtener más información, consulte Requisitos del sistema.

Instalación y configuración

Citrix recomienda instalar la versión más reciente de WEM. La implementación de WEM consiste en instalar y configurar tres componentes principales: Servicios de infraestructura, Consola de administración y Agente. Los procedimientos siguientes detallan cómo instalar y configurar estos componentes:

Nota:

  • No instale ninguno de los componentes anteriores en un Controlador de dominio.
  • No instale los servicios de infraestructura en el servidor donde está instalado Delivery Controller.

Paso 1: Instalar los servicios de infraestructura

  1. Descargue el instalador de WEM más reciente de la página de descargas de Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced o Premium Edition Components https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/. Extraiga el archivo zip en una carpeta.

    Carpeta del instalador de WEM

  2. Ejecute Citrix Workspace Environment Management Infrastructure Services.exe en el servidor de infraestructura.

  3. Haga clic en Instalar.

    Instalación de servicios de infraestructura 01

  4. Haga clic en Siguiente.

    Instalación de servicios de infraestructura 02

  5. Seleccione “Acepto los términos del acuerdo de licencia” y, a continuación, haga clic en Siguiente.

    Instalación de servicios de infraestructura 03

  6. Escriba su nombre de usuario y organización y, a continuación, haga clic en Siguiente.

    Instalación de servicios de infraestructura 04

  7. Seleccione Completar y luego haga clic en Siguiente.

    Nota:

    Para cambiar la carpeta de instalación o para evitar la instalación del SDK, seleccione Personalizado.

    Instalación de servicios de infraestructura 05

  8. En la página Listo para instalar el programa, haga clic en Instalar.

    Instalación de servicios de infraestructura 06

  9. Haga clic en Finalizar y, a continuación, vaya al paso 2.

    Nota:

    De forma predeterminada, la opción Iniciar la utilidad de administración de bases de datos está seleccionada y la utilidad se inicia automáticamente. También puede iniciar la utilidad desde el menú Inicio en Citrix > Workspace Environment Management > WEM Database Management Utility.

    Instalación de servicios de infraestructura 07

Paso 2: Crear una base de datos de WEM

  1. En la utilidad de administración de bases de datos, haga clic en Crear base de datos para crear una base de datos WEM para su implementación. Aparece el asistente de creación de bases de datos

    Nota:

    Si utiliza la autenticación de Windows para SQL Server, ejecute la utilidad de creación de bases de datos bajo una identidad que tenga permisos de administrador del sistema.

    Crear una base de datos de WEM 01

  2. En la página de bienvenida, haga clic en Siguiente.

    Crear una base de datos de WEM 02

  3. En la página Información de base de datos, escriba la información requerida y, a continuación, haga clic en Siguiente.

    Nota:

    -  Para el nombre del servidor y de la instancia, escriba el nombre del equipo, el nombre de dominio completo o la dirección IP.
    
    • Para las rutas de acceso de archivos, escriba las rutas exactas especificadas por el administrador de la base de datos. Asegúrese de que las rutas de archivo completadas automáticamente sean correctas.

    Crear una base de datos de WEM 03

  4. En la página Credenciales del servidor de bases de datos, escriba la información necesaria y, a continuación, haga clic en Siguiente.

    Crear una base de datos de WEM 04

  5. En Administradores de VUEM, haga clic en Seleccionar.

    Crear una base de datos de WEM 05

  6. En la ventana Seleccionar grupo, escriba un grupo de usuarios con permisos de administración para la consola de administración, haga clic en Comprobar nombresy, a continuación, en Aceptar.

    Crear una base de datos de WEM 06

  7. En Seguridad de bases de datos, seleccione Usar autenticación de Windows para la conexión a la base de datos de servicios de infraestructura y, a continuación, haga clic en Seleccionar.

    Nota:

    -  Si no selecciona **Usar autenticación de Windows para la conexión a la base de datos de servicios de infraestructura** ni **Establecer contraseña de cuenta de usuario SQL de vuemUser**, la cuenta de usuario SQL se utiliza de forma predeterminada.
    
    • Para utilizar su propia contraseña de cuenta SQL de vuemUser (por ejemplo, si la directiva SQL requiere una contraseña más compleja), seleccione Establecer contraseña de cuenta de usuario de vuemUser SQL.

    Crear una base de datos de WEM 07

  8. En la ventana Seleccionar usuario, escriba el nombre de la cuenta de servicio de infraestructura, haga clic en Comprobar nombres y, a continuación, en Aceptar.

    Crear una base de datos de WEM 08

  9. Haga clic en Siguiente.

    Crear una base de datos de WEM 09

  10. En la página Resumen de información de base de datos, haga clic en Crear base de datos

    Crear una base de datos de WEM 10

  11. Haga clic en Aceptar.

    Crear una base de datos de WEM 11

  12. En la página Resumen de información de base de datos, haga clic en Finalizar.

    Crear una base de datos de WEM 12

  13. Cierre la Utilidad de administración de bases de datos WEM.

    Crear una base de datos de WEM 13

  14. En el cuadro de diálogo Salir de aplicación, haga clic en .

    Nota:

    Si se produce un error durante la creación de la base de datos, compruebe el archivo de registro “Citrix WEM Database Management Utility Debug Log.log” en la carpeta de instalación de servicios de infraestructura para obtener más información.

    Crear una base de datos de WEM 14

Paso 3: Configurar servicios de infraestructura

  1. Abra WEM Infrastructure Service Configuration Utility desde el menú Inicio.

  2. En la ficha Configuración de la base de datos, escriba la información requerida.

    Configuración de los servicios de infraestructura 01

  3. En la ficha Configuración avanzada, seleccione Habilitar suplantación de cuentas de Windows y, a continuación, haga clic en Examinar.

    Nota:

    Según las opciones que haya tomado durante la creación de la base de datos WEM en el paso 2, seleccione Habilitar suplantación de cuentas de Windows o Establecer la contraseña de cuenta de usuario SQL de vuemUser.

    Configuración de los servicios de infraestructura 02

  4. Escriba un nombre de usuario, haga clic en Comprobar nombresy, a continuación, en Aceptar.

    Configuración de los servicios de infraestructura 03

  5. Escriba la contraseña de la cuenta de servicio de infraestructura.

    Configuración de los servicios de infraestructura 04

  6. Selecciona Habilitar modo de depuración.

    Configuración de los servicios de infraestructura 05

  7. En la ficha Licencias, seleccione Anulación del servidor de licencias global, escriba la información de licencia y, a continuación, haga clic en Guardar configuración.

    Nota:

    -  Para Nombre del servidor de licencias de Citrix, escriba el nombre del equipo, el nombre de dominio completo o la dirección IP del servidor de licencias.
    
    • Para el puerto de Citrix License Server, el puerto predeterminado es 27000.

    Configuración de los servicios de infraestructura 06

  8. Haga clic en Yes.

    Configuración de los servicios de infraestructura 07

  9. Cierre la utilidad WEM Infrastructure Service Configuration.

Paso 4: Instalar la consola de administración

  1. Ejecute Citrix Workspace Environment Management Console.exe.

    Carpeta del instalador de WEM

  2. En la página de bienvenida, haga clic en Siguiente.

    Instalación de la consola de administración 01

  3. En la página Contrato de licencia, seleccione “Acepto los términos del acuerdo de licencia” y, a continuación, haga clic en Siguiente.

    Instalación de la consola de administración 02

  4. En la página Información del cliente, escriba la información requerida y, a continuación, haga clic en Siguiente.

    Instalación de la consola de administración 03

  5. En la página Tipo de configuración, seleccione Completo y, a continuación, haga clic en Siguiente.

    Instalación de la consola de administración 04

  6. En la página Listo para instalar el programa, haga clic en Instalar.

    Instalación de la consola de administración 05

  7. Haga clic en Finalizar para salir del asistente.

    Instalación de la consola de administración 06

Paso 5: Definir conjuntos de configuración

  1. Abra la Consola de administración de WEM en el menú Inicio y haga clic en Conectar.

    Definir conjuntos de configuración 01

  2. En la ventana Nueva conexión del servidor de infraestructura, compruebe la información y, a continuación, haga clic en Conectar.

    Nota:

    -  En Nombre del servidor de infraestructura, escriba el nombre de equipo, el nombre de dominio completo o la dirección IP del servidor de infraestructura WEM.
    
    • Para el puerto de administración, el puerto predeterminado es 8284.

    Definir conjuntos de configuración 02

  3. En la ficha Inicio, en la cinta de opciones, haga clic en Crear para crear el conjunto de configuración.

    Definir conjuntos de configuración 03

  4. En la ventana Crear conjunto de configuración, escriba un nombre y una descripción para el conjunto de configuración y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Definir conjuntos de configuración 04

  5. En la cinta, en Conjunto de configuración, seleccione el conjunto de configuración recién creado.

    Definir conjuntos de configuración 05

  6. En la cinta, en Copia de seguridad, haga clic en Restaurar. Aparecerá el asistente Restaurar.

    Definir conjuntos de configuración 06

  7. En la página Seleccione qué restaurar, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Siguiente.

    Definir conjuntos de configuración 07

  8. En la página Restaurar configuración, haga clic en Siguiente.

    Definir conjuntos de configuración 08

  9. En la página Origen, haga clic en Examinar.

    Definir conjuntos de configuración 09

  10. En la ventana Buscar carpeta, vaya a la carpeta Configuración recomendada predeterminada (proporcionada con Workspace Environment Management) y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Definir conjuntos de configuración 10

  11. En la página Origen, seleccione Configuración de optimización del sistema, Configuraciónde agente y Configuraciónde supervisión del sistemay, a continuación, haga clic en Siguiente.

    Definir conjuntos de configuración 11

  12. En la página Procesamiento de configuración de restauración, en Configuración de restauración, haga clic en Restaurar configuración.

    Definir conjuntos de configuración 12

  13. Haga clic en Yes.

    Definir conjuntos de configuración 13

  14. Haga clic en Finalizar.

    Definir conjuntos de configuración 14

Paso 6: Agregar la plantilla de directiva de grupo (opcional)

Si quiere, puede elegir configurar las directivas de grupo. La plantilla administrativa de directivas de grupo de agentes, proporcionada en el paquete de agentes de WEM, agrega la directiva de configuración de host del agente.

  1. Copie la carpeta Directivas de grupo de agentes proporcionada con el paquete de instalación de WEM en el controlador de dominio WEM.

  2. Agregue los archivos ADMX.

    1. Vaya a la carpeta Directivas de grupo de agentes > ADMX.
    2. Copie los dos archivos (Citrix Workspace Environment Management Agent Host Configuration.admx y CitrixBase.admx).
    3. Vaya a la carpeta <C:\Windows>\PolicyDefinitions y pegue los archivos.
  3. Agregue los archivos ADML.

    1. Vaya a la carpeta Directivas de grupo de agentes > ADMX > en-US.
    2. Copie los dos archivos (Citrix Workspace Environment Management Agent Host Configuration.adml y CitrixBase.adml).
    3. Vaya a la carpeta <C:\Windows>\PolicyDefinitions\en-US y pegue los archivos.
  4. En la ventana Editor de administración de directivas de grupo, vaya a Configuración del equipo > Directivas > Plantillas administrativas > Componentes de Citrix > Workspace Environment Management > Configuración de host del agente y haga doble clic en Servidor de infraestructura.

    Editor de administración de directivas de

  5. En la ventana Servidor de infraestructura, seleccione Habilitadoy, en Opciones, escriba la dirección IP del equipo en el que están instalados los servicios de infraestructura y, a continuación, haga clic en Aplicar y Aceptar.

    Configurar directiva de grupo: Servidor de infraestructura

  6. Vaya al host del agente, abra una línea de comandos y escriba gpupdate /force.

    Actualizar directiva de grupo

Paso 7: Instalar el agente

Importante:

No instale el agente de WEM en el servidor de infraestructura.

  1. Ejecute Citrix Workspace Environment Management Agent.exe en su equipo.

    Carpeta del instalador de WEM

  2. Seleccione Acepto los términos y condiciones de la licencia y, a continuación, haga clic en Instalar.

    Instalación del agente 01

  3. En la página de bienvenida, haga clic en Siguiente.

    Instalación del agente 02

  4. En la página Carpeta de destino, haga clic en Siguiente.

    Instalación del agente 03

  5. En la página Tipo de implementación, seleccione el tipo de implementación aplicable y, a continuación, haga clic en Siguiente. En este caso, seleccione Implementación local.

    Instalación del agente 04

  6. En la página Configuración del servicio de infraestructura, seleccione Configurar el servicio de infraestructura, escriba el FQDN o la dirección IP del servicio de infraestructura y, a continuación, haga clic en Siguiente.

    Instalación del agente 05

  7. En la página Configuración avanzada, haga clic en Siguiente.

    Instalación del agente 06

  8. En la página Listo para instalar, haga clic en Instalar.

  9. Haga clic en Finalizar para salir del asistente de instalación.

Paso 8: Agregar el agente al conjunto de configuración creado

  1. En el menú Inicio, abra la Consola de administración de WEM, haga clic en Objetos de Active Directory y, a continuación, en Agregar.

    Agregar el agente al conjunto de configuraciones 01

  2. En la ventana Seleccionar usuarios o grupos, escriba el nombre, haga clic en Comprobar nombresy, a continuación, en Aceptar.

    Agregar el agente al conjunto de configuraciones 02

  3. Haga clic en Máquinas.

    Agregar el agente al conjunto de configuraciones 03

  4. En la ficha Máquinas, haga clic en Agregar unidad organizativa o Agregar objeto para agregar los equipos que quiere administrar al conjunto de configuración que ha creado.